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    • 【赠立牌】干得漂亮 脱不花沟通的方法脱不花重磅新作 适合中国人体质的职场宝典 10套行动方案 45条办事攻略 让你的工作
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    • 脱不花 /2024-03-01/ 新星出版社
    • 怎么工作,是脱不花在《沟通的方法》之后发起的第二个研究计划。在新书《干得漂亮》里,她再次毫无保留地分享了自己的工作方法。领导经常临时起意给我派活儿,怎么办?会议上突然被点名,怎么回应?汇报方案总是被推翻,怎么办?……都说二十四五岁到四十岁是职场攀登期,也是一个职场人能否从一线员工成长为中高层管理者的关键阶段。这过程当中的挑战,完全不必是黑箱。脱不花说,我们可以打个灯,照亮它。本书脱胎自脱不花为得到App新员工培训所准备的教案,包含10套行动方案和45条办事攻略。你在书中所见,都是真实的工作场景,真实能用上的一句句话,真实能帮到你的一个个模板。而这本书游戏化的编排设计,会让你的阅读体验像玩通关游戏那样,从一个小胜利迈向下一个小胜利。如脱不花所说:这本书最重要的使命,就是带你刷一遍职场上

    • ¥48.2 ¥79 折扣:6.1折
    • 对不起我可能对人过敏 认生的人如何克服社交焦虑社恐青年自救指南情绪管理说话艺术沟通技巧人际交往励志小说95后00后
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    • 吴冕 /2023-09-01/ 人民邮电出版社
    • 你不想说话,别人却以为你高傲孤僻;你爱倾听,别人却以为你优柔寡断;你只想安静,别人却以为你不敢发声;你不想打电话,只想用文字交流,却会给沟通带来误会和麻烦。 内向的人总是在职场中被“透明化”,在人际关系中被“边缘化”,这给他们带来很多心理上的困扰。其实,内向不是一种性格缺陷,它就是性格的一种。本书作者生动描述了内向型人格的特质,分析内向者在职场、沟通、亲密关系等场景中碰壁时,该如何找到摆脱困境的方式。作者还分享了内向心理咨询指导案例,从这些内向者的故事中,你会重拾自信,找到与内向性格和解的方式。 内向又怎样?!你本来就很棒!你有自己行走的速度、做事的节奏和沟通的方式。希望这本书能帮助内向者正确认识和了解自己的本性,找到内向性格背后的心理需求,发掘内向性格的优势,主动规划属

    • ¥35.8 ¥59.8 折扣:6折
    • 总有话说 中信出版社
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    • (美)黛布拉·法恩 /2024-11-01/ 中信出版社
    • 尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话,既要懂得说,也要习惯说。 《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。 全书共16个章节,作者手把手带领读者走完small talk(国外称之为闲聊,可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对象,怎么不让对话掉地上,怎么加入好多人的对话,怎么避免做对话杀手,怎么不把天聊死,怎么避开对话陷阱,怎么恰到好处地安慰他人,怎么进行艰难对话,怎么积极回应,怎么适时提问,怎么抓住别人说话的重点,怎么张罗很多人的对话,怎么引导他人说话,怎么让场子热闹起来,怎么在饭局上烘托气氛,什么样的赞美是很好赞美,不想

    • ¥30.9 ¥48 折扣:6.4折
    • 情商谈判 给内向者的沟通指南 (美)莫里·塔赫里保尔 著 居立,孙元 译
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    • (美)莫里·塔赫里保尔 /2024-11-01/ 中信出版社
    • 生活中谈判无处不在,我们和自己的孩子、父母、姻亲、下属、邻居、老板、医生以及发生联系的每一个人进行谈判,我们甚至一直在和自己谈判。但对许多人来说,谈判充满压力,或者性格太内向不擅长和人谈判,或者在沟通中总处于弱势,或者谈话得不到正向反馈和想要的结果。问题的根源在于,你没有认识到情商的力量,而是陷入了好的谈判者必须表现强势的思维误区。 本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛“10 000家小企业项目”为案例,通过大量真实的场景故事厘清我们谈判失利的四种原因,提出开放性思维、同理心思维、在场思维、富足思维和内在力量五大情商谈判思维,以及谈判的四条原则,用通俗易懂的语言将谈判的底层逻辑和应对之法娓娓道来,将展现自我性格和内在能量的观点引入谈判课程,认为内向者更能成为优秀的谈判者。谈判的本质不是

