本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书具有以下特点：一，体系清晰，理论与实践并重——教材按照结构化思想，以信息系统周期为主线，结构合理，系统性强，且辅以具体实例，图形化展示流程；二，重点突出，便于教学与自学——将章 节 问题、课堂讨论等，融合实际案例，穿插相对应知识点中，符合学习规律，便于学习；三，需求驱动，实用与适用结合——基于社会需求调研，按照课程发展思路，构建既符合实际需要又适用于不同专业的内容。

本书作为普通高等学校信息管理与信息系统本科专业核心课程 信息系统分析与设计 的教材，全面而又系统地阐述了信息系统建设的基本理论和方法，主要包括信息系统的有关概念、信息系统建设的基本思想和方法、信息系统的系统规划、信息系统结构化分析与设计方法、信息系统面向对象分析与设计方法、UML建模以及信息系统应用与发展等内容。本书既可作为普通高等学校信息管理与信息系统专业教材，也可供从事信息系统建设的技术人员使用。

管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，它既是一个注重技术的管理系统，又是一个突出管理的技术系统，具有计划控制、数据处理、预测和辅助决策等功能。本书以管理信息系统的开发为主线，并从分析管理信息系统的概念、特点、结构与平台模式等内容入手，讨论了管理信息系统的主要开发方法，阐述了系统规划与分析、系统设计、系统实施与维护的基本理论与知识，进一步分析与说明了利用Visual FoxPro开发账务处理与报表系统的基本原理、步骤和方法，从而揭示了管理信息系统的基本设计理论与实质。 本书每章都附有适量的思考题，可作为高等学校经济管理类专业教材，也可作为系统研发人员的参考书。

《管理信息系统原理与应用（第二版）》系统介绍管理信息系统原理与应用基础，包括：信息系统概述，管理信息系统的战略规划与开发，管理信息系统的技术基础，客户关系管理，供应链管理，企业资源计划ERP，决策支持系统，企业电子商务，信息系统的安全。 本教材每章都以生动的案例即 开篇案例 导入，全书结构合理，文笔流畅，层次分明，适合本科教学使用，是一部较为成熟的教材。

本书根据*考试中心2004年*发布的全国计算机等级考试大纲编写，针对计算机等级考试三级信息管理技术各方面的考点进行讲解和训练。本书前9章概括了三级信息管理技术笔试方面的知识，第10章是上机指导部分，各章的主要内容有：知识点（列出考试的核心知识点）、重点与难点；典型试题及解析（笔试题的各类题型的分析以及精要解答）；自我训练题和答案（大量的练习题以及答案）。后提供了2套模拟试卷以及2套笔试真题，作为考生考前练习和检验自己对知识的掌握程度。 本书配套光盘中，提供了笔试练习环境以及上机考试的全真模拟环境。本上机环境可以用于Windows XP系统，安装和练习都非常方便。 本书面向准备参加全国计算机等级考试三级信息管理技术的考生，适用于普通高校、成人高等教育以及各类培训学校作为考前辅导的培训教材。

本书在*考试中心制订的新大纲标准下，由全国计算机等级考试委员会委员向考生提供了*版的专业辅导用书，供考前实战练习，主要内容有：历年试题8套（2010年9月、2010年3月、2009年9月、2009年3月、2008年9月、2008年4月、2007年9月、2007年4月）、全真模拟试卷4套、专家密押试卷2套。 本书题型标准，设计精心，历年试题和全真模拟试卷均附有参考答案及解析，为了方便考生复习，本书还安排了“应试策略与技巧”作为指导。相信通过实战练习，考生能在较短时间内巩固所学知识。掌握要点、突破难点、熟练掌握答题方法及技巧。

