樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。 人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。 温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。 强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。 哈佛大学谈判项目 为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法 突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。 这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国著名的艺术史学家艾美 赫曼的 洞察艺术 ,她在世界范围内教授人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查罪犯时要将事实从意见中提取出来 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的,美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的 洞察艺术 TED演讲点击量突破3000万次。 在这本书中,艾美?赫曼通过多幅著名的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更精确地观察、更有效地沟通,从而
白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上zui优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。
《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》是全球咨询领域畅销不衰的经典著作《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》的续篇。从表面上看这是一本顾问手册,帮助更好地解决客户的问题,实则是一本有关于成长、能力和良好人际关系的故事。作者通过幽默生动的语言,快乐的自嘲,让读者在轻松的氛围中与书中的人物产生共鸣,放下戒备心,不知不觉中备受启发。作者以 自尊工具箱 中的16种工具做比喻,让读者发掘每个人都拥有但却常常被忽视的能力,并且逐章介绍每种工具的使用方法。 《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》不仅能为专业的咨询人士指出成功之道,也对普通读者在日常生活中如何与人相处具有极大的借鉴意义。
每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题,而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论,包括如何有效倾听,抓住关键信息;如何四两拨千斤,以巧劲儿抗蛮力;如何应用上旋,将紧张局势扭转为有效沟通的机会 不管遇到多难的问题,这本书都能帮你做好准备、反客为主。 书中既有精炼的方法总结,又有丰富的实践案例,有用又有趣。更为难得的是,魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验,无论是身负IPO路演重任的公司管理者,频繁出席商业活动的商业人士,经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者,还是害怕演讲又关心演讲的普通人,都将从这本书中获得不一样的视角和经验。
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陀思妥耶夫斯基诞辰两百周年纪念版24天完成的不朽名著 俄语教授刘宗次翻译赌是什么?是对命运的不甘。 陀思妥耶夫斯基是心理描写专家,醉心于病态心理和反常心理的描写。“陀思妥耶夫斯基中篇心理小说经典”清晰展现了四种心理,《赌徒》展现的是“赌博心理”,或者说是“冒险心理”。 陀思妥耶夫斯基本人的赌场经历为小说《赌徒》提供了不可多得的素材,债务的逼迫也为《赌徒》的小说营造了别样的氛围。 对我们这个时代的文学和文化能产生深远影响的有两个人:一个是存在主义鼻祖克尔凯郭尔,另一个是俄国小说家陀思妥耶夫斯基。 ——(奥地利)斯蒂芬·茨威格陀思妥耶夫斯基是人类灵魂的伟大审问者,他把小说中的男男女女,放在万难忍受的境遇里,来试炼他们,不但剥去表面的洁白,拷问出藏在底下的罪恶,而且还有拷问出藏在
本书介绍了很前沿的国际贸易和投资理论。作者总结了三种影响力量,分别是国内环境力量、国际环境力量和组织环境力量,全面精准地为企业走向国际市场,成为国际企业提供指南和参考。并列举了各行业典型企业的成功和失败案例,以及国际商务领域从业者的建议和经验。 本书是美国很受欢迎的国际商务教材之一,第12 版采用了*的图片、数据和案例。四位作者对国际贸易和投资,国际企业的管理有深入的了解,并因其在国际商务领域的从业背景,使本书的实操性更突出。
《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效。
本书以Iris Varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架,结合教学特点,以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验,精心设计编写而成的。全书包括5篇16课,主要介绍了跨文化沟通的技巧与方法。
如何做出创意作品,不仅为客户所接受,还能获奖?如何针对不同的客户和媒介,一次又一次地创新?《引爆创意》即是作者作为15年的创意总监传授的独门秘技。 本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大量优秀创意作品,附有12个经典案例研究,其中所包含的创意,不仅帮助客户销售了千百万英镑的产品,还获得了许多让人梦寐以求的世界大奖。 绝妙创意需要知道的一切! 本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序,结合原理阐述与案例讲解,力图将读者带进广告行业的工作核心。
