内容主要包括九大模块:整理收纳师的职业素养及职业规划,整理收纳服务业发展简史,整理收纳的基本原则,整理收纳中的尺寸知识,休息区的整理收纳,活动区的整理收纳,餐饮区的整理收纳,卫浴区及辅助区的整理,整理收纳的服务流程。中国家庭服务业协会是《整理收纳师服务质量标准》的编写单位,针对国内整理收纳师培训不规范、服务质量难保证等问题,牵头整合行业优质资源,组织家政行业、学校、企业力量成立编写小组,编纂整理收纳师培训教材。教材出版后将作为行业协会内培训的推广教材。
《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了阅读难度,提高了阅读效率,方便读者快速理解和掌握关键知识。本书既可作为物业企业内训手册,帮助员工提升专业素养;也可作为职业院校的参考用书,为学生提供实践性的学习材料;还可作为学员或员工自学读本和行业协会的推荐用书,为整个物业管理与服务行业提供有价值的指导。
“婴幼儿生活照护”是婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业的核心课程。根据托育工作岗位需求,本书采用项目任务式的编写方式,融通岗课赛证。本书内容体系分为8个项目共25个任务,包括婴幼儿体格生长发育与评价、婴幼儿喂养、婴幼儿卫生照护、婴幼儿日常生活照护、婴幼儿体格锻炼、婴幼儿常用护理技术、婴幼儿常用急救技术、婴幼儿生活照护评价。 为了便于学生学习,每个项目(项目八除外)设计了学习目标、应知应会、赛证对接内容;每个任务设计了“岗位情境”“课前任务”“知识准备”“任务实施”“任务考核”“反思评价”等模块,内容呈现形式新颖、生动活泼、丰富多彩。 本书职业性、实践性、规范性、指导性较强,既可作为高职院校婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业教材,也可作为托育机
《催乳师》万梦萍、匡仲潇主编的《催乳师(家政服务工程适用教材)》从催乳师如何就业、稳定从业出发,对即将进入催乳师岗位的人员进行从心理到技能的多方面培训。全书分七章,主要内容包括:催乳师岗位认知,催乳理
“婴幼儿生活照护”是婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业的核心课程。根据托育工作岗位需求,本书采用项目任务式的编写方式,融通岗课赛证。本书内容体系分为8个项目共25个任务,包括婴幼儿体格生长发育与评价、婴幼儿喂养、婴幼儿卫生照护、婴幼儿日常生活照护、婴幼儿体格锻炼、婴幼儿常用护理技术、婴幼儿常用急救技术、婴幼儿生活照护评价。 为了便于学生学习,每个项目(项目八除外)设计了学习目标、应知应会、赛证对接内容;每个任务设计了“岗位情境”“课前任务”“知识准备”“任务实施”“任务考核”“反思评价”等模块,内容呈现形式新颖、生动活泼、丰富多彩。 本书职业性、实践性、规范性、指导性较强,既可作为高职院校婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业教材,也可作为托育机
本书共分十一章,包括锅炉基本知识,燃气锅炉本体的基本结构,燃气燃烧器,燃气锅炉的程序控制器与显示调节仪表,压力、温度、火焰传感器及其控制,水位传感器及水位系统,燃气锅炉的自动控制系统,锅炉辅助设备及汽水系统,燃气锅炉的调试验收与运行,锅炉事故,燃气供热锅炉节能系统等内容。本书还将《燃气供蒸汽锅炉运行技术规程》《燃气供热热水锅炉运行技术规程》《燃气供热锅炉房管理制度》的征求意见稿附于书后,供参考并广泛听取意见。 本书不仅能满足燃气供热锅炉司炉人员的需要,而且对锅炉的管理维修亦有所帮助。本书可作为燃气锅炉供热运行操作管理人员的培训教材,亦可供专业技术人员参考使用。
美国中央情报局国家情报评估办公室主任谢尔曼·肯特认为,情报工作可以分解成三个部分。在他看来,情报是一种对决策有用的知识,情报也是从事这种知识探索的机构,情报更是一种专业性很强的活动。笔者以,肯特对情报的这种描述,基本。匕概括了情报工作的全貌。因此,这套丛书要向读者传递这样的看法:什么是真正的情报工作?情报工作有哪些流程?谍报活动是怎么回事?他们的招募、培训和生活是怎样的?有哪些主要的情报获取手段?情报史上有哪些彪炳千古的传奇人物?在国家的安全决策中,情报的影响如何?热播的影视作品中,哪些事有案可稽?哪些事是捕风捉影?笔者希望通过流畅的文字和生动的图片,全面解析现代情报工作,揭示真实的情报工作流程,反映情报工作的变化,使大家对情报工作有一个全面的认识。
