小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国的民营企业平均寿命不超过2.5年,而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究,本书揭开了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性进行了总结,并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统,详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题: ——企业如何才能基业长青? ——初创期的企业如何生存发展? ——快速成长期的企业如何搭建管理体系? ——成熟期的企业如何变革转型? ——鼎盛期的企业如何激活组织活力? ——如何规避企业运营中的断裂? ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景,
在《疯狂的简洁》里,我将分享的故事都是关于市场营销吗?是的。如果你正在做买卖,这本书会对你有帮助吗?是的,肯定会。如果你不是做市场营销这一行的,你能从书里获得至关重要的启发吗?是的,可以。 《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造的作品,如何为它争得发展空间,也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域,不仅局限于市场营销领域。 无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期,还是协调团队解决棘手的问题,无论你做的是什么样的生意,《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花,让你的事业蒸蒸日上。
《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书,华为今天能发展和逐步领先进入世界100强,得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系,使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案,华为的成功不是偶然的。
朱新展编著的《餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列》一书详细阐述和讲解了餐饮企业成本控制概述、成本费用核算、全过程成本控制、费用控制、会计核算、会计报表编制等多方面内容。 《餐饮企业成本控制与会计核算全案》一书内容涵盖面广,实用性强,图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关财务人员参考,也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
根据对500多家企业的调查,《不错体验:迪士尼打造很好服务的五大原则(精)》的两位作者布鲁斯·莱夫勒、布赖恩·T.丘奇发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“不错体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《不错体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业靠前地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“不错特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是,《不错体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤
目前,制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系(平台),是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下,管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者,同时也是践行者、推动者及监督者。 本书对企业管理体系作了全景式的扫描,为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括:战略性价值创造活动分类,流程体系架构(从一级流程到三级流程),基于流程分解的组织设计,以及组织单元之间的协同机制(权力机制、流程机制和交易机制)。以上各部分的顺序,即为体系构建的逻辑。 本书借鉴了华为、美的等很好企业的管理经验,吸纳了管理学界很新的研究成果。全书整合性、实用性强,信息量大,内容扎实,文风清新,深入浅出,适合长期、反复阅读。读懂本书,几