随着经济全球化深入和我国改革开放力度的加大，企业面临着更大机遇和挑战，如何把握机遇、迎接挑战是每个企业需要认真思考的问题。我们看到，在激烈竞争的市场环境下，一些企业蓬勃发展的同时，也有很多企业面对市场竞争束手无策，不少企业缺乏科学的战略决策方法，导致决策失误而陷入困境。战略决策支持系统是一种辅助企业进行战略分析的强大工具，而当前关于战略决策支持系统的研究落后于企业的实际需求。因此，《战略决策支持系统理论与案例》(作者蒋元涛、余思勤)客观、全面、系统地分析了以智能化为特点的战略决策支持系统，《战略决策支持系统理论与案例》主要论述战略决策支持系统的理论模型、分析方法、知识表示和推理，以及在船舶工业发展规划决策支持系统中的实践。目的是帮助相关的开发人员和研究人员熟悉战略决策支持系

“管理信息系统”是一门既具有较宽深的理论基础，又具有较强实践性的学科，因此本书在编写过程中，始终贯穿“基于问题、强调自主、突出实践”这一主导思想，分别从管理层面介绍了管理信息系统的概念及其对管理的影响、管理信息系统的战略性地位及其对组织变革的作用；从应用层面阐述了管理信息系统的技术基础和主要应用，指出了用户在管理信息系统建设过程中的责任和作用；从开发层面介绍了管理信息系统的开发过程和管理。目的是使学生领会管理信息系统在社会发展和企业运作中的重要作用，学会从信息系统的视角思考组织的问题，应用系统的观点分析和解决问题。全书共分10章，各章之问既相互联系又相对独立，可根据专业与学时的不同有选择地进行学习。 本书可供信息管理与信息系统、软件工程、计算机应用专业以及财经类非计算机专业的

《信息管理导论(第2版)》是清华大学组织的信息管理类专业的特色教材之一。 《信息管理导论(第2版)》立足于信息管理与信息系统这一复合型专业，介绍了该专业的知识体系结构、学习内容及其之间的内在联系，以及专业的发展前景。全书共分9章，主要包括信息管理的基本知识、信息管理的理论基础、信息管理的技术、信息管理系统和信息管理的应用领域等内容。 《信息管理导论(第2版)》主要作为信息管理与信息系统专业的入门教材，也可以作为信息管理与信息系统相关专业的教材以及从事信息技术和信息系统的开发、管理和利用等工作的有关人员的参考书籍。

本教材从信息管理的角度出发，以开发管理信息系统为主要目标，较全面地介绍了信息管理的基本概念和基础知识，以及系统的开发过程、开发方法和开发工具等基本内容。全书以一个典型案例贯穿各章，以系统的应用软件开发为重点，采用由浅人深、逐步求精的方法，介绍系统的分析、设计、实现等主要方面，后给出该案例的完整描述。该案例的开发主要借助系统分析与设计工具S-Designor、应用开发工具PowerBuilder以及Sybase ASA数据库管理系统来完成。本教材还简要介绍了系统的测试、运行、维护、管理，以及B/S模式下应用软件的开发技术等基本内容。关于S-Designor、PowerBuilder和Sybase ASA的使用可参阅与本教材配套的《计算机信息管理基础实验指导》。 本教材可作为高校各专业计算机基础类课程的教材或参考书，也可作为软件开发人员、工程技术人员从事信息系统

本书系统、全面地介绍了信息系统工程的概念、基本原理、开发过程以及开发方法。全书共分9章，分别介绍了信息系统与信息系统工程的基本概念、内容和性质，信息系统开发方法论，信息系统规划，信息系统建模，信息系统的建立，信息系统的测试，信息系统的使用与维护，信息系统的集成，以及信息系统项目管理等。本书既可作为高等院校信息管理与信息系统、信息系统工程、管理工程等专业本科生的教材，也可作为信息系统开发和管理人员以及计算机软件开发人员的参考书。

本书共14章。前两章介绍信息系统的基础概念。第3至第13章讨论信息系统开发，包括信息系统建设概论、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护，重点讨论系统分析阶段的流程建模、用例建模、领域对象建模，以及系统设计阶段的结构化设计方法、面向对象设计方法、面向服务设计方法和详细设计。第14章简要介绍信息系统工程进展，主要是云计算技术和应用。 本书可用作信息管理与信息系统、计算机应用、软件工程等专业的教材，也可供从事信息系统建设的技术人员、管理人员参考。

