学好闽南话，通行闽台东南亚。 闽南话不仅是海峡两岸骨肉同胞的共同母语，也是东南亚华侨的主要交际工具，其通行范围之广、人数之多是汉语各主要方言中 少有的。《闽南话教程（第三版）》将闽南方言的口语编成学话教材，内容括生活、工作交际、旅游、贸易等各方面用语，并由海峡之声播音员为全书配音。
如果你是一个广播电视文艺研究者，本书将给你呈递一个研究的果子，它既有不少理论的总结，又有许多实践经验的概况，定会给你的研究提供参考； 如果你是一个广播电视文艺爱好者，本书将给你提供一个“站在表演者身后看戏法”的角度，破解了内在规律、制作技巧之后，使你也会“看门道”； 如果你是一个广播电视文艺工作者，本书将带给你一把卡尺和一串钥匙，衡量一下你以往的“产品”，开启一番你积累的“库存”，对你今后的创作会有帮助； 如果你正在普通高校的文科读书或者教书，也请你翻阅此书，因为在当今的社会生活中广播电视无处不在，无论是欣赏还是研究，多个“拐棍”总是好事； 如果你就是艺术类院校的在读学生，那么本书应是你的专业课教材。学会创新之前，你必须掌握现有的规律、要领，必须了解前人的经验。 本
本书涉及CRM基础理论、CRM软件、CRM相关技术和CRM实施四部分内容。CRM基础理论部分系统阐述了客户生命周期理论、客户价值识别理论和客户忠诚培育理论三大理论，该部分凝聚了主编陈明亮多年来的研究成果，是本书对CRM理论的一大贡献。CRM软件部分介绍了当前CRM软件的典型功能、国内外主流供应商的CRM解决方案和若干有代表性的行业CRM解决方案。CRM相关技术部分概要介绍了呼叫中心、数据仓库和数据挖掘三大技术及其在CRM中的应用。CRM实施部分介绍了三类实施主体（被实施企业、咨询公司、软件供应商）的CRM软件实施方法论，讨论了决定CRM实施成败的关键因素，分析了国内10个典型的CRM实施案例。 本书是作为相关专业的“客户关系管理”课程的教材编写的，各类CRM研究研究和实践人员也能从本书中获得有益的见解。
商务谈判的重要性已经被越来越多的市场人士和专业人士所发现和引起重视，所以，对商务谈判理论的需求量越来越大，对商务谈判的具体策略以及应用案例的需求更加迫切，针对这种情况，结合多年的教学经验，我们组织编写了这本商务谈判。 在编写本书时，我们力求简明扼要、通俗易懂，以实例介绍、案例分析作为引导，详细介绍商务谈判的有关概念、原理和策略。 本书采用现代国际上流行的结构形式，每章设有学习目标、引例、本章小结、重要概念、复习思考题和案例分析，内容丰富，案例生动，既适合于自学，又适合于教师根据教学时数灵活组织教学。 本书是《现代市场营销系列教材》之一。主要面向大专院校经管类的本、专科学生，以满足教学需要为主，兼顾社会的培训需求和营销管理干部自学的需要。
《中国古代文论教程》是针对普通高校中国古代文学专业学生的教材，由绪论和先秦两汉文学理论、魏晋南北朝文学理论、唐宋金元文学理论、明清诗文理论、明清戏曲理论、明清小说理论、近代文学理论七章组成。每章后附有重要的文论选注，充分发挥以史带论、史中有论、史论结合的特点，使学生在宏观上把握中国古代文学理论脉络及其流变的同时，也在微观上对于一些著名的文学理论著作及名篇有了具体的学习，非常具有可读性与提高性。本书立论力求公允朴实，富有辨证眼光，宏观的理论概括与微观的深刻钻研相结合。
宗教是人类一种神秘的信仰习俗、精神防卫现象与历史文化现象，它犹如一张无形的网，在人身边不停地飘忽游荡，并深刻地影响人们的道德观念、思想意识和生活方式。现代社会是科学昌明的社会，人们大都受到过起码的科学熏陶，按理说宗教这种前科学的理念早该进历史博物馆了，然而，在偶然性起作用的领域里仍有那么多的人经意或不经意地走进寺庙，踏进教堂，求助于菩萨，乞灵于神示。这说明，宗教并不因科学的日益昌明而衰亡，宗教是部门分人永远的心理需要。 宗教在中国历史发展进程中同样产生过深远的影响。中国是世界上宗教活跃的国家之一，在中国这片幅员辽阔、民族众多的土地上，佛教、基督教、伊斯兰教、摩尼教、犹太教、祆教等众多宗教，与中国传统文化不断渗透和融合，历经千余年的发展，形成了具有强烈民族色彩和民间风格的中
高等师范学校学生的职业定向是教师。教师的任务是培养人，是传道授业、激疑解惑，是传播人类文明，开发人类智慧，塑造人类灵魂，其工作将影响国家的明天和民放的未来。教师职业不仅是一门严密的科学，而且也是一门精湛的艺术。 教师职业不仅是一门严密的科学，而且也是一门精湛的艺术，重视对在校学生的教师职业技能训练，使学生在校期间就逐步掌握教育和教学的基本技能，是提高学生为师任教素质，造就合格教师，解决工作需要与准备不足矛盾的重要环节，也是各高等师范学校所面临的重要任务。
