外贸企业的生存和发展与订单息息相关，在国际贸易中，一旦签订了出口合同，要严格按合同要求的品质及其他条件交货，只有这样才能赢得客户。作为订单的跟进者，外贸跟单人员的工作质量好坏直接影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员，必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力，本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从入门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟进、备货环节业务跟进、出口运输环节业务跟进、报检报关环节业务跟进和制单结汇环节业务跟进五个部分入手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识点，按照从入门到精通的递进规律进行了详细的阐述与解析。《外贸跟

目前，我国正在推进实施 一带一路 发展战略，对于中小企业来说这是一个非常好的契机。为了帮助中小企业更多地了解外贸政策、享受外贸政策带来的优惠，并有效防止国际贸易中存在的风险，助推企业 走出去 ，作者编写了这本《外贸基础知识读本（图解版）》。 《外贸基础知识读本（图解版）》由两位知名专家联袂打造，主要阐述了对外贸易基础知识、 一带一路 基础知识、加工贸易基础知识、国际服务贸易基础知识、多双边经贸合作基础知识、产业安全基础知识、跨境贸易电子商务基础知识、海关特殊监管区域和自贸区基础知识等方面的内容。作者用形象的图表、生动的语言，将外贸基础知识一网打尽。 《外贸基础知识读本（图解版）》适合有外贸业务的生产企业、纯外贸企业，甚至是与外贸业务有关的报关行、国际货物代理以及大学院系、培训机构等使

本书以习近平总书记关于海南工作的重要讲话和重要指示批示精神、海南自贸港基本政策和知识为重点，主要包括三个方面，即自贸港基础知识、海南自贸港政策解读、世界成功自贸港案例等。全书以 百问百答 的形式深入浅出，重点讲清楚100个应知应会的自贸港问题，适当配以数据图表和图片，设计辅助阅读板块，增强可读性和实用性。本书出版对于普及海南自由贸易港基础知识和相关政策，提升广大干部群众的能力，推进加快建设具有世界影响力的自由贸易港的进程具有积极意义。

本教材结合海关全面深化业务改革的相关内容，对进出口通关业务进行了全面梳理，具体包括六章：章、通关管理与企业管理概述；第二章、报关与对外贸易管制；第三章、进出口通关流程；第四章、进出口商品归类；第五章、进出口税费；第六章、进出口货物报关单填制实务。从整个教材的内容来看，该教材全面涵盖了进出口通关的相关知识,如通关管理和对外贸易管制相关法规、政策，进出口通关流程，进出口商品归类知识，如何填写进出口货物报关单填制等，着重对进出口通关流程的要点、难点进行了详细的介绍，突出传授进出口通关专业知识及实务技能。本教材选题紧紧围绕建设新时代中国特色社会主义新海关提出的新要求，适应国家发展战略需求，结合海关全面深化业务改革的相关内容，坚持理念创新，从报关与对外贸易管制、进出口通关流程到进出口

本书以ISO9001：2015版的三个核心：过程方法、PDCA循环、基于风险的思维为基础，以标准中的 过程模型 为框架，逐条理解ISO9001：2015版标准的约130项要求，并列举了相关的案例进行分析。读者可以边学边用，建成质量管理体系，真正发挥标准的作用，推动企业管理进步。 本书可以作为需要或者已经通过ISO认证的组织的参考资料，也可供广大中小企业主和管理体系工作人员阅读参考。

该书从全局和战略的高度，深入解读 1348 战略框架，以习近平总书记的重要讲话精神为指引，结合海南改革开放40多年来的生动实践，有理有据、全面深入地对海南如何不断摸索、大胆试验，发扬特区精神、蹚出一条光明之路进行阐述。全书30余万字，共分为18个章节，内容翔实、丰富，叙事方式独特，是一部了解海南改革开放历程的佳作。

