本书按保险经纪机构保险服务相关职业岗位和典型工作任务分为9章，包括保险经纪服务概述、保险经纪服务内容、保险经纪服务团队、保险经纪服务计划、保险经纪服务成本、保险经纪案件处理、保险经纪投诉处理、保险服务评价与价值创造、客户档案管理。
中国保险业规模跃居世界第二，增长传奇的背后，千万保险人有过怎样的拼搏和奋斗？新资本、新一代，猛然崛起，国资、民资和外资，万亿资本演绎着怎样的风云博弈？大数据、新互联，未来科技扑面而来，中国商业保险的创新之路，又将往何处去？波澜壮阔的保险百年，谁主沉浮？从现代保险鼻祖的海上保险入驻中国，到招商局开办的保险公司成为中国近代民族保险业的先行者，到20世纪80年代高速增长的经济裹挟着稚嫩的商业保险滚滚前行，再到2021年底，中国保险业连续四年成为全球第二大保险市场。2009年至2023年的14年间，中国保险业强势登上《财富》杂志“世界500强”评选，有10家以上公司先后登榜。没有历史的眼光，就不会有客观的结论。或许只有纵切百年中国商业保险史，才可能探寻其崛起背后的真相。本书以厚重的思索、细腻的观察及独
本书从婚姻、传承、税务、债务4个角度，以保险代理人经常遇到的66个问题为切入点，介绍了与保险相关的法律、税务、信托等知识。通过案例描述、专家分析以及列出相应的思维导图，保险代理人能清楚明白地了解保险法商知识，以便更好地服务客户。
《21世纪的老年收入保障：养老金制度改革国际比较》是世界银行关于多支柱养老金制度的又一部力作。世界银行建议的养老金制度由5个支柱组成：（1）非缴费养老金或“零支柱”（待遇形式为国民养老金或社会养老金），以提供水平的保障；（2）“支柱”为缴费养老金制度，与本人的收入水平不同程度地挂钩，旨在替代部分收入；（3）强制性的“第二支柱”基本属于个人储蓄账户，但建立形式可以各有不同；（4）自愿性的“第三支柱”，可以采取多种形式（如完全个人缴费型、雇主资助型、缴费确定型（DC）或待遇确定型（DB），该支柱性质上比较灵活，个人可自主决定是否参加以及缴费多少；（5）非正规的保障形式，为家庭成员之间或代际之间对老年人在经济或非经济方面的援助，包括医疗和住房方面的资助。由于方方面面的原因，养老金制度应由尽可能多
