现代安全管理不但要求安全员具备相应的安全技术知识，还要求其掌握现代安全管理方法并具有分析问题和解决问题的能力。因此，不断加强业务学习，掌握劳动安全卫生知识及安全管理方法，已成为每个从事安全管理和安全技术工作人员的迫切要求。为满足广大安全工作人员学习、培训的需要，本书较全面地介绍了安全管理、安全技术等方面的知识。 全书共分六章。章主要强调了安全员的角色认知，介绍了安全员的作用、职责、工作方法以及对安全员的要求；第二章主要介绍了安全卫生技术知识，包括防火防爆技术、电气安全技术、机械安全技术、危险化学品的安全管理，以及职业危害及其预防、作业环境与条件的改善、劳动防护用品的管理与使用等；第三章介绍了现代安全管理的方式和方法，包括安全目标管理的具体方法、安全行为管理的主要内容以及安

物业服务礼仪 是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按 中职物业专业教学标准 从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目，分别为物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象礼仪、物业服务人员的语言礼仪、物业服务人员的交际礼仪、物业服务办公礼仪、物业公关活动礼仪。

中小企业的融资问题一直以来是我国经济发展中的问题，我国各家商业银行在国家政策的支持下，积极拓展针对各类中小企业的融资模式。 立金银行培训中心本着服务的宗旨，剖析了全国范围内多数商业银行及其所属支行在中小企业融资案例中存在的问题，发现中小企业融资授信技术是衡量商业银行竞争力强弱的重要尺度。在立金银行培训中心创业团队的积极努力下，他们聚集了法律、信贷、商业银行公司业务方面的专家，根据中小企业的基本特点、行业集群等实际状况，结合本身熟悉商业银行授信产品的优势，以我国新的法律、法规为依托，研发了适用于我国中小企业融资授信的多元化产品，并向国内商业银行做推广。 本书并没有拘泥于一般的理论阐述，而是在参考相关研究的基础上，采用理论分析与案例分析相结合的方法，较系统地阐述了适用

本书是为了满足国内职业院校和各类培训机构开设移动商务课程的需求而编写的一本基础教材， 涉及了移动商务技术应用、移动支付、移动商务经营模式、 移动营销、 移动商务安全、短视频与直播电商和移动商务典型案例等内容。本书共设计了７ 个的移动商务技能实训项目，充分体现了职业教育的 做中学 的理念和 教学做 一体化的教学方式。 另外， 本书还介绍了目前移动商务企业典型职业岗位的职责与要求， 以帮助学生明确课程的目的性和方向性。

《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》 本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

曹静、郑蓓主编的《营业员（5级）》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海“1+X”营业员（五级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员的基本素质，掌握初级营业员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为9章，包括：商业基础知识、营业员基本素养、商品基础知识、售货准备、售货接待、商品整理、商品陈列、商品销售、常用设备的使用与安全防范。《营业员（5级）》可作为营业员（五级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关

该书第4版自出版以来，已经累计印刷3万多册，是中职国家规划教材的核心课程。本次修订为满足中等职业教育财经类专业的教学需要，适应中职教育实际情况，我们以*颁布的《中等职业学校会计专业教学指导方案》及其 企业财务会计教学基本要求 为基本依据，在总结会计教学实践经验的基础上，吸收会计改革和会计实践的*成果。

本书围绕老年产品市场营销必需掌握的知识、技能和素质，按照“理解营销基理念——分析老年产品营销机会——营销目标市场确定与定位——制定竞争战略和构建老年产品品牌——产品规划和价格制定——传递产品价值——传播产品价值”的逻辑框架组织教材内容。具体内容包括市场营销概念与理念、老年市场调研、老年市场营销环境分析、老年消费行为分析、老年产品竞争战略、老年产品市场细分、目标市场选择与定位、老年产品品牌管理、老年产品策略、老年产品服务营销、产品定价策略、销售渠道策略、老年产品促销策略等。

为贯彻落实中共中央、国务院《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》精神，推动直播销售员职业培训和职业技能等级认定工作的开展，在直播销售员从业人员中推行职业技能等级制度，推进实施职业技能提升行动，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了直播销售员国家职业技能等级认定培训教材——合编版。 本套教材依据相关《国家职业技能标准》、结合岗位工作实际编写，内容上体现“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的指导思想，突出职业技能等级认定培训特色；结构上针对直播销售员职业活动领域，按照职业功能模块分级别编写。 本书是国家职业技能等级认定培训教材——合编版中的一种，适用于初级、中级、高级直播销售员的培训，是国家职业技能等级认定培训推荐用书。

