为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学
客户高层(决策者)对于销售的成败起决定作用。如何有效地与客户高层打交道,从没有关系,到建立良好的关系,进而取得他们的认同、支持,是销售人员面临的关键挑战之一。 本书针对销售人员与客户高层打交道需要重点掌握的知识、技巧,并根据打交道流程来撰写,帮助销售人员了解客户高层的特点,所思所想,采用专业、有效的方法与客户高层打交道,避免常见错误,从而极大地提升打交道效果。
世界上伟大的推销员 、连续 12 年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在 15 年的汽车推销生涯中卖出 13001 辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔 ; 吉拉德曾这样总结自己的成功: 我不卖车 ! 我只卖乔 ; 吉拉德! 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的 无礼 ,或许你在抱怨公司给你的任务 太难完成 ,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。
如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你:完全可以! 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书作者通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力,更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人,阅读《保险销售就这么简单》,都一定
《九型人格销售经》一书以九型人格分析为基础,详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点,并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求,立足销售实际,通过丰富的案例,详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法,以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。全书具有较强的实用性和可操作性,能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后,将会突破性格方面的局限,快速签单。
本书在编写中特别注意到以下方面:(1) 理论与实践相结合。每章通过引例提出问题,在正文中以 渠道实践 的形式穿插介绍了许多企业渠道管理的成败案例,通过多种环节引导学生把理论知识应用于实践当中。 (2) 坚持传授知识与培养学生能力及技能相结合。每章末配备 基本训练 ,将引例、理论知识和 渠道实践 的内容结合起来,培养学生分析和解决实际问题的能力。 (3) 坚持国际化和本地适用性相结合。本书在结构安排和内容组织等方面都吸收和借鉴了国际上规范的先进做法,同时在内容选取方面又注意到适合中国市场的具体情况,既介绍了在渠道管理方面国际上*有影响企业的案例,又讨论了在渠道管理方面国内企业的典型做法。