本书不仅是一本关于绩效改进的普及著作，更是一本简单的工具读物。作者在书中介绍了绩效改进的基础内容，包括绩效改进的相关概念、历史、理论、原则、模型，以及绩效改进顾问的基本胜任力等等，重点提出了“先技控再人控”的概念，并阐述了绩效改进的基本流程，包括探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善。在本书的*后，作者和读者分享了绩效改进在各个领域的具体实践，以期读者早日将绩效改进落地，获得更多收获。
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本书简明扼要地叙述了旅游产业知识，力求通俗易懂。本书共分为三个部分，部分为“旅游企业资本上市现状篇”，包括资本现状考、旅游资本现状考和玩不大，有制约三个小节；第二部分为“旅游企业资本上市策划篇”，包括资本常识普及、保荐人和募集资金、申报文件、发行审核、上市与发行五个小节；第三部分为“旅游企业资本上市实战篇”，包括旅游产业怎么完、玩转旅游企业、玩转旅游财务、玩转旅游法律四个小节。书后附有参考文献。
《传统文化与现代领导艺术》向您讲述了读史使人明智，知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中，从庞大帝国的管理、跨洲际的远征，到宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史当中，等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实，但是历史会反复重复它的规律。《传统文化与现代领导艺术》所做的，正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。 主讲人简介： 赵玉平：管理学博士，具有十年企业经营管理经验，潜心于企业管理理论、团队领导力、人力资源和中国古代管理思想的研究。受聘于清华大学、复旦大学、北京邮电大学、成都电子科技大学等多所大学，主讲MBA和研究生班课程。 研究领域：企业经营管理；个人专著：比强者更
无论是交代部下做事，带领团队工作，或是与同事一起分工合作，如何轻松地让对方做出你想要的结果，是提高工作效率、完成工作绩效亟需解决的问题。《带人的技术》本书根据行为科学管理和作者本人的亲身经历，针对如何沟通、如何应对不同类型的员工、如何交代不同类型的工作内容、如何称赞和训斥等，这些带队工作中常遇到的问题，列出了55种引导别人行为的实用技术，让你成为职场上的好老师，短时间内将身边庸才变成得力左右手，让该做的事情减少一大半！
《细节决定成败》是汪中求先生总结几十年的管理经验，并紧密结合中国企业管理中普遍存在的问题写成的对中国企业管理具有指导意义的一本书。这本书出版之后，立即受到管理界的重视，在企业管理和公共管理中掀起了一波细节的浪潮。 时代光华有声图书《解读细节决定成败》通过精心的结构设计、通俗生动的语言，以全新的视角和思路来诠释原著。力求让管理者在有限的时间里，通过听觉的生动感受，调动思维、反思自己的管理理念和方法，帮管理者重新认识细节，并培养注重细节管理的习惯，以提升企业的竞争力。
《追求卓越》是美国现代管理学的一本真正的经典，被誉为“美国企业的管理圣经”。在这本书出版的1982年，美国商业界掀起了一场“《追求卓越》旋风”，它的销量一路飙升，终突破百万册，成为一本真正畅销的管理图书。 该书通过对世界一流企业的大范围调查和深入研究，得出结论，这些举世公认的优秀企业工有八个卓越理念，它们是：崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人为本、核心价值观、核心业务、扁平组织和包容文化。《追求卓越》即以这八个理念开创了一个新的管理时代。 时代光华有声图书《解读追求卓越》，精心提炼原著核心思想，结合中国企业实际，对八大卓越理念进行独到解读，以期能对中国企业的管理实践有切实的帮助。人的因素是管理的因素：管理的根本问题是：你的管理是激发还是抑制了人的主动性和创造力？企业应充分认识
