为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核，全面提升保安队伍的整体素质，推进保安队伍正规化、职业化建设，公安部治安管理局在中国就业培训技术指导中心的指导下，拟对《保安员 国家职业技能标准》（2014年修订）进行修订，并根据新的技能标准组织编写保安员国家职业资格培训教程，作为保安员职业技能培训和保安员国家职业资格鉴定考核的教学用书。鉴于《标准》将保安员职业资格分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师五个等级，保安员国家职业资格培训教程相应地以《保安员（初级）》、《保安员（中级）》、《保安员（高级）》、《保安管理师》和《高级保安管理师》5本教材相匹配。考虑到《标准》在职业道德、基础理论知识、专业基础知识和相关法律法规知识方面规定了共同的基本要求，以《保安员（基
王希跃编著的《优秀跟单员岗位技能手册》是一本关于优秀跟单员岗位技能培训的指导手册，是跟单员进行自我培训、提升跟单管理技能的指导用书。 本书首先从跟单员上岗所需的基本要求出发，说明跟单员的岗位职责，的职业素质、能力要求和基础知识。在此基础上，详细阐述了招单跟踪管理、接单跟踪管理、订单审核管理、物料采购跟单、生产过程跟单、订单产品质量跟踪、进出口及运输跟单、订单货款追收管理及客户服务与跟单等九大跟单工作事项，列明了各工作事项的内容和知识、方法，还针对跟单管理过程中的问题给出相应的实用工具和范例，使得理论和实操性兼具，能有效帮助跟单人员提升岗位技能。 本书适合企业跟单管理人员、跟单员、跟单管理咨询及培训人员，以及跟单管理领域的研究者阅读和使用。
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
1.主要内容：内容从快递员实际需求出发，主要包括快递员的岗位认知（职业道德、职业守则）、快递服务基本知识（安全、地理、设施设备等）、快件收寄、快件派送、客户服务（开发、服务）等。全书内容结合岗位实际，通俗易懂，便于学员达到上岗要求。2.主要特点：内容实用、贴合实际。内容通俗易懂，便于学习和掌握。教材以技能操作为主线，介绍各项操作技能，便于学习和理解。3.选题价值：提升快递员就业技能，满足市场需求。
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识，涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
物流中心是社会流通领域的重要组成部分，也是物流网络系统的核心节点，在整个社会物流中发挥着衔接、协调、枢纽和支撑等重要作用。本书从物流企业实际运作的角度，具体介绍了物流中心运作与管理的基本理论与方法，内容包括：物流中心基本概念、采购、仓储、运输、设施设备、信息、成本与绩效、客户服务，以及保税物流中心的运营与管理等知识，并通过实践训练培养操作技能。 本书内容丰富、阐述简练、案例鲜活、版式活泼，具有创新性，并注重突出职业教育特点，强化物流技能型人才培养。本书可作为职业教育物流管理专业教材，也可作为物流企业与工商企业在职从业人员及物流管理人员的岗位培训教材。
??本书为《高速公路从业人员培训教程》之一，以国家有关法律、法规为依据并结合高速公路路政管理实际进行编写，重点突出路政管理的实际操作。全书对路政管理基础知识、交通行政执法法律知识、路政内业管理、路政外业管理、交通安全管理、路政典型案例分析等方面，从理论和实践上进行了比较详细、全面、系统的论述。本书为各级路政管理机构培训路政管理人员提供了系统、实用、操作性强的教材，同时也可作为大专院校师生的理论教材和学习参考书。
??本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 ??本书主要内容包括：铁路运输业务运作方法、公路运输业务运作方法、水路运输业务运作方法、航空货运业务运作方法、各类货物运输管理方法、物流运输决策、物流运输保险业务管理、物流运输合同业务管理、物流运输成本管理方法、物流运输绩效考核方法和物流运输业务专业词汇等。 ??本书由高明波担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本书各模块的编写分工如下：高明波（模块一、模块二、模块三、模块四、模块五、模块六），王海兰（模块七、模块八、模块九、模块十和附录）。 ??本书也可供从事物流运输管理以及相关工作的有关人员参考。
物流无国界。随着世界各国之间贸易交往的日益密切，我国物流业已开始挺进国际物流市场。加强我国物流从业人员的英语培训已成为目前迫切需要解决的问题。 本书内容包括：物流简介、客户服务、物流仓储、运输与配送、包装与采购、国际物流、第三方物流、供应链管理、物流信息管理。本书选材新颖、难度适宜、通俗易懂，注重突出职业教育特点与实际应用。 本书不仅可作为各学历层次职业教育现代物流管理专业教材，还可作为物流企业从业人员的培训教材，对广大社会自学者也是非常有益的参考书。
