《丰田生产方式》是丰田汽车公司原副社长大野耐一的经典代表作，是全球公认的制造业生产管理教科书。大野耐一开创的丰田生产方式，是对曾经统治全球工业的福特式生产方式的重大突破，在全世界产生了深远的影响。这本书系统揭开了丰田汽车公司保持卓越的秘密，涵盖其及时化、自働化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的核心理念。 作为精益思想的源头之作，这本书揭示的是丰田汽车公司提高企业生命力的一整套理念和方法，尤其讲述了当处于严峻的经济低速增长时期时，企业如何通过人的努力和挖潜来保持低成本、高利润的核心竞争力。其基本思想是，通过追求生产的整体化管理，实现产品制造的合理性控制和以品质至上为前提的成本节约，从而 实现精益生产，彻底杜绝浪费 。 作为全球公认的制造业企业生产管理人士不可不读的经典标杆作
流程管理是入门浅但学问深的行当，不仅需要了解的知识面广，而且面对问题时需要深入的思考。到底该怎么做好流程管理呢？本书作者在阅读了国内几乎所有流程管理类书籍的基础上，以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验，用大量详实的流程管理变革/优化案例和心得体会，给予了有效而真诚的解答。 本书的内容特点是拒绝用千篇一律的流程管理理论说教，而是用自身工作和生活中的鲜活案例及思考后的心得来呈现不一样的流程管理思想，试图与读者共同融入在实践中而引起共鸣。
《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂质量管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂质量管理组织设计与质量责任、质量目标与计划、产品设计质量控制、采购质量控制、制程质量控制、仓储质量控制、设备质量控制、外协质量控制、质量检验控制、品管圈活动控制、质量改善控制、质量成本控制、质量管理体系等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂质量控制精细化管理体系。《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂质量管理的水平。 《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事质量控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。本书作者拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。
在任正非的指导下，华为人的血液里有着狼性执行基因，敏锐的市场嗅觉、奋不顾身的进攻精神、群体奋斗的团结协作意识 本书从 以市场为导向、打造狼性团队、持续艰苦奋斗、快速响应与行动、集中优势兵力作战、细节决定成败、务实与专注、持续督导与跟进、实现团队目标 等方面展示了华为提升员工执行力的方法和技巧。
本书从6S活动的基本知识与推行的关键点入手，以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个S的内涵与内容为基础，系统全面地总结6个S的实施流程、实施要点、实施步骤与推行要领。本书以企业现场实战为导向，结合企业运营实际要求，用来自企业一线现场的大量真实案例，以简洁通俗的语言对6S推行过程中的关键要点进行分析与阐述。 本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材，也可供生产性企业的班组长、工段长、车间主任、主管生产的副总经理、6S推行办成员等6S推进过程中实际参与推进的人员使用。
采购与供应链的竞争已然成为企业的主要竞争领域，采购与供应链的优势也逐渐成为企业的核心价值。但供应链是一个复杂的系统，很多企业的采购人员往往只熟悉供应链的某个或某几个环节，缺乏对整体流程的把控。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理 管理运营》内容全部来自国内一线企业采购总监的实践经验，分为战略篇、策略篇、工具方法篇三大部分，全方位展现了采购人员在各自岗位上遇到的问题及有效的解决办法，是一本难得的、具有实用价值的书。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理 管理运营》主编柳荣先生在行业内深耕多年，编委成员均为各个企业的采购总监。他们将自己丰富的经验分享给读者，供大家学习借鉴。书中既有理论观点，也有操作方法，易懂易学。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理
《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应链与物流管理的基本概念入手，以采购与供应链OTEP模型分析为核心，阐述如何将精益思想应用于供应链与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费，介绍了实现精益的基本工具和高*工具，能帮助企业从零开始推进精益，使产业链各方展开更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、开展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例，内容的可操作性强，具有一定的参考价值。
