“工欲善其事，必先利其器”。本书作为汽车修理的工具，根据编者几十年的实践经验，总结实际案例中的故障诊断方法编写而成。针对性较强，内容由浅入深，全面系统地阐述了汽车故障现象、故障原因及诊断与排除方法。全书共分三章：发动机部分、底盘部分和电器部分。共编撰故障437例，基本上涵盖了汽车所有常见故障。 发动机部分：在电子控制方面以点火系统、供油系统和配气系统的故障为主，在机械方面以异响诊断为主，阐述了故障现象、故障原因分析、诊断和排除方法。共有故障165例。 底盘部分：涵盖了传统的机械底盘和现代的电子控制底盘，包括自动变速器、制动防抱死(ABS)和电子控制悬挂以及底盘异响诊断等。共有故障139例。 电器部分：包括电源、启动、灯光信号、电动门窗、中控防盗、安全气囊以及汽车空调等故障现象、故

商务礼仪 本教材是以高素质应用型人才培养为导向的立体化教材。它立足于现代教育理念和现代信息网络技术 平台,是以传统纸质教材为基础,以课程模块为中心,集多媒体、多形态、多案例、多实训等为一体的多层次教 学资料。既能*限度地满足教师的 教 与学生的 学 的需要,又符合教学改革需求,激发学生学习的积极 性,提高教育教学质量。 本教材主要内容有:商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、办公室礼仪、商务迎*仪、 餐饮礼仪、商务沟通礼仪、求职礼仪。 本书可作为应用型本科院校及高职高专院校经济管理及相关专业的商务礼仪教材,也可供企事业单位 工作的商务人员参考。

《汽车质量管理（原书第2 版）》章节安排在ISO 9001 和IATF 16949 章节的基础上略有增减，包括实施标准要求的解决方案、示例和工具。所有章节都包含有价值的提示以及工作辅助工具示例，这些可以帮助读者快速而有效地开展工作。供企业使用的示例增强了本书实用手册的功能。本书共分10 章，分别是引入质量管理体系、组织内外部环境、组织 责任、应对机遇和风险、对支持职能的要求、在企业中的实施、企业绩效评审、产品和服务的改进、质量管理重要方法介绍、电动汽车。为方便读者学习，本书附录收录了质量管理领域常见的缩略语。 本书适合质量管理工程师、质量管理审核认证人员、质量管理咨询人员、质量管理研究人员等参考学习。

本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 本书可作为高职高专航空服务类专业的教学用书，亦可供相关专业从业人员培训时使用。

《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》(作者岳海斌)根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域《汽车维护与保养(1，2级保养)》。《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》共分为3个学习情境，包括8个任务，27

《高速铁路桥隧》为高等职业教育高速铁路系列教材之一。全书共分4章，主要介绍：高速铁路桥梁、涵洞、隧道的基本知识；高速铁路桥梁、涵洞、隧道的主要施工工艺和方法；高速铁路高性能混凝土的原材料控制及施工方法；高速铁路桥梁、涵洞、隧道的维修养护方法。《高速铁路桥隧》为高职高专高速铁道工程技术专业、铁道工程、城市轨道交通工程技术专业的教学用书，也可作为铁路工务和工程施工技术人员培训用书，以及高速铁路、客运专线建设和养护维修从业人员的补充学习用书。

本书介绍了汽车车身电路中的转向助力系统、无钥匙进入系统、整车配电系统和电动后视镜系统电路，结合市面上常见车型的实车彩色电路图，对其功能组成、工作原理、控制类型、控制方式和典型控制电路及故障诊断方法、技巧等进行了详细的讲解和剖析。书中涵盖的车型包括大众/奥迪、别克/雪佛兰/凯迪拉克、比亚迪、吉利、奇瑞、长安、丰田、本田、马自达、日产、三菱、现代/起亚、福特、传祺、宝马、长城等。 本书内容实用，通俗易懂，适合汽车维修技术人员阅读，可供汽车维修培训机构、职业技术院校汽车相关专业师生参考。

