本教材第五版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。 本教材是 十四五 职业教育国家规划教材,也是国家级精品资源共享课 市场营销 配套教材,还是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录?新专标配套教材。 本次修订在保留上版教材特色的基础上,添加了数字营销、用户画像、全渠道、数字媒体广告等最新的营销理论,更新了数字化的营销案例,融入了与市场营销紧密结合的课程思政元素,以引导学生更好地学习营销知识。 本教材共十一章,从市场营销的基本概念出发,重点介绍了影响市场营销工作的市场营销环境、市场营销调研、消费者市场购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、市场营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销组合)以及市场营销组织和控制等内容,每章均设有营销聚焦、砥节砺行、营销实践、探究分享、
本书为职业教育商务英语专业国家教学资源库商务英语课程配套教材,是山东省职业教育在线精品课商务礼仪配套教材。全书包括初识商务礼仪、职场形象礼仪、商务交往礼仪、位次空间礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、跨文化商务礼仪七个模块,以满足外贸新业态发展下国际商务人士对相关知识与技能的需求。本书为新形态一体化教材,配有动画、微课、视频、教学课件、思维导图、企业案例、同步测试、实训项目等丰富的数字化教学资源,本书精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。 本书是由高等职业院校教师和行业企业专家共同打造的 双元 教材,既可作为商务英语、国际经济与贸易、国际商务、跨境电子商务等涉外经贸类专业的学生教材,也可供从事国际商务相关工作人士参考使用。
本书以历史唯物主义为指导,系统论述了当代中国政府与行政的相关内容,具体包括当代中国政府的权力机构及其相互关系、行政区划体制、中央政府、地方政府、行政监督体系与监督机制、政府决策与政策、行政法制、经济管理、财政体制与财政管理、公共安全事务管理、外交事务管理、科教事业管理等。
全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线,分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会,在教材编排过程中,餐饮服务侧重于餐饮服务知识的介绍与餐饮服务技能的训练,餐饮管理从餐饮环境设计与布局、菜单管理、物资管理、质量管理、销售管理、安全管理等方面全面介绍餐饮管理的理论与原理,考虑到高职学生的特点,适当增加了操作性的内容,目的是培养学生的职业意识、职业习惯和职业能力。
本书是 岗课赛训 新形态一体化教材,遵循 基于工作过程导向 的课程建设理念,采用校企双元合作开发的方式,以社群运营流程为主线,根据工作岗位的典型任务进行模块化重组,将社群营销理念与实践相结合,构建社群数据化运营分析的知识技能体系。全书共分为六个项目,包括社群运营准备、社群定位搭建、社群内容运营、社群引流推广、社群活跃互动、社群营销转化,全面介绍了社群运营的要求、方法与技巧,旨在培养读者社群运营的系统化思维,使读者掌握社群运营的核心知识与技能。
近年来,从产业变化趋势来看,服务业快速成长,所占生产份额比例不断扩增,就业人数远超过工业与农业,已经成为 21 世纪经济体系的重要组成部分。而随着消费者素养的提升,对服务质量的要求也日益提高。 本书共分十一章,*到七章分别叙述了服务的定义、服务质量 的概念、服务质量与顾客满意度、服务质量管理、服务业的质量管理与发展趋势等基本概念;第八到十一章,则针对观光旅游服务的相关企业 -- 旅馆业、餐饮业、航空运输业、旅行业的服务质量管理分别加以阐述。本书适合作为旅游管理、酒店管理、会展等专业的教科书使用,也可作为旅游行业、酒店行业相关从业人员的专业参考书。
本书以颁布的《高等职业学校物流管理专业教学标准》为依据,按照商品采购岗位工作内容,设计了商品认知、互联网 商品质量辨识、商品选择、商品采购、采购商品库存管理、商品包装与养护实施六个项目。本书以采购人员典型工作任务为载体,将实践工作内容与理论知识紧密结合。 本书紧跟高等职业教育教学改革的新方向,结合物流电商行业发展的新知识、新方向、新案例,在教材内容的设计上形式多样、内容新颖。该书内容具有非常强的实用性,不仅可以作为高职高专院校物流管理、电子商务等相关专业的教材,也适合作为电商经营者、物流采购员、电商公司采购人员的实战培训指南和高等院校相关专业师生的教学参考书。