内部控制是企业管理工作的基础，也是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。 《企业内控精细化管理全案（第３版）》为企业提供了 风险提示＋关键节点＋职责分工＋工作流程＋管理制度 五位一体的全套解决方案，细化了企业在组织架构、发展战略、人力资源、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、研究开发、工程项目、担保业务以及业务外包等１８个方面的管理风险与关键控制点，具有很强的实用性与可操作性。 《企业内控精细化管理全案（第３版）》讲的不是空洞的理念，而是拿来即用、立竿见影的解决方法。本书适合企业各级经营管理人员、内控体系设计人员、内控培训机构以及各大院校相关专业的师生阅读参考，也可作为企业实施内控管理的培训教材。
本书是一位一直从事人力资源招聘工作的资深招聘经理，多年工作心得的总结提炼，这是一本介绍作者招聘经验和分享招聘理念的书。 作者从大学毕业就开始从事招聘工作，十多年来在招聘岗位用专业、热情、钻研的精神不断提升自己，给企业带来价值，同时也在职场上不断前进，做到了世界500强的国际市场的高级招聘经理。 一生只做一件事，把招聘做到极致。那么招聘就不仅仅是简单的简历筛选和面试技巧，作者在本书中阐述了非常丰富的内容： 制定好招聘策略 建立招聘组织 开拓招聘渠道 常规的简历筛选和面试技巧介绍 如何开展校园招聘 如何管理和用好猎头 做好自身的修炼，等等。
《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂成本费用管理的指导性图书，作者从成本构成明细、要点、方法、流程、制度、方案六大维度出发，详细介绍了工厂采购成本费用、生产物料成本、燃料动力成本、直接人工成本、主要制造费用、研发技术费用、设备管理费用、质量成本费用、安全生产费用、现场各种浪费、外协外包成本费用、物流成本费用、日常管理费用、人事管理成本等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂成本费用精细化管理体系。《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂成本费用管理的水平。 《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事成本费用控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
◆ 《企业的人性面：经典版》是道格拉斯 麦格雷戈久负盛名之作。他在本书中提出两种对立的人性假设，即著名的 X理论 Y理论 。他并没有断然否定 X理论 ，而是围绕组织中的本质问题 你认为zui有效的（直接或间接）管理员工的方式是什么 融合管理理论和实践进行探讨，打破已经被固化的管理思想，为萌生与发展现代企业管理理论营造出良好氛围。 《企业的人性面：经典版》叩问管理领域的终极问题：人到底是创造价值的机器，还是可以根据需要削减的成本？ Y理论 强调个人目标与组织目标的融合，正如麦格雷戈所说： 如果组织忽略了个人需求和目标，受到伤害的往往是组织自身 。借助本书，作者强化了研究人性假设的重要性，告诫实践者成功管理的因素虽然有很多，但首要能力莫过于拥有前瞻性和控制人性的行为。
当下企业的竞争不再仅是企业之间的竞争，更是**链之间的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，**链的运营与管理必不可少。《采购和**链全流程控制与运营管理：采购成本控制 **商管理 库存管理 物流管理 绩效管理 风险控制》立足于**链全流程各个节点的控制与管理，讲述了进行**链管理变革的必要性、**链管理的基础及核心竞争要素、做需求预测与计划管理的方法、采购成本控制策略、精益化成本降低策略、**商管理的策略、库存控制及物流信息技术和工具、**链管理的技术*用、**链从业者管理、**链成本控制、**链绩效管理，以及**链风险控制等具体内容。 《采购和**链全流程控制与运营管理：采购成本控制 **商管理 库存管理 物流管理 绩效管理 风险控制》内容丰富，适合**链从业者学习使用。
内部控制是企业管理工作的基础，是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。 《企业内部控制流程手册（第3版）》采用 管理流程＋业务流程＋核心流程＋支持流程 的内容设计模式，提供了100多个企业内部控制流程的设计模板，将内部控制风险防范、职责权限划分、任务事项分配等内容全部融入到流程的描述中，能够帮助企业实现不同层级的员工与各类事务之间的有机结合，达到提升企业运营效率、防范经营风险的目的。 《企业内部控制流程手册（第3版）》讲的不是空洞的理念，而是拿来即用、立竿见影的解决方法。本书适合企业各级经营管理人员、内控体系设计人员、内控培训机构以及各大院校相关专业的师生阅读参考，也可作为企业实施内控管理的培训教材。
《采购部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，详细介绍了采购部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及采购计划管理、供应商开发与管理、采购价格管理、采购谈判与合同管理、采购进度控制、采购质量控制、采购结算管理和采购成本控制等多个方面，可以极大地促进采购部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《采购部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业采购部经理、主管、一线采购人员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