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使*变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。

本书介绍管理信息系统的发展与应用背景，系统开发的基本概念、思想和方法，主要包括信息系统开发策略与开发方法、信息系统项目管理、信息系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行和维护等内容。书中案例紧密结合生产实践，内容丰富，图文并茂，实用性强，每章前有本章内容简介和本章学习重点，章后配有复习与思考题，便于读者学习。 本书可以作为大中专院校学生学习的教材，也可供从事信息系统建设的技术人员和管理人员学习参考。

本书是《信息系统开发方法教程（第三版）》（陈佳编著，清华大学出版社出版）的思考题解答和实验指导，其中实验指导部分在开发工具的支持下，围绕着信息系统的分析设计，共设计了六项实验，并围绕信息系统开发过程管理设计了版本控制实验，题解和实验指导作为教程的辅助资料，供读者在学习和实践过程中体验信息系统开发方法的作用。

本书主要阐述了管理信息系统的基本概念、相关IT技术基础知识和管理信息系统应用、建设与管理的基础理论及方法。主要内容包括：管理信息系统相关基本概念、相关IT技术基础知识，典型企业信息系统和ERP、CRM、SCM等现代企业信息系统的应用与发展，决策支持系统、商务智能、电子商务和电子政务等系统的主要功能及技术构成，信息系统开发建设与运行管理的基本理论和思想方法。 书中提供了大量相关教学案例及辅助学习资料，并通过对学习实践、研究思考、小组讨论等实践教学环节题目的精心设计，帮助读者理解掌握本书讲授的理论和方法。全书内容新颖丰富，知识体系构架设计与我国信息化应用实践结合紧密，有较强的现实意义和实用价值。 本书可作为高等学校经济、管理与工程技术类专业本科生、研究生和MBA学生管理信息系统或类似课程的教材

《Flexsim物流系统建模与仿真》共分为三部分，部分围绕工业生产系统，主要探讨了离散型流水作业线设计，混流生产线排程，柔性制造系统，制造加工车间仿真优化；第二部分围绕城市仓储系统，探讨了普通仓库与自动化仓库设计，仓库优化仿真；第三部分围绕城市配送系统，选取各个典型行业在配送中心建设过程中的有代表性案例，探讨仿真方法在配送中心的规划、设计以及运行优化的应用与效果。 本书可供物流、工业工程专业的师生使用，也可供从事相关专业的技术人员参考。

该书包括3个管理体系标准的内容。即： ●HACCP（危害分析和关键控制点）管理体系 ●ISO14000环境管理体系 ●ISO9000质量管理体系 本书在结构上分为“知识问答”部分和“习题集”部分。有近千题的信息量，既有问题又给出了答案，既有基本知识又有案例，内容丰富而实用。 ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和HACCP体系是相互关联的，将这3个管理体系的内容汇编在一起，为整合这3个体系打下了基础。尤其在国家认证认可监督管理委员会已于2002年发布第3号公告《食品生产企业危害分析与关键控制点（HACCP）管理体系认证管理规定》，HACCP体系认证工作已开始启动的今天，本书的出版更具有特殊的应用价值。 本书可供企业的管理人员、正在执业的审核人员、咨询人员、培训教师和欲考取相应资格的有关人员使用，是一本方便、

《ERP系统原理与实施及其案例分析》参考了大量国内外中小企业实施ERP系统的实际案例，融合相关学术研究成果，并结合编者长期项目实践的经验，以及从事ERP原理与实施等课程教学的体会，对ERP系统进行了深入、透彻的分析，总结、归纳、提炼后编著形成的。 全书共分8章，系统地介绍了ERP系统的基本概念、理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的关键技术、常见的主要问题及解决方案，详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系，系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程与方法，深入透析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。本书在取材上从实际出发，围绕ERP系统实施的基本概念、基本理论和基本方法，既有完整系统的理论体系，又有很强的实用性，便于读者学习、理解和