本书从电动自行车修理中的“电气系统”（包括：电动机控制器、充电器、蓄电池、电动机、整车电路）这一关键点和难点入手，总结和介绍了电动自行车电气系统维修的方法、规律与技巧，使读者能由此快速掌握电动自行车的主要修理技术。书中结合各篇章相关内容还介绍了多种品牌型号电动自行车电气系统中常见典型故障的检修实例，其中很多故障都是一些通病故障。 本书正文及附录部分还提供了大量电动自行车控制器、充电器电路图以及整车电气系统接线图，可供读者在修理电动自行车时参考使用。 本书适合电动自行车售后服务及维修人员、家电维修人员阅读，也可作为中技、职高以及短训班的教材使用。
本书是国家职业技能鉴定培训教材中的《物流师》分册。主要内容包括物流基础知识、物流供需调查与分析、采购与供应物流管理、销售物流管理、物流信息分析及信息系统应用、运输组织与控制、运输成本管理、仓储作业管理、库存控制管理、配送方案设计与作业管理、物流规划的具体实施、物流成本核算与分析、物流培训的计划编制与教学方法等。全部内容根植于现代物流管理理论与实务精华，针对中级以下物流管理人员和技术人员的知识基础及业务能力特点，深人浅出，在强调物流管理基础理论知识的同时，更注重操作性、技能性的培训和训练内容。可作为现代物流基础理论、技术方法和作业技能的提高用书，具有一定理论基础和经验的一般物流管理人员、技术人员及具体作业人员的业务培训及自学教材，高等院校物流及相关专业的巩固物流理论及相关知
本书为物流从业人员职业能力等级认证培训系列教材中的一本。结合商贸企业物流发展的现状，从现代商贸企业对物流管理的实际需求出发，力求系统全面地阐述商贸企业物流的基本理论和知识，探讨商贸企业物流管理的科学方法与发展战略。本书在内容安排上共分三个部分，*部分界定了商贸企业的范围，并对商贸企业物流的创新进行了研究；第二部分阐述了商贸企业物流的基本功能（采购、运输、包装、仓储、配送等）；第三部分主要论述了商贸企业物流体系的丰富与完善
《仓储作业实务》是“中等职业教育物流专业规划教材”之一。本书全面系统地介绍了仓储作业的基本知识和技能，主要内容包括：仓储日常管理、仓储设施与设备的选择使用、货物储存业务管理、货物储存保管、库存控制、仓储作业安全、仓储管理信息技术、仓储绩效评价等。本书注重可行性与可能性、实操性与模拟性的结合，密切联系物流仓储企业的生产实际，增强了实训的内容，可满足学生适应岗位能力训练的需要。图书配备了内容丰富、实用的多媒体教学课件，以方便教师使用。 本书可作为中等职业学校物流专业或相近专业的教学用书，也可作为物流从业人员的参考用书以及物流工程技术和管理人员的培训教材。
本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——物流员、助理物流师、物流师考核大纲组织编写，是《1+X职业技术·职业资格培训教材——物流员》《1+X职业技术·职业资格培训教材——助理物流师》《1+X职业技术·职业资格培训教材——物流师》（以下统一简称《教材》）的配套用书，为读者学习、掌握《教材》核心内容，检验所学知识与技能提供有益的帮助。 本书分为三个部分，每一部分对应一个级别的《教材》。在每个部分中，按照单元来编写，每一单元与每个级别《教材》中的各个模块相对应，提供有针对性的练习。练习的题型与鉴定考核题型相似，包括单项选择题、判断题、多项选择题和案例分析题，其中，客观题均配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。 为方便读者熟悉本职业各级别
本书结合物流企业经营活动，以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料，全面系统地介绍了现代物流市场营销学的原理、方法和策略，阐述了物流企业如何运用市场营销理论认识市场、开拓市场、维护市场，以便更有效地实现企业营销目标。 本书既适用于物流管理、工商管理、电子商务等专业各层次职业教育教学，也可作为物流企业从业人员在岗培训教材。
本书根据物流产业发展的新形势，结合物流市场营销操作规程,系统介绍物流市场营销概述、物流市场营销环境、物流市场营销调研和预测、物流目标市场营销、物流产品品牌策略、物流产品价格策略、物流产品渠道策略、物流产品促销策略、物流市场营销计划的实施与控制等物流市场营销基础理论知识，并通过实证案例分析，培养和提高读者的应用能力。本书具有知识系统、案例丰富、注重创新、实用性强等特点，可作为高职高专及应用型本科院校物流管理专业的*教材，也可作为物流、外贸与工商企业从业者及管理人员培训用书，还可为广大中小微企业创业者提供有益的参考和借鉴。