这是一个让很多企业感到迷惘的世界，这是一个让很多人充满焦虑的世界。不确定的环境让人们手足无措，刺刀见红般的竞争让钱越来越难赚，庞然大物般的企业可能会轰然倒下，好不容易熬到中层的人或许转脸被撤掉。面对这种局面，人们应该如何找到破局之方法呢？那就是回归商业世界的本质——交易，基于商业模式思维对交易结果进行重构和迭代。只要能变被动适应为主动设计，让自己成为资源和价值链条的中心，你就会发现，这个世界遍地都是机会。 在本书中，朱武祥教授提出，商业模式的核心就是，围绕自身的特点，对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能，并集合大量的现实案例，朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人，只要掌握了这些原则和技巧，就能用小资源撬动大财富，从而在当今世界中处于不

网飞是一家伟大的互联网科技公司，也是美国的流媒体视频巨头。与脸书、亚马逊、谷歌并称为“美股四剑客”，市值逾两千亿美元。路透社记者吉娜·基廷花了7年时间，采访了100多位相关人士，获得大量的一手资料，在这本书里梳理了网飞的成长之路：从1997年创业，到2011年开始国际化扩张，细数这15年间，网飞如何抓住机遇，稳步成长。 网飞实现了组织与技术的破坏性创新：很好的创业时机、人性化的服务、与巨头合作积累用户、创新算法推荐系统、布局新兴业务、创新生产模式、结果导向型的企业文化。网飞的发展过程，简直就是一部跌宕起伏的商战片。这本书会给你一个细致入微的还原。

本报告试图从多维度和全视角解读国际经贸规则的最新动向和演进趋向，主要内容包括全球经济治理体系变革与国际经贸规则重构、2023年WTO动态观察、2023年全球FTA动态分析、2023年重要国家或地区国际经贸规则谈判主要动向、中国签署FTA动态观察、国际经贸规则下的TBT条款分析与对华壁垒趋势研判、中国自贸试验区对接高水平国际经贸规则：十周年观察、共建 一带一路 与国际经贸规则：十周年思考等。

一带一路 战略构想的提出，为我国企业 走出去 提供了广阔的发展空间和平台，而掌握必要的对外贸易基础知识，了解适时的对外贸易基本政策，有效防范和规避国际贸易风险，成为了外贸企业开拓国际市场的必修课。 《国际贸易风险防范（图解版）》从国际贸易风险的产生和不确定性说起，详细讲解了贸易壁垒风险、客户信用风险、国际贸易合同风险、信用证风险、国际贸易术语风险、运输风险、国际结算收汇风险、外汇风险等各种贸易风险形成的原因以及防范措施。本书内容全面，深入浅出，对所涉业务的操作要求、步骤、方法及注意事项都讲得清楚、明白，使读者容易理解，便于记忆。 《国际贸易风险防范（图解版）》适合外贸企业、国际货物代理以及外贸培训机构使用，也适合各大院校相关专业师生参考和学习。

“详谈”系列是知名商业记者李翔对国内著名企业家的访谈实录，是以人为单位的访谈传记。通过一手采访，发掘他们的背景前史，回顾创业之路上的转折时刻，反思那些重要的机遇和选择，为对商业感兴趣的广大读者提供新的启发和机会。“商业现场”是对仍在一线的企业家的采访，它来自一线行动者的思考，带着现场才有的力量感。本书是知名商业记者李翔对泡泡玛特创始人王宁的访谈实录，深入剖析了泡泡玛特的发展历程，以及王宁对新兴消费市场的深刻洞察和不断探索的实践经验。本书核心内容分为四个部分，第一部分为王宁的创业经历和对商业的独特理解，讨论了泡泡玛特的定位与发展，以及围绕IP发展的商业模式；第二部分为王宁的运营理念与对市场的判断，探讨新消费行业如何与新一代年轻消费者构建情感链接；第三部分为王宁的管理核心和对全球

为深入学习宣传海南自由贸易港建设知识和政策，本书编委会组织了中改院、海南大学、海南师范大学、海南经贸职业技术学院、省委党校等单位专家学者编写了《海南自由贸易港建设一百问》，该书包括自由贸易港的重要概念、主要理论、境外经验、境内实践、海南探索、发展趋势、国际评价等七部分内容，书稿严格按照学术规范，所有文字均以政策文件等作为依据，同时文中穿插知识拓展、案例思考等小栏目，并配有相关照片和知识图表，编排合理，设计简洁，具有较强的知识性和可读性。 本书既有理论高度，又通俗易通，为全省广大干部群众、学生及企业管理人员提供了很好的参考。既有知识介绍，又有案例分析，体系完备，内容全面，特别是书中的国际经验，更为自由贸易港建设提供了借鉴。

