《客舱安全管理与应急处置》围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。《客舱安全管理与应急处置》内容可分为两部分。部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括机组职责、飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、旅客行为不当、旅客非法行为、非正常旅客处理及劫机处置等。第二部分为学习单元三至学习单元七，从客舱安全运行的角度，讲述了客舱安全运行规则及不同飞行阶段的安全检查内容与重点，同时对应急设备的使用、应急处置的方法及不同机型、不同环境类型的陆地及水上撤离程序进行了详细的介绍，便于学生掌握特殊情况下的应急处置方法与求生技能，最后，以机组资源管理为核心，阐述了相关的民航安全管理基本理论，为学生客舱安

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

姚红光著的《航空网络特征分析与航班延误扩散机理》以复杂网络理论为指导，采集当前我国航空运输系统中机场、航线的相关数据，并以机场容量、空中流程为权重，构建航空网络的复杂网络模型；通过测算航空网络的 度、介数、簇系数 等统计特征参数值，揭示其网络特征；重点分析航空网络中航班延误的 产生、扩散、消亡 全过程，以 平均场理论 为基础建立航班延误扩散的SIS方程，并通过求解该方程得到航空网络中航班延误扩散的临界条件；设计开发航空网络中航班延误扩散仿真模拟系统，并结合建立的航空网络模型，对航班延误扩散的波形及其影响因素进行仿真研究；揭示网络结构、初始延误、关键飞行资源之间复杂的相互关系。本研究成果对于治理日益严重的航班延误问题具有一定的理论指导意义。

本书分为证件检查、人身检查和物品检查三个项目，共十个任务，内容涵盖居民件的识别，有效乘机证件的识别与处理，金属探测门和金属探测器的操作与使用，人身检查的操作程序以及物品检查的程序，常见违禁物品的识别与处理等内容。通过本书的学习，能够掌握民航五级安检员的操作要求，为考取职业资格证书作铺垫。本书贴近实际工作的真实场景，注重能力培养，以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情境，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和完成真实任务等。本书在考核环节中实施多元化评价，使学生在各种任务活动中掌握应具备的职业能力。本书既可供职业院校航空服务专业学生使用，也可以作为民航安检员工培训教材或参考资料

本书共分三篇： 篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航 货物运输实务，介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航 货物运输业务，主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识，包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

通用航空与运输航空是民航发展的两翼，其安全问题也是民航安全管理的重要组成部分。本书重点讲述通用航空安全管理的基本理论和方法，强调通用航空安全管理体系在民航安全中的重要性。编者按照通用航空专业学生需要掌握和了解的知识点，系统地把安全管理理论、安全管理体系、安全信息系统、安全风险评估、无人机安全管理等相关法规和管理技术及方法串联起来，并列举其在通用航空领域的应用，力求使读者对通用航空安全有深入的了解和认识。 本书主要包括通用航空与安全管理基础、民航安全管理体系、民航事故调查与航空应急救援、航空安全信息管理系统、安全风险分析与评估、公务航空安全风险评估系统、无人机安全管理、大型固定翼无人机冲突风险预测与解脱8部分内容，系统全面地阐述了当前通用航空领域安全管理特点，并吸收了当前安全

本书共分三篇： 篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航 货物运输实务，介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航 货物运输业务，主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识，包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。

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本书系统地介绍了现代航空旅客运输生产与管理所涉及的基本概念和基础理论知识。全书共分12章，详细介绍了旅客市场管理、运价管理、收益管理、生产质量管理、安全管理以及风险管理。本书结合国际和国内民航旅客运输生产的实践，全面地介绍了现代航空旅客运输生产与管理的新观念、新理论和新技术。 本书可作为航空运输及相关专业人员以及大专院校师生的培训、教学与参考用书。

计算多物理场-有限体积方法应用 根据作者多年从事数值计算的经验和开展计算多物理场教学的体会而编写，尽量避免复杂的数学理论推导，侧重数值计算实现的方式、方法；作为多物理场计算程序开发的教材，满足当前多场耦合计算技术教学的需要，内容尽量涵盖近年来多物理场方面研究的*进展。全书共分9章，前5章为数值计算基本方法，包括基本控制方程、网格生成、离散方法基础以及代数方程组求解；后4章为耦合计算方法，包括热流耦合、流声耦合、结构声耦合以及热应力耦合计算方法。 本书内容丰富，涉及多种物理场耦合模拟方法。它可以作为高等院校动力工程及工程热物理、轮机工程等专业的研究生教材，也可以供相关专业的教师、科研人员和工程技术人员参考。

