本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。本套模拟试题汇编内容全面，构架清晰，知识点及重难点突出，是一本有价值的导游考试辅导用书，对准备参加导游考试的考生有一定帮助。

本书以全域旅游示范区盘州为样本，总结了盘州通过全域旅游示范区创建，以“+旅游”深化供给侧改革，推动产业转型升级，探索出“以工业反哺旅游，以旅游造福民生”的“盘州路径”，为边境、山地、工业型地区发展全域旅游提供了可借鉴的“盘州模式”，对全域旅游示范区建设，尤其是工业型城市的转型升级，具有示范作用。

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

......

近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大

......

章 导游服务学的研究对象 本章是导游业务的入门知识，考生通过对本章知识的学习，可以对导游服务的产生和发展，导游服务的性质、地位和作用，导游服务学的研究对象等方面有一个宏观的认知，从而提高考生导游服务水平、对导游服务学的认识以及分析和解决问题的能力，以适应新时代导游工作的要求。 从近几年的考查情况来看，浙江导游人员资格考试《导游业务》的试题中，该部分的题量较少，保持在12道题左右，专家预测在2014年的考试中本章的题量仍将会继续保持这一数量。由于该部分内容主要是一些基础性的知识，因此考生在备考时应将重点放在对本章重要知识点的复习上。 节导游服务的产生和发展 考点串讲了解篇 考点一向导服务与现代导游服务的区别 早期的导游服务主要是向导服务，从向导服务向现代

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。