本书共分七章，主要内容包括发动机总体构造、曲柄连杆机构结构与检修、配气机构结构与检修、汽油机燃油供给系统、柴油机燃油供给系统、润滑系结构与检修、冷却系结构与检修。本书选编了“必需、够用”的理论内容，又融入了足够的实训项目。 本书适合作为高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用；也可以作为成人高等教育相关课程的教材；还可以供汽车维修人员、驾驶员、汽车技术爱好者参考阅读。

本书是“汽车底盘构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共15个实训项目，包括：底盘总体结构认识，变速器总成的拆装(选做)，离合器及操纵机构的拆装与检修，二轴变速器及操纵机构的拆装与检修，万向传动装置的拆装与检修，驱动桥的拆装与检修，车轮定位的检查和调整，车轮与论坛的拆装与检测，悬架的拆装与检修，转向系统的拆装与检修，液压动力转向系统的组成认识与检修，制动系统拆装与调整，防抱死制动系统(ABS)的检修，牵引力和稳定性控制系统认识，汽车底盘竣工验收。 本书不仅可以作为在学校学生学习“汽车底盘构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。

本书根据*制定的高等工科院校“画法几何及工程制图课程教学基本要求”和“高职高专教育工程制图课程教学基本要求（机械类专业适用）”，汲取近年来制图课程改革的经验，并结合编者长期教学心得和体会编写而成。使学生在掌握机械制图基本知识的基础上，重点培养实际零件的读图和绘图能力，以适应实际工作的需要。本书主要内容有：制图基本知识，点、直线和平面的投影，基本体的投影，截交线与相贯线，组合体视图，轴测投影图，机件的常用表达方法，标准件和常用件，识读零件图，技术要求，识读装配图，计算机绘图基础等。本书每一任务均由任务描述、任务目标、相关知识和综合评价四部分组成。在视图选择上，优先选用汽车相关的图样，遵循以精简内容、突出重点、强化应用、培养技能为主的原则，图文并茂，形象生动。本书采用了我国*颁布

本书面向高职高专院校航空运输类专业教学需要，注重知识体系的完整，讲解深入浅出、通俗易懂。全书共4个部分，分别是经典航线、国内主要航线、民族宗教特色航线和国际航线。 本书内容按学习情境进行设置，各学习情境均设计了学习目标、课前资料准备、建议训练项目、学习内容、小结、学习资料库、思考与练习等环节，使学生更好地掌握相应航线地理、旅游知识。 本书可作为高职高专航空运输类专业的教材，也可作为在职人员的培训用书。

本教材根据职业教育的教学特点和维修企业对人才的需求，注重理论知识与实践技能的有机结合，课程另有配套的教学视频以及实训项目作业书；并且注重吸收国外的职教理念，讲述国内典型的汽车维修方式。 本教材内容共分13章，主要包括汽车行驶的基本原理、汽车传动系统、汽车行驶系统、汽车转向系统和汽车制动系统等。除了正文外，各章节均设有学习目标、本章小结及复习思考题。 本教材可供高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用，也可以作为成人高等教育相关课程教材，还可供汽车维修人员、驾驶人员、汽车技术爱好者参考阅读。

宫斌编著的《汽车保险基础知识》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车保险基础知识》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域“汽车保险基础知识”。全书共分为4个学习情境，包括16个任务，共60课时。内容包括风险与保险，保险合同，保险的基本原则，汽车保险条款等。 《汽车保险基础知识》用于高等职业院校汽车技术服务类专业学生课堂使用，随本书配套有

本书扼要阐述了保险基础、汽车保险市场及其运作方式、汽车保险原则和汽车保险合同方面的知识。重点介绍了机动车辆交通事故强制责任保险、新版商业汽车保险的条款和费率规章，结合典型的保险案例系统讲解了汽车保险的投保、承保与核保和保险理赔的业务流程，详细介绍了汽车保险事故的查勘与定损技术，介绍了汽车信贷消费保险的有关知识。书中有针对性地选择了典型的汽车保险与理赔案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。 本书可作为各类高职高专院校汽车运用技术、交通运输、金融保险类专业的教材，也可作为应用型本科汽车服务工程专业的教材和汽车保险业的岗位培训教材，也可供从事汽车保险与理赔的工作人员参考。

