礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心，期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为，提升接待人员的业务技能和服务水平，

从2000开始，中国进入老龄化社会。2013年，泰康、万科等首批企业进入高端养老领域。近几年更是迎来了养老地产的爆发期，大量地产、保险基金和大健康相关企业纷纷有意向布局持续照料退休社区（CCRC)项目。本书系统地阐述中国式CCRC的全流程开发模式，包括对中国养老产业发展趋势的研判分析，CCRC的发展历程与理念，CCRC的选址策略、客群策略、产品设计要点，以及CCRC的筹开与运营等主要工作。本书对中国式CCRC的开发运营进行了实操总结与复盘，对于相关养老项目具有专业性和实用性兼顾的落地指导意义。 本书面向养老行业从业者及有意向布局养老产业的企业，包括地产开发商、养老机构运营商，以及投资机构、养老产业上下游行业等。

本书《清代海难救助制度研究》是湖州师范学院周向阳副教授撰写的一部较为专深的历史研究著作，从大量的史料文献中钩索出关于清代海难救助制度的记载，全面整理出了清代对于海难救助的法律法规，并进行了研究，内容涉及近海船难救助、外籍船难救助、内河船难救助、漂流民救助、晚清中西海事争议、清代海难救助法的变化与转型，以及中国古代海难救助制度与西方传统海难救助制度、现代国际通行的海难救助制度的对比等。该研究成果对于古代经济、航运、中西交流史等的研究均有一定的意义。

《社区居家养老服务手册》是一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。全书共分三篇，十章内容加附录部分。*篇为基础篇，包括社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估；第二篇为实务篇，包括社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进；第三篇为创新篇，包括社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践；附录列出了近年典型的相关重要政策、法规和规范。 本书可供基层社区居家养老服务单位、养老服务机构人员作为培训用书，也可作为高职高专类院校老年服务及相关专业师生的教学用书。

当罗伯特 墨菲（Robert Murphy）正处于人类学家职业生涯的之时，他感受到疾病的个症状，而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅：脊髓肿瘤压迫了神经，使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中，墨菲即是一位 观察者 ，又是人类学的 线人 ，他以自身经历解读残障人士的内心世界，探索疾病以及残障的社会属性。他说，瘫痪和所有残疾一样，侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系， 残障被社会定义，并被文化赋予意义。

本书以系统的视角，阐述了我国“医养结合”养老服务体系运行中存在于理念、服务主体、服务内容及管理机制中的焦点问题，明确了应以适度普惠，多元共担、降成本、补短板、提质量为原则构建我国的“医养结合”养老服务体系，并在此基础上，提出了解决我国“医养结合”养老服务体系构建的合理化建议。同时，本书拓宽了“医养结合”养老服务体系的研究视野，丰富了系统理论的研究。

本书深入探讨了如何在老龄化社会的背景下创造高品质生活。 本书首先界定了老龄化社会高品质生活的内涵，分析了目前上海市在此方面的成效，并探讨了这一议题的必要性。在这一部分，本书具体讨论了国际上对积极、健康老龄化社会的共识，分析了影响老年人生活品质的重要因素，并深入研究了老龄化社会高品质生活的特殊性及其基本含义。 其次，本书通过对上海市的案例研究，使用大数据分析和定量研究方法，分析了老年医疗服务的改善、老年社会参与比率、社区适老化改造的效果，以及养老服务政策的完备程度等因素，表明了高品质生活在应对老龄化社会中的成效。 最后，作者试图构建一个高品质老龄化社会生活的评价指标体系，并提出了在创造高品质生活背景下应对老龄化社会的策略。

