《工商管理经典译丛·市场营销系列:销售ABC(1版)》是美国的销售教程,从解析销售职业与个人发展的关系入手,围绕销售的各个环节对销售进行了全面阐释。案例的编写独具匠心,引导读者深入阅读和领悟各章的核心内容。 全书完整展现了的销售策略、方法和技巧,并辅以丰富的案例和大量的应用练习,增强了实战性和体验感。《工商管理经典译丛·市场营销系列:销售ABC(1版)》实用性强,可作为销售人员开展实际销售工作的操作指南。
本书结合工程建设企业的特点,运用市场营销学的原理和方法,对工程项目承包营销的理论和实践进行了研究和探索。《工程项目承包营销》共分9章。章依据工程项目承包营销的特点,介绍了市场营销学的基本概念、原理及工程项目承包营销的特征;第2章着重探讨了工程建设市场的基本特征及市场细分类型;第3~9章依次探讨了市场定位与战略实现、营销组织与制度设计、工程项目营销计划、工程项目营销产品定价、工程项目营销策略、工程项目经理部营销、项目营销情报与信息系统等。
当下流行的营销理论发轫于探讨营销商对个人或家庭的营销活动,即消费品营销(BtoC营销)。经过百年左右的发展,消费品营销的原理和方法已趋于成熟和完善,消费品营销的理论已形成庞大的体系和内容。但工业品营销(BtoB营销)占商品营销活动至少80%的份额,罗伯特·F·德怀尔和约翰·F·坦纳所著的《工业品营销》是该领域的重要著作。本书也是国外比较流行的BtoB营销书籍,对推动中国企业的BtoB营销实践也产生了积极的作用。全新的第4版阐述了工业品服务的内涵,融入了更多性的案例和话题,在教学特色方面也有所创新,本书将成为此领域的标杆之作。
本书分为六章,分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网 战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书,你会明白:营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识;你会坚信:没有哪一个品牌强大到不能被挑战,也没有哪一个企业弱小到不能去竞争;你会理解:战略就是大处要壮阔,小处要锋利! 如果你 是想打造品牌的企业家, 是想突破企业瓶颈的中高层管理者, 是想获取财富的生意人, 是想提升技能的营销人, 是想取得事业成功的创业者, 那么,你可以好好阅读本书!相信你会有所收获。
丁兴良、张志编著的《技术演示策略》着重介绍管理软件的演示技巧,非常专业、细微。专业中体现深度、细微中体现实用,尤其体现在把管理软件演示的介绍与销售流程的进程进行了的结合。这本书是为专业的人写的专业的书,非常实用。 本书全面、深入地介绍了演示、演示的六大关键步骤和技巧以及常用的演示工具等,其中的特点是用通俗、生动的语言进行概括,读来妙趣横生,即使一个没有任何演示经验的人也可以通过阅读本书轻松学会演示;对于有经验的演示者,本书也可以帮助其进一步提高演示技巧,取得更大的成功。本书着重介绍管理软件的演示技巧,非常专业、细微。专业中体现深度、细微中体现实用,尤其体现在把管理软件演示的介绍与销售流程的进程进行了的结合。
《市场营销咨询:方法、工具与案例(第2版)》并不是有关市场营销管理及其咨询的理论巨作,也不是未来学家尚未验证的观点。相反,每一个章节都是编者本人在企业或咨询公司的实务观察与实践经验的总结。《市场营销咨询:方法、工具与案例(第2版)》不但可读性相当高,同时对那些想要在未来一展身手的公司或从业人士来说,也是一本不可多得的实战指南。
搜索营销、社交网络营销、口碑营销、游戏营销、事件营销、活动营销、移动媒体营销……只要能接触到消费者,都成了互动营销的选择。《互动营销案例100(22011)》从案例入手,反映当前国内外互动营销领域最鲜活的变化,近距离观察各行各业对互动营销的应用以及互动营销自身的发展动态,直观记录行业发展。对于媒体从业者,广告、公关、营销公司,企业中宣传推广的负责人,以及从事相关教学和研究的学者来说,通过《互动营销案例100(22011)》不仅可以了解到互动营销的进展和鲜活案例,更可以从中汲取经验,推动发展。
