地瓜社区起源于2013年的北京花家地地下室改造项目，于2015年正式创立，目前已结出四个 地瓜 。它通过对社区闲置空间的设计、改造和再利用，创造 平等、温暖、好玩、创新 的社区共享空间，让很多人在家门口实现了自我价值，给当代中国社区带来意义非凡的变革。被评为 2018年度Beazley全球**设计之一 ，斩获 DFA亚洲**影响力设计全场大奖 等国内外多项殊荣。 在《地瓜社区：共享空间营造法》中，地瓜社区创始人周子书系统介绍了地瓜社区的由来、发展历程、设计理念、功能组织、工作方法、运营思路、价值观、愿景，以及背后的动人故事，并详细解说成都曹家巷地瓜诞生的全过程。此外，本书还收录34位相关人士娓娓道来的讲述，包括地下室居民、社区居民、政府工作者、设计师、学者、地瓜团队成员等，以期呈现多元视角。《地瓜社区：共享空间营造法》为
《电商运营管理流程设计与工作标准》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，具有很强的操作性和实务性。 《电商运营管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了电商市场定位与竞争分析，电商平台选择与管理，店铺规划管理，店铺开业管理，电商营销与促销管理，爆品管理，电商直播管理，店铺流量管理，电商客服管理，电商团队建设管理等10大工作事项。 《电商运营管理流程设计与工作标准》适合电商运营管理人员、电商行业创业人员，尤其是电商运营管理流程设计者阅读，也适合高等院校电子商务专业师生、相关培训和咨询人员阅读。
《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》是由jing dong商城经验丰富的一线运营骨干和jing dong大学电商学院的资深讲师共同编写完成的，目的是提升电商从业者和院校电商专业的学生的知识体系构建及电商思维。 《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》在第 1 版内容的基础上进行修订，重新完善了 2017 年以来行业的新变化和新趋势。《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》共 11 章， 主要内容包括jing dong平台介绍、jing dong开店流程、商品策划与上架、店铺装修、店铺引流、jing dong移动端运营、订单处理、数据分析与优化、会员营销管理、店铺运营年度规划等。本书从实战的角度出发，由浅入深地讲解从开店基础到店铺运营过程中可能遇到的一系列实际问题，并配以丰富、典型的应用案例进行说明， 内容严谨、简单易懂，可供读者参考借鉴，并
《淘宝美工从入门到精通 配色设计、图片后期、视频制作、店铺装修、广告海报一本就够》系统地介绍了淘宝美工所需的知识和技能，旨在为淘宝美工，尤其是淘宝美工的初学者提供实用的店铺装修与视觉设计指导，使其能全面学习，少走弯路。 本书紧紧围绕“装修准备→图片处理→配色、文字与版式设计→网店装修（图、文、视频）→手机端淘宝店铺装修”展开内容，涵盖了淘宝美工实际工作的方方面面。在写作时，采用图解及案例的方式详细地讲解了店铺的装修流程和具体的操作方法，以及手机端淘宝店铺的特殊装修设计要点，并汇集杰出设计师的大量实战技巧与宝贵经验，手把手教会初学者各项重要的实用技术。 《淘宝美工从入门到精通 配色设计、图片后期、视频制作、店铺装修、广告海报一本就够》特别适合想要快速掌握淘宝店铺装修技能的初学者学
《传统企业如何做电商及微电商》全面梳理了传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘-宝天猫电商、O2O、微电商（微信电商、微商、微博电商、移动电商等）、新媒体（微博、微信）如何落地的思路、策略与节奏。本书内容定位为实战、一线、鲜活、干货，是5000 万电商人与 1000 万微商人值得一看的电商、微商常识教材，也是 1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南。
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不开一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。本书对全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析 6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长的新力量！
