前厅部与客房部是饭店经营管理中*为核心的两大部门，其中前厅部是其对外服务的窗口，客房部是其*为重要的创收部门。在日常的经营活动中，两部门之间又存在极为紧密的联系与沟通。材的编写，在兼顾该学科理论知识体系完整的同时，更加突出了其应用性强的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，突出对学生从事前厅、客房服务所必须具备的职业素养的培训与提升。在内容上，善于引入本学科*前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体系设计上，先有案例引入做启发，后有项目实训加以巩固，在提升学生专业技能水平的同时，也提高了学生思考问题、解决问题的能力。本书既可作为高职高专酒店管理专业、旅游管理专业等相关专业教材，也可作为饭店前厅部、客房部人员日常培训和提高业务水平的参考用书。

本书分为九章，分别是绪论、港口行政管理、港口建设管理、港口企业经营管理、港口集装箱业务管理、港口船舶理货业务管理、港口口岸业务管理、港口设备管理、港口信息管理。其中，章由浙江工商职业技术学院经济管理研究所所长王军锋研究员和宁波大红鹰经济管理学院李书彦老师合写，第二章、第三章由集美大学航海学院陈丽芬老师编写，第四章、第九章由浙江万里学院现代物流学院赵娜老师编：写，第五章、第八章由浙江万里学院现代物流学院谭卫平老师编写，第六章、第七章由辽宁省交通高等专科学校物流系于群老师编写。在本书的编写过程中参阅了大量的国内外有关港口管理的论著，在此对本书所引用论著的作者表示衷心的感谢!

进出口商品归类是海关监管、海关征税及海关统计的基础，是关务与外贸服务行业从业者的一项技能。本教材运用大量贴近生活的商品解读归类条文，由浅入深，使深奥的归类条文变得通俗易懂。对于文字表述较枯燥的部分，教材编写团队录制了专题类课程，以二维码形式插入书中，方便学习者学习。此外，教材汇集了大量的技能竞赛和资格考试原题，设计了大量的思维导图、归类表格，以及近似商品的汇总比较，以帮助学习者在繁杂的归类要点中理清思路。本教材以国家级 关务与外贸服务 专业教学资源库为依托，为学习者提供了海量的数字化教学资源、学习资源和训练资源，对线上线下混合教学具有巨大的推动作用。

由徐苗、张凌霜、林琳编*的《碳资产管理》以解析碳资产管理前提——碳盘查，碳资产管理轨迹——碳足迹，碳资产管理目标——碳中和，碳审计，碳资产评估，碳资产开发，碳资产计量，碳信息披露为用户脉络，系统地解析碳资产管理的流程和理论依据。着重介绍了碳足迹含义、产生原因、来源、分类、分析方法以及测量计算碳足迹的工具，介绍了碳中和含义、作用、方法以及测量统计碳中和的量，以及在评估对象的界定、评估方法的选择、评估参数的确定、评估结论的使用等内容。

本书是一本关于养育多动症孩子的全面指南，系统地阐述了多动症孩子的方方面面。 本书分为四个分，第一分向读者介绍了多动症的基础知识：什么是多动症，多动症的成因是什么（以及什么不会引发多动症），以及这些信息对于多动症的值。同时，读者还将了解，对于多动症孩子应该持有怎样的合理期待；随着多动症孩子日渐长大，家长会遇到哪些问题，以及孩子患有多动症会对家庭造成哪些典型影响。 第二分在帮助读者成为一名有执行力的家长，括如何寻求业评估，如何面对多动症诊断；养育成功的多动症孩子的12条原则，为家长应对家庭中的日常挑战构建坚实的框架；帮助父母应对个人压力，在经年累月照顾多动症孩子的过程中为自己“充电”。 第三分详细介绍了应对多动症孩子的症状及相关问题的实用技巧，括在家和在校管理孩子的方法，

本书以事业单位概述、 事业单位人事管理条例以及事业单位人事管理的原理为切入点。进而探索研究了事业单位人事制度改革历程及存在的一些问题，并提出发展对策。然后详细探讨了事业单位编制管理与编外用工、事业单位岗位设置与岗位聘用、事业单位公开招聘与选拔任用、事业单位绩效考核与教育培训、事业单位员工的工资福利与社会保险、事业单位职称评定与聘任制度等的相关内容。最后研究事业单位人员管理实践与信息化建设方面的内容。

《医院管理学》在编写时着重考虑了以下几个方面：一是内容的完整性，即力求保持医院管理学学科体系的完整，涵盖了医院管理应用的主要内容。二是科学性，医院管理脱胎产生于管理学，是管理学等相关学科在医院管理中的具体应用，因此在《医院管理学》中力求充分借鉴管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际工作中去，为医院的管理工作服务。三是先进性，近年来，医院管理学的发展日新月异，本教材力求吸收先进的医院管理理论和方法，开阔学生的思路和视野。四是可读性，我们在编写的过程中，力求做到文字流畅，叙述通俗易懂。此外，为了帮助学习者使用本教材，还特地编写了与《医院管理学》配套的《医院管理学学习指导》，便于学习者自学。

