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人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。习近平总书记高度重视我国新一代人工智能发展，多次对人工智能的重要性和发展前景做出重要论述。他指出，要加强人工智能同保障和改善民生的结合，从保障和改善民生、为人民创造美好生活的需要出发，推动人工智能在人们日常工作、学习、生活中的深度运用，创造更加智能的工作方式和生活方式。 本书共分12章，较为全面地阐述了人工智能对医疗服务体系变革的影响，对医疗服务供给方、监管方和支付方进行了较为深入的剖析，为读者呈现了智慧医疗服务体系的全景架构；从医疗人工智能生态，到关键技术及其应用场景，再结合我国医疗服务体系中的先进案例，由整体到局部进行层层诠释，为读者呈现了人工智能赋能医疗服务的纵深与立体画面；围绕医疗人工智能领域热点的知识脉络进行阐释，介绍

内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。

本书汇集了作者在五个国家看病就医的见闻和思考，讲述了在他国看病和在中国看病的差异和各个国家的医疗特点。书中不仅生动有趣地展现了国内外医疗行业百态，如形形色色的医院、风格迥异的医生、千姿百态的护士、锱铢必较的医保公司 .更折射了深层次的医疗体制问题：不同医疗体制如何权衡公平和效率，如何影响医生和病人的行为，会带来什么样的就医体验和医患关系；对中国来说，究竟应该如何推动医疗体制改革，实现公平和效率的目标。

DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式，国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上，创造性地提出了非临床服务的概念，结合DRG体系知识，系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能，既有专业的理论体系知识，又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用，同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。

长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。

消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。

本书结合国家法律、法规、标准、临床现状，对医院感染防控与管理的重要知识点进行整理归纳。通过选择题、是非题、填空题、简答题、案例分析题等训练，考查学生对医院感染防控相关基本概念的掌握情况。除此之外，本书还对选择题、是非题进行解析，结合临床案例进行知识点的综合考核，对于医院感染防控中的常用操作进行详解，强调无菌操作在医院感染防控中的重要作用。以期通过实训，让学生真正掌握和综合应用医院感染知识。

本书为《临床医师诊疗丛书》新增分册，按照国家卫生行业**医院感染标准和国内外医院感染**动态，系统介绍了医院感染的基本概念、常见类型及诊断治疗，医院感染预防与控制，医院感染监测，消毒灭菌与隔离技术，医务人员职业暴露和预防等内容。

医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制，处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写，系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点： 一是预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广； 二是案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型； 三是本书*后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应

国家卫生健康委员会更新的关于医院感染的十项规范和两项指南于2017年6月正式实施，本书通过问答的形式，对规范和指南中重点强调、与以往不同的内容，以及新操作规范和常见疑问进行了客观解答，并给出了详细的解析。涉及范围包括消毒供应中心、软式内镜清洗消毒、医用织物洗涤消毒、重症监护治疗病房和经空气传播疾病医院感染的预防与控制规范，以及口腔器械的消毒灭菌规范，可供医院感染防控工作人员参考使用。

杨励主编的《医院工作流程管理图集》将现代医院管理涉及到的各项主要工作规范、流程，相关制度等用精炼简洁、通俗易懂的词汇，以图表结构的形势概括和描叙出来，主要涵盖了医院业务管理流程和后勤管理服务流程两大部分的管理内容，共186个基本流程图，图表中以不同的图框和流程线将工作中多余的环节整合优化，使医院工作标准化、规范化，从而提高工作效率，其操作性和实用性较强，适合广大现代医院管理者和医务人员参阅。

医院文化，在本教材中有两重认知，交互展开，一是医院中的文化，二是医院与文化，前者关注医院这个特定场域中的文化建设问题，后者则是探究医院运营与文化建设之间的互动关系，鉴于 文化 的定义十分丰富，包括观念文化、制度文化、行为文化、场所文化等，难以全面阐释，本教材将 医院文化 有针对性地缩限为 医院人文 ，从而聚焦于医院中的职业信仰、职业精神、职业素养，协调好价值与工具，科学与人文，技术与人性，制度与人伦，效率与公平的关系，使之更加贴近医院运营的实际，更具有指导性、实操性。

6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法，也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言，不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁，还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目，但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S，很多人望而却步，踯躅不前。那么，医院6S管理应该如何开展？佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院，通过两年时间的全面持续推行，结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法，切实把现场管理、现场工作做精做细，使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了市民就医体验，提

