在本书中,我们将分析帮助关系的互动性,解释帮助关系中信任的重要性,并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施,而受助者该如何接受帮助。我越来越相信:不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人,帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在本书中,我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子,进行个案分析。我曾接受过治疗,也学习过网球课程,接受过各种各样的帮助。作为一名施助者,我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父;我还是一名老师,教过许多学生;我还是一名顾问,为许多个人和集团客户提供过咨询服务;我曾亲手照料患乳腺癌的太太,度过了那些难挨的岁月。
职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道?这是《企业危机公关中的媒体攻略》这本书,有别于其他危机公关著作的一大特色和卖点,也首开此类著作写作方式的一个先河。这本书无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结,均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式,一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩,重在可操作性。其主要内容是作者在清华北大MBA总裁培训班(非学历)两年讲座的讲稿。曾经受到广泛的欢迎和较高评价。
《漫画中国式沟通智慧》 每个人都有自己的沟通习惯,而在这个信息大爆炸的时代,沟通智慧显得越来越重要,懂沟通的人一帆风顺,不会沟通的人寸步难行。《漫画中国式沟通智慧》就是一本图文并茂展现中国式沟通智慧的书,全书共分十章,包含人们日常沟通交流中的赞美、拒绝、叙述、谎言、礼节等各种主题,内容丰富全面。本书文字简洁生动,并搭配了大量场景化漫画,帮助读者快速掌握沟通技巧。 《漫画中国式社交礼仪》 在我们的日常生活中处处隐含着社交规则,一不小心,我们就随时可能落入社交陷阱,熟悉社交礼仪的人才能在各种场合当中游刃有余。本书以最简单直接的语言教会你如何给人留下深刻的第一印象,如何在社交场合中掌握暖场技巧、控制社交氛围。本书还借助活泼有趣的漫画告诉你,怎样才能养成很好的言谈举止习惯,以及什么是最
1.一套书吃透高情商社交术,全方位提升社交能力,分别从说话沟通、求人办事、人际交往、饭局酒局四个方面全方位解读社交规则,让你一套书读完,便能提升情商,打开格局。2.200多个案例,深度剖析社交规律,通过接地气、有趣的讲故事方式来揭示社交中的得与失,避开枯燥说教,让你轻松秒懂社交精髓。3.600多个社交技巧,全面解读社交技巧,发现社交问题,针对性提出实用的解决方式,不浮夸、切实解决现实中人人都会遇到的社交难题。4.500余幅漫画再现现实社交场景,腾讯动漫签约插画师打造轻松有趣、又不失真实性的极简风漫画配图,让你一目了然,看懂人与人社交中的细节。5.作协会员、北京西单图书大厦畅销榜单作家亲自执笔,文笔流畅,避免同类作品粗制滥造的弊端。
本书着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法。《公共关系原理与实务》内容主要包括绪论篇:公共关系概述,公共关系起源与发展;原理篇:公共关系功能、组织形象塑造、公共关系的主体(社会组织)、客体(公众)、公共关系传播;实务篇:公关关系调查与策划、公关关系的实施与评估、公共礼仪、公关专题活动、公关文书写作、危机公关,网络公关和国际公关等方面的内容。纵观全书,该书是目前公共关系学中体系比较完整、实用性、操作性比较强的一本。《公共关系原理与实务》可作为工商管理、市场营销、旅游管理等管理类专业本专科学生的和教师用书,也可作为公共关系从业人员及企事业单位在职人员培训及自学用书。
本书系一部有关公共政策的基本读物,简明扼要地阐述了与公共政策有关的问题、行为者、资源和机构,并追溯贯穿于政策制定过程中的动力——问题意识的触发、诉诸于公共议程中的议题、政策义务的形成、将政策转化为实践的政策实施过程,作者帝征博引美国当代及历史上的公共政策案例,从社会安全法案到“屡次犯罪,量刑从重”的立法,其丰富例证使本书的分析生动活泼。同时,本书精心遴选资料以供研究者参考。本收将公共政策的分析诉诸于政治的前因后果之中,是一部灵巧地引导读者进入公共政策研究的佳作。
本书系一部有关公共政策的基本读物,简明扼要地阐述了与公共政策有关的问题、行为者、资源和机构,并追溯贯穿于政策制定过程中的动力——问题意识的触发、诉诸于公共议程中的议题、政策义务的形成、将政策转化为实践的政策实施过程,作者帝征博引美国当代及历史上的公共政策案例,从社会安全法案到“屡次犯罪,量刑从重”的立法,其丰富例证使本书的分析生动活泼。同时,本书精心遴选资料以供研究者参考。本收将公共政策的分析诉诸于政治的前因后果之中,是一部灵巧地引导读者进入公共政策研究的佳作。