互联网经济时代，新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群，每个人都需要迭代常识：了解用户行为习惯，了解社群运行规律。 《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年，挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据，从上百个国民级产品中深度解读社群行为，通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户进行沟通的方法论。 本书将告诉你： ? 海量用户和收入究竟从哪里来？ ? 如何影响用户的决策？ ? 激活用户的六大驱动力是什么？互联网经济时代，新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群，每个人都需要迭代常识：了解用户行为习惯，了解社群运行规律。 《社交红利》《即

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互联网正在席卷各行各业，以至近两年所有人都在用互联网思维看待今后的发展，但在零售行业实体经营依旧占据销售的主流渠道。因此，未来不是谁取代谁，而是深度融合，互为促进。一方面，线下实体企业、门店积极利用移动工具、社交媒体、内容平台抢占线上市场；另一方面，互联网品牌则开始布局线下市场，开设实体店，淘宝网、京东商城、等已抢先实施。可以预测，未来的商业模式将是线上线下的大融合。 本书围绕新零售O2O战略创新和营销、运营体系构建来展开，共分为10章两大部分，部分是前4章，重点介绍O2O的战略规划，具体包括概念、本质、基本内容、运作模式、引流方法，及与实体经营相融合的必然趋势，其中还重点介绍了、电子会员卡在O2O战略规划中的具体作用。第二部分为第5章至0章，重点介绍实体店的营销实战，详细阐述O2O线上线下营销体

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当年轻人成为消费主流时，很多品牌意识到，只有实现“年轻化”，才能抓住年轻用户，成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme，还是的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔，都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户，实现和品牌价值的再次增长。 通过历时15年，近三万次密集研究，《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞 范 登 伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为，大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人，只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化，通过产品、推广、互动和渠道等组合策略，才能真正抓住年轻用户，实现品牌突围。运用他的营销逻辑，可口可乐、、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现的再次提升和全面年轻化。

本书是定位理论发展历程中一本极其重要的著作。 在本书中，艾里斯以太阳和激光的例子，简单而令人震撼地提出聚焦的概念，同时又以大量的数据和实践案例说明聚焦为何对于企业和品牌而言至关重要。他指出，只要存在竞争，就没有任何企业能够1 00％地赢得某个市场，所以必须聚焦。 更为重要的是，结合“企业如何实现聚焦”这一命题!本书提供了系统的操作方法和指引，同时预见性地指出实施聚焦可能遇到的困难和阻力。艾里斯强调，聚焦必然涉及牺牲放弃现有市场的一部分、一些版本的产品或者一些分销渠道，虽然这种战略违反多数企业管理者的思维逻辑。 本书出版以来，书中所列举的大量正反面例子都得到了实践的验证，例如美国汽车生产商中通用和克莱斯勒破产，福特则依靠聚焦，推行“一个福特”的战略，得以幸免。 本书提供了

王万军先生从事直销的著作和媒体出版工作有多年的经验，对于直销的发展脉动有敏锐的知觉，他看到了直销走向产品导向的趋势，直销员的角色和一般通路的推销员类似，立刻想到将一般营销的经典名著所强调的观念和方法引用到直销领域。他计划将几位世界知名的营销大师所提出的原理原则针对直销的特性加以改写，出版《世界大师教直销》系列书藉，《巴菲特教你做直销》就是《巴菲特教你做直销——选择直销企业的步骤和十大标准》，极大地突破了直销行业一致倡导的选择之道，而是从传统投资的角度，将世界首富巴菲特的选股步骤和持股标准与直销的特点相结合，全新理性地演绎了直销员选择直销公司的步骤和从标准。他的远见，期待他的《巴菲特教你做直销》能给广大直销员带来启迪。

本书是一本深度揭示故事营销理念和实战步骤的书。作者本身是美国电视界奖项——艾美奖得主，深谙故事和传播之道，同时也是的商业品牌专家。他们深刻了解：故事对于大众来说极有力量，难以抗拒。好莱坞的秘密就在于故事营销。故事营销是商界的说服别人的工具。 本书用具体生动的案例带给你一种全新的商业视角： 任何时代的故事都有哪些要素？ 的故事营销情节是什么？ 如何导演自己的“品牌大片”？ 在企业内部如何讲故事？ 如何用故事让品牌常青？