    • ¥44.8 ¥68 折扣:6.6折
    • 她职场 活出女性光芒 中国人民大学出版社
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    • 邱玉梅,刘筱薇 /2022-08-01/ 中国人民大学出版社
    • 随着社会的不断发展和进步,如今的环境已经今非昔比。人们不应该用旧时的眼光来评判女性,女性自己也要更新观念。作为一名女性,我们也要清醒地活出自我: 找准天赋优势和定位; 不依附于任何人; 拥有强大的内心; 认识到职场年龄周期,未雨绸缪; 终身学习,不断提升自我; 知道如何更好地保护自己; 与女性社群建立联结,找到归属感; …… 本书作者用两年多的时间,采访了上百位各行各业的女性,她们中既有职场小白,也有企业高管。两位作者通过对大量女性的近距离观察,总结出了可以帮助职场女性获得更好发展的职场经验、感悟和心得,为她们指点迷津。希望每一位女性都可以抓住“她时代”赋予女性的红利,成为更好的自己。

    • ¥43.9 ¥69 折扣:6.4折
    • 语言交际艺术(第3版) 马志强 等 著
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    • 马志强 等 著 /2013-07-01/ 中国社会科学出版社
    • 马志强、石艳华、高文苗编著的《语言交际艺术(第3版)》按照传媒专业大学教学大纲的要求撰写,对第二版做了修改,增加了许多新知识、新内容和新案例,全书分为理论和实践两个部分,主要阐述了语言交际的基本理论和基本原理,以及基本交际技巧和交际艺术。主要内容有:语言交际的基本理论、口才的锻炼及培养、人类交际概述、语言交际的基本方式、语言交际的基本原则、语言交际的几种主要手段、日常社交语言表达艺术、公共关系人员语言表达艺术、外交与新闻发言人的语言交际艺术、领导和管理者的语言交际艺术、谈判的语言表达艺术、推销的语言表达艺术、求职的语言表达艺术、辩论的语言表达艺术、演讲的语言表达艺术、采访语言表达艺术及主持人的语言艺术等。该书适合作大专院校教材,也适合于社会各界人士使用。

    • ¥24.9 ¥38 折扣:6.6折
    • 高情商交际学 中国友谊出版公司
    •   ( 7 条评论 )
    • 张超 /2018-10-01/ 中国友谊出版公司
    • 一个人与社会沟通和互动的方式就是他本身。你交往什么样的人,你就是什么样的人。如何才能和更很好的人在一起?人脉是鲜活的会呼吸的生物,你必须用它需要的方式来喂养它,给它提供活力,关心它,让它成长。本书提出三级成长:靠前,在价值交换的基础上,将陌生变成熟悉,将熟悉变成信任。第二,把深度交往的能力锻炼成一种可复制的社交模式。第三,以万变应千变,在对抗中实现平衡,创造出意想不到的自己。每个人天生是学习者,高情商交际学让我们无论面对谁,都能拥有权。

    • ¥25.9 ¥42 折扣:6.2折
    • 社交算法 玛丽莎·金著 耶鲁大学组织行为学教授15年研究精华 应对社交焦虑 人际网络人际关系 职业发展 情绪管理 深度解
    •   ( 41 条评论 )
    • (美)玛丽莎·金 /2022-06-01/ 中信出版社
    • 为什么人在25岁以后朋友会越来越少?30岁之后还在投简历找工作,为什么你就输了?为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性?人际网究竟有几种模式?对我们的工作、生活、亲密关系,甚至寿命又有怎样的影响?人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就,具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网:社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金花费近15年时间研究人们在社交网络中的自我发展状况,根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法,并将基本的社交模式定义为三种:扩张者、中介者、召集者。金告诉我们,可以通过科学的方法,建立有意义的、富有成效的关系网,它将帮助我们更好地做出决策,赢得生活和事业的成功。