《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》紧密围绕民航行业发展，依据航空业对于人才的要求设置教材内容。章介绍了中国民航的基础知识，包括民航发展现状、航线网络构成等；第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理；第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标；第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识；第五章从世界航空运输发展趋势开始，逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。 《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》不仅可作为普通高等院校、高等职业院校民航运输、机场运营、空中乘务等专业相关课程的教学用书，也可作为民航一线工作人员及民航知识爱好者的学习用书。

《民航乘务英语会话（第5版）/全国空中乘务专业规划教材》由13个单元组成，按照乘务人员的工作流程编写，主要涉及工作环节如下：订票服务、准备起飞、免税商品、欢迎登机、飞行中的服务、机上特殊服务、急救、准

本书共三篇： 篇为综合概述，主要介绍运输业的性质、民航运输生产基础知识、 客票销售基本理论等；第二篇为民航 旅客运输实务，主要介绍从事 客票销售岗位需要掌握的专业知识，包括电子客票及操作、民航 旅客业务处理等，如退票、变 和签转等业务的处理、团队业务以及民航特殊旅客运输服务；第三篇为民航 客票销售业务，主要介绍从事 客票销售的岗位需要了解的专业知识，包括客票销售的基础知识和概念、 航协分区、ＧＩ方向代码、有关运价计算资料及查阅、票价的选择、货币规则、 票价计算体系和 航班行李运输。本书涵盖了民航旅客运输的 和 两部分内容，教师可以根据教学需要选择其中的内容。本书可作为高等院校、职业院校民航运输类专业学生的教材。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

通用航空与运输航空是民航发展的两翼，其安全问题也是民航安全管理的重要组成部分。本书重点讲述通用航空安全管理的基本理论和方法，强调通用航空安全管理体系在民航安全中的重要性。编者按照通用航空专业学生需要掌握和了解的知识点，系统地把安全管理理论、安全管理体系、安全信息系统、安全风险评估、无人机安全管理等相关法规和管理技术及方法串联起来，并列举其在通用航空领域的应用，力求使读者对通用航空安全有深入的了解和认识。 本书主要包括通用航空与安全管理基础、民航安全管理体系、民航事故调查与航空应急救援、航空安全信息管理系统、安全风险分析与评估、公务航空安全风险评估系统、无人机安全管理、大型固定翼无人机冲突风险预测与解脱8部分内容，系统全面地阐述了当前通用航空领域安全管理特点，并吸收了当前安全

《航空航天工程类专业规划教材:飞行器设计与工程专业导论》由专业概况、专业的知识体系、飞行器总体设计、飞行器结构设计、飞行器系统设计五章构成，主要包括：飞行器设计与工程专业涉及的对象与范畴、飞行器设计与工程专业在国民经济和国防建设中的作用、专业设置情况等。

黄永宁、张晓明主编的《民航概论（第3版全国空中乘务专业规划教材）》共分八章，主要内容包括民用航空总论、飞机的一般介绍、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概论、民航旅客运输、民航货物运输以及客舱设备等方面的知识，涵盖了民用航空运输业的各主要组成部分的关键知识和内容。

《空乘人员仪态与服务礼仪训练（第3版）/全国空中乘务专业规划教材》由多个院校的专业教师联合编写，共分为四个单元，分别是 外秀内慧 赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘人员服务礼仪规范、空乘服务礼仪综合训练。 《空乘人员仪态与服务礼仪训练（第3版）/全国空中乘务专业规划教材》针对空乘专业学生的特点，帮助学生在认识、理解、实践仪态与礼仪的过程中，逐步形成正确的仪态和礼仪方式，从而实现良好气质修养的 养成 过程。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

《民航乘务英语视听（第2版）》是专为民航服务、空中乘务专业学生或有志于从事航空服务业工作的学习者编写的专业英语视听教材。 《民航乘务英语视听（第2版）》遵循系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，在选择语料方面从简到难、循序渐进，进行语音训练和专业词汇扩展，强调听力技能的培养。编者还力图通过生动的电影视频片段、逼真的情景，再现空中乘务工作所涉及的各个层面，以期在帮助学生拓宽民航各相关领域知识的同时，提高英语听力和口语表达能力。这也是《民航乘务英语视听（第2版）》的亮点之一。

本书共分三篇： 篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航 货物运输实务，介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航 货物运输业务，主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识，包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。