为了适应我国旅游中等职业教育发展的需要，规范教学内容，提高教学质量，根据*《中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案》和国家旅游局人事劳动教育司制定的旅游中等职业技术学校旅游服务与管理专业教学计划中的课程设置，在旅游教育出版社的具体支持下，作者编写了本教材。 本文针对旅行社从业人员财务基础知识普遍薄弱的现状，系统、全面地介绍了旅行社经营过程中基本的财务知识。全书从科学性、实用性、先进性、规范性的原则出发，吸收了现代*的财务知识，注重应用性和可操作性。其内容包括旅行社财务概述、旅行社货币资金的应收项目、旅行社固定资产管理、旅行社负债及所有者权益、旅行社投资核算、旅行社成本与费用、旅行社外币业务、旅行社营业收入与利润、旅行社财务报告、旅行社税收基础知识等。

由机械工业部统编机械类技工学校教改教材自1990年出版以来，在全国各教改技校中得到普遍使用。通过教学改革，各校的教学质量，特别是毕业生的实际动手能力和适应能力比教学改革前都有了明显的提高。实践证明，教学改革确实有利于更好地实现技校的培养目标，大方向是正确的。 习题册的编写以相应课程的教学大纲为依据，紧扣教材内容，力求理论联系实际，在帮助学习巩固课堂所学知识和加深理解教学内容的同时，着重培养学生分析和解决问题的能力，以真正提高教学效果和教学质量。在使用本习题册是，教师可根据教学大纲和教材的要求，结合教学实际选用。

《旅游职业道德》版是根据国家旅游局人教司颁发的大纲于1994年编写的，1999年修记后出了第二版，为了适应当前我国加强公民施行建设、深化改革和旅游业培养人才的需要，适应建立市场经济就形势的需要，2004年，编者在1999年版的基础上，对这本既通俗易懂，又有一定深度，既适合中等职业学校使用，也适合旅游企业作为员工培训使用的教材，再次进行了较大规模的修订。

付少华主编的《单片机控制装置安装与调试》以任务为驱动，以 “单片机控制装置安装与调试”项目技能比赛 设备为载体，从基础到应用逐步详细讲解。全书分为两大部分， 部分是把该设备的所有模块分16个任务进行了讲解，并给出了每个模块C语言的源程序；第二部分对2011年、2012年全国单片机项目竞赛真题和2012年重庆市竞赛真题进行了详细剖析，讲解了解题思路，给出了真题的参考答案，通过这些模块和竞赛真题的讲解，真正实现了让学生理论与实习相结合的学习效果。 本书可作为中职学校电子与信息技术、机电一体化、自动控制、电气智能类专业的教材，也可以作为“单片机控制装置安装与调试”竞赛职业培训教材，同时也是广大从事单片机技术有关人员的一本很好的自学教材。

产业升级、经济转型是当前国家经济发展的重要策略，2009年2月国务院批准设立21个服务外包示范城市，布局中国服务外包产业；联络中心（又称呼叫中心）是现代服务业的基础产业，近年来发展十分迅速。为了配合国家经济转型，大力发展联络中心，*也在2010年3月中职专业目录中增加了“客户信息服务”专业（专业代码090900），并在2011年连续批准部分省市在高职专业目录中增加了“呼叫中心服务与管理”专业（专业代码590319）、“客户服务管理”专业（专业代码620507）和“电信服务与管理”专业（专业代码590353），以适应国家经济的转型和发展。 目前各地职业院校都在纷纷开设联络中心类的专业，但是缺乏一套行之有效的专业建设办法或解决方案。鉴于此，国内早从事联络中心职业教育及实训系统研发的华唐教育集团率先发布了联络中心类专业建设的整

本书是维修电工基本技能的培训教材，主要内容包括：维修电工基本知识；常用电工工具、电工仪表的使用；室内电气线路的安装与维修；电动机的基本控制线路及其安装、调试与维修；典型生产机械的电气控制线路调试与维修；电子电路安装与测试等。 ??本书在编写过程中，力求做到图文并茂、通俗易懂，便于读者掌握维修电工的基本操作技能。 ??本书适合于职业技能短期培训使用。通过培训，初学者或具有一定基础的人员可以达到上岗的技能要求。 ??本书由浙江省金华市高级技工学校徐政、张毅刚、吴兰娟、金晓东、吴江洪编写，由徐政主编，浙江省铁路司机学校吴鸣审稿。

