本书知识点多，信息量大，实用性强，融理论性、专业性、指导性、操作性于一体，内容涉及浙江省综合知识、杭州市区沿途导游、杭州主要景点的导游、导游综合知识题和导游业务题等，是导游人员升级考试的工具书，相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料。
本书为“导游考试习题集”丛书的其中一册。全书共分导游理论、导游实务和服务技能常识三部分，选编了一些常考的习题。本书所选习题内容丰富，题形全面（包括判断题、填空题、单项选择题、多项选择题），具有很强的实用性。
本书包括2010年《云南省全国导游人员资格考试大纲》要求、云南导游基础知识500问及参考答案。
如果您正准备参加全国导游人员资格考试，杨萍主编的这本《导游业务知识500问》一定会对您的备考提供有效的帮助。本书依据云南省旅游局指定考试教材，将书本内容对照2010年考试大纲要求设定500个问题，并完成了每个问题的答案，同时将大纲所要求的重点题目以加底纹的方式重点呈现，便于考生强化记忆和加深理解。本书力求实现：深入研究考试大纲，系统梳理复习思路，全面覆盖知识，重点呈现命题元素。
