商务活动的进行有赖于有效的交流：领导通过交流来说服他人、提高员工活跃性；会议上通过交流引导出正确的结论 而交流能力的基础，也是其优选的特点，即批判性思维。本书详述了批判性思维应用于交流的方法，从传达、说服、交涉、指导、会议等情景出发，探讨如何进行商务沟通。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

本书主要适用于MBA学生博弈论课程的教科书。内容覆盖了对称信息静态博弈、对称信息动态博弈、不对称信息静态博弈、不对称信息动态博弈、对称和不对称信息的重复博弈、合作博弈及其应用、讨价还价博弈等博弈论基本内容。在前8章里，不涉及高等数学的运用，适合大多数MBA学生。这8章已经涵盖了通常博弈论教科书所涉及的基本内容。第9章到第20章，是博弈论的较为高级的内容，尽管运用了少量的高等数学方法，但是仍然具有较好的可读性。本书适用于MBA学生的博弈论课程，也可为经济管理各个专业的硕士、博士研究生阅读。另外也做可为包括法律、政治科学、军事等各专业的硕士、博士研究生选修课的教科书。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上，以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。

本书具有如下特色： ，自成体系。基于十来年的教学经验，笔者主要从三个模块组织内容：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能。沟通原理打基础；组织内外部沟通解决企业实际中的沟通问题，在企业的培训中尤其受欢迎；沟通技能的训练越来越受到MBA学生的青睐。 第二，中西结合。理论框架中既有西方管理沟通的基本原理，也有中国文化背景中的沟通理念。 第三，兼容大小企业实际。书中既有世界500强公司的案例，也有本土中小企业的故事，还包括职场流行小学的场景，力争反映*的企业动念。

没有职业经理人，就没有真正意义上的现代企业制度。在我国，职业经理人的历史不过10年左右，职业经理人市场远未发育完善。本书结合我国大中型企业的运营模式，接见国外先进经验，对各类经理人的素质要求，职责，范围，能力养成，工作要点等等作了深入浅出的论述，并附有大量案例分析，是个类职业经理人特别是学习过MBA课程的专业管理人员提高业务技能的教科书。

只有错误的经营，没有错误的顾客。经营成功者的共同特点是敢于竞争、善于竞争，竞争就是优胜劣汰，掌握足够的知识和技巧才可能成为赢家。营销是企业成功的关键因素。“营销”一词不应该被认为是过去大家认定的销售，而必须赋予新的意义——满足客户需要。 本书内容包括以顾客为导向，赢得顾客的忠诚、采取适当的定价策略、间广告达到事半功倍的效果、准确的信息是营销成功的先导、提高销售队伍和人员素质、依靠实力在竞争中获胜、适应市场营销的新潮流等内容。 本书适合的读者人群：在校大学生、研究生；公司中高级管理人员；社会上准备或正在开公司的人员；想继续进修的人员；积极向上的人员；谋求终身成就的人员。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

《管理经济学学习指导用书》与《管理经济学》教材相配套，共分十二章。每章包含内容提要、关键词与术语说明、学习要点。指导书对教材中的练习题给出部分答案和较详细的解题过程。为了更好地帮助读者加深理解、巩固和应用相应的知识，《管理经济学学习指导用书》还提供了一整套自我检测题。自我检测题分为两大类：一类是选择题，以帮助读者检查基本概念为主；一类是计算题，以帮助读者检查灵活应用知识的能力为主。所有自我检测题都有答案和解题要点，并列出教材中常用字母略语符号一览表。后，附两份全真版管理经济学试题和答案，帮助读者检查学习的整体效果。

营销对于新创企业的成功与否往往起着决定性的作用，创业者必须时刻注意从营销的角度来考虑创业活动中的每个环节。本书作者结合自己多的的研究成果和实践经验，以市场定位和细分这两个主导概念贯穿全书，探讨了如何运用创业营销思维来制定企业的新产品开发、产品定价、公关宣传、分销渠道、产品推介、销售和促销管理、广告管理、人员聘用、融资、品牌管理等诸多方面的决策。 本书提供的概念和方法具有极强的实用性和针对性，能够指导创业者成功地建立和管理属于自己的企业。本书可用做工商管理专业创业课程的教材，对有志于创办自己的企业的人士也有较高的参考价值。

