《管理：使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践，以求实现管理使命。 管理是使命，是一门学科，也是一门关于人的学问。《管理：使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的 人 （person），然后聚焦于人的作为及成就，并试图把人与使命整合起来。 管理是工作，是现代社会的特种工作。作为一项工作，管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理：使命、责任、实践》将深入细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样，他的所作所为至关重要。这一点只有教师才可与之相媲美，因为管理者与教师一样，都拥有如下两种特质：一是技能与表现，二是个性、榜样与人格尊严。因此，《管理：使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理：使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的

《《门口的野蛮人I》 本书详细地介绍了美国历史上最为出名的股权战争，KKR对雷诺兹-纳贝斯克的收购战。1987年的股灾引发了雷诺兹-纳贝斯克公司股价的下滑，而KKR抓住时机，发起了对其的收购。为了保住自己的位置与财富，雷诺兹-纳贝斯克高管则联合了另一位 野蛮人 介入双方的冲突 短短几个月的时间，股价从53美元暴涨至120美元，背后美林、高盛、雷曼、所罗门兄弟、花旗银行、摩根士丹利、贝尔斯登，甚至股神巴菲特都卷入其中。而被牵扯的公司则有美国运通、百事可乐、宝洁、麦肯锡等。 一场资本市场轰轰烈烈的 权力游戏 ，一曲我们时代的 冰与火之歌 。 《门口的野蛮人II》梳理了一家公司的荣辱，而本书则向读者展示了野蛮人行业的全貌，而且介绍了21世纪前15年最受人瞩目的兼并收购事件，以及站在这些收购事件背后的10个知名野蛮人的传奇。在本

经营是做正确的事，管理是正确地做事。经营是眼睛向外，是开源，是多赚钱，是从市场中汲取 三桶水 。而管理是眼睛向内，是节流，是少花钱，是干毛巾也要拧出 三滴水 。20世纪是生产管理的时代，企业主要依靠管理提高效率，而当今是经营管理的时代，企业主要依靠经营提高效益。20世纪，大多数企业的问题出在管理不善上，而进入21世纪以来，大多数企业的问题则出在经营无方上。企业无法用过度的管理弥补经营的缺失，无法用管理的勤奋代替经营的懈怠。面对诸多不确定性，企业领导者最重要的工作是做出正确的选择，要把主要精力放在经营工作上，而把管理工作下移给部下，要从管理转向经营，这不是说管理不重要，而是经营更重要。本书作者结合自己40年的企业实战心得、近年来对数百家企业的观察和思考，提出了有效经营者的概念和逻辑，并总结了

PMBOK第六版首次加纳入了在敏捷或者适应型环境中应用良好项目管理实践的指南。各章节（或知识领域）现在有4个引导部分：核心概念、趋势和新兴实践、剪裁考虑因素、敏捷或适应型环境中需要考虑的因素。PMBOK第六版格外重视项目管里中的战略与业务知识方面，前三章对涉及项目管理的业务文档进行了讨论。PMBOK第六版增加了一个有关项目经理角色的新章节， 专门讨论 PMI人才三角 及组织对项目经理的技能组合要求， 这些技能让项目经理更具竞争力， 并且在技术、领导能力、战略和商业管理方面更有相关性。PMBOK第六版相比五版，增加了一个项目管理标准（美国国家标准：ASBI/PMI99-001-2017），这也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。PMBOK第六版内容与敏捷项目管理由密切的相关性，PMI也首次推出了《敏捷项目实践指南》。《敏捷项目实践指南》中英文版将于2

反内卷、反焦虑，让工作卓有成效！ 现代管理学之父 彼得 德鲁克写给每个人的自我发展指南。学会卓有成效，创造更丰盛的职业生涯。

麦肯锡学院四部曲： 1.《麦肯锡方法》：用简单的方法做复杂的事。麦肯锡90多年沉淀，让你终身受益的精华工作法。 2.《麦肯锡意识》：麦肯锡有两大法宝：一是训练结构化思维的《金字塔原理》；二是提升解决问题能力的《麦肯锡意识》。没有什么比解决问题的能力对未来的工作更重要。 3.《麦肯锡工具》：本书把零散的方法升级成武器库，来训练工作中的特种部队，去完成那些看似不可能实现的任务。 4.《麦肯锡晋升法则》：47个小原则，让你从同辈中脱颖而出。适合职业晋级的任何阶段。 《麦肯锡方法》： 麦肯锡官方推荐，已影响中国30万读者。 清华经管学院领导力研究中心主任杨斌教授、麦肯锡全球合伙人张海濛、德勤中国副主席吴卫军联合推荐。 麦肯锡堪称商界的西点军校，汤姆·彼得斯、大前研一、路易斯·郭士纳、冯唐、李一诺的职场商学院

不少新任管理者，甚至高级管理者都会有这样的困惑： ● 总觉得自己亲自动手比指挥别人去做效率更高，可控性更强。 ● 担心自己的决策被质疑，或者下属的能力与影响力超越自己。 ● 有些员工的责任心和表现不尽如人意，却又不得不依赖他们。 ● 公司是不是家，领导者跟员工可以做朋友吗？ ● 如何塑造一个健康、高效的团队？ 从个人贡献者到团队管理者，这无疑是职业生涯中的关键一跃。它不仅意味着工作方式的转变，更是一种管理思维的革新。 作者基于20余年的管理经验，精炼出一套助力管理者跃升的 底层逻辑 ，包括 心法 与 剑法 两部分。前者涵盖了责任跃升、沟通跃升、关系跃升与自我跃升，后者阐述了管理者应扮演的四种角色：鼓手、教练、政委、指挥。这套逻辑将会打破许多新任管理者甚至高级管理者的 俗知俗见 ，引领他们走向更高效、更