    • ¥44.8 ¥68 折扣:6.6折
    • 社交资本:影响式社交+影响式表达+影响式销售 卢战卡三3册套装 当代世界出版社
    •   ( 181 条评论 )
    • 卢战卡 /2021-06-01/ 当代世界出版社
    • 《社交资本:影响式表达》 会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。你是否遇到过这样的尴尬场面?饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说?会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语?汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇?当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分?约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝?……其实,一切有效表达的本质都在于影响!《社交资本:影响式表达》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、所有渠道涨粉1300万+的卢战卡老师,通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫,告诉你如何从高效沟通到驾驭人心,从口才心法到演说技巧,做到通过口才影响他人,继而实现自己的目的。 《社交资本:影响式社交》 会说话让人

    • ¥86.5 ¥128.4 折扣:6.7折
    • 阅人无数 突破沟通中的艰难时刻 中信出版社
    •   ( 94 条评论 )
    • (英)劳伦斯·艾莉森,(英)艾米丽·艾莉森 /2021-04-01/ 中信出版社
    • 在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突不错的人际互动—— 刑事审讯。 长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式

    • ¥38.2 ¥58 折扣:6.6折
    • 真希望你也喜欢你自己+把自己当回事儿 房琪 杨天真写给所有年轻人的成长通关秘籍 励志成长畅销书籍磨铁出版社 文学书籍
    •   ( 41 条评论 )
    • 房琪 /2022-09-01/ 北京联合出版公司
    • 这本书破解了所谓文案以及成长背后最深的底层逻辑:你是一个什么样的人,就会说出什么样的话。你走过什么样的路,做过什么样的选择,见识过什么样的世界,就会写出什么样的文字。用一路走来的每一步,每一次选择和坚守,变成自己说出每一句话的底气。所以这本书,就是这样一个肯吃苦,能坚持,保有热爱,从不放弃的女孩一路打怪闯关后留下的武功秘籍和成长方法论。或许每个人的经历都会有各自不同的细节展开,但总有一些相似的关口需要通过。我的方案或许不接近适合你的人生剧本,但喜欢自己、为自己努力永远是颠扑不破的真理。我们能做的只是提供一种思考和模式,你可以从中,找到你自己的路。你不需要成为任何人,除了你自己。

    • ¥66.1 ¥105.8 折扣:6.2折
    • 办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册) 北京大学出版社
    •   ( 4 条评论 )
    • 石头哥 /2021-10-01/ 北京大学出版社
    • 在职场中,没有三头六臂,处理事情却要千头万绪。 很多职场人对与领导相处有各种各样的顾虑、疑惑,既想走近领导,又不敢走近领导,怎样做好办公室工作?又怎么会有前途? 在人际交往和沟通中,怎样才能成为一个受欢迎的人?如何维护自己的圈子?如何在工作中脱颖而出?不懂交往的艺术,怎样才能拥有最重要的竞争力? 在职场中,脚踏实地、低头认真做事就够了吗?究竟如何办事才能成事?如何办事才能拥有核心竞争力? 本书从读懂领导、掌控关系、办事高手3个方面为切入点,围绕职场中真实案例进行剖析指导。全书共分为3册,即《办公室工作手记——读懂领导》《办公室工作手记——掌控关系》《办公室工作手记——办事高手》,它不仅是可以直接复制的操作技巧,更是一套行走职场的全新理念和方式。

    • ¥83 ¥139 折扣:6折
    • 开口之后【签名版】黄执中著 让读者建立对沟通的正确理解 解决开不了口 不会说话 该怎么说的问题 江苏凤凰文艺出版社
    •   ( 146 条评论 )
    • 黄执中 /2024-09-01/ 江苏凤凰文艺出版社
    • 《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合,因为自己“开不了口”而影响结果,使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起,教读者认识什么是沟通,哪些问题是沟通问题,哪些问题其实根本不是沟通问题,让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发,去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境,改变沟通观念,从而改变我们对沟通和说话的认知,最终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例,从零开始教读者学会沟通,让开口之后不再是尴尬,而是你真实的