本书针对当前新媒体环境下新闻写作、编辑与传播的特点和趋势,对当前的新闻内容生产平台和新闻写作要求做了介绍。本书共计6章,从新媒体新闻的基础知识入手,讲述了新媒体新闻概述、新媒体新闻内容编辑、新媒体新闻写作技法、网络新闻编辑与传播、新媒体平台新闻编辑与传播,以及新媒体音视频新闻编辑与传播等内容,以帮助新闻从业者更好地顺应当前新媒体新闻创作的趋势,成为一个优秀的、专业的新媒体新闻编辑。本书可以作为高等院校网络与新媒体相关课程的教材,相关教职人员的参考书,也可用作为各行各业人士熟悉新媒体新闻的工具书。
本教材根据我国国情和托育机构现状,参考国外托育机构的管理与运营经验,从托育机构管理与运营概述、托育机构的设计、托育机构的运营、托育机构的管理、托育机构的服务、我国托育机构的发展与探索、托育机构运营的相关法规等方面,介绍了我国托育机构发展的运营模式和发展方向。本教材本着实用性的原则,借鉴了国外各类托育机构的管理与运营经验,同时结合国内大量真实案例进行分析,使本教材更具科学性、实用性和可操作性。本书配有教学课件、教案等教学资源,可以帮助师生更好地开展教学。本书可以作为高校开设婴幼儿托育服务与管理、早期教育、学前教育专业的教材,也可以作为广大托育工作者以及托育机构工作人员培训使用。
本书是全国会计专业技术资格考试(初级) 课证融合 系列教材。 本书在上一版基础上依据2023年全国初级会计专业技术资格考试 经济法基础 科目大纲及最新财税法规进行了修订,主要内容包括法律概论,经济纠纷解决法律制度,会计法律制度,票据与支付结算法律制度,劳动合同与社会保险法律制度,增值税法律制度,消费税法律制度,企业所得税、个人所得税法律制度,其他税收法律制度,税收征收管理法律制度等内容。全书涵盖了比较全面的法律基础知识和税法各税种的基本内容,并设有 边学边做 边学边思 相关阅读 情境案例 等栏目,可以帮助读者轻松掌握经济、法律方面的入门知识。 党的二十大明确指出: 我们要坚持走中国特色社会主义法治道路,建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家,围绕保障和促进社会公平正义,坚持依法治
本书以进出口贸易公司为例,详细介绍了出口贸易合同商订、出口贸易合同拟订、出口贸易合同履行、出口收汇核销办理、出口货物退税办理、进口贸易合同拟订、进口贸易合同履行等内容,并融入跨境电子商务的运营知识与技能。通过该书的学习,学生可以了解国际贸易的基本知识、原理和实务,为后续学习打下坚实的基础。本书通俗易懂,层次分明,注重实务性。本书可作为高等院校学生学习国际贸易课程的教材,也可作为实务工作者的参考用书。
本教材作为跨境电子商务专业 活页式 新形态 的教材编写新模式的探索成果,以跨境电商关务典型岗位的职业标准为出发点,明确能力目标、知识目标与思政目标,融入职业素养。教材内容涵盖了跨境电商通关课程标准全部知识点和技能点,划分为报关与海关管理、通关与外贸管制、申报与保税监管、电商与通关政策、税费与归类基础等5个项目,每一个项目均由一个统领本项目三个任务的案例导入,每一个任务中都设置了 课堂讨论 实例分析 实战训练 栏目,供课堂互动、讲练结合。在配套的活页练习册中,每一个项目的结尾均有 项目总结 以及 知识目标训练 和 能力拓展 ,供使用者检验与巩固本项目的学习效果。 本教材为满足 互联网 时代移动学习的需要,在重点内容边白标注了二维码,便于使用者快捷获取对应的优质数字化教学资源。
《会计信息化 用友U8 V10.1 财务篇》内容包括会计信息系统基础知识、系统级初始化、总账系统初始化、总账系统日常处理、总账系统辅助核算、职工薪酬管理与核算、固定资产管理与核算、总账系统期末处理、会计报表编制与分析。 该书适用任务驱动式教学模式,任务明确、操作步骤清晰;以现行国家统一的企业会计准则体系为依据,以用友U8 V10.1软件为蓝本,理论与实践紧密结合;以企业应用为主线,按实际工作需要组织教学内容;内容编写突出重点,循序渐进,符合职业教育特点。全书应用案例前后贯通,各模块实现数据共享。 《会计信息化 用友U8 V10.1 财务篇》可作为高职高专财经类专业的教材,也可作为广大财经管理人员的参考读物。
本教材立足新商科背景下 三教 改革的需要,坚持能力本位理念,围绕精通商贸沟通规则、擅长经贸合作的商务谈判与推销人才培养目标,采用 项目-任务 式体例,紧扣工作岗位素质及能力要求,以完成商务谈判与推销任务为主线,帮助学生熟悉商务谈判及推销的基本程序,学会创造性地在商务实践中运用商务谈判及推销的各种策略和技巧,为今后从事营销、推销、谈判、客户服务等岗位奠定坚实的职业素质和能力基础。全书共分为12个项目,涵盖商务谈判工作认知、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判成交共5个商务谈判工作模块,及推销工作认知、推销准备、推销寻找客户、约见与接近客户、客户异议处理、推销成交及善后事宜共6个推销工作模块,并围绕商务谈判与推销过程中的沟通、洽谈语言技巧进行了单独阐述。 本教材可作为高职院校