工商管理硕士（MBA）核心教材是由*直属十二所重点院校教授根据全国MBA教学大纲主编主审而成，成思危担任本套教材的编写指导委员会主任。这套教材基本上涵盖了MBA教学的主干课程和部分选修课程。本书在基本沿用战略管理的主流结构、框架，借鉴该领域*主要研究成果的同时，尝试尽可能围绕竞争与创新主题展开，尝试在战略决策层面，战略制定、实施和控制的一些主要环节，以及在教学案例的选择方面，尽可能引入并反映创新实践中可能面临相关的问题。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

本书的主要目的是提示广大读者，尤其是那些终日忙碌的领导者，要深刻认识情绪在工作场所中的重要性，并从中学习更多的如何利用情绪的力量、掌握有效的情绪智能技能和技巧的知识，以应对棘手的日常挑战。而具有高情绪智能的领导者能够对现实环境产生积极影响，并不是仅仅依靠其自身的职位和权力。如何通过增强情绪智能来进一步提升自己的领导力呢？本书的两位作者创造性地提出了情绪智能三要素 : (1) 情绪即是数据 ; (2) 情绪有助加强思考 ; (3) 所有的情绪都可以是适应性的，能使人变得聪明的。通过阅读本书，读者们可以在风云变幻的职场中不断适应，并得到茁壮成长。

管理是一门和情境高度关联的艺术。目前已有不少书籍介绍管理学的有关知识和方法，但透过企业实践案例展示现实管理情境，启发读者提炼实际管理问题，进行理性思考并加以解决的书籍还不够；同时，管理教学往往容易重理论轻实践，但事实上企业管理的有关知识方法应该是源于实践、用于实践，尤其是MBA等直面实践的教学更应关注实战。 《国际视野与本土实战：MBA教学案例精选》系列书集以国际的视野，全面、深入地展示本土企业的管理实践，有关知识方法具有很好的借鉴意义和应用价值。本书按系列出版，每年出版一集。本集涵盖战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理与运营管理等主要模块共16篇管理案例。各管理案例的数据均源于对实际企业的现场调研或二手数据的收集整理。所有案例都有引导学生分析思路的启发思考题；部分案例提供

当今组织的管理层次更少了，但却期望所有管理者具有更宽泛的技级能，人力资源管理作为管理技能的一部分变得更加重要了。从一般管理者的视角来看待人力资源管理，是贯穿于这本《人力资源管理》（第六版）的显著特点。除此之外，这个新的版本还具有以下一些特点： ·正文内容：均衡地涉及了人力资源管理的理论和实践两个方面。 ·实践中的人力资源管理：提供了说明实际组织如何应用各章中所介绍的概念的*例子。 ·在工作中：提供了如简历和工作描述样本这样的实例。 ·小案例：使学生能分析和解剖各章中的概念及其在现实世界中的应用。 ·实验练习：说明各章中提出的主要观点。 ·人力资源管理概念：被展现在各章的页边上。

工商行政管理知识是由市场管理体制、市场管理法规、市场主体登记、市场交易竞争以及合同、商标、广告、公平交易执法、消费者权益保护等内容构成的市场监督管理知识体系。本书各章分别阐述了上述各项基础知识和技能，简明扼要，通俗易懂，既有理论性，又具知识性、实践性和操作性，适合作为高职高专工商管理类专业的教材，也适合作为在职经济管理人员的自学用书。

《MBA专用教材：会计学（第3版）》是作者根据多年教学经验，结合MBA教学特点，为MBA会计课程专门编写的。《MBA专用教材：会计学（第3版）》在保持之前版本教材结构、风格的基础上，结合企业会计准则、小企业会计准则、公司法等相关法规，对原有内容进行了完善，更加注重实效性与实践性。全书共分十章，包括会计概论、会计信息的记录与报告、收入与速动资产、存货与销售成本、固定资产与无形资产、负债、所有者权益、对外投资与企业合并、利润的确定和分配、财务报告的阅读和分析等内容。