所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物热门的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的专享出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利没有关系，它靠的是很好服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。 这就是胖东来，一个只在河南有10多家门店的零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么一家企业何以如此特立独行？ 本书从觉醒商业的五个维度出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒领导者的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒

本书整合国内优秀企业推进AEO认证项目的经验，结合进出口企业在申请和维护AEO认证中可能碰到的重、难点，按照人力资源（HR）、进出口/内部审计、信息（IT）、财务/法务（合规）、行政/EHS、物流/仓库、采购/供应链/销售七大关键部门，对其任务清单进行逐条分解，帮助企业掌握“AEO认证就是贸易合规”这一本质，挖掘AEO认证价值，从而实现“提升运营效率和保障供应链安全”的目标。

本书与其说是一本全新的市场营销教材，还不如说是一个探究技术商业化核心理论和方法的重要知识指南，全书共三编，第一编高科技产品营销主要介绍了：科技与营销的关系、高科技产品的购买决策心理与行为、高科技产品的品牌价值创造、高科技企业的可持续发展营销战略等；第二编高科技赋能营销主要介绍了：大数据分析赋能市场运营、神经科学赋能市场分析（包括产品研发等）、人工智能赋能营销管理（包括AI营销，批量自动生成广告页面、对销售人员的智能化管理、自动下单补货等）；第三编高科技营销实务主要介绍了：高科技产品营销实务，高科技赋能营销实务。

《与全世界做生意》讲述了30多个正在发生的中国与世界之间的商业故事，摄制组足迹遍布亚、非、欧、北美、南美和南极六大洲，在中国、美国、意大利、日本、印度、蒙古、缅甸、卡塔尔、印尼、肯尼亚、埃塞俄比亚、阿根廷等12个国家，对故事进行纪实跟踪拍摄和采访，描绘出发生在不同行业、不同国家和地区、不同文化背景下的精彩 生意 ，以及被生意改变了的 生活 和 生命 。《与全世界做生意》记录了经济全球化背景下中国人的生存面貌以及对财富和梦想的理解；通过生意人特有的创业精神与合作理念，呈现中国人的商业智慧，展现中国和世界的有效交流和共同进步。 《与全世界做生意》同名图书忠实载录纪录片脚本，以求为创作团队、采访对象以及观众留下珍贵的纸质档案。与此同时，为使读者获得更为饱满的内容，本书大力拓宽篇幅，比如，撷取

百思买前董事长兼 CEO、备受瞩目的转型策划人休伯特·乔利在《商业的核心》一书中阐述了他的新时代企业经营原则，该原则旨在通过将人和公司的使命置于业务的核心来实现非凡的成果。 2012 年，当休伯特·乔利接任百思买 CEO 时，这家公司正面临巨大的经营困境。8年后，休伯特·乔利和他的团队已将百思买打造成美国很受欢迎的雇主之一，大大提高了客户满意度，大幅提高了百思买的股价，并且在可持续发展和创新方面取得了成功。 在这本书中，休伯特·乔利分享了百思买转型成功背后的经营理念: 追求崇高的使命，把人放在商业的中心，创造让每个员工都能茁壮成长的环境，将利润视为结果而非目标。这些理念很容易理解，但付诸实践却不容易，领导者需要从根本上重新思考如何看待工作、如何定义公司、如何激励团队。

