质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
根据ISO9001标准变化,对《ISO9001:2008质量管理体系文件》一书进行了全面修订。在对新版标准对体系文件要求全面理解和提炼的基础上,本书详细并举例阐述了如何编写ISO9001:2015质量管理体系文件的有关问题。全书共分3篇6章。第1篇介绍了质量管理体系文件基础,包括前2章,第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项和新版标准关于质量体系文件理解的误区,以及如何按2015版新标准来编制质量体系文件;第2章说明了与质量管理体系有关的其他文件,包括质量计划等。第2篇着重阐述了如何编写大中型组织的质量管理体系文件,分3章阐述手册、程序和岗位作业文件编制要点、难点和 常见病 。第3篇阐明了小微型组织的质量管理体系文件的编写,归纳了小微型组织简明质量体系文件的特点,并提供了多种类型组织的案例。全书给出了31个案例,并对部分案例
《看图看板系列:品质部门看图看板管理与问答(实战精华版)》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把品质部门的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。
《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》*版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了极具实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读,也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
作为企业推动质量管理的重要责任人,质量总监不仅仅是企业的一个重要管理者,更重要的还必须是一位质量专家。 本书以ISO 9001:2008标准为基础,充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践,全面系统地介绍质量的重要性、质量管理大师的思想与主要观点、质量战略的制定、企业在质量管理活动中如何建立健全质量体系、质量管理组织协调、企业各个部门的质量职能、质量改进方法、企业如何开展全面质量管理、质量认证等。这些内容是质量总监进行质量管理和质量改进活动的基本知识。本书实用性强、案例丰富,对于质量总监运用质量管理理论指导企业实践、走向成功具有重要的作用。 本书既适合公司领导、质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及相关高级管理人员、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员阅读使用,也可作为培训教材或高校工商
本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化,企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长,势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升,除了技术、设备的差距,主要的影响要素还是在管理,其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入,以浅显易懂的品管方法为手段,加上有效的改善技巧,全面介绍现场制程品质管制与改善策略,易懂、易学、易操作,对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。
本书为陕西省省级精品课程 质量管理学 配套教材。在第2版基础上,仍然按照 基础理论 质量管理模式 质量控制(设计质量、事先检验、过程控制、事后检验) 质量经济性分析 可靠性检验 这一主线展开,详细介绍了质量管理领域的基础理论、方法和相关技术。 结合学科发展动态和读者的反馈意见,第3版教材对质量管理基础知识和理论进行了必要的补充和更新,使理论体系更加完整;增加了卓越绩效模式和质量问题的 双五归零 等内容,提升了教材与行业质量管理实践层面的对接;更新了教材的部分案例,提升案例的针对性和新颖性,使读者易于理解教材内容。 本书适用于管理科学与工程、工商管理、企业管理等专业的本科生和研究生教学,也可作为企事业单位相关人员的培训教材或参考书。
本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上“利润”这一栏。