    • ¥34.8 ¥52 折扣:6.7折
    • 普通高等教育“十二五”规划教材 公共关系学
    •   ( 32 条评论 )
    • 吉洁 主编 /2014-09-01/ 中国电力出版社
    • 全书共分为七个部分:绪论,包括公共关系的定义、公共关系的构成要素、公共关系的基本原则、公共关系与相关学科的关系、公共关系的职责等;章阐述了公共关系理论与实践发展的历史;第二章对公共关系主体的相关理论与实践进行了系统的介绍;第三章阐释了公共关系的客体的相关理论和实务;第四章公共关系传播从理论和实践的角度介绍了公共关系传播的概念、传播的特征与原则、传播的种类、传播模式与构成、各种传播理论、传播媒介的选择、如何改善传播效果等内容;第五章公共关系的一般程序,包括公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播实施和公共关系检测评估等方面的内容;第六章从理论和实践角度阐释了危机管理的内涵、原则及程序;第七章公关礼仪,首先界定了公关礼仪的内涵、特征及本质,其次重点介绍了各类礼仪的实务操作知

    • ¥16.4 ¥25 折扣:6.6折
    • 金牌公关人:社交化时代的26条公关军规
    •   ( 566 条评论 )
    • 杜鸣皓大咖书房 出品 /2019-07-01/ 吉林文史出版社
    • ★新生代公关人如何真正继承衣钵? ★公关思想重要,还是传播技术重要? ★谁是现代企业称职的 公关把门人 ? ★ 营销一时爽,公关火葬场 如何解决? ★ HET Pro危机管理 为何秒杀 5S ? 《金牌公关人》一书将向你揭开问题的答案,本书系PR研究院首次披露的 阳光公关操作规范 和 企业公关行动指南

    • ¥31 ¥45 折扣:6.9折
    • 影响式表达 图解版 当代世界出版社
    •   ( 1 条评论 )
    • 卢战卡 /2021-06-01/ 当代世界出版社
    • 社会中有很多才学优异的年轻人,由于不善表达,在人际交往中无法打开局面,使得才华无从施展,职业生涯也会受到一定影响。作者在与年轻人的沟通中,了解到他们的痛点,结合自己在讲座、短视频中积累的经验,创作出本书。本书指导年轻人通过4个方面提升表达能力,从场景应变、激励引领、修炼内功、公开演说等方面总结了24套“功夫”,每套功夫都可以拆解成多个具体的技巧方法。如:开功——开场白的功夫、跃功——互动活跃技巧、享功——即兴分享公式、体功——肢体语言修炼,等等。书中内容符合年轻人需求,易学好用,是一本干货满满的工具书。

    • ¥28.2 ¥42.8 折扣:6.6折
    • 都市公共政策概论/都市公共管理和公共政策系列教材
    •   ( 3 条评论 )
    • 叶海平季潮波 编著 /2002-11-01/ 华东理工大学出版社
    • 本书以都市公共政策研究为线索,运用理论研究与实证研究组合的方法,构建了都市公共政策的基本框架。这一框架由四个部分构成:一是都市公共政策概述;二是都市公共政策的行政组织体系、运作程序和分析方法;三是可持续发展;WTO与都市公共政策;四是中央直辖市公共政策介绍与评论。 本书力图对都市公共政策的基本原理及其体系、基本程序和方法做一个全面而又概括的阐述,同时对都市公共政策面临的各种变革及其趋势作一个具有前瞻性的预测。此外,本书又提供了对我国重要城市的公共政策体制及其规划的介绍和分析,使读者无论在宏观的政策理论研究层面,还是具体的城市政策研究方面都会受到教育的启迪。 本书适合于作为高等院校公共管理及其相关专业的教材使用,也适合于城市管理者及其相关领域的专业人员阅读,对于从事城市政府

    • ¥13.7 ¥20 折扣:6.9折
    • 公共关系实务(第2版)(新世纪高职高专实用规划教材)
    •   ( 17 条评论 )
    • 彭奏平 主编 /2010-09-01/ 清华大学出版社
    • 本书系统地介绍了公共关系的基本理论,从公共关系的基本概念、起源和发展、公共关系的要素和职能、公共关系组织建设、公共关系人员的基本素质与基本能力、公共关系社交礼仪、公共关系调查、公共关系策划与实施、公共关系专题活动、公共关系常见误区分析等方面做了重点介绍。本书特点在于理论繁简得当,案例分析典型。 本书适合作为高职高专院校公共关系专业和其他文科相关专业学生的教材,也可供企业主管和公关策划人员阅读。

