本书写作的目的主要是为了让新闻学院的学生和已经进入职场的所有新闻工作者全面了解和学习记者的职业形象及记者采访社交礼仪的含义及其价值；帮助记者和准记者掌握必要的形象管理策略与技巧；帮助记者和准记者掌握新闻采访活动中所应遵循的采访礼仪等等，倡导和帮助新闻记者重视个人职业形象塑造，树立正确的形象价值观，进而提升新闻记者自身的声誉和新闻媒体的公信力、影响力及传播力。本书亦可作为教材使用，作者开设了相关课程。
《中国古人说话之道》一书从古代典籍中精选了数十个生动有趣的故事，展示了古人如何通过寓言、类比、诱导、推理等方式，以深入浅出的言辞说明奥妙艰深的道理，再现了古代能言善辩之士相互辩驳、阐明主张、劝谏君主的情景，体现了古人高超的说话技巧。每个故事后均附有点评、原典，有的重要人物还附有小传，对其生平进行介绍，帮助拓宽读者的知识面。
生活，总会遇到慌乱、碰到孤单，这时我们常习惯把部分的自己压抑下去，不知不觉中丢掉了内在真实的部分。符合社会期待做罐头，是安全的选项，而做自己，需要勇敢和行动。黄士钧著的《做自己还是做罐头(勇敢挺自己的靠前堂课)》以他自己多年积累的深厚心理咨询经验，借由本书告诉大家如何找到自己的定位，如何让真实与社会期待的自己并存。
本书是美国知名FBI情报专家乔 纳瓦罗继畅销书《FBI教你读心术》之后的全新作品。本书将 FBI读心术 进行了全面升级，从传统的动作、神态、语调等 身体语言 ，到穿衣打扮、待人接物、工作环境等 非语言行为 ，再到它们在工作和生活中的重要作用，作者均做了全面、深入的分析。 希望通过本书，所有人都能够领略到 非语言行为 的巨大威力，并通过灵活运用，展示出自己的信心与威望，赢得他人的信任和尊重，在职场和商场中将主导权牢牢掌控，迅速并深刻地影响到他人！
当大卫·尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时，他不会想到，自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上，面对一千四百多名观众侃侃而谈。从靠前恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员，促使他完成这一转变的，是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用，而幽默感并非都出自天生，它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的，是大卫在为期一年的“幽默练习”中总结的经验与心得。在这一年时间里，他化身脱口秀演员“爱尔兰戴夫”，在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场；并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家，学习他们身上丰富的实战经验，总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩，还是想说服投资人，本书中所授的幽默技巧都能成为你破
本书从相关企业应对危机的得与失中，和广大读者一起来探讨网络时代的危机公关应该如何应对。特别是在WEB2.0时代来临的时代，企业的危机公关系统也应该与时俱进，快速升级！ 在经过危机的锤炼后，练就更加矫健的翅膀，飞向更加高远的蓝天。
送给女性的压力排解指南！ 金钱，事业，家庭……工作和生活中，有太多东西会给我们带来压力，而持续性的压力会让我们情绪崩溃、患病或倦怠。到底是什么使我们压力重重？是他人的要求，还是我们的思维方式？让我们停止恶性循环，激发出我们身体中潜在的能量，学会自信和放松地面对生活吧！其实，一些简单的技巧就能帮我们逃出压力陷阱。 抱歉，我还没有做自我介绍：我是米苏夫人。对我来说，端着一杯拿铁和我优选的朋友闲谈，就足以让我感到幸福！
本书是理论与实践相结合、实用性强的一本教科书。公共关系理论与实践诞生100多年来，为组织的有效管理和运作做出了杰出的贡献。随着我国经济的快速发展，客观上要求我们要运用公共关系手段来管理和运作组织。西方公共关系专家们的有关著作阐述了公共关系的原理与实务，我国的学者们也一直在努力地探索我国公共关系理论与实践的特点。本书力求介绍“原汁原味”的西方公共关系理论与实践，又注重西方理论与我国实践的紧密结合，寻找西方公共关系理论与实践的“本土化”途径，努力探索东、西方公共关系理论与实践的结合。
“我明明什么都没说，怎么就感觉被讨厌了呢？” “那个人我 眼就觉得不喜欢。” 见面一瞬间产生的印象总是那么不讲道理。为了在一开始就给人留下好印象，你仔细地察言观色、努力地寻找话题、小心地拣选措辞——却还是莫名其妙地被讨厌了！而有些人，只凭一个简单的微笑、一个微小的动作，瞬间就能博得对方的好感。 那些看似表面的东西，其实不容小觑。 本书作者基于多年的工作经验及在心理学和脑科学方面的研究心得，创造出一套具有普遍适用性的印象打造术——“表情＋聊天技巧＋表达方式”。从“表层”入手，只需一点小小的改变，就能在人际交往的初级阶段瞬间被人喜欢，为接下来的深入交往奠定良好的基础！
《21世纪高等教育系列规划教材·人文素质类：演讲与口才（第2版）》主要讲述演讲的基本知识、演讲的基本过程及其艺术、各种广义演讲的要领以及影响口才的各种要素。以语言学和言语交际学的基本理论为立足点，旁涉逻辑学、心理学、修辞学、文章学等知识，但避免一般教材的理论性讲述，侧重于理论和实践的结合，重点阐述各类演讲的规律和技巧。
本书立足当代中国公共关系实务发展实际，吸纳靠前公共关系实务研究成果，以全新视角解读公共关系实务。本书以公共关系流派分析与中国特色总结，阐述靠前外公共关系实务发展态势，以公共关系道德与法律诠释公共关系实