《研学旅行课程设计》(第4版)是 研学旅行管理与服务 专业核心课程的教材之一,主要讲述了研学旅行课程设计的思路与方法。本书在编写框架上以课程设计为主线,以教育教学理论为基础,以旅游资源为载体,遵循教育教学规律,围绕课程设计能力的培养,突出实用性和基础性,从研学旅行主题的确立、目标的设定、内容的选取、教学方式方法的采用、课程资源的开发,以及主题线路和专题课程的设计等方面,提高研学旅行指导师的课程设计技能。本书采用 项目任务式 编写模式,融入党的二十大精神和思想政治教育元素,融合岗、课、赛、证内容,更方便老师教学和学生学习使用。
本教材面向高职院校学生,以社会工作过程为导向,以工作项目和工作任务为载体,紧密结合2018年以及2019年民政部发布的6项社会工作行业标准,将目前社会工作重点领域所涉及的内容细分成具体的技能和任务对学生进行训练,采用工作手册式形式,有针对性的讲授社会工作服务内容、服务方法、服务流程等等,使初学者轻松入门,快速适应岗位工作。
本书共5 章,详细讲解了新媒体广告创意、策划、执行与数字整合营销的方法。第1 章为数字媒体与数字广告,包括数字媒体概述、数字广告的定义及发展、数字广告相对于传统广告的优势、数字广告的媒体选择;第2 章为数字广告媒体创意技术类型和应用,包括非编程式创意技术的类型和应用、编程式创意技术的类型和应用;第3 章为数字广告创意策划,包括数字广告思维、数字广告策划的基本思路和流程、品牌策略和产品定位;第4 章为数字广告创意与执行,包括创意概念的提炼、 创意内容扩展与架构策划、媒体传播计划的制订、创意整合营销的方式;第5 章为 数字广告整合营销案例分析,详细剖析了8 个营销案例。 本书适合作为高等院校数字广告设计相关课程的教材,也可供数字广告设计与营销相关从业人员自学及参考。
本书根据个案工作实务流程分为接案、预估、计划、介入、结案等五个模块,每个模块根据该实务环节的工作重点和岗位核心能力进行分解为若干个学习任务,每个任务都包含了任务描述、任务目标、导入活动、知识介绍、活学活用、案例分析、课堂练习和学习资源等八个板块。
本教材以 当前商业财产保险公司为客户办理的主要业务 为工作任务,以 主要财产保险业务理论与操作实践 为基础,以 财产保险业务操作规范 为前提,以 承保个人或单位 为对象,以 财产保险真实业务办理 为依托,以 企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、工程保险、责任保险及农业保险 为主要内容。通过开展教学活动及运用知识于业务操作等形式,外加任务描述、任务实施等手段,将财产保险业务中的主要知识与业务操作进行融通;并以漫画、相关资料、问题讨论、问题探究、知识拓展等方式来激发学生对广阔知识的思考、探索与求知。
本教材以外贸 任务驱动 为主线。一笔外贸业务的完成通常包括交易前准备(Preparatory Work)、交易磋商(Negotiation)、合同签订(Contract Signing)、合同执行(Implementation)和交易善后(Post-implementation)(如果需要)等4 ? 5个基本模块(流程)。每一模块中又包含着不同而又紧密联系的具体外贸任务(环节)。正是在这些一项项具体任务的驱动下,*终才得以完成外贸交易。基于外贸的这一特征,本教材以组成外贸业务的模块(流程)、任务(环节)为主线,推动内容编排。每一章节既相互独立,又环环相扣,紧密联系。 本教材突出课程的ESP特征。本教材以英文函电撰写为重点,以外贸场景为依托,明确英文函电与外贸任务之间的内在关系,突出课程的ESP特征。 本教材体现 教、学、做 一体化理念。本教材在教学设计编写上,遵循 探究式教学法(Inquiry- based Teaching)
本书根据中共中央国务院《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》、国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)精神,按照《*财政部关于实施职业院校教师素质提升计划(2017—2020年)》(教师〔2016〕10号)的具体要求,结合我国职业院校教师的实际情况组织编写,主要内容包括职业教育专业建设与专业教学标准制定、职业教育课程开发与课程标准制定、职业教育教材的理论基础和现状、职业技能教材开发的基本模式、典型职业教育教材开发的实践研究、典型职业培训教材开发的实践研究、职业技能教材评价的指标体系研究、职业技能教材的数字化研究。
本教材全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术,包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者通过系统的学习,能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查,帮助企业解决某一具体的营销问题。对于现代管理者来说,熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企业更好地满足目标顾客的需要,也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。