执行力是众多企业感到头痛的问题，具体到销售部门则表现的更加严重。由于销售人员特殊的工作形式、工作地点等原因带来的监管难度，使得企业的制度、销售政策得不到有效的执行成为一种普遍的现象。如何提升销售执行力，无疑是企业的一大难题。 在本课程中，魏庆先生将延续从理念到动作的风格，从思路、残局破解、制度监控及命令等多个层面入手，为打造销售执行力提供了一套完整的解决方案。相信通过本课程的学习，您将自如破解导致销售策略与销售任务执行不力的诸多难题，从而打造一支具有战斗力的销售队伍。 有效的培训是把理念宣导落实到动作分解，让学员上午听完下午就能用。 通用学习，您将达到以下目标： 掌握从执行者转变到管理者的要点 破解企业执行力存在的障碍和原因 掌握使命令有效的具体办法及实施步骤 学
身处急剧变革的时代，企业究竟需要什么样的管理这呢？《这样的干部辞职吧》一书指出了管理者应具备七种能力，即确定目标的能力、发现对策的能力、组织能力、沟通能力、激励下属的能力、培养下属的能力以及自我发展的能力。 作为一本推动日本经济腾飞的管理经典，这本书体现了东方式的管理智慧，简单中见深刻，质朴中见实效，适合各级管理者阅读。 时代光华有声图书《解读这样的干部辞职吧》用声音再现原著的精髓，将原著中的核心思想和实用方法融于深刻的讨论中。本书对管理者应具备的七种能力进行深入分析和恰当的点评，通过各种经典案例，指导企业在实际中如何充分发挥干部的能力，激发干部积极性，为企业的腾飞储备一批中坚力量。
美国斯坦福大学学者柯林斯和波勒斯合著的《基业长青》，被誉为“继《追求卓越》之后，引人瞩目的企业研究力作”。该书通过18个具有百年历史优秀企业与其对手公司的对比，深入剖析世界著名企业的成功之道，揭示企业基业长青的秘诀。 时代光华有声图书《解读基业长青》深入挖掘原著精华，以全新的思路和视角阐述《基业长青》的核心理念和管理思想精髓。在保留原著核心思想的同时，以两个企业家对自己企业发展运作经验的碰撞与交流，从创业、成长、竞争、组织、创新、管理六方面，详细分析了该如何使企业保持基业长青。内容方面引用许多中国企业在生产经营中的案例，对企业在发展中出现的问题进行深刻的分析和恰当的点评，对中国企业具有一定的指导作用。
美国人亚德里安·J·斯莱沃斯基的著作《发现利润区》出版之后引起人们的关注。这本管理名著创造性地引进了一些新概念，对利润的产生途径、目前企业存在的误区、国际各名企业选择的经典赢利模式进行了全面的介绍，从而揭开了企业赢利的奥秘。书中所探讨的赢利模式，所灌输的企业设计方案，为管理者指出了获得高额利润的道路。这些管理思想具有极高的实践价值，是企业管理者不可多得的宝贵财富。 时代光华有声图书《解读发现利润区——如何选择赢利模式》提炼原著核心思想，结合中国管理实际，以企业如何选择赢利模式贯穿全文，将国外的先进管理经验和中国企业管理实际相结合，对中国企业该如何选择赢利模式进行了积极有益的探索。本书重点让管理者了解获取高额利润的有效途径，并在实践中提高获得持续赢利的能力，让您的利润不断地增长
以简单、直接的方式让你领悟故事中的管理 以轻松、幽默的语言让你聆听管理中的故事 时代光华有声图书《听故事 学管理》遴选伊索寓言及中国古代寓言当中的经典寓言故事，请管理专家针对这些故事结合目前中国企业的实际进行了精彩的点评。让您可以在空闲时间唤醒你的耳朵，聆听故事，领悟管理。 《秀才解梦》、《富豪借钱》、《犹太人的要求》、《百足蜈蚣先迈哪条腿》、《令出必行》、《辞职》、《小猴过河》、《巴顿尝汤》、《同花顺理论》…… 众多妙趣横生的故事，请您听吧！
《一分钟经理人》被誉为“有史以来成功的商业管理著作之一”，它是由美国著名作家斯宾塞·约翰逊和*管理大师肯·布兰佳倾力合作写成。该书用生动的故事讲述了管理智慧和技巧。这本书自问世以来，就成为世界畅销的管理书籍，书中的管理理念受到各界的广泛好评。海尔集团的“日清工作法”就是从这本书学习得来。 用张瑞敏的话说：“本书对管理人员而言是一本很实用的书。” 时代光华有声图书《解读一分钟经理人》用声音展现原著的管理精髓，对其内涵进行了深入的挖掘，立足于中国企业的特点，阐述一分钟经理人的管理诀窍：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评及企业实施一分钟管理的成效，对企业具有很强操作性和指导作用。
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。 企业在营销管理方面面临的挑战： 居高不下的销售成本 高额的人力资源成本 资源的不合理配置 电话营销可以帮助企业： 降低销售成本 提高销售效率 更有效利用资源 扩大品牌影响力 建立长期的信任关系 更清楚地直接把握客户的需要