本书主要介绍计算机的基础知识和常用软件的基本操作，包括计算机基础知识概述、中文Windows XP操作系统、Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003以及Internet应用基础等内容。在每章的后均设有习题，学生通过练习能够巩固并检验本章所学知识。 本书适合作为中等职业学校“计算机应用基础”课程的教材，也可作为计算机初学者的自学参考书。

心理健康教育课程是中等职业技术学校各类专业学生选修的课程之一。针对中等职业教育学生的特点，并根据面向全体学生的发展性辅导取向，为此本课程主要涉及四个模块的内容：部分，认识自己、树立信心，目的在于引导学生认识和接纳自我，克服自卑情绪。第二部分，积极主动、学会学习，目的在于引导学生明确自己的兴趣、爱好，掌握良好的学习方法，全身心投入到学习生活中。第三部分，调整情绪、协调关系，目的在于培养学生稳定、健康的情绪，建立和谐的长幼关系和同学关系，以正确的态度对待异性交往和自己的性心理。第四部分，职业辅导、面向社会，目的在于辅导学生成功就业，适应社会环境，让学生懂得自己本专业应具备的职业能力和职业道德，掌握求职技巧，正视社会问题，以积极的心态迎接市场竞争。本书配有教师用书

本教材是为适应中等职业教育教学改革需要编写的，是模具制造与维修专业的专业课教材。全书共分为十四单元，包括：钳工基础知识、钳工基本知识、钳工技能训练、钻床与钻床夹具知识、孔加工技能训练、锉配技能训练、常用精密量具和量仪、装配工艺知识、冷冲压模制作技能训练、型腔模和注射成型模具制作技能训练等内容。 本教材可供技工学校、中等职业技术学校使用。

为了满足中等旅游教育的需要，提高教学质量，根据我司制定的旅游中等专业院校饭店服务与管理专业教学计划和教学大纲，我们组织编写了该专业主要课程教材。经审定，本套教材除可供旅游中等专业学校饭店服务与管理专业试用外，其他学校的相应专业也可可参用。也可用为旅游涉外饭店员工培训和企业职工自学读物。 本课程的内容着意要求我们通过了解人际关系和饭店服务接待工作中的礼貌节常识，学会并掌握饭店服务接待工作中所需的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌规范，培养人际交往的能力，养成礼貌待客的良好习惯。

当你不辞辛苦，远离家乡，来到城里务工，你不仅仅需要一份合适的工作，更需要安全与健康。特别是在你进入工作岗位以后，就要和各种机器、工具、建筑物和原材料打交道，通过你的同事们的劳动制造出产品，盖起大楼，筑通道路，架起桥梁。但是，这些机器、工具、建筑物、原材料中可能存在各种意想不到的危险，在生产劳动过程中，如果不注意安全或不懂得正确的操作方法，就可能引发工伤事故，造成人员伤亡，导致生产过程中断。 统计资料表明，农民进城务工人员已经成为各类安全生产事故高发的主要群体。一起伤亡事故，会给一个人、一个家庭带来巨大的痛苦和无法挽回的损失。所以，希望下面有关安全生产和劳动保护方面的知识，能够帮助你远离事故和危险，避免意外和伤害，拥有平安和幸福。

Dreamweaver是目前主流的网页设计软件之一。本书主要介绍利用Dreamweaver制作网页的过程。主要内容包括网页制作基础、规划和创建站点、插入文本和图像、创建超级链接、插入动态元素、利用各种布局工具布局页面、模板与资源列表的应用、行为的添加以及站点的发布等知识。 本书深入浅出，图文并茂，采用大量直观、生动、实用的网页制作实例帮助读者理解，并在每章后面结合该章的内容给出练习题，让读者通过练习巩固所学的知识。 本书适用于大中专院校、职业院校及培训班作教材使用，同时适合对网页制作有兴趣的初学者学习和参考。