※※※ 本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。立足于当代国内外服务管理理论和实践前沿，紧密结合我国经济新常态实际，系统介绍了服务管理所涉及的基本理论与方法。 ※※※ 全书共十章，按照战略与设计、运营与控制的逻辑顺序，系统介绍了实现服务管理与控制的理论及方法： 服务管理概述 服务战略 服务设计与开发 服务设施选址与布局 服务接触 服务供求管理 排队管理 服务质量管理 服务失败与服务补救 服务存货管理 ※※※ 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。 第三版的《服务管理》具有以下创新： ○吸收了国内外有关服务管理理论的新研究、新观点； ○更新了全部案例，紧密结合经济发展新常态下的新模式、新技术、新变化，内容涉及智能
《工厂设备精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂设备管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂设备采购、设备验收与安装调试、设备维护保养、设备点检校验、设备检修维修、设备润滑、设备备件控制、设备技术改造、闲置设备处理、设备安全监控、TPM全面设备维护等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂设备精细化管理体系。《工厂设备精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂设备管理的水平。 《工厂设备精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事设备管理工作的管理人员、生产现场的相关工作人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读、使用。
生产管理人员是生产管理工作的主要负责人，提高生产管理人员的工作能力是提升生产管理水平的重要手段之一。 《生产管理实操从入门到精通》全方位细化了生产部各岗位的职责，从生产管理人员的视角详细介绍了生产管理工作涉及的管理技能以及生产计划管理、生产作业管理、生产现场管理、生产设备管理、生产物料管理、生产质量管理、生产人员管理、安全生产管理、生产效率提升等多个方面的专业技能。书中内容可以有效地帮助生产管理人员提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《生产管理实操从入门到精通》不仅可以作为生产管理人员自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的 小百科 ，还可以作为相关培训机构开展岗位培训、团队学习的参考资料。
本书围绕便利店经营的核心内容，全面阐述了便利店从开设到推广的全过程要点，包括类型选择、选址/装修、商品摆放、供货商选择、促销活动、员工管理、宣传推广、盈利模式等，全方位、多角度地向读者展示了便利店经营需要了解并掌握的大部分内容。 本书语言通俗，例证丰富，具有较强的实操性，既是初创业者的创业指南，又是便利店店长的营业额提升手册。
本书围绕推进精益全面生产维护（TPM）必须进行的三个步骤，介绍了思路、方法、案例、图表，实战性强。 本书作为企业推行TPM自主保养的实践性教程，共分10章，第1章主要介绍TPM的框架结构；第2章主要介绍提高设备效率的方法；第3～7章是本书的核心，详细介绍TPM自主保养步骤0～3活动具体展开的步骤和方法，以及常用的工具表单，并结合案例图片进行展示；第8章主要介绍目视化管理在TPM活动中的运用；第9章主要介绍润滑管理在TPM活动中的运用；第10章主要介绍TPM活动的效果评价指标及方法等。 本书流程化、图表化、案例化、标准化，梳理了TPM推进的框架，内容逻辑性强，阐述细致，浅显易懂，附有大量实际的优秀案例照片和表格，可以现学现用，具有较强的实践指导性，能让企业设备管理人员，尤其是基层员工快速上手。 本书可作为企业项
本书以一家制造业企业为例，介绍其推行精益生产，并建立精益体系的过程。全书共设置9个情景，涵盖了企业在实施精益过程中所能遇到的各个细节。9个情景均是作者的真实基尼和亲身感受，所应用的精益工具和方法也都在实践中得到了检验。读完本书，相信你对企业如何实现精益会有更为深刻的理解。本书覆盖精益生产的各个方面，内容全面，实用性强，可帮助企业管理人员拓宽管理思路，也能够很好地满足企业精益管理人员的实际需求。本书可供正在推行或将要推行精益生产的企业生产管理人员参考，也可供IE工程师、精益咨询人员、具有一定精益基础或对精益生产感兴趣的人员参考阅读。
本次修订，注重总结近年来的经验教训，力求体现新形势下，我国提出的加快完善社会主义市场经济体制，加快转变经济发展方式，进行经济结构的战略性调整，坚持扩大内需特别是消费需求的战略，大力推进科技进步和创新，推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展，促进传统产业改选转型升级，推动企业兼并重组，提高产业集中度和规模效益；加强资源节约和管理，加大环境保护力度；保障和改善民生；深化资本市场改革开放等要求。
