?怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。?《销售是门手艺活》作者在12年的销售实战中，对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。作者告诉我们：每个销售人员，都要像工匠一样，打磨好销售流程中的每一个细节，终才能促成成交。因为，销售其实是门手艺活。
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这是一本不谈任何理论而集中从微观层面关注和介绍沟通技能与技巧训练的实用书。旨在帮助从事商务活动的人士，提高在谈判中用英语有效沟通的技能。 《商务谈判技巧》分为三大部分，分别从谈判前的准备、谈判中的注意事项、谈判后的效果评估等方面对所需技巧进行了概括总结。并真正地做到图文并茂、深入浅出、即学即用！这绝对是一本可以使读者花费很少的时间与精力却能获得出乎意料收获的好书。 《商务谈判技巧》的主要读者对象是初入职场、急需用英语提高在商务谈判中沟通技能的人士，对于学习外贸、商务英语等相关专业的学生亦是十分适用的。
《商务英语研究》探讨了商务英语学的概念、属性、研究对象、研究内容以及研究途径等有关该学科发展的问题；同时对建立商务英语学科的理论体系架构的必要性和可行性提出了作者独到的见解，并将商务英语学科的理论体系架构初步构建起来。《商务英语研究》可供从事商务英语理论和教学研究的人士参考。
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