《民航服务与人际沟通（第2版）》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识，对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解，并且针对服务特殊旅客、应对突发事件进行了阐述。 《民航服务与人际沟通（第2版）》既可作为高等院校航空运输类专业的教学用书，也可作为企业专项技能培训的参考用书。

本教材共分11章，第1～5章阐述工程测量的基本知识和各种常用测量仪器、工具的工作原理、操作使用方法及其检验校正方法；第6章介绍测量误差及其基本知识；第7章讲述了小区域控制测量，包括平面控制和高程控制的施测与计算方法；第8章讲述了地形图的测绘与应用，主要叙述了大比例尺地形图的测绘方法和地形图在工程中应用；第9章和第10章阐述了道路中线测量、纵横断面测量；第11章介绍了道路、桥涵、隧道施工测量的基本技术。 本书为高职高专路桥类专业及相关专业的教材，也可供相关专业工程技术人员和测绘工作者学习参考使用。

本书的主要内容有：喷涂工作的基本理论知识、涂料的分类和基本构成、涂料的调制与调色、涂装方法、涂装设备、涂装干燥与修整及涂装安全等。 本书可作为汽车维修初级工、中级工及高级工的等级培训教材，也可供汽车维修人员学习参考使用。

《国家示范性高等职业院校优质核心课程改革教材?交通电子类:智能停车场系统集成与应用维护》主要面向智能停车场系统设备的生产与系统集成、应用、维护企业，培养能胜任智能停车场系统集成、应用、售后技术支持、施工组织与管理工作的人才，其典型工作过程是工程设计→管线敷设及测试→设备安装→系统调试→系统保养维护，其专业能力应该包括知道智能停车场系统相关标准及规范，知道施工规范，工量具和仪器仪表的正确使用，系统装调、运用和维护，项目施工组织与管理。

本书是“汽车发动机构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共14个实训，包括：发动机总体构造认识、气缸体和气缸盖的拆装及平面度的测量、活塞连杆组拆装与检测、曲轴飞轮组的拆装与检测、气缸磨损度检测、配气机构的拆装与检测、汽油供给系统的组成与结构认识、传统柴油供给系统的组成与结构、传统柴油供给系统的故障分析与排除、电控共轨柴油供给系统、润滑系统的检测与维护、冷却系统的检测与维护、发动机装配、调整及大修竣工验收、柴油机发动机大修竣工验收等。 本书不仅可以作为在校学生学习“汽车发动机构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。

本实训指导书着重介绍冷船（瘫船）起动、船舶电网、动力系统、船舶系统等系统与设备的操作与运行管理。使受训人员能够对常规的船舶轮机设备进行操作与管理，能够对轮机设备所面临的各种应急情况作出及时、正确的反应，从而获得分析问题和解决问题的能力。适用于船舶轮机专业学生实训指导，也可供内河船舶船员适任培训使用。

本书是全国汽车维修工等级考试配套教材高级工部分，主要内容有：发动机理论、汽车理论、现代汽车的故障与诊断方法、整车的检测与诊断、发动机的检测与诊断、底盘的检测与诊断和电子控制系统的检测与诊断。 本书可作为汽车维修高级工的等级考试配套教材，也可供汽车维修人员学习参考使用。

内容简介： 本书内容包括理货员一日工作内容和订单处理、商品验收、商品陈列、前台销售、门店盘点五个训练。 本书文字叙述力求简明扼要、通俗易懂，遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，在突出实用性的同时，重视知识体系建构，体现认识规律，尽量丰富知识内容，在此基础上注重与岗位技能的有机结合，力争做到学用一致。 本书可作为高等职业技术教育连锁经营管理、市场营销等专业的教材，也可作为社会相关从业人员的培训和自学用书。