本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线，解说志愿服务基本法理和法制发展脉络，兼顾地方志愿服务及其立法的特色，将志愿服务的理论与实践相结合，采用 以案释法 叙事说理 的方式，以原理指导案例，以案例解说原理，深入浅出、通俗易懂地阐释我国志愿服务法律制度及其理论基础，以帮助读者掌握中国特色志愿服务法律体系的发展脉络、基本概念、框架体系、特色内容、运行体制、重要制度、激励机制、保障机制、专门方法等，为有效保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益和志愿服务活动顺利开展，依法推动志愿服务事业健康发展发挥积极作用。

在GDP居全球首位的美国，繁华表象掩盖了4300万人挣扎在贫困线以下的事实，他们的贫困不仅蒙受污名，甚至已经在法律上成为一种罪。 无家可归是一种罪，领取救济的同时卖血筹钱也是一种罪。三次拨打 911 求助的贫困家暴受害者反而被城市驱逐。 轻罪重罚 现象遍布全美，高额罚金让债务人监狱迅速膨胀，1000万人累计欠下法庭债务500亿美元。保释、缓刑、公共辩护律师全部标上了价格，坐牢必须缴费，欠费让刑期更长。这对富裕阶层而言无伤大雅，但足以榨干低收入家庭的每一分钱。 学者、政府智库、反贫困运动倡导者彼得 埃德尔曼以丰富详尽的实例和数据，全景展示了在一个贫富极度分化的社会中，穷人怎样因为他们的贫困受到惩罚，司法体系如何制度化地生产犯罪和贫困。将贫困犯罪化，根源和动力何在？终结贫困犯罪化，呼唤一种什么样的新政治？他断

  21世纪的中国已然被不可逆转的银色浪潮疯狂席卷。较之于发达国家的“富老同步”“先富再老”，强制性的计划生育政策实施与尚不充足的社会养老保障资源积累“双管齐下”，提前催生了我国的人口老龄化社会。如何构建与实施具有中国特色的，组织结构合理、制度功能齐备，能够满足老年群体多层次养老服务需求的现代社会养老服务体系,已十分迫切和重要。人口老龄化问题不仅是每个人和每个家庭都正在经历或即将经历的现实问题，更是关乎国计民生与国家长治久安的重大社会问题。 《银发中国:中国城市社会养老服务的理论与实践》通过分析我国人口老龄化程度不断深化的现实背景与社会发展理念不断转变的宏观背景，引出社会养老服务的需求迫切性与现实重要性；并重点分析以“孝文化”为中心的传统养老服务、计划经济时代“剩余型”社会养老

《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志愿服务、国际志愿服务、专业志愿服务等12个领域的20多个优秀案例。每章均以概述的形式，对相关领域志愿服务的含义、特点、理论基础、发展历程、主要内容、未来发展等进行概要性介绍，在此基础上，精心选编该领域具有深远影响力和知名度的示范性案例。本书所选案例涵盖面广、可读性强，是一部非常适合志愿服务研究者、学习者以及广大志愿者的案例教材。

《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务培训系列教材 中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构，首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义，进而详细论述了社区志愿服务的需求、力量整合与志愿者队伍建设、资源整合、项目管理、组织建设、文化氛围营造、评估与成果转化等社区志愿服务的实务流程，并介绍了社区志愿服务的国家政策、工作机制、管理制度等内容。此外，本书还专列一章，较为完整地介绍了中国社区志愿服务特色品牌项目 领里守望 ，同时，全书以 案例 点评 的形式安排了大量社区志愿服务案例，以帮助读者更好地理解和掌握相关理论和方法。

养老服务体系建设涉及整个养老服务供应链，包括了政策制定、制度安排、资金保障、人才队伍、服务输送、质量监管等全方位、全过程，需要发改委、卫计委、民政部、人社部、财政部等诸多部门协同合作，制定相关政策、配套文件，进行流程设计，完善评估标准、评估办法、服务清单、服务标准等一系列制度建设，才能实质有效地推进养老服务体系建设。本书在充分认识科学和及时建立养老服务体系的重要性的前提下，对我国养老服务需求进行细致分析，指出当前养老服务体系建设中存在的问题，通过借鉴先进国家的经验，提出能落地的政策建议，对完善我国的养老服务体系具有重要的理论和实践意义。

