本书初版于1975年面世，此后四分之一个世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，旨在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的神秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探索项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练习，以及附加的数学符号练习，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

手机理财，我们可以做什么？ 手机理财，我们又该怎么做？ 褚超编*的《一部手机玩转投资理财》为你一一解答。 手机理财让每一分闲钱都能投资获益，让每个手机族都能通过手机理财实现资金保值、增值。 只要是手机族。即使是没有任何理财经验的小白，通过阅读本书，也能进行简单的理财和财务管理。 只要一部手机，人人皆可进行便捷的财务管理，通向财务自由之路！

本书是一本介绍*店铺装修和推广的专用工具书，全书共16章，主要内容包括网店装修前的准备工作与宝贝图片的拍摄处理方法、网店首页和细节的装修、利用*平台推广、利用站外免费资源推广以及如何进行站内优化5个部分。通过本书的学习，能使读者掌握网店装修和推广的所有相关知识。另外，本书还列举了大量的案例，读者可以举一反三，在实际的网店装修和推广工作中更加得心应手。此外，本书还设置了丰富的栏目板块，如 小绝招 长知识 和 给你支招 ，这些板块不仅丰富了书中的内容，同时可以让读者掌握更多的实用技巧，从而提高读者的实际操作能力。本书主要定位于希望快速掌握网店装修和推广的读者，特别适合店铺掌柜、*店长、负责店内装修的美工、*装修工作人员、店铺日常运营专员、负责店内活动报名的专员、负责店内促销策划的专员阅读和学习

*的搜索规则一直在变，有的因素权重在增加，有的因素权重在减少，甚至被取消，这实际上给*的SEO工作带来了很多的困难。但事物背后总是有其自身的本质规律，*搜索规则变化的背后也一定会有不变的影响因子。 本书中，更重要的应该是对不变因子的探讨，也许有些规则在读者看到本书时已经发生了改变，但其根本原则是不会变的。*搜索规则变化的背后会遵循三个利益基点：买家利益基点—满意的购物体验；卖家利益基点—公平竞争；平台利益基点—流量的充分利用。每一个规则的变化都是围绕着这三个基点进行的，这也是本书重点要传递给各位*卖家的核心理念。

电子政务蓝皮书之《中国电子政务发展报告(2010)》是由国家信息中心常务副主任王长胜和国家行政学院电子政务研究中心主任许晓平共同主编的反映我国电子政务*进展、研究和分析电子政务领域重要理论和实践问题的年度报告。今年本报告的主题是“融合与创新：电子政务发展新阶段”。 报告从新阶段电子政务发展的角度，重点探讨电子政务促进构建服务型政府、加快经济发展方式转变的融合发展、创新发展等问题。围绕融合与创新这一主题，报告分为七部分，在总结过去一年电子政务建设的基础上，对未来五年我国电子政务的发展思路进行了探讨。总报告总结了自2002年以来我国电子政务发展的主要特点，分析了当前电子政务面临的新环境、新挑战，认为当前我国电子政务进人了一个新的发展阶段，融合与创新是推动电子政务迈向新阶段的关键。报告第二

本书系统介绍了移动电子商务的基本概念、基本技术与基本应用，包括移动商务技术基础、移动商务价值链与商务模式、移动商务安全、移动支付、云计算、移动信息服务、移动娱乐、移动学习、企业移动商务应用，还提供了 Android 、 WindowsMobile 、 J2ME 等三个典型环境下的移动商务程序案例。 全书内容充实、材料新颖、案例丰富，可作为大学移动电子商务入门教材，也可供对移动电子商务感兴趣的技术与管理人员参考。

随着电子商务的不断发展，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年轻人更是视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上开店的创业者越来越多，但是很多店主的收入并不是很高。相对于一些月入过万的店家，还存在着许多 新店开了几天没多少流量 、 每天流量几百却没有一个成交 的店家。为什么有些人能够月入过万，而自己的网店成交却寥寥无几？为了更好地帮助网店卖家提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。本书详细介绍网店推广、装修、客服、运营四个方面的知识。