本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——培训师（管理师）（国家职业资格二级）组织编写。 本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为五个单元，主要内容包括：培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发及培训课程主持等。每一单元后的单元测试题包括简答题与案例分析两种题型，用于检验和巩固所学知识与技能。 本教材可作为培训师（管理师）（国家职业资格二级）职业培训与鉴定考核教材，也可供高等院校相关专业学生，以及相关从业人员参加培训师（管理师）岗位培训、就业培训使用。

《财会岗位基本技能练习册》是《财会岗位基本技能第2版》的配套练习册，分为财会技能训练记录、会计字书写练习、珠算等级鉴定练习、点钞考试记录、账表算练习、传票算练习、票币算练习七个项目训练。本书立足职业教育财经类专业学生就业岗位群的实际技能需求，通过与教材配套使用，增强了操作性，为就业或参加技能大赛打下良好的基础。 《财会岗位基本技能练习册》既可作为职业院校会计（会计电算化）专业教学用书，也可作为会计专业技能比赛项目训练和社会相关行业取得职业资格技能培训用书。

世界贸易组织的建立与《与贸易有关的知识产权协定》的达成，标志着知识产权国际保护制度进入到一个高水平、一体化保护的新的历史时期。在这一体制中，世界贸易组织发挥着日益重要的主导作用，原因就在于，该组织建立了强有力的争端解决和监督执行机制，能够确保《知识产权协定》在各缔约国的实施。这一状况对21世纪新的国际贸易体制与知识产权国际保护制度都将产生深远影响。 在世界贸易组织建立后的14年间，已发生25件(未计2007年美国提起的2件针对中国的磋商)涉及《知识产权协定》的案件。其中，有9件成立专家组，散发了8份专家组报告，3起案件上诉到争端解决机构；通过协商解决的13件，没有正式进展通报争端解决机构的3件。这些争端既有发生在发达国家或地区之间的，也有涉及发达国家和发展中国家的。我国目前则正面临美国在世界贸易组

本实验教程 是 以普通高等 院 校会计以及 经 济管理等相 关 专业的“会 计 信息系统” 、 “会计信息 化”等 课 程教 学 及 实 验 使用 为 基 本 目 的而 编 写 的 教 材。 本实验教程共分 12 章及两个附录。在第 1 章中简略介绍了会计信息系统实验教程的特色、设计思想 及使用方法。在第 2 ～ 12 章中以用友 ERP-U8 V8.52 为蓝本，分别介绍了构成会计信息系统重要和基础的总账、报 表、工资、固 定资产、应收 应付、采购、 销售、库存和 存货等子系统 的基本功能、 工 作 原 理，并以实验 的方式引领读 者掌握以上模 块的业务流程 和使用方法。 在附录中部署 了财务部分综合实验和财务业务一体化综合实验，以检验此前的学习成果。 本实验教程 以 财务业务一 体 化管理为主 导 思想，突破 了 单纯财务软 件 的局限，反 映 了软件发展 的时 代特征，同时兼

本书以财政部*颁布的《会计从业资格考试大纲（修订）》为依据，结合职业院校会计专业的教学需要，在多年研究该考试命题特点的基础上编写而成。 本书的主要内容包括认识会计、认识会计要素与会计等式、设置会计科目与账户、复式记账、核算企业主要经济业务、填制和审核会计凭证、登记会计账簿、账务处理程序、财产清查和编制财务报表。本书附录提供了考情简介与应试策略，以及“会计基础”考纲考点索引，旨在总结、提炼考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的应试策略。 本书的配套资源包括配套光盘以及PPT课件、教案、票据图示、常用会计科目介绍、常用会计分录等丰富内容。其中配套光盘中不仅提供了书中的任务实施、项目实训和真题精练等板块的答案文件，还提供了会计从业资格考试无纸化考试系统，包括“考试指南”“考试大

本书主要讲述了企业领导者如何通过对本企业的资本采取现代先进的经营、运作、管理方式、手段、使其为本企业带来更大的效益？资产管理的基本理论和方法、以及如何熟练运的测算固定资产等内容，本书可作为财政干部和会计人员继续教育培训教材。