本书在最后的篇章中还提供了大量实战案例分析,争取立竿见影地帮助读者提升质量管理能力。这些案例新颖、分析透彻,现场质量管理者能从中汲取精髓,总结经验,解决管理当中存在的实际问题。 一言以蔽之,本书图文并茂、案例丰富、内容翔实、可操作性强,是笔者经验的精华,也是生产型企业工作人员必不可少的实用手册。
本标准的附录A为规范性附录。 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口。
本书为了充分发挥案例教学的优势,更好地指导工程勘测设计行业QCC活动的有效开展,实现精益化技术质量管理的目标,本书精选了山西省水利水电勘测设计研究院14个曾荣获全国质量管理小组优秀Qc成果案例,并对这些成果按照水利工程勘测设计相关专业进行了分类,同是还吸取了参与者的感悟和体会以及专家点评。 希望读者能通过本书对QCC活动程序、数理统计技术和方法以及应用有更进一步的了解和认识,激发读者运用Qc原理解决问题的热情,促进Qc爱好者之间的交流,使QCC活动进一步融入到规范质量管理、实现精益化技术中来,得到更好、更快的应用和推广。
认证认可结果的普遍采信和信息共享是实现认证认可功能的重要体现。本书通过对国内外认证认可结果采信和信息共享现状的研究,首次从理论上界定了认证认可结果采信的内涵,揭示了认证认可结果采信的可知性、可信性和可用性三个基本特征,提出了认证认可结果采信的制度建设构想;同时,在把握国内外认证认可信息共享发展趋势的基础上,设计了认证认可信息共享的运行、保障和调控三项机制,构建了认证认可信息共享的应用系统。
本书以质量管理体系标准的解读为出发点,本着具体、翔实、通俗易懂的精神,系统地介绍了质量管理领域的新型管理方法和工具。全书共8章,包括质量管理标准解读与应用、六西格玛管理、卓越绩效管理、目标管理、故障模式及其影响分析、质量功能展开法、测量系统分析、顾客满意度评测等。它反映了当今国内外大型企业的先进质量管理经验,重在使读者通过学习确立现代质量观,并掌握一定的先进质量管理方法。 本书可作为企业质量管理体系人员建立、实施和保持质量管理体系的自学读本和工具书,质量管理工作者的参考书,组织开展新一轮质量管理基本知识普及教育教材和员工培训教材;也可作为高等院校、高职高专院校开设质量管理课程的教材。
本书是根据麦肯锡公司所作的名为“卓越的质量管理”的研究报告撰写的,这项研究对167家公司进行了调研,结果显示,产品质量良好的公司与其他公司之间的做法上存在着重大的差异,产品质量良好的公司都获得了成功,利润不菲,并且正在发展壮大。每一项错误都应予以纠正。在产品开发和销售过程中,错误发现得越晚,纠正起来付出的代价就越高。
本书是一部关于企业管理中质量管理的实用著作,内容涉及质量管理的基本任务、如何建立质量体系、全面质量管理、质量审核与体系认证、质量检验与分析、工序质量控制等,适合企业管理人员参考学习。 企业管理是一门实践性、应用性很强的学科。它必须直接面对企业的实际,面对企业的各级管理岗位,它能够提供一套方法,开辟一种思,指导解决管理过程中遇到的种种实际问题。每一个企业,无论是外修正,还是国企,抑或是私企,管理工作都具有共同性;无论是高科技企业,还是劳动密集型企业,都没有本质的区别。企业的目标只有一个:就是要在承担一定的社会责任同时,追求利润的*化,就是要通过科学的管理使企业处于*的状态,创造*的经济效益。向管理要效益,已经成为企业的知识。
质量管理是企业生存与发展的根基,质量管理水平是一个国家的技术水平和综合国力的反映,质量管理正逐渐成为现代管理科学一个重要的分支。本书从质量管理实际工作出发,将质量管理与可靠性工程相整合,为学生提供一种综合的管理与工作方法,其特色表现在: 具有先进性:知识体系依据*的国际、国内相关质量标准,包括当前正实行的强制性产品认证制度、新版的《计数抽样检验规程》等。 体现操作性:不但为大家提供了必需的理论知识,而且针对实际工作中各个层面的需求提供了重要的方法和技巧。 突出实践性:各章均配有同步练习题,以检查学生对知识的掌握和理解,培养学生分析问题、解决问题的能力。 注重条理性:本书在阐述中有机地穿插了百余幅图表,使得相关内容一目了然。 用途多样性:不仅适合各个学校相关专业作为教材
《快乐管理》系列结合现代经营理念,以轻松幽默的表达方式,结合大量的实践内容,把深奥成熟的理论通俗易懂化使企业管理者能像吃快餐、喝可乐一样快速“充电”,快速提高工作绩效。 案例引路,故事相串,图文并茂,趣味盎然,当你喜欢它的时候,当你的团队里更多的人喜欢它的时候,你的组织就会既快乐,又成功。
本书是2008版质量管理体系标准的主要培训教材,也可作为企业按照2008版ISO9001标准建立、实施和完善质量管理体系和认证机构按照2008版ISO9001标准实施审核的主要参考用书。本书运用大量的图表对ISO9001:2008标准条款的内涵、要点及想到关系作出了详尽的解说,内容上力求准确有效,形式上强调生动活泼,写法上注重通俗易懂、深入浅出。