如果你想成为一名杰出的产品人，而且想避免走太多弯路，本书应该是你不容错过的。它理论深刻且极富洞察力，蕴含产品管理与设计的智慧和思想精华；案例经典且极具启发意义，反映产品管理与设计领域的热点话题和*成果。它为产品经理的能力提升和职场晋升指明了方向和路线。全书系统且详细地讲解了产品经理在成长过程中的五个阶段应该修炼的五项能力。“项修炼：思想的蜕变”，从宏观的角度分析了产品思维的关键点：什么才是产品的本质，什么样的产品才足够振奋人心，如何才能科学地激发您的创新能力，以及如何去思考去推理构建我们的产品逻辑。“第二项修炼：实战的召唤”，主要讲解了目前全球都比较流行的互联网行业产品管理体系和管理流程的核心思想，即都是以用户为中心，这部分对用户研究、数据分析和其他研究等产品分析方法和

本书叙述了与信息安全有密切联系的基于网络电子商务协议的形式化分析理论方法与实际应用。具体内容包括：电子商务协议的形式化逻辑分析方法、通用形式化Petri网模型分析方法、有穷自动机模型检测分析方法、安全认证和交易的基本协议，以及协议的有色Petri网模型及分析的软件工具CPN Tools等。同时，本书应用这些分析方法和工具具体分析了相关的认证和支付等协议。 本书适合于高等院校计算机专业、电子商务专业高年级本科生和研究生阅读，也可供科研人员参考。

本书论述信息系统领域的体系结构概念、方法及其在电子政务系统中的应用，讨论了著名的扎克曼（Zachman）体系结构框架、美国联邦企业体系结构（FEA）和美国国防部体系结构框架（DoDAF）以及当前广泛应用的面向服务的体系结构（SOA），阐述了本书作者提出的需求驱动自适应体系结构（RDAA）基本框架、组成元素、运行机制、描述语言与应用，以及体系结构规划纲要。 本书面向我国信息化建设的实际工作者，亦适用于信息管理与信息系统专业和相关研究方向的高年级大学生、研究生以及教育、培训工作者。

2015年下半年综合性电商平台已基本稳定，大平台商家出现拥堵，O2O项目遍地开花，移动互联网飞速发展，火爆一时的微商出现拐点。传统的营销方式作用越来越小，网络推广成本也越来越高，对于创业者，对于广大草根如何找到突破口，找到自己的客户。 能改变这一切现状的就是社交电商，在未来社交电商会渗透到各个行业，影响到每一个人，也就是说人人都可以做，人人都能做好。本书堪称国内社交电商之作，全面解读社交电商，讲方法，讲实操，讲技巧，几乎全部覆盖社交电商的各个方面。详细讲解了社交电商该如何玩，做社交电商之前的准备，培养网络社交用户的方法，如何在社交平台促成成交，各大社交电商平台如何运用。

早一步开始自己的移动互联网个性服务布局，就能早一天收获丰硕的果实，无论是企业经理还是个人，如果你还没有对 互联网 营销 引起重视，那么你就很可能从互联网的世界OUT。 本书从互联网商业思维出发，深入，完整地探讨了互联网营销的战略、市场、各种营销策略和营销模式的优劣比较等等，是一本全面、完整，接地气的 互联网 指导类书籍。

电子商务安全保密技术与应用是当今电子商务领域热门的话题之一。本书全面介绍了电子商务安全保密技术的基础理论、应用和实际的解决方案，内容包括：电子商务所涉及的典型密码算法、数字签名技术、认证技术、密钥管理技术、网络安全技术、电子商务安全常用的安全协议和PKI技术，移动商务安全技术，以及电子商务安全在电子政务、企业信息化中的特殊应用，国内外著名公司的电子商务安全解决方案。 本书跟踪了当前电子商务发展的许多热点，观点新颖，论述深入浅出，内容丰富，引例生动，可读性和实践性强，章末附有习题。特别适合作为电子商务专业、计算机应用专业和金融、营销等专业的教材，也可作为计算机或电子商务领域的研究人员和专业技术人员的参考书。