《 APP 营销实战：抢占移动互联网入口》的内容推荐： 在移动互联网时代，谁先占领用户的手机桌面，谁就是 明日霸主 。 《 APP 营销实战：抢占移动互联网入口》 紧扣 实战 ，从两条线专业、深层讲解 APP 营销，一条是横向案例线，通过 APP 做得较好的 20 多个行业 70 多家企业的 100 多个实战案例，向大家展示 APP 营销方法；一条是纵向经营线，深入剖析 APP 的优势亮点、营销模式、设计技巧、定位客户、品 - 牌推广、创意路径、微信 /O2O/ 二维码的互动营销等，帮助读者彻底认识和玩转 APP 营销。 《 APP 营销实战：抢占移动互联网入口》 共分为 9 章，具体章节内容包括： APP 为什么火爆；如何营销 APP ；如何设计 APP ；如何找准 APP 客户；如何进行 APP 推广； APP 的营销创意；微信的营销实战； O2O 、大数据助力 APP 营销； APP 行业实战
互联网时代的来临颠覆了世界的方方面面，尤其是传统的商业营销模式，在新的时代里我们面临着严峻的考验，所以我们有必要为传统营销找到出路，本书从中国历史着手，分析了互联网在中国市场的火热成因，介绍了互联网在文化、教育、政治、军事、社会等各个方面的改变及影响，配以图文的形式着重讲解了互联网时代的跨界营销形式，并首创营销行业思维跨界思维模型指导营销行业发展，力求为互联网时代的营销指明方向。 在人神之间出现了第三界，这就是互联网。 “第三界”是一个崭新的世界，它的到来打破了现实世界中的各种“界”， 距离的界、时间的界、速度的界、沟通的界……所以互联网的核心功能是跨界。一切跨界都为了切割，大跨界大切割，跨界切割形成的连接，就是新的商业模式的出现。 “第三界”的到来，不是“颠覆”，而是“丰富”。
本书围绕To B行业的运营和用户增长，从B端产品全生命周期发展的角度出发，重点阐述了B端产品运营的基本概念、基本流程、基本方法及常用的工具。本书对建立To B企业运营体系，保障用户持续增长，提出了可行的方法论和实操路径。对入局To B行业的从业者来说，阅读本书可以快速建立运营框架，厘清运营流程。本书是一本实践性强、易上手的B端运营指导书。 本书适合To B行业从业者，以及即将入局To B行业的企业管理者、运营人员、市场人员、销售人员、售前人员、产品经理等阅读。
随着电子商务广泛地深入人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网店，一些年轻人更是将其视为就业的一条出路。如今，网购市场日益火爆，各类网店如雨后春笋般涌现。为了在日趋激烈的竞争中脱颖而出，网店店主纷纷装点门面，以夺人眼球，于是网店装修逐渐走俏。虽然无须日晒雨淋，只要单击鼠标就能完成工作，但是这个行业的竞争依然非常激烈，网店装修师也需要掌握网店页面的配色、页面布局设计和装修的基本知识等。本书涵盖装修基础、页面设计、图片设计、移动端店铺视觉呈现和视觉优化等内容，实用性强，能帮助读者快速掌握网店美工秘籍。本书共10 章，主要内容包括网店设计装修入门基础、商品照片拍摄基本方法、让客户心动的视觉优化、网店页面配色技巧、商品图片处理、特效文字制作和常用图片及促销广告设计、精美的店标
本书围绕教育发展过程中不断出现的新需求及应对各种需求的技术应用，从互联网 教育在教育信息化基础上破茧而出的过程，到互联网技术与教育的深度融合改变人类自身进而推动教育发展的过程；从互联网技术的具体内容，到互联网技术在互联网 教育领域的应用开发实例；从互联网 教育的优势，到互联网 教育对其他产业的职业教育及终身教育的贡献，全面系统地论述了互联网 教育的前世今生和未来。
本书围绕互联网思维及其激发的企业转型展开的论述，通过产品运营策略，通过腾讯、小米手机、*、**、苹果、长虹、*、宜家家居等大量鲜活的案例，来揭示在新的互联网时代企业家应该如何运用互联网思维，适应新鲜事物，成功转型，运用新的技术和营销手段，来促进企业的发展和壮大，打造多方共嬴的产业生态圈。
随着电子商务广泛地深入人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年轻人更视其为就业的另一条出路。如今网购市场日益火爆，各类网店如雨后春笋般涌现。为了在日趋激烈的竞争中脱颖而出，网店掌柜纷纷妆点门面，以夺人眼球。于是，网店装修逐渐走俏。虽然无须日晒雨淋，只要轻点鼠标，但是这个行业的竞争也很激烈，网店装修师也需要掌握网店页面的配色、页面布局设计和装修的基本知识。 《网店美工实操（全彩）》涵盖装修基础、页面设计、图片设计、无线端店铺视觉呈现和视觉优化等内容，实用性强，能帮助读者快速掌握网店美工秘籍。《网店美工实操（全彩）》共10 章，主要内容包括网店设计装修入门基础、商品照片拍摄基本方法、让客户心动的视觉优化、网店页面配色技巧、商品图片的处理、特效文字和常用
《爆款战略三部曲》汇集互联网思维、案例、营销战略、推广办法等精粹内容，是一套互联网创业、运营、推广的实战指南。 《一本书读懂 24 种互联网思维》 互联网思维已经不再局限于互联网，与当初人类史上的 文艺复兴 一样，这种思维的核心即将开始扩散开去，对整个大时代造成深远的影响。本书是深入研究互联网思维的精华之作，作者深入浅出地集中阐述了 24 种互联网思维的内核与精神，并结合实例对这 24 种互联网思维逐一进行了点评。对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了具实操性的指南。 《店铺微营销》 本书分别从店 铺经营思维、营销战略、开店实战 3 个方面展开论述 ，并且每一个板块都详