本教程是食品安全管理体系审核员注册前培训的统一教材。全书共分五章,分别为食品安全控制基础;SN/T 1443.1-2004《食品安全管理体系 要求》的要求与理解;CNAB-SI 52:2004《基于HACCP的食品安全管理体系 规范》要求、理解与实施;食品安全管理体系审核;国家认证认可制度。书后附有与食品安全管理体系相关的法规三个。 本教程主要作为食品安全管理体系审核员培训的教材,也可供各级食品安全监督管理人员参 考。
本书共分为7章,主要包括服装设计必知、服装设计的色彩应用、服装的外形、服装款式的局部及整体设计、服装设计的材料应用、专题服装设计、成衣设计等内容。 本书作为一本服装设计师的指导书,从 基本的设计讲起,内容丰富,通俗易懂,还配有大量的图片和实例,便于读者从零开始轻松地学习服装设计。 本书适合服装从业人员、服装设计相关专业的师生以及广大爱好服装设计的人士阅读与参考。
《物业管理师国家职业技能标准(2022年版)》明确了物业管理师的职业定义及工作职责,对该职业活动内容进行规范细致描述,对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进物业管理师职业技能等级
全国旅游职业教育教学指导委员会主编的《酒店英才放飞梦想-- 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示(附光盘2017)》是2017年在苏州召开的 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示,由全国旅游职业教育教学指导委员会主编。全书对该次大赛获奖者进行了介绍,对大赛赛程进行了全面介绍,并进行了大赛展示以及总结与展望,是一本不可多得的国赛参考用书,具有参考价值。
本书共分为7章,主要包括服装设计必知、服装设计的色彩应用、服装的外形、服装款式的局部及整体设计、服装设计的材料应用、专题服装设计、成衣设计等内容。 本书作为一本服装设计师的指导书,从 基本的设计讲起,内容丰富,通俗易懂,还配有大量的图片和实例,便于读者从零开始轻松地学习服装设计。 本书适合服装从业人员、服装设计相关专业的师生以及广大爱好服装设计的人士阅读与参考。
为加快建立劳动者终身职业技能培训制度,全面推行职业技能等级制度,推进技能人才评价制度改革,大规模开展职业技能培训,中国就业培训技术指导中心与中国就业促进会组织专家编写了职业指导师国家职业技能等级认定培
“婴幼儿生活照护”是婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业的核心课程。根据托育工作岗位需求,本书采用项目任务式的编写方式,融通岗课赛证。本书内容体系分为8个项目共25个任务,包括婴幼儿体格生长发育与评价、婴幼儿喂养、婴幼儿卫生照护、婴幼儿日常生活照护、婴幼儿体格锻炼、婴幼儿常用护理技术、婴幼儿常用急救技术、婴幼儿生活照护评价。 为了便于学生学习,每个项目(项目八除外)设计了学习目标、应知应会、赛证对接内容;每个任务设计了“岗位情境”“课前任务”“知识准备”“任务实施”“任务考核”“反思评价”等模块,内容呈现形式新颖、生动活泼、丰富多彩。 本书职业性、实践性、规范性、指导性较强,既可作为高职院校婴幼儿托育服务与管理专业、早期教育专业和保育专业教材,也可作为托育机
全国旅游职业教育教学指导委员会主编的《酒店英才放飞梦想-- 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示(附光盘2017)》是2017年在苏州召开的 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示,由全国旅游职业教育教学指导委员会主编。全书对该次大赛获奖者进行了介绍,对大赛赛程进行了全面介绍,并进行了大赛展示以及总结与展望,是一本不可多得的国赛参考用书,具有参考价值。