企业信息化的评价正在经历由以“投入为主”向以“绩效为主”的转变，这一转变对我国企业信息化建设具有重要的政策引导和实践价值。本书从如何正确认识信息化带给企业价值的角度出发，对企业信息化绩效评价与管理的理论体系和评价方法进行了系统的分析与阐述，并重点介绍如何运用ITGov创新的“三位一体（战略实施、项目管理、风险控制）信息化绩效评价模型”对信息化全过程进行绩效评价，以便建立一套完整的绩效管理体系与制度。希望通过本书的出版，能够为企业的决策者与IT经理人提供一条理性认识信息化绩效的途径，并为其使用系统的企业信息化绩效管理方法提供有力依据。同时，本书也为正在深入进行信息化绩效管理研究的学者提供了一个思索和讨论的平台。

本书主要介绍了三个方面的内容：MIS的开发的基本理论，MIS建立的管理基础，当前MIS建设中的主流技术。 MIS开发的基本理论从MIS开发者的角度探讨了MIS建设中从立项、需求分析，到系统设计、系统实施与程序设计调试、转换与试运行等诸多环节的基本理论，并同时就设计开发过程中需要注意的问题、相关文档进行了论述。MIS建设的管理基础则从管理人员、企事业领导的角度探讨了单位构建MIS必须具备的管理基础，为尚未建立MIS和正在建设MIS系统的决策者提供指导。MIS建设的技术篇则重点介绍了Windows 2000服务器和SQL Server 2000服务器的安装与安全配置、以PowerBuilder开发简单的C/S结构的MIS的有关技术、以ASP开发B/S结构的MIS的技术和建设动态网站技术。 本书可作为计算机信息管理专业的教材，也可以作为企事业领导和管理人员了解MIS建设理论和技术的参考书。另

决策支持系统通过计算机进行模型计算、知识推理以及从数据中获取信息和知识，实现辅助决策。决策支持系统分为传统决策支持系统(模型计算和知识推理相结合)和新决策支持系统(数据仓库、联机分析处理和数据挖掘相结合)。两类决策支持系统相结合的综合决策支持系统以及建立在Internet上的网络环境决策支持系统是决策支持系统的发展方向。 本书系统地叙述了决策支持、传统决策支持系统、新决策支持系统和综合决策支持系统的原理、结构、功能和实例。 本书的特点是将决策支持系统的结构在计算机中的组织形式和运行方式具体展现出来，并通过实例进行说明。这样便于读者认识和掌握决策支持系统，为进一步开发决策支持系统打下基础。 本书可作为高等院校信息管理与信息系统专业、计算机专业、管理类专业本科生和研究生的教材，也可作为计算机

这是一部无声的ERP自学教程。全书的文字是对所附光盘画面的讲解。光盘共有170多幅画面，归结了成功实施ERP项目的规范化流程，体现了企业管理理念与信息技术应用的紧密结合，澄清了长期以来关于ERP的一些似是而非的观念，更是对陈老师《ERP——从内部集成起步》一书的补充。 本书主要面向企业中高级管理人员、ERP项目实施顾问、ERP培训教员、大专院校教师，以及所有愿意了解ERP的读者。尤其对那些准备上ERP的企业，更具有实际指导意义和参考价值。

本书是配合《管理信息系统》（第四版）编写的习题集。书中汇集了从教学和科研中提炼出来的大量习题，内容紧密结合管理应用实际，包括信息系统和管理、管理信息系统概论、管理信息系统的技术基础、web开发的基本技术、管理信息系统的战略规划和开发方法、管理信息系统的系统分析、管理信息系统的系统设计、管理信息系统的系统实施、面向对象的系统开发、信息系统的管理、决策支持系统、电子商务、电子政务、供应链管理及其信息系统、数据处理应用、数学方法应用、系统设计应用和课程设计。题型采用单项选择题、填充题、名词解释题、问答题和应用题等多种形式，并给出详细答案。 本书供高等院校管理类各专业学生学习《管理信息系统》（第四版）时配套使用，也可供企业、事业单位管理人员和计算机应用软件开发人员等参考使用。