财政预算绩效管理是政府绩效管理的重要组成部分，是财政科学化、精细化管理的重要内容和结果要求，是一种以支出结果为导向的预算管理模式。本书是有关财政预算绩效管理与评价研究的著作。本书首先对财政预算绩效管理进行概述，随后介绍了财政预算绩效管理的理论基础，然后依次阐述财政预算绩效目标的设计、财政预算绩效运行监控管理、财政预算绩效评价概论、财政预算绩效评价的指标体系，最后对财政预算绩效评价实施展开研究。本书对财政预算绩效管理与评价进行了专业而系统的研究，可以使读者对预算绩效管理与评价有较为清晰、全面的认识。

发展现代服务业是深化供给侧结构性改革的重要内容、培育发展新动能的重要途径、推进产业升级的有力支撑。本教材以现代服务业中的特许经营活动为着眼点，以加盟创业为抓手，从特许商特许经营体系构建和加盟商加盟创业两个维度构建编写体系，分为特许经营认知、特许经营体系构建、特许总部营运管理、特许经营合同、特许经营法律、加盟创业评估、加盟创业实施、加盟店经营管理、加盟商权益保护九个项目。

本书充分把握市场变化的规律性，运用现代教育技术、方法与手段，与传统调查方法相比较，结合新媒体的兴起，充分利用新型调查手段，体现了与时俱进、紧跟科技进步的特点，有利于培养学生的学习能力、实践能力和创新能力。

幼儿园环境被誉为孩子的 第三任老师 ，如何创设环境使之为幼儿的成长做贡献是本书编者的执笔初衷。本书既简述了环境创设的基本理论，又深入探讨了幼儿园生活环境、主题教育环境、区域游戏环境、心理环境、材料环境的创设。此外，本书将STEM、DAP、 生活化 、自然主义教育等理念纳入读者视野，并将这一元素融入环境创设。 本书既可作为普通高等院校、高职高专、幼儿师范院校学前教育专业的教材，也可作为广大幼儿教师及从事学前教育研究的专业人员教学和研究的参考书，还可作为幼儿家长的参考用书。

本书坚持党的领导、坚持 立德树人 、坚持校企合作原则，突出深圳地方特色，构建较为完善的社区活动策划的知识体系，侧重于理论知识的实际应用，做到理论与实践相统一。 本书可作为中等或高等职业技术学校、应用型本科院校社会工作、社区管理与服务、社区公共事务管理等相关专业的学习资料，也可作为社区居民委员会、党群服务中心、社会工作机构、养老院等机构工作人员的阅读材料。 "

本书共十个单元，每个单元包括一篇应用文辅助阅读选材、两篇精读文章、一篇泛读文章和一篇拓展专业兴趣的小短文。编者秉承在未来的职场中 可直接应用的导向原则，以一个跨境电商新手从入职业务、执行初步工作开始，到经历跨境电商一系列英语工作环节的业务操作之后，成长为精通英语和跨境电商技能的行业熟手为思路编写全书。本教材不仅可以作为在校师生课堂教与学的参考材料，也是一部可应用于跨境电商英语职场中的工作手册。 本教材的内容涉及电子商务业务建立英语、英语产品描述、网络营销英语、电子商务售后服务英语、电子支付英语、物流运输、跨境通关英语、海外仓储、移动商务、O2O 新跨境电商等方面。学生通过对本教材的学习，可以了解跨境电子商务英语领域的工作情境，并逐渐具备跨境电子商务英语岗位所需的专业技能。

《仓储与配送管理（第4版）/高职高专物流类精品教材系列》按照仓储与配送业务处理的工作过程设置了11个项目，其中仓储业务处理有6个项目，分别是仓储业务认知、库场规划与设施配置、仓储经营管理、货物入库业务、货物在库养护、货物出库业务；配送业务处理有5个项目，分别是配送业务认知、配送作业、配送营运管理、配送中心规划与设计、配送成本管理。 《仓储与配送管理（第4版）/高职高专物流类精品教材系列》按任务驱动的项目化教学思路编写，力求体现 理论够用，重在实训 和 简单明了，方便实用 的特色。为了便于教学、帮助学生抓住重点和巩固知识、提高学生职业技能，每个项目除包含任务知识、单项实训外，还配有基于工作过程的项目实训和习题。全书包含大量例题、单项实训和基于工作过程的实训项目，力求满足 工学结合 的高职

全书共分为六个项目，项目一带领学生走进电子商务，包括初识电子商务、了解电子商务的分类与应用领域、比较电子商务交易模式、实现电子商务业务流程四个任务；项目二帮助学生学习建设电子商务网站，包括规划与设计电子商务网站、创建电子商务网站、网上商店的搭建和管理三个任务；项目三概述网络营销，包括理解网络营销的内涵、对网上市场调查的分析、应用网络营销策略、了解网络营销推广方法四个任务；项目四保证网上支付与安全，包括概述网上支付与网上银行、电子商务安全技术、电子商务安全交易法律法规三个任务；项目五探究电子商务物流，包括对电子商务物流的理解、分析电子商务与物流的关系、了解电子商务的物流模式三个任务；项目六认识电子商务客户服务，包括理解电子商务客户服务、实现网上销售服务、了解客户关系管理三个

