蒸汽机的发明驱动了*次工业革命,流水线作业和电力的使用引发了第二次工业革命,半导体、计算机、互联网的发明和应用催生了第三次工业革命。 在社会和技术指数级进步的推动下,第四次工业革命的进程又开始了!这一轮工业革命的核心是智能化与信息化,进而形成一个高度灵活、人性化、数字化的产品生产与服务模式。 在这本书中,施瓦布认为,这场革命正以前所未有的态势向我们席卷而来,它发展速度之快、范围之广、程度之深丝毫不逊于前三次工业革命。它将数字技术、物理技术、生物技术有机融合在一起迸发出强大的力量影响着我们的经济和社会。 施瓦布还详细阐述了可植入技术、数字化身份、物联网、3D打印、无人驾驶、人工智能、机器人、区块链、大数据、智慧城市等技术变革对我们这个社会的深刻影响。 在当前阶段,中国也面临着
互联网技术和大数据技术的快速发展,给酒店业带来了机遇与挑战。就酒店前厅部来说,大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店前厅部管理人员不可回避的现实。为了帮助酒店前厅部在新形势下做好转型和精细化管理,提升竞争能力和内外部用户体验,本书从 精细化管理 和 标准化服务 两个角度出发,全面细化了酒店前厅部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式,将酒店预订处、接待处、礼宾处、商务中心、收银处等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。同时,为了方便读者直接开展相关工作,本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。
本书告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律;说服客户的“四把钥匙”;如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧;如何让客户不断地说话;如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解读客户的身体语言。 书名:问题就是答案定价:20.00元作者:(澳)皮斯 著;赖伟雄,黄邦福 译出版社:九州出版社出版日期:2009-04-01ISBN:9787801959683装帧:平装开本:大32开
新疆屯垦管理制度的发展和完善是屯垦绩效不断提高的重要前提和保障。本书以历代新疆屯垦管理制度发展为研究对象,探讨屯垦管理制度的结构和组织形式,分析其发展变迁的过程、动力及其绩效。在总结历代新疆屯垦管理制度变革规律的基础上,对新疆生产建设兵团的相关问题也多有探讨,为当代兵团的发展提供历史的借鉴。
中国近代铁路史应有新的建构、新的话语和新的问题意识。铁路建设的起步史、探索史和影响史构成了中国近代铁路史的基本内容,每一部分均有丰富的历史意蕴。《东吴史学文丛:中国近代铁路史新探·朱从兵自选集》结集的三部分论文正是这种建构的初步尝试。部分反映了铁路建设事业起步阶段统治高层对铁路态度的变化、对铁路建设的动力选择和当时的舆论动员情形。第二部分主要是一些代表人物的铁路建设思想和实践。第三部分讨论铁路建设对社会的影响。
客户资金的特点不同,我们采取的营销思路也不同:找资金金静止的客户拉存款,找资金流动快的客户放贷款。比如,开发商,预售资金监管存款;医院,医药存款;学校,学费存款;政府公共资源交易中心,保证金存款。 靠产品、靠业务维护的存款才会长久。银行客户经理要精通各类银行产品,通过银行产品帮助客户赚更多的钱,吸收拓展存款,这才是维护客户的长久之计。 在银行客户经理的方案设计中,通过组合运用各种银行产品,将客户的存款牢牢 捆绑 在银行。
《汉书?艺文志》有言: 农家者流,盖出于农稷之官。播百谷,劝耕桑,以足衣食。 农家以许行为代表,宣扬重农思想,参与百家争鸣。后来经过稷下学派和吕氏门客两个发展阶段,农家思想在中国古代农学和农学家中得以复活和延续。重农思想、民本主义、农业管理和生态农学是中国古代农家思想的基本内容。 在考察农家的流变沿革、思想内涵的基础上,本书重点探讨了中国古代生态农业模式的贡献和价值,尤其是从天时、地利、人力和御旱济时四个方面对之进行了说明。同时,也实事求是地指出了农家思想的历史局限性。本书力求用通俗易懂的语言展现历史上农家思想的原貌,为读者打开了一扇了解中国农家的窗口。农家思想为我们提供了丰富、深刻的历史借鉴,是我们进行社会主义生态文明建设所需要的重要的历史资源,有助于我们增强对社会主义文化的
