本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针
融资是一个辛苦的过程，凭什么让投资人相信你值得投资?有没有想过商业计划书恰恰让很多人折翅扼腕?写得好不好?演示环节如何?拜托，不要告诉我你懂商业计划书! 想对了，才能够做对；做好了，才能拿到钱。创业者一相情愿地设想投资人如何看待自己是无济于事的。本书将告诉创业者如何用格式简洁、信息明确、有说服力的商业计划书打动投资人。各个领域的创业者都能够通过本书在短时间内掌握商业计划书的写作技巧和演示方法，虽然不能保证你看过一定能成功融资，但相信可以给你一些正确的思路，帮助你远离弯路、错路，离成功更近一步。
本书为现代秘书学系列教材之一。全书共10章，内容包括：秘书写作基础、公文基础、指令性公文与法规性公文、知照性公文与报请性公文、事务文书、经济文书、法律文书、科技文书、涉外文书、礼仪生活文书等，每章节均附有知识链接、习题及大量的例文分析，是一部大容量、多信息的秘书写作教科书。 书中比较全面地吸收了国内外秘书写作的*成果，注重秘书写作训练，便于学生把书本知识变为实际写作能力，突出了实用原则。本书是中国高教秘书专业委员会、秘书本科专业院校为适应教学发展而编写的，可供高等院校文秘专业使用，也可怍为文秘人员的自学读物。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就
本书是一本旨在给高职高专院校秘书类专业写作课程提供实用的职业能力训练指导的教材，由中国高等教育学会秘书学专业委员会精心组织多位长期执教秘书写作课程的教师编写而成。 全书分成上、中、下三篇，共七章。上篇为“写作论基础”，中篇为“文体写作”，下篇为“拓展训练”。作为教材，它具有以下几个特点：每章章目下提示“内容要点”、“技能要求”；章后设计“拓展训练”。每节依次安排“引例”、“应知应会”、“示例分析”、“思考练习”和“知识链接”五项内容，切合高职高专院校的教学特点。主要的练习方式有案例讨论分析、病误文修改、文章改写、根据提供的资料撰写、自主收集资料写作、亲验式写作等。
人力资源管理是一项系统工程，撰写人力资源文案是人力资源管理工作的重要组成部分和关手其成败的先决条件。本书以人力资源管理文案写作的基本要求和规范为主要内容，按照现代企业的特点，精选国内外成功企业的人力资源管理方案典范，系统地对人力资源规划、员工招聘录用、人力资源管理常见合同、员工培训方案、员工薪酬管理、员工考勤管理等各方面涉及的典型文案进行了阐述，让你能快速掌握撰写人力资源文案的方方面面。
决策制定者的桌子上不乏各种各样的商业计划书，可是能够可靠预测未来影响并计算出令人信服ROI的商业计划书可谓凤毛麟角，如果能够有效解决这一问题，那么这些计划书将很快脱颖而出并受到决策制定者的青睐。 《商业计划宝典：如何撰写结果驱动型商业计划书》提出了一整套系统、结构性的方法体系，通过应用这一方法，任何商业计划书都能赢得客户的关注和尊重、并终如愿获得项目。 作为ROI专家，杰克和帕蒂·菲利普斯提出了如何通过运用系统的、结构化的流程使价值预测过程更具操作性，这种方法无疑将计划书撰写过程又向前推进了一大步。在这本书中，你将掌握对ROI进行预测的全新方法并学习对建议项目经济价值进行描述的相关技术——这些方法和技术能够给任何阅读该计划书的人们留下深刻印象。《商业计划宝典：如何撰写结果驱动型商业计划
《德语商务信函写作》是一种格式化程度很高的应用文，《德语商务信函写作》共2 1章，内容包括了外贸函件的各类格式、发送以及商务工作的各个业务环节，结合近年国际贸易出现的新情况，特别补充相应章节内容，指导商务函件实际操作，贴合信息化时代要求，另附电子文本光盘，选用大量邮件用语供计算机编辑之用，可以作为大学德语专业的商务教材或参考书，也可作为对德外贸从业人员的日常工具。
商务文书不仅是专业商务工作者在工作中经常用到的文体，也是人们在日常生活中常见的一种文体。该书既具有一定的教科书性质，也具有工具书的特点，既可以系统地学习，也可以随查随用，充分满足读者的实际需要，为读者提供切实的帮助。
本书系统介绍了ISO 15189实验室认可概况、质量体系文件编写要点、临床检验量值溯源和测量不确定度评定等内容。可以指导医学实验室理解ISO 15189标准、编写质量体系文件、掌握实验室认可过程中的量值溯源和不确定度评定等热点、难点问题。 本书适合正在筹备或准备筹备医学实验室认可单位的管理和技术人员阅读，也可作为ISO 15189实验室认可内审员和评审员的培训教材以及供检验专业的大中专院校师生参考。
在房地产业涉及的各个方面，公务文书都发挥着不可低估的作用。近年来，随着房地产业的迅猛发展，对房地产公务文书写作的研究也越来越引起了人们的重视。 吴绍莲和王忠惠主编的《房地产公务文书写作》全面系统地介绍了房地产行政类公文、项目管理类文书、纠纷诉讼类文书、市场调研报告类文书、常用事务类文书以及规章制度类文书的定义、特点、种类、写法和写作注意事项，同时在书中加入了大量的实用性范文，内容丰富详尽，分类科学合理，表述通俗易懂，具有很强的可操作性，对房地产相关人员快速提升写作技能具有很强的指导意义。 本书既可作为高等院校房地产相关专业的教学用书，也可作为房地产从业人员的工具书，还可作为一般读者学习和了解房地产公务文书写作知识的书籍。