本书针对*新手卖家量身定做，全面地介绍了*开店的相关知识和操作要点。书中用真实的案例说明了实名认证、开店、网店装修、交易、发货、售后服务以及推广店铺和冲钻等步骤。此外，还归纳了做代理、销售虚拟商品这些挣快钱的方法。 本书配套DVD光盘包含了超过10个小时的视频讲解，其中不仅包括在*上开店的相关视频教程，比如如何开店，如何做评价，如何发货等。还包括了面向电脑新手的视频教程，比如如何用QQ聊天，如何收发邮件等视频。 本书可作为所有想在*上开店的读者的指导手册，也适合有一定经验的*卖家。此外，还能作为各种自主创业课程的培训教程和教学辅导手册。

《电子商务图像处理实务》共分为九个部分，分别包括：熟悉Photoshop CS5基本操作、图像的选取与移动、图像的绘制与修饰、图像色彩与色调的调整、矢量图形的绘制和编辑、图层的使用、通道和蒙版的使用、滤镜的应用、综合实训等内容。

全书针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。本书涵盖了电子商务的3种典型模式、物流管理、网上银行、电子钱包、网上证券、企业网站创建、网络营销、网络贸易、电子合同、企业内部工作、EDI中心、CA认证中心、IBM WCS开发平台、自助建站开发平台等环节的运作。 本书具有较强的操作指导性，紧密联系实际，将实际操作的关键环节真实地模拟出来，通过训练使学生掌握实际操作的基本技能。本书配有模拟演示和交互操作软件光盘，该光盘可以对所有涉及流程进行4个多小时的演示和在虚拟教师的指导下进行交互操作。 本书作为教材，适用于高校电子商务专业以及经济管理和计算机信息管理类专业的本专科学生，参加电子商务师认证考试和电子商务与管理短期培训班的学员，也可供电子商务工作

本书介绍网上开店、装修与推广的有关知识及操作，全书共分为11章，主要包括开店准备、网上开店、网店装修、商品推广、店铺日常管理以及网店风险防范6个部分。通过对本书的学习，不仅让读者学会网上开店的基本流程和开店技巧，还可以提高读者经营和管理店铺的能力，是一本不可多得的实用书籍。 此外，本书还提供了丰富的栏目板块，如专家提醒、技巧妙招和长知识等，通过这些板块，不仅丰富了本书的知识，还可以教会读者更多的常用技巧，从而提高读者的实战操作能力。 本书非常适合想在网上开店创业的初学者，包括在校学生、兼职人员、自由职业者、企业管理者、职场白领等；也适合已经开了网店，想进一步把网店生意做大的店主。此外，本书还可以作为网上开店培训班的培训教材或学习辅导书。

《中国电子商务报告（2004-2005年）》分为主报告和专题报告两部分：主报告从宏观层面阐述了2004-2005年中国电子商务的发展现状；六个专题报告分别涵盖外贸、流通、中小企业、网上零售、消费者电子商务和理论研究。此外还包括调查问卷中各个指标的具体数据以及13家骨干企业电子商务的情况概览。 在编写过程中，商务部组织研究制定了《中国电子商务报告（2004-2005年）》的总体框架，北京大学 网络经济研究中心通过调查问卷形式对2000多家企业电业的电子商务情况进行了分析，形成了分析报告，覆盖了全国31个省、自治区、直辖市，涉及纺织、机电、五矿、煤碳、石油、石化、轻工、建材、食品、医药、电子、流通等行业。多位专家在各自专长的研究领域中总结归纳形成了相对独立的专题报告。《中国电子商务报告（2004-2005年）》力求客观地展示了中国电子

本书本书共由4部分12章及5个案例组成。部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能力管理研究的基本问题、内容、方法与思路。第三部分为电子政务服务能力管理方法篇，主要是对电子政务服务能力管理的国际实践。第四部分为案例篇，选择5个案例，对电子政务服务能力管理方面的典型应用进行系统整理与分析。