2021年4月, 办公厅、 办公厅印发实施《关于建立健全生态产品价值实现机制的意见》(以下简称《意见》),是我国 将绿水青山就是金山银山理念落实到制度安排和实践操作层面的纲领性文件,对生态产品价值实现机制作出了顶层设计。 本书结合典型案例,对《意见》进行了简明、通俗、深刻的解读,对各级领导干部深入落实绿水青山就是金山银山理念,着力推动实现经济社会发展全面绿色转型,对于探索走出一条协同推进生态优先绿色发展的新路子,建设人与自然和谐共生的现代化,能提供一定的参考和借鉴。
互联网技术和大数据技术的快速发展,给酒店业带来了机遇与挑战。就酒店财务部来说,大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店财务管理人员不可回避的现实。为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理,提升竞争能力,提升内外部用户体验,本书从 精细化管理 和 标准化服务 两个角度出发,全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式,将酒店收银处、会计处、稽核处、财务处、采购处等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。同时,为了方便读者直接开展相关工作,本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。本书适合酒店管理人员阅读,也适合作为酒店财务部一线人员的岗位培训教材和高校酒店管理专业的教材教。
根据住房和城乡建设部《关于印发 2008年工程建设标准规范制订、修订计划(批) 的通知》(建标[2008]102号)的要求,标准编制组经广泛调查研究,认真总结实践经验,参考有关国际标准和国外先进标准,并在广泛征求意见的基础上,编制本标准。 本标准的主要技术内容是:1.总则;2.术语;3.数据分类;4.数据编码及结构;5.数据质量控制要求;以及相关附录。
本书按照“任务 ,项目导向”的编写思路,以技能模块、工作流程为主线编排章节,突出“基本技能”和“主要监管类型”两大部分。学做结合,并穿插海关政策等知识点。本教材共分三篇,分别是基础知识篇、基础技能篇、业务操作篇,三章各有特色,是一个整体,既注重知识的学习和技能的训练,有通过项目 实现职业与专业能力的统一。基础知识篇包括两个项目,分别是认识海关与报关工作和认识对外贸易管制。报关基础技能包括三个项目:商品归类、报关单录入与复核、进出口税费核算。报关业务操作包括六个项目:一般进出口货物报关、保税货物报关、退运货物报关、特定减免货物报关、跨境电商B2C一般出口报关、市场采购货物报关。该书适用于高等院校对外贸易专业等专业学生使用。
如果你即将成为一名餐厅服务员,你知道自己的工作职责是什么吗?如果你已经是一名餐厅服务员,你知道该如何提升自己的工作效率吗?而如果你是一名餐厅管理人员,你又知道该如何将人、岗、事密切结合,建立高效的服务团队吗? 为解决这些问题,本书从餐厅服务员岗位的实际工作出发,系统介绍了餐厅摆台、迎宾接待、点餐服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、餐具酒具撤换、结账送客服务与收台清洁服务9大工作事项和70个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可以帮助餐厅服务员自我培训、自我提高。 本书是一部关于餐厅服务员岗位培训与管理的操作手册,为餐厅服务员、餐厅管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案,不仅使餐厅服务员、餐厅管理人员知道自己要干什么,还能知道怎么干,从而帮助他们快速成长为高效能的
互联网技术和大数据技术的快速发展,给酒店行业带来了机遇与挑战。就酒店客房部而言,大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店客房服务人员不可回避的现实。为了帮助酒店客房部在新形势下做好转型和精细化管理,提高竞争能力,提升内外部用户体验,本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发,全面细化了酒店客房部岗位设置与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大工作事项。同时,为了方便读者直接开展相关工作,本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。