本书主要介绍了使用Photoshop CS进行图形图像处理的基础知识和基本技巧，内容包括：Photoshop CS基础知识、Photoshop CS的基本操作、选区的创建与编辑、图像的绘制与编辑、图像色彩的调整、路径的使用、文字的应用、图层的高级使用、通道与蒙版的使用、滤镜的使用、动作和自动处理、图像的输入与输出以及报纸广告和包装盒设置两个项目设计案例等知识。 本书深入浅出、图文并茂、直观而生动，并采用大量实用的图像处理实例帮助读者理解，在每章后面都结合该章的内容给出了练习题，让读者朋友能通过练习巩固所学的知识。 本书主要供各大中专院校和各类电脑培训学校作为Photoshop教材使用，也可供Photoshop初学者、广告设计和图形图像处理的相关人员使用。

随着科的不断发展，当今社会已成为信息化、数字化的社会，电脑越来越多地融入到我们的学习、工作和生活当中。因此，是否会用电脑成了当今社会衡量一个人能力的主要标准之一。但是对于从未接触过电脑的初学者来说，面对着一无所知的电脑，难免会显得无所适从，更不知从何入手。为了帮助广大初学者尺快学会电脑操作，本书详细地讲解了电脑的基础知识、鼠标与键盘的使用方法、汉字的输入、文件与文件夹知识、控制面板、软硬件安装、常用工具软件的使用以及电脑维护等知识。 本书深入浅出、图文并茂，采用大量直观、生动而用实用的电脑操作实例帮助读者进行理解，并在每章后面结合该单日的内容给出练习题，让读者通过练习巩固所学的知识。 本书可作为大中专院校的培训教程使用，也适合所有电脑初学者学习。

本书主要介绍如何享用Internet中的各项服务，以及如何利用网络资源为自己的生活、工作与学习提供帮助。内容包括：接入Internet、浏览网络信息、搜索与下载网络资源、收发电子邮件、在BBS上和新闻组上发表与回复文章、网上交友聊天、收发网络传真与召开网络会议、异地传输文件、欣赏网上音乐、观看在线电视和电影、玩网络游戏、网上贸易、房屋租赁，以及网络安全的维护等。 本书内容深入浅出、图文并茂、直观而生动，并采用大量实用的上网实例帮助读者进行理解，在每章后面结合该章的内容给出了练习题，让读者朋友能通过练习巩固所学的知识。 本书主要供各大中专院校和各类电脑培训学校作为教材使用，也可供上网新手和电脑操作上岗培训、办公自动化培训、电脑办公人员使用。

AutoCAD是由美国Autodesk公司开发的大型计算机辅助绘图软件，主要用来绘制建筑及机械图样。本书共10章，第1章AutoCAD 2004基础知识，通过实例讲解AutoCAD的启动、退出及图形管理；第2~4章基本绘图工具、辅助绘图工具、图形编辑工具，通过对多种机械零件图的绘制，详细讲解AutoCAD的绘图命令及编辑命令；第5章二维作图基础知识，通过建筑平面图形的绘制，讲解图层的创建和管理；第6章图块操作，通过电路图的制作，体会块操作是简化绘图的重要途径；第7，8章文本标注与编辑、尺寸标注，通过具体图样讲解文字书写及尺寸标注的方法及技巧；第9章三维绘图基础，通过实例介绍三维图形的制作与编辑；第10章布局与打印出图，通过实例介绍如何打印发布图形。每个章节的“知识拓展”，分别给出AutoCAD在机械、电子和建筑方面的典型实例，让读者能灵活运用所学知识，快

由全国中等职业教育教材审定委员会审定通过的中等职业教育国家规划教材《经济与政治基础知识》及其教参（配套教学参考书）、教辅（配套学习指导书），自2001年起在全国范围内使用至今已经3年多了。随着国际国内形势的发展，特别是党的十六大和十六届四中全会以来，我国经济体制、政治体制改革的进一步深化，全面建设小康社会的社会主义现代化事业蓬勃发展，提供了丰富的理论和实践。为了适应中等职业学校德育课改革和教学的需要，经*职业教育与成人教育司德育处批准，我们组织原编写人员对《经济与政治基础知识》教材作了部分修改，力求体现有关的*精神和改革与社会发展的*成果，并对原有内容作了少量的删减，同时对《教学参考书》和《学习指导》也作了相应的修改。由于水平有限和时间仓促，书中难免有不足之作，恳请各地各校在使用中及