南都公益基金会作为国内较为领先的基金会，在推动中国公益行业基础设施建设、理念、人才等多个维度做出了巨大贡献。作为基金会治理的重要环节，南都基金会的理事会在方向选择、战略规划方面发挥重要作用，其理事会会议过程中的民主参与、理事会秘书处全员投入、围绕事业直面争论，一直为业界与学界好奇而又不得。本书叙述了南都基金会成立以来的发展历程，呈现了基金会理事会的角色、作用、治理的过程，在从事公益事业发展中遇到的瓶颈与问题, 同时总结了治理过程中的经验和反思。

\"北医三院重症医学科专家、生命守护者薄世宁医生重磅新作，一部生命关怀之书。20多年ICU一线亲历，19个生死徘徊的真实故事。被丈夫放弃的妻子、唤醒孩子的母亲、想要回家的老人 他们经历病痛，却未曾放弃好好活着。这些故事中有面对疾病的逃避与抗争，有亲人的不舍和愧疚，还有危难时人性的幽暗与光辉。作者以医学科普和人文叙事双重视角，还原ICU真实紧急的救治过程，科普危重症医学常识，探讨当我们面临疾病冲击时，如何做好生死攸关的关键决策：省钱还是保命、放弃还是坚守、如何做 决策、如何建立医患信任等。这本书不仅是一位医生的人文思考和人生体悟， 是让大家重新认识事关生死的困境与危机，并从中寻求 好的应对方式。\"

本书是一本高等院校本科层次使用的社会保障专业课程教科书。它按照知识性与思辨性相结合、总结性与前瞻性相结合、理论性与实践性相结合的原则编写。全书分十二章，全面、深刻地阐述了社会保障的基本概念、基本理论、基本规律及主要模式，系统介绍了包括社会保障立法与管理、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、社会救助、社会福利、军人保障、补充保障等在内的各种制度安排及实务知识。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对社会保障理论与实践的了解与理解。本书适合高等院校经济类、管理类及人口与社会学类专业师生作为教材使用，同时亦适合所有对社会保障有兴趣的人士阅读。

福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查，本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》，即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性，它兼有光明与晦暗： 国家关爱 兼有救济与治理的两面， 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面， 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中，孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知，并最终实践了自身的能动性。

居家养老是符合中国人的养老方式，居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展，也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践，揭示居家养老服务面临的现实困境，以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。

改革开放以来，伴随着思想的不断解放和认识的不断深化，我国机关、事业单位收入分配工作稳步推进，取得了明显成效。总结回顾改革进程和宝贵经验，对于进一步做好机关、事业单位工资收入分配工作具有重大意义。本书共分为三部分：工资概述、问题解答、常用政策文件。工资概述：重点介绍工资工作基本概念、工作内容和要求，以及新中国成立后机关事业单位主要工资制度改革和调整情况。问题解答：按照一定的分类标准划分，对相关政策进行重点解读。常用政策文件：分类选编1949年至今现行有效的政策法规。

《剑桥医学史》中有这样一句话： 现在这个时代医学成绩斐然，人们从来没有像今天这样活这么长时间，也从来没有像今天这样活得这么健康，但遗憾的是，依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。 本书是一本充满温度的医患故事案例集。作者是一位有多年临床经验的全科医生，承担着社区居民的基本医疗和公共卫生工作的主要部分。无论是居民慢性病管理，还是应对传染病和突发公共卫生事件，作者都处在工作的线。通过从医的亲身经历，作者从叙事医学的角度出发，用 平行病历 的方式，书写医患之间的故事。在医院里，作者时刻面对患者的疼痛、苦难和生死挣扎，她看到即便是在悲伤绝望的时刻，人性的光辉也仍闪耀着。