2018年是中国国车——红旗品牌诞生60周年的日子,也是中国改革开放40周年的日子。对于中国高端汽车品牌红旗而言,这是承前启后的关键时期。 通过大量的访谈和文献梳理,这本书首次厘清红旗品牌当年成功的真正原因和停滞的背后缘由,也首次全景揭示了徐留平掌舵一汽之后正在深层次展开的红旗改革与复兴计划。 这本书是对红旗车历史的解读,也是对红旗品牌兴衰的分析,更是对红旗未来走向的商业研究。在当下“汽车四化”深刻影响汽车产业的全面转型时期,它可谓外汽车专业人士不可多得的理想读物。
转型并不是颠覆,而是跨界和融合,更多的是思考互联网时代产业如何与互联网结合,创造新的商业价值。企业两条腿走路已是必然态势,线上线下充分融合的优势越来越明显。未来,存活得好的企业必定是善于利用新技术,能够跟上趋势,并充分了解用户的企业。可以预见的是,未来的市场是属于传统企业中懂互联网的企业。本书讲述传统企业陷入困局的本源,从现金流、产品到企业掌舵者的维次出发,找到陷入困局的根本原因。同时,本书深度剖析当今时代传统企业走出困局所需要的利器以及使用方法,总结10大互联网工具和互联网时代打造品牌的6大步骤,分析当今时代的10大互联网思维。
企业的成功就是“生存与发展”,员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义,能够积极工作,并帮助企业不断获利,成为所有管理者始终关注的核心问题,也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述,以实际场景和应对策略为背景,介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题,并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分,共10章,主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解
本书收录了项目研究团队在第四季中访谈茅台酒厂(集团)原董事长季克良,金蝶国际软件集团创始人、董事会主席徐少春,人民控股集团董事局主席郑元豹,双星集团党委书记、董事长、总经理柴永森,携程集团联合创始人、执行董事局主席梁建章,福建圣农集团创始人、福建圣农发展有限公司董事长傅光明,东软集团董事长兼CEO刘积仁,科大讯飞董事长刘庆峰八位中国杰出企业家的精彩对话,内容颇为丰富。其中,既有企业家率领企业多年来一路发展的感悟,更有对如今新时代企业如何良性发展的深层次思考。在中国经济从外延式发展转型为内涵式增长,更加注重科学、全面发展的当下,读来发人深省。
本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
咨询是现代企业提升自身管理水平的重要途径与方法之一,咨询知识与咨询能力也是管理相关专业毕业生所必须掌握的基本技能。由杨贵彬、彭尔霞、贾立江主编的《企业管理咨询与诊断》从企业管理咨询的实践角度出发,以简明实用为基本原则,较为详细地介绍了企业管理咨询的内涵与作用、企业管理咨询及诊断的程序与过程、企业管理咨询常用的工具与方法、企业管理咨询的成果、企业管理咨询人员的职业要求等基本知识。同时为了突出对管理咨询基本知识的应用和解决企业管理中的实际问题,本书以企业战略管理咨询和人力资源管理咨询为例,给出了具体的咨询过程与方法。 本书可供管理类相关专业的本科生作为教材使用,也可作为管理咨询从业人员和企业管理者的工作参考用书。
《美发店管理文案范本》共分4章,内容包括:美发店管理制度、美发店岗位职责及工作规程、员工手册(范例)、美发店实用管理图表。
喜茶、瑞幸咖啡、一点点等新一代饮品企业的崛起,正在改变着人们的消费和生活方式,也让饮品店行业变得备受瞩目。新涌入这个行业的创业者需要不断学习新的游戏规则和盈利方法,才能在竞争中脱颖而出。 《拜托了!请开一家赚钱的饮品店》基于饮品店行业领先企业快速扩张的成功经验,分析了饮品店行业的现状和未来的创新趋势,详细讲解了当下饮品店前沿的商业模式和产品思维,介绍了饮品店选址、门店运营、营销推广的有效方法,为饮品店实现盈利进阶提供了明确的方向指引和解决方案。 《拜托了!请开一家赚钱的饮品店》以“案例+ 方法总结”的形式展示了饮品店行业中先进、高效的盈利方法,适合饮品店行业的创业者、从业者,以及该行业的风险投资者、分析师、咨询师阅读。
谷歌何以网罗到世界上优秀的人才为其工作? n 为什么在谷歌人力管理中,招聘是头等重要的大事? n 谷歌如何培养人才,留住人才,大限度地发掘人的创造力? n 谷歌为何要提供餐饮、洗衣、医疗、游乐场、公立学校等免费福利给员工? n 谷歌如何让每一个员工都像创始人一样富有激情地工作? n 谷歌如何赶超苹果、微软等公司,成为世界人才心目中的较好雇主? n 在《重新定义团队:谷歌如何工作》中,谷歌首席人才官拉斯洛 博克结合自己9年来领导谷歌人力部门的实战经验,首次公开谷歌人力和团队管理的核心方法,其中包括: n 赋予工作意义; n 相信员工,向所有员工开放公司信息; n 只聘用比你优秀的人,不计时间地找到他们; n 限制经理人的权力,赋予员工足够的自由度; n 规避直觉,重新定义面试; n
该书从新时代现代化经济体系构建与具有“创造性毁灭”精神的企业家阶层形成的必要性、新时代高等教育在“创造性毁灭”企业家精神培养中的责任与担当、高校创新创业教育的现状及存在问题、关于高校“创造性毁灭”企业家精神培养思路的实证研究以及高校“创造性毁灭”企业家精神的培养路径等方面去探讨新时代企业家精神的高校培养路径研究。