在人们的常识里，会计总是与技术方法或一些技巧联系在一起，初学会计的人总是感到借贷、平衡、账簿等十分烦琐、枯燥，甚至晦涩难懂，这是从职业会计师的角度理解会计。对于会计信息的使用者而言，并没必要掌握过细的会计技术和方法，只需要利用会计的基本概念和规则去理解会计报表，并运用会计所提供的信息作出判断，进行企业的内部控制，以及进行短期决策和长期决策。 本书正是从这一目的出发，站在会计报表使用者的角度，系统全面地介绍了会计学的基本概念和方法。本书的创新之处在于：，不拘泥于会计核算的方法，着重强调会计信息的含义，尤其是会计各要素初次确认及期末再确认的含义、方法及其对期末会计呈报的影响，这将有助于会计报表使用者对会计报表进行深层次的分析；第二，阐述了对会计各要素实施内部控制的内容、方

现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，这种能力不仅可以通过漫长的社会经验来获得，也必须有一定的理性认识做基础。罗伊J.列维奇、戴维M.桑德斯、布鲁斯·巴里编著的《国际商务谈判（英文版·原书第5版）》采用循序渐进、图形和案例相结合的方法，对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。《国际商务谈判（英文版·原书第5版）》适用人群很广泛，包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员，以及希望提高自己谈判能力的各界人士。

本书主要内容包括：财务管理及其涉及的内容、财务管理的职能和目标、财务管理的外部环境；财务报表及其分析；货币的时间价值；投资决策含义、投资决策程序；投资决策的标准；通货膨胀情况下的投资决策；投资风险与风险分散；投资风险控制；融资的含义、融资的方式、融资的原则、融资量的确定、融资成本及其分析、融资环境及其分析；股票融资；债务融资、银行贷款融资、信用贷款融资、票据和*融资、认股权证与可转换*融资、融资租赁融资、留存盈余和股利融资；资本成本概述；融资成本对投资效益的影响、优惠贷款对投资效益的影响、额外股利对投资效益的影响、利息免税对投资效益的影响以及融资对投资收益折现率的影响；股利分配政策、影响股利分配的因素；资本结构概述和合理资本结构的确定；财务计划、现金计划、利润计划、计划的财

本书针对MBA学员及企业管理者的需要，重点阐述了公司财务管理问题，但其基本原理也适用于各种类型企业。本书对公司理财知识去粗取精，删去了具体，繁杂的财务处理方法，突出了企业财务管理的基本概念、知识、理念以及财务管理的一些技巧、方法和案例。在编写时力求做到：既考虑MBA教学的培养目标和授课的需要，同时也尽量适应于企业管理者自学；既强调教材理论体系的清晰完整，又*限度地增进教材中的例题、案例，使具有一定的实用性和可操作性。 本书内容主要由三大部分组成。部分，公司理论导论，重点阐述了公司理财的基本概念和基本方法。第二部分，公司理财运作，是该书的核心，按照企业资金流向，对企业资金的筹集、运用和分配，以及相关的管理决策进行重点的阐述。第三部分，公司理财专题，对当前公司理财中的一些热点问题进行系

工商管理硕士（MBA）核心教材是由*直属十二所重点院校教授根据全国MBA教学大纲主编主审而成，成思危担任本套教材的编写指导委员会主任。这套教材基本上涵盖了MBA教学的主干课程和部分选修课程。本书的编排以案例为核心，从工商管理教育所涉及的“教”与“学”两方面对案例教学进行了详细的阐述，包括案例教学法的引入、工商管理教学中案例法的应用与编写、案例学习的基本方法和要求等。另外，本书还在后一章引入了中外著名企业案例作为分析对象，具有直、实际的参考价值。本书共分为四篇：案例方法与工商管理教学、案例教学、案例学习、案例编写。

《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：组织理论与设计》分为上下两篇，共16章，从组织战略与结构、决策、激励、沟通、文化、创新、学习、评价等方面阐述了组织管理的各个方面及相关问题的应对方法，同时还从组织设计的内外环境、流程再造、组织变革等方面介绍了如何进行组织设计并不断通过变革保持组织结构的适应性。 本书既可作为高等院校相关课程的教学和研究用书，也可作为企事业单位相关人员的培训用书，还是广大读者学习组织管理知识的有益读物。