本书内容主要包括：煤矿安全生产方针与法律法规，煤矿生产技术，矿井通风与灾害防治，煤矿机电运输安全，带式输送机、刮板输送机、转载机与破碎机的安全操作与事故预防，自救、互救与创伤急救等。 本书作为矿山输送机司机安全培训统编教材，也可供矿山企业有关技术管理人员参考、使用。 本书由冯秋登、蔡俊伟、王保华编著，平煤集团有关领导给予了大力支持、部分煤矿工程技术人员提供了相关资料并参与了审稿。
本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了零售业里推动销售、活跃市场中不可或缺的职业——导购员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了导购员的素质、能力，服务流程等方面的知识，并在此基础上深入浅出地介绍了导购员与顾客打交道和顺利成交的技巧，导购员导购商品的技能，以及对顾客异议和抱怨的处理方法。本书意在使读者切实有效地掌握提升导购员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书是为厂家或商场超市那些想迅速掌握导购知识及技巧的新导购员和急需进一步学习提高的有经验的导购员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。
本书作为针对建筑施工特种作业人员之一塔式起重机司机的培训教材，紧紧围绕《建筑施工特种作业人员管理规定》、《建筑施工特种作业人员安全技术考核大纲（试行）》、建筑施工特种作业人员安全操作技能考核标准（试行）等相关规定，对塔式起重机司机必须掌握的安全技术知识和技能进行讲解，全书共7章，包括：基础理论知识、塔式起重机概述、塔式起重机的技术条件、塔式起重机的安全操作、塔式起重机主要零部件、塔式起重机维护保养和常见故障、塔式起重机常见事故与案例。本书针对塔式起重机司机的特点，本着科学、实用、适用的原则。内容深人浅出，语言通俗易懂。形式图文并茂，系统性、很好不错性、可操作性强。 本书既可作为塔式起重机司机的培训教材，也可作为塔式起重机司机常备参考书和自学用书。
本书作为针对建筑施工特种作业人员之一塔式起重机司机的培训教材，紧紧围绕《建筑施工特种作业人员管理规定》、《建筑施工特种作业人员安全技术考核大纲（试行）》、建筑施工特种作业人员安全操作技能考核标准（试行）等相关规定，对塔式起重机司机必须掌握的安全技术知识和技能进行讲解，全书共7章，包括：基础理论知识、塔式起重机概述、塔式起重机的技术条件、塔式起重机的安全操作、塔式起重机主要零部件、塔式起重机维护保养和常见故障、塔式起重机常见事故与案例。本书针对塔式起重机司机的特点，本着科学、实用、适用的原则。内容深人浅出，语言通俗易懂。形式图文并茂，系统性、权威性、可操作性强。 本书既可作为塔式起重机司机的培训教材，也可作为塔式起重机司机常备参考书和自学用书。
本书从物流运作与采购管理的角度出发，吸收国外物流业的成功经验，结合物流企业的实际操作流程，基于如何制定采购战略与计划，寻找、选择、评价和管理供应商以及供应链等方面，并按照《物流师国家职业标准》的要求精心选材、编撰此书。内容主要包括现代物流、采购管理、包装及装卸管理、仓储管理、配送管理、运输管理、物流信息管理、第三方物流管理、产业物流和绿色物流等。 本书可用于助理物流师及在职物流人员的职业资格培训教材，同时也可用于高等院校物流等相关专业的教材或参考用书。
本书以简洁的语言、直观的图表形式对企业电子商务、物流各个工作环节进行了系统地阐述，通俗易懂、深入浅出。考虑到目前中职学生的学习实际，本书在强调电子商务、物流学科的知识性、普及型和探索性的同时，更加突出了对基本操作技能的培养，并采用模块化的结构，一步步地进行操作说明，同时配以大量的图片，力图让中职学生在学完每一单元的能力知识点后，对物流知识有一个基本的了解，以提高他们的自信心。为便于教狮教学、学生学习，本书还配有教学资料包。 本书适用于中职电子商务、物流管理及其他相关专业课程的教学，同时可作为电子商务企业、物流企业各个层面的管理人员和基层操作人员的培训教材及相关专业人员的参考书。
物流包装是物流链条里面一个关乎损益的关键节点，现代化的物流包装知识和技术研究能给各行各业带来多种实际利益，它对因包装因素带来的出口商品不合格或企业经济损失等问题的解决都有着重要的现实意义。本书借鉴国内外先进的包装技法工艺研究成果和实践经验，重点讲述了物流包装器材与技法应用，物流包装标准、规范、合理化和管理，以及包装环保问题等知识技能，注重实操能力培养，具有非常实用的特点。 本书既可作为物流管理（工程）、会展、国际贸易、工商管理、电子商务等相关专业教材，也可作为物流、电子商务、超市商场销售员等短期培训教材，还可作为企业从业人员业务用书，对广大社会自学者也是有益的参考读物。