本书从水产品市场营销的实践经验出发，系统介绍了正确认识水产品行业、水产品市场、水产品国际贸易、水产品包装、水产品品牌、水产品物流、水产品营销策略以及水产品市场营销中的质量控制与加工技术等内容。 本书为水产品行业市场营销人员以及水产品生产或销售企业提供了系统的营销思路、策略和具体的操作方法，理论联系实际、知识结合案例，实用性非常强。

大日用消费品企业的品牌营销、人才策略及销售渠道制胜方法 广告攻势、强势营销、科技导向、“宝洁把品牌做大，就是希望通过品牌本身的发展来主导整个市场发展的格局。” ——罗兰贝格国际管理咨询公司 167岁的宝洁代表着那些基业常青的百年老店。它还是消费品牌的“教父”，与通用电气、福特等被公认为“20世纪最的商业王朝”。 如今167岁的宝洁已经成为一个象征物，代表着那些对历史产生过巨大影响，并保持长久生命力的传统老店。 宝洁提出品牌管理制度，提倡“像管理公司一样来管理品牌”，这一理念已成为宝洁经营动作的基石之一，并成为其他运用品牌管理系统公司的楷模。 一方面、宝洁帮助分销商和经销商设计货类管理、仓储管理、货架陈列，有效地空间利用以及进行有效的推广，从而使其节约资金，提高利润;另一

察言观色，就是不动声色地观察，察外而知内，从“心理语言”和“行为语言”未了解一个人，从而帮助你在时间较短、信息较少的情况卜作出合理的决策。掌握察言观色的技巧，你就可以从一个人现在的表现知道他过去的经历，并预知他术米的表现。成功的生意人通常都有这种敏锐的观察力，能在很短的时间内从客户的表情判断其需要，以及他为了满足需要所愿意支付的代价的最上限。成功的生意人大多善于把握时机，在整个牛意交往过程中，针对不同阶段和情况下对方的反应，及时洞悉对方的内心的真实意图。如果你能够窥一孔而知全貌，以小见大，你就已经掌握了成功生意人的一项核心技能。

本书中列举了麦当劳的情感营销、伊莱克斯的亲情化营销、花旗银行的直复营销、马自达汽车的“文化营销”模式、宜家的品牌体验营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的营销模式和规律。500强用的营销模式对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销模式才能弥补企业竞争优势的不足。 营销模式是一个复杂的问题，很难说哪种模式是的，但的是投入产出比的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。本书通过对壳牌、IBM、麦当劳、伊莱克斯、可品可乐、日产汽车、贝塔斯曼等世界500企业的成功之路进行了详实的阐述，并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。

《医院品牌营销实战解码》围绕目前颇受医院管理者关注的与医院品牌建设有关的话题展开，从四个方面探讨医院管理的热门话题：医院品牌、医院营销、医院管理和医院运营。每个篇章又细分为案例、访谈等几个部分。案例以分析某个医院具体实践为主，访谈则主要是医院院长或管理者对品牌或营销的中的某一话题发表看法。在一些主要文章之后，附有相关的点评和/或与文章中论述观点相关的品牌建设或营销方面的理论专述，理论联系实际。末篇为医院管理专家庄一强教授近年有关医院管理和品牌建设方面包括医院品牌营销、提高核心竞争力、医患关系、医疗保险制度等内容的专著，读者可在阅读前面的实践性分析之后，有进一步学习理论的需要时，籍此提高医院管理方面的理论水平。

本书针对销售部门散布面广、开放性强，流动性大、对象复杂等特点，根据外企业的成功经验，以销售组织模式为总体框架，详细分析了地域性、产品型、顾客型、职能性销售组织模式的特征，并在每一种模式下，深入地阐述、界定了销售区域及其责任和配额的计划和管理工作。同时，总结性地提出了在销售工作中相应的岗位职责制度，并明确了各岗位的任务。 本书适合于大学、中专院校同类专业教材用书，也适用于企业销售人员的培训教材。

内容简介： 部销售学全书，部将跨国公司经验与中国具体国情相结合，并将西方经济学和MBA案例相结合的原创销售学全书，《王文良销售学全书》将为6000万中国销售人员提供巨大的帮助，《王文良销售学全书》将为中国的销售经理资格认证标准提供全面参考，《王文良销售学全书》将是MBA及市场营销专业学生的书。中国也好，世界也好，都把销售作为市场营销策划的一部分，销售工作本身没有科学的研究和结论性的成果。关于销售学，全中国居然没有一本教材，中国所有大学的市场营销专业的学生，都不懂什么是销售，也不知道怎样才能学到销售学的知识。这是十分可悲的事情。

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