    • ¥15.8 ¥23 折扣:6.9折
    • 客户沟通巧技能
    •   ( 201 条评论 )
    • 刘平青 等著 /2017-06-01/ 电子工业出版社
    • 本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍客户沟通,旨在帮助读者提升与客户沟通的水平,实现市场的拓展,促进销售业绩不断增长。全书共分4章,*章整体介绍沟通巧技能,第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑,借助大量的案例,庖丁解牛,细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户,弱势状态下心用在哪里,要注意哪些细节,要明白哪些差异,如何谈判,中国情境下如何维持与客户的交往和沟通,等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读,亦可作为市场销售人员的培训教材。

    • ¥18.9 ¥29 折扣:6.5折
    • 公共关系原理与实务
    •   ( 9 条评论 )
    • 刘进军赵保粮 主编 /2011-03-01/ 北京师范大学出版社
    • 公共关系作为一门建立和保持关系的学问,是研究社会组织与其相关公众相互影响、相互协调、相互适应、相互合作, 以建立和维持良好关系的规律及S-作技法的科学,所以它涉及的领域相当广泛。 因此,公共关系的原理与实务可以运用于一切社会组织的各项事物之中。 伴随着知识化、信息化、全球化时代的到来,组织环境变化得更加复杂, 市场竞争越来越激烈,公共关系的思想和方法也愈来愈成为社会组织生存和发展的重要工具,公共关系的重大意义也越来越多地被人们所认识。 本书由刘进军、赵保粮、吴兴怀、钟娜娜、许琳琳、牟大钊编著。在编写过程中,作者学习、借鉴和参考了国内外专家学者的教材、著述和研究成果,鉴于书中所引用的部分案例流传较广, 引用较为频繁,无法一一标以出处,谨向他们致以诚挚的谢意。

    • ¥12.4 ¥19 折扣:6.5折
    • 人际关系与沟通 曾仕强 刘君政 杨智雄 著
    •   ( 1 条评论 )
    • 曾仕强 刘君政 杨智雄 /2016-11-01/ 清华大学出版社
    • 我们的沟通和西方人有很大差异:和西方人说话,如果没有结论,就很不容易沟通;与中国人沟通,优选不要有结论,以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式,是让对方自己获得结论,而不是我们给对方结论。凡此种种,都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异,值得我们特别加以注意,以免不研究还好,愈研究愈使自己远离中国社会,产生反效果。书中的若干论点,乍看起来,好像古老而不够现代。其实深入了解之后,才发觉是我们现代人解释错误,产生不正确的认知,而不是这些道理有什么不妥。

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    • 公共关系礼仪
    •   ( 34 条评论 )
    • 陶稀 主编 /2014-10-01/ 华东师范大学出版社
    • 《公共关系礼仪》以全新的公关专业视角,将礼仪建构在公共关系学科专业基础上,系统地理清与勾画了公关礼仪所涉的范围及其自身的特点,融入大量的现代公关礼仪实践案例,突出公关礼仪的时代特色与专业特点,侧重规范性与应用性。

    • ¥26.7 ¥39 折扣:6.8折
    • 公共关系(英文版·第10版)(工商管理经典教材·市场营销系列)
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    • 布鲁姆 著 /2013-01-01/ 中国人民大学出版社
    • 《工商管理经典教材·市场营销系列:公共关系(英文版·第10版)》自1952年首次出版以来,一直被视为公共关系行业的“圣经”,被世界各地的大学广泛采用。布鲁姆在第10版中秉承了卡特利普和布鲁姆的传统,呈现给读者公共关系领域前沿的研究和实践成果。《工商管理经典教材·市场营销系列:公共关系(英文版·第10版)》配套中文版已推出,供读者参照阅读。

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    • 网络公共关系
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    • 黎泽湖郭丽 等编著 /2011-07-01/ 合肥工业大学出版社
    • 《网络公共关系》(作者黎泽潮、郭丽)是“当代广告学系列丛书”之一,书中共分为网络公共关系历史;网络公共关系对象;CRM和网络客户公关;网络公共关系传播模式;网络公共关系策略领域;网络公共关系的实施;网络公共关系的监控与管理等内容。

    • ¥24.7 ¥38 折扣:6.5折
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