本书紧密结合进出口贸易实务，详细介绍了有关进口贸易中各种单证的内容及编制方法，并就实践中的单证错误的修正，以及利用单证进行的欺诈的识别与防范进行了阐述。 本书系统、完整地阐述了有关单证实务环节的基本理论、基本知识和基本技术处理方法，写作时采用了将一般论述与案例分析相结合的方法，使本书成为内容丰富、资料翔实和可操作性强的外贸专业参考书。 本书共十三章，内容包括汇付、托收、信用证、福费廷、保理结算方式，汇票、商业发票、海运提单、保险单、产地证等常见结算单据的制作，出口结汇实务，单证欺诈与防范，以及我国出口收汇核销制度。 本书既可作为外贸院校的专业必修教材，又可作为外贸从业人员的业务参考。
本书以国际贸易运行为对象，介绍分析了国际贸易的基本理论和贸易政策中的基本经济学原理，并讨论了国际贸易运行环境中的一些重要问题。 全书共分三篇十章。篇为理论篇，在介绍了国际贸易基本概念的基础上，按比较优势和要素禀赋两条线索分析了古典和新古典的国际贸易理论，以及第二次世界大战后发展起来的各种新贸易理论。第二篇为政策篇，在总体上介绍了国际贸易政策的类型和制订依据以后，分别从关税壁垒、非关税壁垒以及出口管制三个方面分析了贸易政策的经济效应。第三篇为环境篇，从区域经济一体化、WTO管理以及国际贸易发展战略三个方面探讨了国际贸易的运行环境。
绩效管理并不是一个全新的概念。在企业管理领域，绩效管理是一个与企业生产效益、顾客满意度和企业人力资源管理息息相关的概念。作为企业，首先要面对的问题就是投入与产出的关系，即怎样提高效率和获得利润的问题。绩效管理是对绩效的管理，以提高个人绩效和组织绩效为基本目标，为个人积极性和创造性的发挥提供空间，并以组织服务对象的满意为衡量指标的一种管理方法。进入21世纪后，绩效管理成为各国企业管理的流行做法，也因此产生了许多关于绩效管理的理论和方法。 本书共分九章，绪论主要介绍绩效的内涵、方法及公共部门绩效的理论和实践；第三章介绍公共部门绩效管理的基础；第四章介绍公共部门绩效的指标；第五章介绍公共部门绩效管理的开发；第六章介绍公共部门绩效管理的实施与运作；第七章介绍公共部门绩效管理与激励机制
信息资源是现代社会生产力的基本要素和重要战略资源。本书阐述了信息资源管理的理论基础和技术基础知识，从信息资源管理主体的角度论述了信息资源开发与利用，信息资源管理的政策与法规、标准与规范，信息资源安全管理等；从信息资源管理对象的角度探讨了政府信息资源管理，企业信息资源管理，市场信息资源管理和网络信息资源管理等。本书注重理论与实践创新的结合，突出信息技术与管理学科的渗透与融合，着力反映了国民经济与社会信息化建设中的信息资源管理问题。
本书是写给普通高校的大学生，职业技术学院学生以及那些爱好和从事会展行业的有关人员的教科书。书中用通俗的经济学语言，解释了会展业中的基本经济现象。 这本《会展经济学》是严格按照经济学的思路和学术规范来撰写的，主要内容包括： 1. 会展的需求理论。会展市场、会展产品、会展需求机理、需求主体与动机、需求弹性以及影响需求的因素等。 2. 会展的供给理论。包括会展产品的供给主体，生产行为，价格形成要求，供给弹性，供给结构，供给规模以及影响因素等。 3. 不对称信息下的会展参与者决策行为。包括有限理性，不对博物馆信息，道德风险，机会主义行为，合谋，博弈等经济现象的会展业中的发生和发展规律。 4. 会展产业组织与市场结构。包括会展产业链，会展业会展业的竞争与合作、会展业的市场结构与绩效以及会展业的并
本书所选案例充分遵循案例教学的特点和行业需求，涉及开发规划、市场营销、园务管理、节庆表演、员工培养、资源保护、资本运作、法律法规等旅游景区的方方面面，较为全国地反映了国内外在旅游景区建设与管理方面的经验教训，具有较强的针对性和实用性。 本书适合作为旅游院校的专业教材，也可作为旅游景区经营管理人员以及旅游行业管理人员的参考用书。本书也很适合有管理经验的旅游管理人员作为职业培训教材。
教材的要主我是学术性和权威性。在编辑过程中，我们追求的是理论性和应用性兼顾，学术性与普及性并重，开拓性与稳定性结合，具有前瞻性，体现新时代特色。系列教材主要是为普通高校旅游类专业的本科教学编写的，同时也适用于民办高校、夜大学、电视大学、自学考试、函授教育、网络教育、网络教育的本专科教学，研究生也可选作参考读物；另外，还兼顾了旅游业界岗位培训的需要。