随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面广、受益面*的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。 为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1＋N复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参

本书全面介绍、论述了劳动关系管理各个领域的理论与实践全书从劳动关系与管理、劳动关系管理制度的建立、劳动合同管理、劳动争议管理、职业安全卫生管理和劳动关系的沟通等六个方面对劳动关系管理的理论和实践操作进行了系统性、综合性的阐述。 内容涉及劳动关系 的初论、各项劳动关系管理制度的建立、一般劳动合同的管理、集体合同的管理、劳动争议的受理范围、劳动争议的处理程序、劳动争议的预防、职业安全卫生的规程与标准、劳保用品台账管理、工伤保险管理、岗位卫生管理以及劳动关系沟通等等。 本书主要作为注册人力资源管理师培训用书，也可作为高等院校人力资源管理专业的核心教材，更适合广大的职业人力资源经理以及对人力资源管理感兴趣的广大读者阅读。

《职业教育课程改革创新教材·会计（会计电算化）专业规划教材：会计法规与职业道德（第2版）》以《中华人民共和国会计法》为主线，介绍了我国现行的主要会计法律法规和与会计工作相关的规定，还介绍了会计职业的道德规范和行为准则。 《职业教育课程改革创新教材·会计（会计电算化）专业规划教材：会计法规与职业道德（第2版）》是在第1版基础上修订而成的，共分六章。章，会计法规综述：介绍我国的会计法规体系、会计工作组织与会计机构、会计人员管理，以及会计电算化法规制度。第二章，会计核算制度：主要阐述会计核算中的支付结算制度、财务会计报告与财产清查制度。第三章，会计监督制度与档案管理：介绍会计监督制度和会计档案管理制度，阐述并强调会计法律责任。第四章，税务管理与财政法律制度：主要介绍我国现阶段使

本书选取用友和金蝶两大常用财务软件，全面、深入地介绍软件功能以及对其检查思路和方法，使读者迅速掌握会计核算软件的检查方法与技巧，从而 窥一斑而见全豹 。同时，为提升对会计电算化稽查的管理能力，本书撰写了 财务软件在企业会计核算中应用情况 一章，主要介绍财务软件对税务检查的影响以及应对，使税务人员在检查中始终处于主动地位。为了更好地加工、利用从会计核算软件中采集的电子财务证据，本书还撰写了 Excel 2007在财务报表数据分析中的应用 一章，介绍Excel 2007的一些常用功能和操作。本书具有以下个特点：1.从税务检查角度研究财务软件教材市场不缺少财务软件的书籍，这些书籍基本是从财务人员的角度编写，满足财务核算的需求，却不能满足税务检查人员的需求。本教材另辟蹊径，从税务检查角度研究财务软件，视角新颖，更具实用

本书是依据《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》和《物流师国家职业标准》，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需求为依据，以促进学生职业生涯发展为目标的要求编写的。本书的主要教学目的在于让学生通过学习和训练，能初步利用英语进行沟通和处理国际商务英文电函，具备阅读外贸单证、物流单证、货运代理和国际物流等外贸业务中常用的英文文件，以及进行对外业务沟通的基本职业能力。本书分为两个项目。项目一为国际货代基础英语，每课均包括以下几个部分: Learning Objectives，Key Terms，Dialogues，Reading，New Words and Terms，Exercises。“Learning Objectives”提供了本课的学习目标;“Key Terms”提供了一些常见英语词汇;“Dialogues”提供了与本课主题相关的商务情境对话;“Reading”提供了与本课主 题相关的阅读材料;“New Words and Terms”及“Exercises”为“R

健康产业是一种有巨大市场潜力的新兴产业，涉及保健用品、养生食品、医疗器械、休闲健身、美容美体、健康咨询等多个服务领域。美国著名经济学家保罗？皮尔泽在《财富第五波》中将健康产业称为继IT产业之后的全球 财富第五波 。 本书以健康产业连锁店的运营管理策略为主体，将连锁店的经营方式与会议营销、互联网O2O模式巧妙的融合，从开店准备、管理制度、客户开发、体验营销、现场销售、会议销售、店长销讲策略、互联网营销技巧等方面为从事健康产业的人提供了建议和参考。 本书在每个环节都有详细的流程分析，并结合了大量作者自己的案例为指导，可视为健康产业连锁店运营的实用工具书。