《新手学*开店》专为*开店的新手卖家编写，全面讲解了在*网上开店的相关知识，同时也为准备在*网上创业或做兼职的卖家提供了开店过程中常用技巧和推广营销方面的指导。 《新手学*开店》共分为11章：第1章介绍了网上开店的准备工作，包括网上开店的优势、*网开店的条件、开通网上银行等内容；第2章介绍了优质货源的选择方式，包括外贸订单的尾单、厂家货源、在*上进货等内容；第3章介绍了商品照片的拍摄和处理，包括选择数码相机和拍摄辅助器材的注意事项，学会使用光源以及使用光影魔术手、photoshop软件和美图秀秀对商品照片进行后期处理等内容；第4~6章介绍了*网店的开张及如何完成首笔生意，包括*网开店的流程、发布商品以及使用阿里旺旺与买家联系等内容；第7章介绍了*网中普通店铺和旺铺的装修技巧，包括装修店标、店铺公告、宝贝

2014 年年末，POP 开放平台的入驻商家已超过6 万，平台被广泛关注和认可的同时，在电商江湖中仍颇具神秘色彩。面对碎片化的信息，的店铺经营者及希望入驻的准商家们，对于在如何利用丰富的各类平台资源，搭建并运营店铺，一直很难找到全面而系统的资料。 本书由官方出品，动员了内部涉及第三方店铺业务线的众多部门，由多位业务精英参与撰写，保证了内容的权威性和实用性。同时，我们力图以更轻松的表现方式对枯燥的操作内容进行讲解，并通过 涨姿势 、 Joy 小援手 和 举个栗子 三个特色部分，分别对读者进行知识普及、操作提示及案例分析。 本书从店铺搭建到营销工具应用，再到移动端拓展及客服技巧，系统地讲解了店铺从建立到基础运营的整条业务线操作流程。同时也全面介绍了入驻商家可享有的仓储、物流、金融等各种大平台服务。

《Google 广告高阶优化（第三版）》可以说是Google AdWords的终极指南，内容非常丰富，第三版在内容上进行了全面更新。介绍了AdWords的完整的功能，阐释其工作原理，也提供了相应的优化方法、策略和实践教程，读者可以随时在自己的PPC广告系列中进行实践。第三版增添了50多页新内容，涵盖Google系统新近的所有变动，包括广告系列结构的变化、出价调整器、重定向、视频广告功能、全新的质量得分分析技巧以及的广告拓展更新等。 本书内容详尽，见解独特，涉及多种技巧、方法和真实案例，是学习Google广告优化的学习指南。 《Google 广告高阶优化（第三版）》不仅能让行业新手快速成长，也为专业的广告人员提供了大量新颖的实用技能，适用于市场营销人员、搜索引擎优化师、咨询顾问、专业公关人员、网站开发者等其他人员。

实践需要理论作先导。目前，我国关于电子政府安全运行的理论研究和探索还处在起步阶段，它没有引起更多人的足够的重视。这方面的著作尚十分罕见，以“电子政府安全运行”作标题的文章也很少见到，对电子政府安全性问题的关注只是体现在一些涉及电子政府或电子政务的文章中，通常只是作为文章的一个部分来提及。可见，电子政府的安全运行问题尚没有引起人们足够而广泛的重视。保障电子政府的安全运行是一个系统工程，它涉及到安全保障机构、制度、法律法规、技术、思想认识等多方面的因素。诸要素之间需要互相配合、协同合作，才能确保电子政府的安全运行。因此，必须建立完整的电子政府安全保障体系。鉴于此，本书作为提示和呼吁之作即更显其重要。此书以通俗性的介绍和论述为主，权作铺垫之笔，以期抛砖引玉。

全书共分8章，分别是电子商务概述、电子商务的技术基础、Internet电子商务交易模式、行业电子商务、电子货币与支付系统、网络营销、电子商务物流、电子商务法律规范。书后附有12个电子商务实验。 本书内容丰富，结构合理，图文并茂，有一定的可操作性，实用性强。可作为大专院校电子商务及相关专业的教材或教学参考书，也可供需要了解电子商务基础知识以及准备从事电子商务工作的人员参考。

本书系统地汇集了发达国家*的电子政务政策法规、战略规划、实施方案等资料，以及国外电子政策前沿研究、咨询领域的成果，对于新时期研究、探讨中国电子政务顶层设计，集约、高效地推进中国电子政务建设，具有较高的参考价值，并提供了宝贵的借鉴经验。