工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

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本书以营销创新为主线，从营销管理的角度，对营销理论和企业市场营销活动进行了全面、深入而系统的论述。该教材不仅反映了当代营销理论和实践发展的*成果，而且坚持“国际化”和“本土化”的结合。更重要的是，它符合MBA的教学特点，努力实现“理论体系”和“实践指导”的完美结合。同时，还兼顾教师教学和管理者及MBA学生的自学。每章内容结束部分所附的案例及其思考题，在着眼于“理论与实践相结合”的同时，强调自主创新。 读者对象：MBA，管理、营销、经济、会计类本科生及研究生，经济理论工作者及实践工作者，公司中高级管理人员，经济管理人员，经济管理类自学、进修和培训人员，准备或正在开公司的人。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已近20年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有90多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等教育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和深刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要特征的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市场经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能满足中国经济发展的需要。 世界上早的正规MBA教育出现于1908年。当年，哈佛大学成立商学院（这也是

本书是GCT入学资格考试应试指导系列丛书之一，由逻辑推理、论证推理、分析推理和 模拟试题与解析4部分组成。 本书由GCT入学资格考试应试指导编审委员会倾力打造，内容紧扣考试大纲，切合应试人员需求，注重实际演练，讲究方法与技巧，定位准确、思路清晰，有助于应试者从容应考、获取高分。

“人力资源是企业经营的资源”的理念，已得到了企业家的广泛认同，在此基础上提出的“人力资源整合”理论，是一个全新的研究课题，他为人力资源开发提出了一个新的解决方案。本书结合西方杰出企业的经营实践，提出了一系列新的理论和新的方法。

企业经理的根本职责就是为企业制定发展目标，这不是一件容易的事。首先，这些目标本身可能不一致，甚至相互矛盾。在制定决策的每一个关键之处，决策过程都是复杂的，甚至会得出含糊不清的结论。其次，制定决策的信息又是不完全的，而且获取它们的代价可能又很昂贵。所以，管理常常被认为是一个无底洞，难以尽善尽美，使人们感到心有余而力不足。为了应付这些困难，就需要一个框架组织思想、激发想象、理清纠缠在一起的经营难题。通过生产函数、成本函数的考察可以了解企业本身的生产组织状况；通过对市场结构的考察可以知晓企业所面对的是何种竞争态势；通过对政府管制、全球化趋势的研究可以使企业对周围环境变化迅速作出调整。而所有这些，正是管理经济学这门学科所要告诉大家的。 发展市场经济在中国是一项开创性的社会经济系统

从旧经济到新经济，再到后经济，营销模式也经历着重大变革。曾被奉为经典、独领风骚于一时的4P营销也从神坛跌落，风光不再。继之而来的4R营销模式在后经济的推波助澜下，正掀起一场营销界的变革风暴。从4P——Price（价格）、Place（地点）、Product（产品）、Promotion（促销）——向4R——Relationship（关系）、Retrenchment（节省）、Relevancy（关联）、Reward（报酬）——的转变由经济的转型引发，迅速渗透到营销的各个环节。作者深入剖析了世界经济体系在20世纪50年代以后的发展历程，揭示了4P营销乃至整个传统营销模式失效、瓦解的深层原因，精辟地论证了这场转变的必然性，从全新角度阐述了正在崛起、欣欣向荣的4R营销。

本书列举了大量的实际案例：把创新当作实践和训练加以介绍，每一个案例后都有一个深刻的故事。

在党政机关、企事业单位中，办公室工作一直是一个很重要的环节，做好办公室工作对于党政机关、企事业单位的中心工作和整体工作具有强有力的保障作用。本书从办公室的三大职能、值班应急、调研工作、政务信息、公文处理、会议工作、公事办理、公务接待、督察督办、办公室工作人员的素质、正确认识和把握办公室主任的角色等方面，结合作者自身的实际工作和经验体会，系统地介绍了办公室工作的主要业务，并提出了一些做好办公室工作的方法、技巧和经验，与读者分享。这对党政机关、企事业单位的办公室从业人员具有一定的实用参考价值，因此，本书可作为办公室从业人员的案头书。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

在人们的常识里，会计总是与技术方法或一些技巧联系在一起，初学会计的人总是感到借贷、平衡、账簿等十分烦琐、枯燥，甚至晦涩难懂，这是从职业会计师的角度理解会计。对于会计信息的使用者而言，并没必要掌握过细的会计技术和方法，只需要利用会计的基本概念和规则去理解会计报表，并运用会计所提供的信息作出判断，进行企业的内部控制，以及进行短期决策和长期决策。 本书正是从这一目的出发，站在会计报表使用者的角度，系统全面地介绍了会计学的基本概念和方法。本书的创新之处在于：，不拘泥于会计核算的方法，着重强调会计信息的含义，尤其是会计各要素初次确认及期末再确认的含义、方法及其对期末会计呈报的影响，这将有助于会计报表使用者对会计报表进行深层次的分析；第二，阐述了对会计各要素实施内部控制的内容、方

本书的特色是： (1)淡化理论和公式，注重实用技巧。MBA与其他研究生学位的显著区别，就在于它的务实性、实践性和操作性，其目的并不在于培养搞研究的“学院派”硕士，而是培养能学以致用，崇尚实干，真正能在工商经济领域领导一个企业或其它组织机构真枪实弹进行实践的中高层经营管理者。秉持这种精神，本书没有摘抄大量深奥的理论和复杂的公式，而是用大量的篇幅来讲述典型案例和实用技巧。 可以说，书中要讲述的主要内容是真正的“管理”，而不是“管理学”；在分析研究案例的基础上，找到普遍性的规律，以得到概念、原理和问题的解决；它的目的不是培养知识型的“管理硕士”，而是注重造就“职业老板”。 在讲述方法和理论的时候，力求精、透，而不追求面面俱到。 (2)通俗易懂，可读性强。 考虑到广大管理人员时间紧，工作压力