内容提要 本书反映了医院物业服务企业在实践中践行标准化和提高服务品质的生动探索，有效总结了大量富有成效的亮点工作和值得汲取与借鉴的经验教训，忠实记录了广大从业人员的点滴进步和自我奉献，有效提炼了本领域乃至整个物业管理行业在实操中具有创新性、可复制性、易推广的经验做法，足以展现医院物业服务企业在品牌建设和提升核心竞争力方面卓有成效的工作。 这本《案例》具有很强的可读性、借鉴性和指导性，是一本很实用的参考书。

本书一共分为10章： ? 第1章 立下志向 ，主要探讨为什么要考USMLE，以及是否要去美国行医； ? 第2~5章是USMLE考试篇，主要关于如何考各部分USMLE考试； ? 第6章 教你玩转 美国临床轮转 ，主要解决如何获得美国临床经验； ? 第7章 带你进入 美国住院医师培训 ，主要讲如何申请美国住院医师职位； ? 第8章 美国住院医师的工作和生活 和第9章 为独立行医做准备 ，主要介绍美国住院医师的工作、生活，以及未来职业发展； ? 第10章是 USMLE资料库 ，主要介绍各种有用的资料。

本书分为上下两册。上册面向医院管理者，聚焦智慧门诊建设，聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷，重点阐述规则与流程设计，讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念，包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发，聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊，相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容，就患者多疑问关心的50个问题一一解答。

由于患者及医院环境的复杂性，在教学医院住院部进行临床教学是一项充满挑战的工作。临床教师需要有很强的适应能力，熟悉范围广泛的教学内容，在保证患者医疗的同时，根据患者的不同情况进行教学。《医院教学》一书是由临床教学领域的专家JeffWiese撰写，给从事病房教学的主治医师及住院部医生提供病房教学的独特理念和实用建议。《医院教学》就以下方面为教职人员提供工具和技求支持：如何建立和沟通教学期望与责任；如何进行教学查房，并保证查房涵盖临床教学的重要环节；如何使用图片、类比、记忆法及其他“诀窍”促进学习；如何进行临床推理、沟通、时间管理及人际关系方面的教学。《医院教学》还包括了独特的“教学脚本”部分，用师生对话的形式展现了15个内科病房常见的问题。 作为美国内科医师协会(ACP)临床教学系列丛书之一

全书分为上篇 寒湿疫辨治体系的建立 、中篇 新冠病毒感染中西医辨治撷英 和下篇 新冠病毒感染疑难危重症医案举隅 三部分，具体内容包括：仝小林院士寒湿疫学术思想的产生、发展和形成；从中医 伤寒 温病 等角度对新冠病毒感染的理解和认识，从西医临床、基础研究的最新研究数据解读，新冠病毒感染临床诊治的诊断、用药、监护经验等；新冠病毒感染危急重症患者，器官移植患者合并新冠病毒感染，呼吸系统疾病、免疫系统疾病和内分泌系统疾病患者合并新冠病毒感染的中西医诊疗经验和病例分析。

本书将卫生应急管理的理论与实践紧密结合，积极吸收本领域国内外*研究成果，力图体现卫生应急管理作为一门新兴学科的特色。本书主要包括两大部分：*部分为卫生应急管理的理论篇，系统阐述和介绍卫生应急管理的学科内涵、性质、任务和基本理论与方法，主要包括卫生应急风险管理、应急沟通管理、社会心理行为管理、应急要素管理等内容。第二部分是卫生应急管理的实践篇，主要包括卫生应急预防与准备、卫生应急响应与处置、卫生应急中的恢复与重建、卫生应急管理评估、卫生应急协同治理、中外卫生应急管理体系建设等内容。 本书可用于预防医学、卫生管理、卫生监督、公共事业管理等专业的本科和硕士教材。此外，还可作为各级各类卫生管理和专业技术人员职业化培训教材以及相关决策者、管理者和研究者的参考用书。

本书是“全国高等学校医疗保险专业轮规划教材”之一，在深入阐述健康保险发展现状及核保与理赔学科基础的前提下，重点介绍健康保险核保理赔理论与实务、健康保险欺诈及防范、健康保险项目管理等，并结合实际列举了若干健康保险核保与理赔的典型案例。作为一门实践性较强的学科，健康保险核保与理赔涵盖的知识点非常广泛，除保险与医学知识外，精算、法律、金融、统计方面的知识均有涉及。

本书引进自 CRC 出版社，是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师，根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分：部分讲述了背景与方法，并系统地介绍了流程再造方法论；第二部分则通过一系列案例研究，阐述改进措施中的方法论，以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考，从而更好地通力协作，z终达成目标。