《互联网 电商平台设计与运营》是讲述在 互联网 浪潮下，尤其是移动互联网时代，电商平台如何设计与运营的专业手册。《互联网 电商平台设计与运营》作者曾经是国内知名电商的一线产品设计师、架构师和运营负责人。本书详细覆盖了 互联网 时代的微商城、O2O 营销、供应链管理、移动电商、运营等电商热门领域，囊括了技术、架构、方法、思维、经验和感悟。全书共11 章，分别描述了典型的电商场景，细致分析了用户购物心理与满足方法；详细讲解了店铺的页面设计策略、SEO 营销、电商核心技术与架构设计、电商流量分析与挖掘、移动电商、电商运营工具、运营策略与流量转化、营销策略等方面的知识和实践；之后一章专门讨论了微电商运营与策划。通过阅读《互联网 电商平台设计与运营》，读者不仅可以了解当下的电商时代变革、大数据背后的技术
淘宝天猫店的店铺直播已经逐渐成为商家带货和品牌推广的主流渠道。它的运营方法有别于达人直播，需要根据店铺的定位和类目商品的特点来运作。本书作者暮烟老师，是一位资深的电商从业者，拥有丰富的店铺直播经验。本书结合了暮烟老师从0到1打造自己直播间的经验，以及为上百位各类目商家打造淘宝直播间的心得，总结了一套具有实效的直播运营法则。 其中包括：店铺直播间的风格定位、店铺直播间运营人员与主播培训、店铺直播精细化运营和数据提升方法、店铺直播营销活动策划的多样性玩法和店铺直播的多种推广工具的使用方法等。看完本书，相信商家能够迅速提升直播间运营的技能。
本书从中国古代邮政业发展起源出发，对中国快递业的发展进行追根溯源，详细介绍了中国快递业的发展历史。全书包括十章，包括中国快递业的业务发展、法律地位的确立、国际化、新征程、发展与未来等内容。本书内容丰富、资料翔实，是一本了解中国快递业的全面的资料。
本书严格按照实证研究方法论，全面而又系统地对电子商务系统关键成功因素进行了探讨。本书是国内本电子商务实证研究的专著，全书共分7章，第1章主要介绍本书研究的背景，第2章主要阐述电子商务应用与研究的现状，第3章主要探讨电子商务模式，第4章介绍电子商务系统关键成功因素研究现状，第5章对传统企业电子商务系统关键成功因素进行了探索性研究并提出了关键成功因素假设，第6章和第7章分别以图书出版行业和电子信息行业为研究对象，进行了实证研究。 本书主要面向从事电子商务研究的项士生、博士生和学者。
随着电商行业的迅猛发展，网络购物已经成为一种流行的购物趋势。通过网络图片信息来吸引消费者的眼球，是网店卖家促成交易的关键因素之一。由于消费者很多时候是通过图片信息来决定是否购买商品，因此，图片的质量起着十分重要的作用。本书是以网店图片和视频拍摄为出发点，以为卖家提供图片和视频拍摄与处理方法为主旨编写的教程。本书内容全面且实用，包括网店商品拍摄基础、商品拍摄的基本设置、服装饰品类商品的拍摄、美容护肤类商品的拍摄、玻璃和金属制品类商品的拍摄、数码家电类商品的拍摄、利用光影魔术手美化图片、利用Photoshop处理图片、拍摄商品视频、剪辑制作视频、添加转场和滤镜、添加字幕与音频、视频的输出与上传等内容。各章内容由浅入深，实例丰富，能有效地引导读者学习和提升*摄影与后期处理的技能。 本书可供有
阿里巴巴速卖通宝典 系列自2015年陆续出版以来，累计销量已近20万册，受到了跨境电商从业者、高等院校师生的高度好评。此次 阿里巴巴速卖通宝典 是在2016年1月出版的第2版基础上的升级和补充，新增了《跨境电商SNS营销与商机》《跨境电商视觉呈现》和《跨境电商运营与管理》3种图书。本书重点写 跨境网络社交SNS ，几乎囊括了所有相关的营销工具和平台，具体包括Facebook营销、Twitter营销、Pinterest营销、LinkedIn营销、Instagram营销、YouTube营销、VK营销和行业论坛等。本书第12章讲解了世界通用节日及商机，第13章讲解了各国家的节日及商机，从而帮助读者将跨境电商的业务与这些节日相结合。本书凝聚了速卖通培训中心几十位资深讲师、商家的心血，内容由浅入深，适合跨境电商从业者、外贸人员阅读，也适合作为各类院校的跨境电商教材。
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是*步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。本书对阿里巴巴商业操作系统（ABOS）、全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型的。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长的新力量！