本书内容包括：财经金融实用文写作；企业经营应用文写作；工商税务实用文写作；契约、合同实用文写作；房地产实用文写作；商贸书信、公文的写作；现代广告文体写作；知识产权实用文写作；商务公证文书写作；商务诉讼文写作；商务传播文写作；企业破产文书写作；企业重组文书写作。
本书把商务写作任务划分为11个项目，包括认识商务写作、商务公务文书、商务管理文书、商务公关礼仪文书、商务会议文书、商务告启文书、商务传播文书、商务报告文书、商务策划文书、商务协约文书、涉外商务文书等，每个项目细化为若干个任务。全书采用任务驱动、知识精讲、写作技法、范文评析、写作实训提示、相关链接、练习与实训的体例安排，每个项目后又设有综合实训，融文种知识与写作实训于一体，重视实践训练，引导学生把理论知识转化为写作能力，做到教、学、练、做一体化，以期达到提升写作技能的目的。 本书精选了大量例文与实训案例，以帮助学生更好地理解知识、运用知识，终提高写作能力。 本书适用于高职高专文秘、工商管理类、财经类等专业及社会人士学习写作使用。
周爱荣主编的《商务写作与实训(第2版*职业院校文秘类专业教学指导委员会十二五规划教材)》在模块化构建的基础上，采用项目教学、任务驱动的编写体例，强化写作实训，突出写作能力的培养与训练，具有很强的针对性、实用性和可操作性。自出版以来，受到了老师和学生的认可与欢迎。为了更进一步突出教材的新颖性、时代性与实用性，方便广大师生学习与使用，我们对本书进行了修订。 本次修订，在保持原书的体例、框架与风格的基础上，我们主要对公文部分进行了较大的修改。2012年4月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《党政机关公文处理工作条例》，该条例从2012年7月1日起执行，同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》。我们依据《党政机关公文处理工作
企划是一种为理性决策按效益化原则设计的方案，是企业规避风险和追求效益*化的保证和前提。其中，企划文案就起着决定性的作用。本书精心挑选了现代企业中常见企划文案类型，从企划文案概述、创业与经营企划文案、管理投资企划文案、市场调查和预测报告、生产经营与后勤管理企划书等十三个方面出发，按照概述、写作要点和实用范例三个方面进行了汇编，内容翔实而具体，具有很强的可读性和指导价值。
本书在总结近年来商业银行经营管理*实践以及借鉴商业银行应用文写作*研究成果的基础上，通过理论指导和案例分析，较详细地介绍了现代商业银行经营管理中大量使用的各类文书的文体性质、文书功能、结构特点、格式规范、撰写技巧、行文要求、规范与创新等。本书大体分为五个部分，即商业银行机关公文写作，商业银行一般事务性文书写作，商业银行信息采集与处理，商业银行专项业务文书写作，商业银行员工个人总结述职、竞聘职位文书写作。 本书是为商业银行从业人员提高银行应用文写作能力而撰写的一部现代商业银行应用文写作培训教材和自学用书，对广大应用写作爱好者也一定会开卷有益。
财务部门是企业的重要部门、进行正确的财务分析决策、撰写财务文案，是财务部门的职责所在，也是企业经营管理的重中之重。《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》针对财务文案写作而编写，包含了财务管理类、财务报告类、财务制度类、财务分析类、财务工作总结等众多关键性文案的制订与撰写，内容翔实，范例丰富相信《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》定能让每个企业财务部门的制度管理变得科学高效，达到*的资本运营水平。
财务工作是企业运营的核心与关键，而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以**的会计相关法规为基础，将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中，并以“概念+技巧+范例”的模式，详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧，帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立，财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习，查阅方便、现查现用。 作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书，《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员，也可作为企业培训财务人员的教材用书。
全书以审计业务的基本流程为序，将审计准备阶段的审计通知书、审前调查报告、审计工作方案、审计实施方案，审计实施阶段的审计日记、审计工作底稿，审计报告阶段的审计报告、审计决定书、审计处理处罚文书与审计相关的法律文书审计行政复议、移送处理、听证、诉讼等文书、审计管理中的计划、统计分析、审计信息简报等文书，审计机关行政管理常用公文，以及审计理论研究中的学术文章的写作等分别进行了介绍。在写作中，对每一个文书种类都阐述了基本原理，描述了其内容构成，提出了写作的具体要求，同时还提供了具体的范例，以方便广大审计人员参考。