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据统计,现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的;95%被解雇的员工,是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功,必须具备良好的沟通能力,拥有广泛的人际关系。 本书的内容包括两部分,一是商务沟通,主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧,可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境;二是人际关系据展,指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系,建立个人的关系网络,并针对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”这三类人,提出了种种改善人际关系的方法。 实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言、使你能够在轻松愉悦的阅读中,轻而易举地领悟到沟通的秘诀,从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。
跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一,而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。《跨文化沟通(第4版)》(作者琳达·比默、艾里斯·瓦尔纳)为你提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起,为读者提供了坚实的理论基础。《跨文化沟通(第4版)》还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。
在本书中,麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅提出了演示的实用方法和技能,而且揭示了成功演示的基本原理和思想。 明确演示任务 部分阐述了真正理解演示的原因和在演示中说服对象的重要性; 筹备演示 部分强调不管你的工作日程多么紧张,都要抽出时间排练,直到了如指掌; 倾听沉默 部分探讨了伟大演讲家从喜剧演员到政治家,是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示的内容,又能使演示者采纳他人合理和正确的思想。本书提供了切实可行的技巧和建议,涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表、条目、例子,每一要点都清晰、明白,便于在演示时使用。这些方法单独运用,可使一场演示大为改观;合在一起,你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的 百宝箱 。 不想再盯着幻灯片唱独角戏? 如何有效地组织演示内容?如何高
这本书是使读者从幻灯片演示制作的必然王国走向自由王国的*好读物。与目前市场中关于幻灯片制作方面的其他图书不同,本书讲解的不是幻灯片软件的功能和操作,而是如何从思想上、方法上来思考幻灯片演示。在这个新版中,作者提供了全新的示例,帮助读者获取灵感,展示了如何利用简约原则和讲故事的方式与观众建立良好的联系。因此本书适合于那些经常使用幻灯片,但是希望使自己制作的幻灯片更赏心悦目、形神兼具的读者所使用。
堀公俊、加藤彰专著的《向会议要效益(1好会议是策划出来的)》针对那些想现场实际举办研讨会的人们,详细介绍了策划、设计研讨会的综合技巧。笔者体验和分析了各种类型的研讨会,并系统化地将其整理成为任何人都可以使用的技巧(诀窍)。 内容大体分为3个部分:第1部分是设计研讨会的基本步骤和要领。特别是初学者,希望你们能够牢固地掌握这部分知识。而有经验的读者则需要重新审视自己现在的做法,同时掌握提高研讨会质量和吸引力的诀窍……
记录改变了会谈。只是在白板上记录下内容,会议就会发生难以置信的转变。 因此,会议中影响力*的人是写板书的图表师。他掌控着如何对发言进行归纳总结,如何整理多种多样的意见,并把握着讨论的结构,终实现高效会议 堀公俊、加藤彰编著的《向会议要效益(2视觉化你的会议)》着眼于绘制可视化图表的过程,分为基础篇、技术篇、实践篇、研究篇、熟练篇等五个章节。结构清晰,层次分明。特别是第二章技术篇,将掌握可视化工作法归纳为六个要点:自如地运用工具;在书写方法上下工夫;掌握归纳能力;描述各个重点之间的关系;灵活运用图解工具;版面设计精益求精。此章是《向会议要效益(2视觉化你的会议)》的重心所在。书中有大量图表和照片,对可视化的实践具有极高的指导意义。
本书根据高职高专院校土建类专业的人才培养目标、教学计划、装配式混凝土构件生产课程的教学特点和要求,结合 大力发展装配式建筑的 战略及住建部《“十三五”装配式建筑行动方案》等文件精神,并按照 、省颁布的有关新规范、新标准编写而成。本书共分6部分,主要内容包括绪论、预制混凝土构件原料计算、模具准备与安装、钢筋及预埋件施工、混凝土制作与浇筑、构件蒸养与起板入库等。本书结合高等职业教育的特点,立足基本理论的阐述,注重实践技能的培养,按照装配式混凝土构件生产的全工艺流程组织教材内容的编写,同时嵌入混凝土构件软件实训相应模块,把“案例教学法”“做中学、做中教”的思想贯穿于整个教材的编写过程中,具有“实用性、系统性和 性”的特色。
哈佛大学是美国古老、著名的大学之一,建校三百多年以来,为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、文学家……哈佛大学之所以能取得如此炫目的成就,与其成功的商务课程密不可分。可以说,哈佛商务课不仅凝聚了国际端商务人才的宝贵经验,而且还极具创新意识,教会学生将知识完美、灵活地应用于实战中。 可惜的是并不是每个人都有机会进入哈佛商学院研读商务课程,因此《受益一生的哈佛商务课》将实际的课程转化为生动的文字,为每一个渴望获得成功的人提供了一把打开哈佛商学院大门的金钥匙。