中华民族历时五千年而不衰，儒家文化渗入国人血脉、凝聚国人思想是一个重要原因。21世纪中华民族正面临全面复兴，中国共产党及时提出构建和谐社会的伟大设想。本书站在时代的高度，梳理、分析和归纳了两千多年来儒家伦理思想发展的脉络，并与西方的公民社会、文明史、道德价值观、思维方法、哲学精神等逐一比较，努力对儒家道德价值观、人生哲学、教育理念、人格修养理论等进行反思批判和现代诠释，不仅注重对经典文献的诠释，更注重对“活”着的文化传统即积淀于现代人的“文化心理结构”和“文化血脉”的研究，使之融人到当今中国公民道德教育体系的构建之中，融入于为官之道、为师之道、从商之道、为父母之道，体现了儒家伦理文化在公民道德建设中的地位、价值及应用。 本书读者对象为：在校大学生、研究生以及哲学伦理学等专
本书以总体薪酬作为管理活动的对象，在导论中简要介绍了薪酬的功能、薪酬管理的基本内容和薪酬管理的基本理论以后，以薪酬制度设计为起点，从薪酬结构和薪酬水平两个维度展开组织薪酬管理目标、原则、策略、方法和设计过程等内容，使学生对组织薪酬管理活动有一个宏观和概要的把握，理解构成组织薪酬管理决策的要素以及诸要素之间的相互关系。在此基础上，从本书的第五章起，我们依据总体薪酬的构成因素，分别介绍了基本薪酬、补偿和激励薪酬、间接薪酬（员工福利）等薪酬分解成分及其相应的薪酬管理内容，并对销售人员、专业技术人员和组织的经营者等具有独立特征的薪酬管理对象设立专章介绍如何进行薪酬管理。后，我们就薪酬成本的预算编制、成本衡量和控制以及薪酬方案调整这一动态过程所涉及的几个重要问题进行了说明，并对薪酬支
本书在编写过程中，努力用马克思列宁主义、*思想、邓小平理论和党的基本路线作指导，遵循理论与实践相结合的原则，并借鉴国外现代管理方法；我们注意广泛采用现代管理技术，推广先进企业的管理经验和总结过去行之有效的管理经验，对组织行为学不断赋予新的内涵，致力于为社会经济发展报务。我们力求写出具有中国特色的组织行为学，力求写出新意。为此，我们广泛参考了国外有关的著作和资料，并吸收了其中的一些研究成果，同时得到一些著名学者、专关的关心指导。
本版大部分修订工作主要体现在以下几个方面：首先，*研究成果，特别是作者对这一领域研究成果的引入。在过去的五年中，我们先后重点研究了中国旅游市场规模、市场结构的变迁“十一五”旅游产业政策、中国出境旅游市场的年度运行状况、旅行社跨国经营的理论与实践、中国旅行社年度产业评论和北京旅游发展年度研究报告，并深度参与了中国国际旅行社总社、中国职工旅行社总社、中国航空国际旅行社等知名企业的战略规划，以及《北京市旅社质量等级的划分与评定》的牵头起草工作。大量的理论研究和应用研究为本书的修订提供了坚实的理论支持。其次，新数据、新材料和新案例报大地丰富了本书的现实解释力。
新闻写作课是一门专业技能训练课，通过本课程的学习和训练，培训学习者新闻写作的能力。而能力的培养，是要靠不断地动手练习，仅仅口头上、书面上知道如何去写是没有意义的。所以，学习新闻写作，有三件事情要做好。一是掌握新闻写作的基本理论，这部分内容是对现有新闻写作规律、格式、经验的归纳，依靠这部分内容，初学者可以尽快入门，有一定经验者可用以更好地指导实践。二是阅读一定量的新闻作品，通过作品阅读，可以真正理解那些在作品基础上总结提炼出的写作理论，也可以提高鉴别新闻作品优劣的水平，为写作实践打到好的样本。没有阅读，谈不上对新闻理论的理解，谈不上动笔写作。三是尽管可能多手练习，每一种形式应有数次反复的练习过程，写的能力终要通过写来提高。
《物流战略咨询》是一本“咨询工具箱”式的读物。本书在咨询方法论介绍、咨询工具的阐述、咨询实践的总结等三个方面进行了深入的论述： ·完整的咨询方法论体系介绍。作者开发了物流咨询的核心计划方法。三个主要部分介绍了基于供应链一体化方法的物流解决方案的调查，创新和实施。每一章都独立介绍了在物流数据挖掘、物流业绩测量，客户反应、库存计划和管理、供应管理、运输、仓储、物流信息系统以及物流组织设计与发展方面的咨询方法论。 ·详细的咨询工具应用阐述。作者充分体现了作为物流管理决策的主要工具－物流数据挖掘在物流咨询方法论中的地位和作用，将该书的重眯放在了对物流的活动进行剖析、绩效度量和数据挖掘上。作者能过对物流的核心计划及物流活动的完整剖析，对物流咨询的许多工具进和地详细的阐述，可以使读者对物流