这是一本有关现代档案管理基础与科学方法的应用的学术专著。本书从档案管理的概念介绍入手，针对档案管理工作的主要内容、专门档案管理、电子文件管理及纸质档案的数字化进行了分析研究；另外对档案信息化管理的创新模式、基于大数据环境下创新型档案管理做了一定的介绍；还对现代管理科学方法在档案工作中的应用做了研究。档案工作的现代化、信息化是以现代管理科学为指导，应用现代化的管理方法和手段，充分运用先进的科学技术和设备，对档案管理的传统方法和形式进行改革，积极采用先进的管理技术与设备，提升档案管理水平，实行系统、全面的管理，重视人的因素，充分发挥档案管理人员的主动性、积极性和创造性，使档案工作逐步实行系统化、定量化、信息化、智力化。

项目一：理解物流客户服务的内涵 任务1：了解物流客户服务任务2：认识物流客户服务的本质任务3：掌握物流客户服务的内容任务4：介绍物流客户服务中心的职责任务5：了解物流客户服务职业要求项目二：理解物流客户营销的内涵任务1 ：了解客户服务的含义任务2：掌握物流客户服务营销的本质任务3：掌握物流客户服务营销的内容任务4：理解不同物流行业对服务营销的不同需求项目三：认知物流客户服务岗位要求 任务1：了解物流企业客户服务岗位工作内容任务2：具 备物流企业客户服务人员从业素质任务3：掌握物流企业客户服务人员专业技能项目四：认知物流客户服务管理任务1：掌握不同物流行业特征推介服务业务能力任务2：掌握物流行业的客户投诉处理能力任务3：掌握物流行业的客户理赔业务处理 能力任务4：掌握物流行业的客户满意度调查能力任务5：

社会主义是人类文明发展的产物，是人类对理想社会不懈追求的成果，凝聚着世世代代劳动及先进思想家力求摆脱奴役和依附、争取自由和解放的憧憬与渴望。在社会主义理想信念的鼓舞下，人类舞台上演出了一幕幕威武雄壮、经久不衰的社会的活剧。在社会主义旗帜的指引下，百年中国发生了深刻的性变化，从根本上改变了中国和中华民族的命运，不可逆转地结束了近代以来中国内忧外患、积贫积弱的前途命运，不可逆转地走上了中国色社会主义道路，不可逆转地开启了中华民族走向伟大复兴的新的进程。该书既全面展示社会主义五百年发展的进程，又深入总结无产级革命、社会主义建设的经验教训，深刻揭示中国色社会主义形成的合理性、发展的规律性和的然性。 《人间正道是沧桑——社会主义五百年》适合用作政领导干培训读本、高校师生

本书深入剖析了科技成果转化为实际生产力的机制及其对经济社会发展的重要影响。本书从科技成果转化的基本概念出发，系统梳理了转化过程中的关键要素，包括机构、人才和评估机制。进一步探讨了科技金融在促进经济增长和科技创新中的作用，以及资本市场和风险投资在科技成果转化中的推动力。书中还重点论述了创新型人才的创新思维及其培养，分析了创新思维的内涵、特征和培养方法，以及成长环境对创新型人才发展的影响。全书旨在为科技成果转化和创新型人才培养提供理论指导和实践策略，以促进科技创新与经济社会发展的深度融合。

德州扑克被誉为扑克界的凯迪拉克，它规则简单，上手容易，十分钟就可以学会，八岁到八十岁可以玩。德州扑克斗智斗勇，玩家需要具有很高的智商和情商，想要玩好并不容易。本书从反应思维模型应用以及具体概念性的论述和实例，全面细的阐释GTO的思维逻辑与应用方法，使读者通过本书能真正有效不走弯路的理解扑克游戏的本质和博弈魅力。

本书主要对学前儿童体育游戏教学设计与实施展开研究。首先分析学前儿童的身心发展与健康影响因素；其次探讨学前儿童体育游戏教学理论和体育游戏教学设计；再次分别对学前儿童基本动作技能类游戏、体能类游戏以及幼儿园体育游戏进行研究；最后探究学前儿童体育游戏的安全管理指导方法。总体上本书结构完整，逻辑清晰，内容丰富，理论与实践结合，对促进学前儿童的生长发育、提高学前儿童体育游戏教学质量具有重要意义，是一本值得学习研究的著作。

随着高等教育信息化的不断推进,传统课堂教学已经不能满足学生学习的要求,混合式教学模式作为一种新型教学模式，教学效果显而易见。本书从信息技术、高校混合教学的基础知识入手展开分析,进而探讨高校混合教学的具体模式、学习方式,接着从 一平三端 入手实施智慧教学、有效教学、打造 金课 ，最后分析高校混合教学中教师的能力与评价。整体而言,本书逻辑清晰、理论严谨、渐次深入，且文笔朴实、语言通俗流畅，做到了理论与实践的结合，因此对于教学研究者、教师而言具有很好的参考与学习价值。

本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论，在分析各影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识，强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性，在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材，可广泛应用于相关经管专业，也可供有兴趣的读者作为参考书。