基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成 让彼此都满意的有效协商 。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。
如何把对的产品卖给对的人?作为一个销售员,要倾听客户的诉求,了解客户的真实需要,找准客户的痛点,快速获取客户的信任,根据客户的反应来匹配成交策略……本书从销售员常见的困境入手,一步一步教你如何将产品卖给对的人,其中用了很多真实的案例,并对其加以深刻剖析,让读者在轻松的故事中领悟出销售的真谛。出色的、优秀的、成功的销售员,无不是将对的产品卖给了对的人。
重构沟通与互动的场景体验让你坐享隐秘说服成功的红利 ◆谈判时,快速突破对手的心理防线后以□佳条件签约; ◆求职时,立即触发面试者的好感,快速拿到向往已久的OFFER; ◆求婚时,彻底击中女友的情感弱点,让“傲娇”的她毅然决然与你携手终生; ◆升职时,完全超出老板的心理预期,让他乐于接受你的要求! 《场景说服的艺术》将告诉你如何在不同场景下有技巧地说服他人,从而得到你想要的结果。 书中的55个隐秘说服技巧、讲故事的隐秘说服策略,以及27项人性观察结论等内容,包含□新的心理学、语言学及人际沟通研究成果。当你通读本书,掌握这些方法并用于实践时,你将拥有无敌的说服力,能在各种场合不动声色地影响他人,让人不知不觉听你的,从此开启人生赢家的成功模式。 不信吗?翻开本书就知道了
两性在人际交往上虽然有不少共性,但是视角和动机却相差甚远,由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究,揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合,为读者解读其中的意义。然后,将调查结果转化成指导两性的行动步骤,通过这些行动指南,形成他们各自的人际交往风格,从而使他们能够充分发挥自己的潜能。 本书组织布局独特,一位作者站在中立的立场,从人际交往的观念、动机、沟通、障碍、偏好、惯性、时间、跟进等方面分析调查结果,另外两位作者分别从男性和女性的角度就这些话题展开讨论,时而反驳,时而认可,充满令人捧腹大笑的幽默。阅读本书,从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。
《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效。
管理沟通是组织的生命线,它把组织由内到外而有效地连接起来,对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响。处于转型时期的中国正面临着市场化、全球化、网络化等加速进程中,国内的企业与政府组织时时置身于变革
本书以Iris Varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架,结合教学特点,以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验,精心设计编写而成的。全书包括5篇16课,主要介绍了跨文化沟通的技巧与方法。
《做优选的秘书》编著者刘翠。 《做优选的秘书》内容提要:如今的秘书已经不是传统意义上仅仅负责端茶倒水、抄抄写写的小人物,而是被赋予了更多的职能:他们是领导的左膀右臂、上下级沟通的桥梁纽带、公司和领导的门面与形象……身为秘书,如何快速适应这种角色的转换?如何出色地完成上级领导下达的任务?如何在繁忙的工作中游刃有余?――这就是本书要探讨的问题。
本书是吸收国际国内先进理论成果的同时结合教学实际,着力打造的定位准确、高度严谨、特色鲜明的市场营销专业的品牌教材。全书共十一个模块,首先培养公共关系意识是让学生对公共关系的概念、原则、产生及发展、作用与职能、主体、客体、传播沟通方式等基本理论知识有所掌握,然后再让学生掌握“开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果”这一系列知识,最后让学生领会从“认识商务礼仪”到培养“个人基本礼仪、商务社交礼仪、商务办公礼仪”等商务人员的常用礼仪规则。