《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:市场营销学》强调理论和实践、科学和艺术的有效结合,在系统吸收营销学科前沿理论成果的基础上,完整地介绍了现代市场营销学基本理论的概念、特征、应用等,并紧密结合外营销实践,突出了理论性、前沿性和应用性。全书分为14章,内容涉及市场营销导论、市场营销环境分析、市场营销调查、消费者市场及购买行为分析、组织市场及购买行为分析、市场竞争战略、市场细分及目标市场选择、4P'S、营销计划、组织与控制、国际市场营销、市场营销新领域等。《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:市场营销学》可作为高等院校经济、管理类专业本科生的教材,也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材和参考书。
《电视购物产业》介绍了概述、发展与起源、电视购物节目、电视购物认知与态度、电视购物产品、电视购物网站、电视购物流程、中国电视购物存在的问题与发展对策等相关内容,并在最后详细介绍了美国电视购物、中视购物、上海东方购物、湖南快乐购、江苏好享购物、央广幸福购物、湖南嘉丽购物、橡果国际等电视购物频道,全面立体地反映了中国电视购物的变迁与前行,适时体现中国电视购物的动态和研究成果。
丁兴良编著的《突破工业品营销瓶颈(第2版)》主要介绍了工业品行业自身的特点,经及工业品营销的基本理论,例如IMSC的“四度理论、销售管理的‘天龙八部’”“搞定大客户的九字诀”“售后服务中心用心对心”等等。工业品行业与快速消费品行业相比,有其自身的特点,这决定了工业品的销售模式与快速消费品不同。研究快速消费品的营销理论很多,但是有关工业品营销的理论研究却不常见,所以,关于工业品营销研究也就有了必要。
本书从系统、多元的角度阐释了市场营销调研、市场企划、销售目标与考核、渠道管理、区域市场与分公司管控、促销及广告与公关、销售回款、销售费用、售后服务、新产品研发与上市、销售人员管理、制度体系建设12类市场营销管理咨询工具,切实帮助从事市场营销管理咨询业务的人员和企业管理人员诊断、分析、判断和解决企业面临的各类市场营销管理的问题,从而提高企业的规范化管理水平。本书在对各类咨询工具进行描述时,采用了文字说明和图表相结合的形式,简单、明晰、直观、实用,能够帮助读者完善工作思路,解决工作难题,提高工作效率,优化工作成果;是一本不可多得的市场营销管理咨询实务工具书。本书适合从事市场营销管理咨询的人员、企业市场营销部门人员及高校相关专业师生使用。
本书针对集成的信息系统体系结构(ARIS)的经营过程建模方法,详细地介绍了在集成信息系统的需求定义、设计说明和工程实施三个阶段如何建立企业的功能、组织、数据和输出视图,并介绍了将各个视图进行关联和综合的控制视图的建模方法,为全面科学地建立企业的参考模型并指导信息系统的设计、分析和实施提供帮助。书中还就ARIS过程模型与营应用软件之间的关系进行了专题讨论。本书对信息系统开发、分析和实施具有指导价值,可以为从事企业经营过程重构和管理重组的专业咨询人员进行基于模型的企业诊断提供帮助,也可以作为信息管理、计算机科学、机械制造和自动化专业的教师和高年级大学生与研究的教科书和专业辅导书。
本书以实证分析、比较分析和案例分析等为主要研究方法,从行业和企业、特别是行业角度对日本便利店业的演变和营销管理创新进行了系统、全面、深入的论述。全书分为14章,包括日本便利店的发展历程、规模竞争、选址策略、商品差异化创新、信息系统和物流系统的演变与创新、特许经营系统、服务创新、社会营销、国际化运作模式、业态创新,以及日本便利店的成功原因分析等。本书既有理论概括与解读,也有实战经验的提炼与总结,因此,对理论研究人员和实际工作者均有的参考价值。
全球市场正在走向更加细分和全球化。科技改变了人们购物、工作和休闲的方式。但是,只有少数的营销大师知道如何吸引消费者,如何维护与客户的关系。本书将揭示成功营销大师背后的秘密。基于对高端消费者及宝洁、联合利华、通用电气、北方电信和美国运通等世界企业营销高管的深度访谈,本书在如何激励团队信心、如何赢得客户信任等方面提出了深刻的见解和实战建议。书中90多条详尽的营销小贴士同样也源于对世界营销大师的成功经验以及B2C和B2B营销真实案例的总结。读者将会从本书中获得以下信息:·提升对客户需求的洞察力;·分享重要结果,不论是好还是坏;·展现品牌真正的意义;·建立强大的且有创造力的专业团队;·时刻掌控客户喜好、需求的变化;·为客户提问和抱怨提供便利条件;·掌握数字世界新趋势;·树立线上线下积极口碑。成功的