在数字化时代，建立客户信任必须遵循五个步骤：委托、倾听、界定问题、构想和履行承诺，成为客户心中的专家

稻盛和夫经营实录 系列是我作为经营者，历经半个世纪以上，不停不休向前迈进留下的足迹。 稻盛和夫 跨越世纪的演讲纪实：汇集了稻盛先生从20世纪70年代到21世纪的所有演讲精华，涵盖技术开发、成长战略、经营哲学、企业家精神、企业经营的手法与真谛六大领域。 经营之圣的 修行 之路：半个多世纪，30多家企业、50多次公开演讲，记录稻盛先生不停不休的前行足迹。 《赌在技术开发上》 企业从零起步，如何成为销售过万亿日元的高科技公司？ 稻盛先生认为京瓷企业的原点就在于技术开发。 1959年稻盛和7名伙伴共同创建了京瓷。当时既没有了不起的技术，也没有像样的设备。一个刚刚建立的公司想要生存下去，只能向谁都不愿做的新事业发起挑战。从那时起，稻盛先生全力以赴，在技术开发上倾注心血，不断提升技术，并在其延长线上展开多元化

本书正文共分为五个部分。第壹部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述，并对过程方法、七项质量管理原则，以及IATF16949：2016的理解做了详细的讲解。第二部分讲述内部质量管理体系审核，通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解，使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分讲述VDA6.3过程审核。第四部分讲述VDA6.5产品审核。第五部分讲述管理评审，从管理评审计划的制定、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。本书的附录1、附录2对IATF16949：2016新增要求 风险管理、知识管理，做了详细讲解。附录3对IATF16949：2016的审核要点做了讲解，并配上审核案例分析。附录4为读者提供了15份审核检查表，这些审核检查表是按过程方法编制的。附录5、附

商战，本书由艾 里斯和杰克 特劳特共同编写，重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王和温蒂对麦当劳的挑战，以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者的精心组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且还学习了如何在实战中具体应用各种营销战略的技巧。 视觉锤（珍藏版），2001年，美国营销学会评选 定位 为 有史以来对美国营销影响最大的观念 。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为 史上最佳营销经典 第yi名。 定位理论的传承和发展 定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。 视觉时代，抢占消费者心智的最好方法并

定位，本书阐述了 定位 观念的产生，剖析了 满足需求 无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 聚焦 《定位经典丛书 聚焦：决定你企业的未来》要研究的是营销工作的真正目的，就是不但要销售产品或服务，还要发现未来。 企业管理的首要任务是发现未来，这不是一般意义上的未来，而是企业所关心的未来。聚焦指明未来的方向并加以实现，从这个意义上说，聚焦就是未来。 聚焦就是营销的目的。 视觉锤，2001年，美国营销学会评选 定位 为 有史以来对美国营销影响最大的观念 。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为 史上最佳营销经典 第yi名。 定位理论的

反内卷、反焦虑，让工作卓有成效！ 现代管理学之父 彼得 德鲁克写给每个人的自我发展指南。学会卓有成效，创造更丰盛的职业生涯。

伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球领导力大师拉姆 查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。 在《卓有成效的领导者》中，拉姆 查兰通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地。

扎根企业40多年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法——三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要点，从组织、管理、经营三个方面展开，建立了先进、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度入手，打造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化，对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成“从管理（正确地做事）到经营（做正确的事）”的逻辑，在不确定的环境下做出正确的选择，不断拓展盈利空间，提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大，要么长大了却倒掉的问题，可以使企业各项经营指标该升的升

反内卷、反焦虑，让工作卓有成效！ 现代管理学之父 彼得 德鲁克写给每个人的自我发展指南。学会卓有成效，创造更丰盛的职业生涯。

内容简介： 案例教学与中欧国际工商学院的使命 培养兼具中国深度和全球广度、积极承担社会责任的领导者 有着天然的一致性。30年来，中欧案例中心重点开发1 500多篇反映中国商业情境、总结中国环境下商业实践和企业文化的案例。值此中欧成立30周年之际，本书编选了30篇各个时期比较有代表性的中欧案例。这些案例各有特色，涵盖了企业管理实践中的方方面面，既有偏重发展战略的，也有偏重创业创新的；既有聚焦产品营销的，也有关注数字化建设的；既有观察女性领导力的，也有讨论企业社会责任的；既有汽车、机械等制造行业，也有餐饮、零售等服务行业 可以说，这些案例折射出这30年来中国企业的方方面面，既可以作为商学院课堂的教学材料，也可以供关心中国管理领域和企业发展的广大普通读者参考。

本书依据哈佛商学院 MBA 课程的体系架构进行编写，包含适用于各个行业的科学化管理理论和方法。在相关重要章节后面，均匹配有精彩案例，方便读者理解、掌握、演练。本套书分为十册，共九篇，分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。 本书是企业管理人员的必修宝典，是迅速掌握商务技能及商务语言的有力工具，可帮助快速全面地了解企业管理涉及的各方面的理论和方法，并迅速有效地提升管理能力。

定位：争夺用户心智的战争 本书阐述了 定位 观念的产生，剖析了 满足需求 无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 商战 本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，即防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。 营销革命（经典重译版） 里斯