《跟誰都能聊不停》 [好人緣進階版]！ 在必要時刻，說必要的話，就能擁抱好人緣，去到哪裡都自在！ 「為什麼那時候說不出口……」「如果當時沒說那句話就好了……」不論是工作或生活中，我們常在與人交談後，為自己當時的表現懊惱或失落。 《跟誰聊天都盡興：不失言、不失禮、不失落的魅力說話術》詳細分析各種可能使人「說不出口」或「說錯話」的狀況，教你：如何避開話題、不說惱人語句，和誰聊天都愉快盡興！ 這樣說話不凸槌！ 8種情境 × 50個技巧， 輕鬆解決各種社交困境，讓你跟誰聊天都愉快！ 讓「想說卻說不出口」的情形不再發生！ 去拜訪客戶，光聊天都沒談到正事……∕開不了口勸阻朋友……∕無法鼓起勇氣約心儀的對象…… 你需要→切入正題的技巧 讓「想問卻不知道怎麼問」的情形不

★暢銷書《一分鐘經理人》(The One-Minute Maneger)作者*力作! ★人的表現是組織成敗重要的因素之一，但是沒有一家公司或機構，能夠就這樣把一群人丟進辦公室，然後期望他們從開始就有優異的表現。 本書讓組織中任何階層的人，避開經常造成破壞的陷阱，協助他們了解提高績效的策略，並且善用在各個工作場所中。 本書以有趣的商業寓言故事，說明在各種不同層級的單位中主管處理危機的方法。 一般經理人在處理問題時總是直接一步跳至終解決方法，然而很多時候卻未能因此真正解決問題，因為未能針對問題的根源尋求了解。 書中在高科技公司擔任客服主管的主人翁，遇到了一個問題：他新到職的客服中心居然沒有生意。 透過人力資源部門同事的協助，他順利解決了問題，並找出讓工作更加進步的GAPS方法! G--做該做的事(Go for the SHOULDS) A--分析現況(Analyze the IS) P-

《紐約時報》熱門暢銷書排行榜巨著《一分鐘經理》（The One MinuteR Manager）的作者，探討職場中常見、為害烈的一種問題。 每個行業、每個職場，都隱伏著一個狠毒的事業生涯殺手：拖拉延宕。 肯.布蘭查暢銷書系列中的這本新書，正面迎擊這個問題，並且提出任何專業人士都可立即上手的實用策略，用以改善本身的績效。 他在本書中，以典型的中階經理人鮑伯為例，敘說他們老是拖延到後一刻才處理事情的故事。 他們像無頭蒼蠅般，先做一些無關痛癢的事，再著手處理重要的事，沒辦法專注心思，在限期內完成事情。 鮑伯和許多專業人士一樣，努力找藉口自圓其說，合理化自己的行為。 布蘭查以他一貫清晰銳利的筆調和洞察入微的眼光，娓娓道來鮑伯如何學會克服他的問題，從「後一分鐘經理人」自我轉型為生產力高人一等的守時經理人。

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