冒险是商业精神的核心，安于现状注定被淘汰，只有冒险家才能生存。一次莫名其妙的股市崩盘，一款赔了3.5亿美元的汽车，一件造就新行业的产品，一群自愿救助股市散户的贪婪银行家，一个孤身挑战华尔街的超市老板，一桩令人难以置信的丑闻，一轮改变全球货币体系的暗战……华尔街不仅是金融的战场，也是人性的试验场，这里每天都上演着一夜暴富或身败名裂的故事，充满戏剧性和冒险性，展现了金融世界的阴谋和动荡，总会让人感觉到历史重演。约翰·布鲁克斯选择了华尔街上12个富有戏剧性的时刻，以小说的笔法叙述了这个舞台上的奇谋、诡计、欺诈、贪婪、坚持、不甘……如今，商业的形式和表象一直在变，但商业的基础始终如一，商界诸如此类的冒险故事已经发生，正在发生，将来还会继续发生，而本书将不断地焕发力量，给我们启示和警醒。

本书为《利用海南自由贸易港政策发展四大主导产业指南》系列丛书其中一本，作者系海南省商务厅。本书主要针对现代物流业、医疗健康产业、现代金融业、商务服务业、教育文化体育产业等五个产业的相关政策，分十一章进行政策梳理及解读。书中对海南自由贸易港有关现代服务产业的核心政策条款进行有关分析，对海南个人所得税优惠政策助力现代服务业发展、海南外籍医师执业政策助力医疗健康产业发展、海南境外投资政策助力总部经济发展、海南自由贸易账户（FT账户）政策助力现代服务业开放创新、海南交通工具及游艇 零关税 政策助力交通运输及旅游业发展、海南中外律师事务所联营政策助力专业服务业发展等方面逐一说明，并结合全岛封关后的政策走向，对海南自由贸易港现代服务产业发展前景进行展望。

不管是实体店还是网店，一买一卖的本质都没有变，经营所面临的各种资源困境也没有变。网购和实体都只是零售经营的形式和外壳而已，在经营中取得成功的核心永远都是研究顾客，也就是研究人性。而零售学中核心经典的，莫过于 品类管理 理论：它使沃尔玛走出泥潭，使保洁称霸市场，是一个商人的思维方式。那么， 品类管理 究竟是什么？它从哪里来？又将带我们到何处去？本书旨在于向零售者原汁原味地呈现这个包罗万象的零售学核心思想。另外，本书将以图表作为主要叙述方式，尝试用大量的图表来节约读者阅读的时间成本，力求在这个碎片化阅读的时代，用短的时间向读者传递量的信息。

对外贸企业来说，通过参加海外展会来拓展新市场，是一种非常高效的营销方式。参加海外展会不仅能接触意向客户，还能了解同行信息，及时把握行业发展趋势，树立企业国际形象，增加学习机会。不少参展企业由于缺乏经验，在海外参展与营销过程中花费巨大却收效甚微，不能达到预期的参展目标，本书是为帮助参展企业解决此问题而编写的。 《海外参展与营销从入门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书从海外参展基本知识准备、海外参展知识产权保护、开展海外参展策划、海外参展备展工作、海外参展展位管理、参展人员配备与管理、海外参展现场营销、展后管理和海外参展的展品运输九个方面入手，针对海外参展与营销过程中涉及的关键知识点，按照从入门到精通的递进规律进行了详细的

本书是继2020年出版《试论海南自由贸易港》之后作者关于海南自由贸易港建设的又一力作，内容涉及当前和今后关于海南自由贸易港建设的诸多热点焦点问题。首先，面对2025年前实现全岛封关运作目标的艰巨任务，做好软硬件设施建设准备工作至关重要，为积累高标准自由贸易港政策实施的有效经验开展压力测试是其中一项关键内容。本书围绕压力测试的内涵、标准、阶段性成果和今后的实施路径等问题提出了作者的观点和建议。其次，海南自由贸易港建设必须以新发展理念为根本指引，夯高水平开放和可持续发展的制度基础。本书重点讨论了投资自由便利制度建设的主要任务、市场化法制化营商环境、实现碳达峰的路径和阶段性目标、外部风险挑战和经济安全对策等相关问题。再次，打造具有强大国际影响力的中国特色自由贸易港，需要适应国际国内环境新变

本书共分为八章：全球基础设施国际合作发展趋势、全球主要基础设施合作模式比较、中外基础设施合作的融资方式、国际基础设施合作企业的组织管理、国际基础设施合作合同管理、国际基础设施合作工程索赔、国际基础设施合作风险管理、中外基础设施合作的经验比较。