本书主要讲解了使用Flash MX 2004中的各项功能制作动画的方法与技巧，内容包括：Flash基础知识、添加图形和文字、编辑图形和文字、为图形填充色彩、动画制作基础、元件、库和场景、制作简单动画、制作特殊动画、为动画添加声音、Actions语句基础、Actions语句的应用、制作交互式动画，以及动画的测试、优化与发布等知识。 本书深入浅出、图文并茂、直观而生动，并采用了大量实用的Flash动画实例帮助读者进行理解。在每章后面，结合该章的内容给出了练习题，让读者能通过练习巩固所学的知识。 本书主要供各大中专院校和各类电脑培训学校作为教材使用，也可供Flash制作人员和Flash动画爱好者使用。

随着电脑网络的不断普及与发展，能否熟练组建与管理网络已经成为衡量人才的标准之一。本书主要介绍了电脑网络的组建和管理及其应用等知识，包括电脑网络的发展、拓扑结构、网络操作系统和网络通信协议等组网基础知识，还介绍了网络组建所需要的相关设备和传输介质以及对等网、服务器/客户机网及多种类型的局域网的组建和管理，并且介绍了从局域网连接到Internet的方法和网络在实际中的应用，后介绍了局域网的安全和维护等方面的知识。 本书内容详实，条理清晰，讲解深入浅出，并提供了大量的图片以方便读者在阅读时理解和掌握，每章后面还附有一些实用性较强的练习，以巩固读者对该部分知识的掌握。 本书适合作为各类电脑培训学校、职业院校及大中专院校电脑网络组建的教材，也适用于电脑爱好者、对电脑网络组建感兴趣的读者作自学参

本书介绍了CorelDRAW的基本操作和进行图形设计的方法与技巧，内容包括：CorelDRAW的基本知识、页面辅助操作、线条的绘制与编辑、为绘制图形填充颜色、图形的编辑与恢复操作、输入与编辑文本、基本图形的绘制、多个对象的组织、设置图形的轮廓颜色和样式、为矢量图添加特殊效果、处理位图和输出及打印图像等知识。 本书深入浅出、图文并茂、直观而生动，并采用大量实例帮助读者理解每项知识的具体使用方法，在每章后面结合该章的内容给出了练习题，让读者朋友能通过练习巩固所学的知识。 本书主要供各大中专院校、职业院校和各类电脑培训学校作为教材使用，也可供CorelDRAW新手、平面设计人员和图形图像爱好者学习使用。

本书主要内容包括：半导体二级管及整流电路、晶体管及其应用、集成运算放大器、自激振荡器、晶闸管及其应用、数字电路基础、数字电路基本元件、电子信息处理等。 本书在阐明模拟和数字电路基础知识和基本理论之后，着重介绍电子元器件及其典型电路在汽车电子技术中应用，通过应用实例，加深理论认识，联系实际，扩展知识面，增加学员的学习兴趣。本书内容新颖、简明、通俗易懂、系统、实用。 本书每章节前有内容提要，每章节中安排相关技能训练，突出电子技术能力培养，每章节后都有小结和思考题与习题。本书可作为中专、技校及各类职业学校汽车专业“电子技术基础”课的教材，还可以作为汽车培训教材，也可供汽车技术人员阅读。

杨志福主编的《钳工基本技能》根据 职业鉴定规范的要求，以项目式教学法为主线，突出以任务为驱动、以能力为本位的教学理念，遵循实用、实效的原则，旨在使学生在技能训练中掌握本专业（工种）知识且达到相应技能要求。全书共九个项目，详细介绍了包括划线（机械行业术语，不是“画线”）、锯削、錾削、孔加工、螺纹加工、研磨等钳工的基本技能，各种零件型面的加工原理及方法，在内容上尽量做到详略适当，深浅结合，以实际的零件加工技能培训为主线，辅以对理论知识深入浅出的说明，使读者能够灵活运用相关知识解决实际问题。