★“富兰克林效应”究竟是怎么一回事？ 富兰克林担任宾夕法尼亚州一会秘书时，希望获得一位议员的支持，却始终没能奏效。 一次偶然机会，富兰克林得知这位议员收藏了一本罕见的书，于是写了一封信，希望能借阅此书。 议员很快派人把书送了过去，富兰克林还书时，附上了一封感谢信。在下一次国会会议时，这位议员主动与富兰克林交谈，两人从此成为了无话不谈的密友，并且他们的友谊延续了一生…… 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！这种神奇的现象被成为“富兰克林效应”。 ★这样处理人际关系，影响你未来的成就！ ★简单！耐用！颠覆！翻阅本书，立刻改善你的人际关系！
逆转式沟通，又叫“V”形沟通。不同于一般的沟通，逆转式沟通会经历一个先向下深入、再上扬逆转的过程，形成独特的“V”字轨迹。在此期间，我们穿透表象，进入对方的世界，也进入矛盾的核心，理解人与人为何会产生分歧。我们通过精神上的共振，激活对方潜意识中的能量，让其实现主动攀升，自己重塑自己。自此，不仅问题找到了出路，沟通中的人也焕然一新。“V”代表胜利，在逆转式沟通中，这胜利不仅在于高效、公允地解决了问题，更在于沟通双方因此获得了成长，这是一种关系的重建，是用沟通将彼此点亮。当我们真诚地深入对方，当潜意识热烈地喷薄而出，逆转不再是目的，而是必然的结果。
本书阐明了学术会议数字资源共享的范围、标准、规范与管理方式，对涉及的不同主体界定了其权责关系。全书重点说明了学术会议综述内容、学术会议报告内容、学术会议视频内容涉及的各细节要素与内容规范要求，以及学术会议数字资源权益和共享方式、数字资源共享流程管理等内容，附录提供了学术会议数字资源共享相关文本与协议模板，可以为学术会议数字资源高水平传播与共享提供标准与依据。 本书可供从事学术会议策划、组织、服务、资源管理的相关人员使用。
本书依托中国传媒大学广告学院危机公关管理研究所连续多年面向中国企业开展的实证调研，在大量危机个案研究的基础上，系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状，剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因，在吸收，借鉴西方公共关系危机管理理论的基础上，提出了适应中国企业公共关系实际情况的公关危机管理ICC(Image—Conduct—Communication)模型，提出了实操性很强的公关危机管理策略。 本书不仅强调对公关危机管理理论的系统梳理与创新，更融入了大量颇具代表性的中国企业危机管理个案，让读者通过生动翔实的案例了解中国企业公关危机管理，掌握相应策略。通过剖析典型，解读业界的困扰；通过总结经验教训，捕捉未来趋势。
一个人可以面对多少人讲话，就代表这个人的事业成就有多大！口才是每个人推荐的生存资本，一个人要想成功，就离不开良好的口才。无论是求职升迁、交际办事、营销谈判，处处都离不开口才，所以良好的口才表达能力是成功人生的重要资本。 《从零开始读懂口才学》用很平实亲切的语言介绍生活中各种场合的说话技巧，让你突破语言障碍，提高说话能力，创造成功人生；无论是求人办事还是商务应酬，都能够轻松应对，谈吐自如。 《从零开始读懂口才学》由盛安之所著。
我们每个人每，都离不开表达――写东西、说话，要尽可能简单、直接、清楚。若信口胡来、口无遮拦，自以为洋洋洒洒。其实在不经意中，这些语言中透露出的情绪，就会令自己的风度尽失。本书教你用很准确、很简单的词汇表达自己的想法；用很委婉的言辞软化对方强硬的态度。让语言有逆转风云的力量，有感化人心的魅力。
本书要告诉你的不仅仅是如何用餐，而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局，有时候可以改变一个人的一生；一桌宴席，甚至可以影响事业的成功与失败。本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则，并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题，是一本最实用的应酬礼仪秘籍，同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。不论你是一位刚踏入社会的职场新手，还是一位已经站稳脚跟的行家，或者是官场商界的精英，也不论你在什么职位，做怎样的工作，这本书都可以助你在餐桌上游刃有余，在事业上一帆风顺！
领导人是否能赢得尊敬和信赖，最重要的是在危机的关键时刻，他们做的是否和说的一样，这是检验的时机：真诚领导、正直、有勇气、能坚持、善于沟通、有担当、有社会责任感……这些不再是公共关系的专用词，而是动词，人们在看领导们的表现。特别是在这“世代交替”的时代，“80后”的年轻人对领导人的风格与诚信的关注，已与企业“品牌印象”深度结合。 面对危机，许多企业高管常常相信经验或一般公关专家的建议：“要低调，船过水无痕。”这是一般人的反应。但这对愿做“真诚领导”的人来说也是一个重要的选择时刻：我要成为一般的领导人吗？还是我愿承担我的责任，真诚面对社会，然后赢得社会与员工的尊敬，做一个好的企业公民？ 在危机的关键时刻，领导人常常按“常规”反应，而没有“停下来，深入思考有哪些选择？做选择，再
能町光香著的《所谓情商高就是会办事儿》以职场高情商为话题，主要从为人处事的角度出发，介绍在职场中与各种不同的人群相处的方法，有很强的技巧性和实用性。本书作者曾在外资的证券公司、制药公司、 饰品店等企业的总裁室任职，现在仍从事秘书工作，并取得了美国秘书鉴定资格证书，被聘请为美国秘书鉴定管理课程的讲师。因此，本书作者在处理职场人际关系方面有丰富的经验。
