商务活动的进行有赖于有效的交流：领导通过交流来说服他人、提高员工活跃性；会议上通过交流引导出正确的结论 而交流能力的基础，也是其优选的特点，即批判性思维。本书详述了批判性思维应用于交流的方法，从传达、说服、交涉、指导、会议等情景出发，探讨如何进行商务沟通。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

商业活动就是博弈 与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争 博弈论原属于微观经济领域，经过半个世纪的发展，其在宏观经济、产业组织、国际贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。本书将理论架构与实际案例相结合，意在把这门晦涩难懂的数学学问 翻译 给更多商务人士，让每次抉择背后都有理性的依据。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

看成功人士如何展示自己，从而提高自己的身价。 看周围的人如何运用高明的手段推销自己。 看那些大红人怎样巧妙地让众人的目光聚焦于自己。 宇琦编著的《哈佛MBA毕业生的后一堂课（如何让自己大卖）》运用大量现代职场、商场的案例和经典故事，详尽诠释了如何有效展示自己、推销自己的技巧，并通过通俗化、趣味性介绍，让广大年轻读者更容易、更准确地掌握《哈佛MBA毕业生的后一堂课（如何让自己大卖）》的核心内容。

21世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用，管理的理念、理论、技术和方法将会发生很大的变化，MBA教学体系正面临着严峻的挑战。

本书具有如下特色： ，自成体系。基于十来年的教学经验，笔者主要从三个模块组织内容：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能。沟通原理打基础；组织内外部沟通解决企业实际中的沟通问题，在企业的培训中尤其受欢迎；沟通技能的训练越来越受到MBA学生的青睐。 第二，中西结合。理论框架中既有西方管理沟通的基本原理，也有中国文化背景中的沟通理念。 第三，兼容大小企业实际。书中既有世界500强公司的案例，也有本土中小企业的故事，还包括职场流行小学的场景，力争反映*的企业动念。

本书是从全国的管理教学案例刊物《管理案例研究》自1999年创刊至今发表的数百篇教学案例中精选了40篇汇编而成的。本书所选案例几乎涵盖了企业管理的各个方面，共分为六大部分：企业战略管理；市场营销管理；组织变革与人力资源管理；运作流程与信息技术管理；公司财务与项目管理；跨文化管理。本书案例丰富，讲解透彻，具有很强的可读性。 案例通常可分为描述评价型与分析决策型两大类。前者描述了解决某种管理问题的全过程，包括其实际后果，不论成或败，这样，留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行“事后诸葛亮”式的评价，以及提出“亡羊补牢”性的建议。后者则只介绍待解决的问题，由学员去分析，并提出对策。显然后者在培养学员的分析决策和解决问题的能力上强于前者。

本书主要适用于MBA学生博弈论课程的教科书。内容覆盖了对称信息静态博弈、对称信息动态博弈、不对称信息静态博弈、不对称信息动态博弈、对称和不对称信息的重复博弈、合作博弈及其应用、讨价还价博弈等博弈论基本内容。在前8章里，不涉及高等数学的运用，适合大多数MBA学生。这8章已经涵盖了通常博弈论教科书所涉及的基本内容。第9章到第20章，是博弈论的较为高级的内容，尽管运用了少量的高等数学方法，但是仍然具有较好的可读性。本书适用于MBA学生的博弈论课程，也可为经济管理各个专业的硕士、博士研究生阅读。另外也做可为包括法律、政治科学、军事等各专业的硕士、博士研究生选修课的教科书。

《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上，以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。

只有错误的经营，没有错误的顾客。经营成功者的共同特点是敢于竞争、善于竞争，竞争就是优胜劣汰，掌握足够的知识和技巧才可能成为赢家。营销是企业成功的关键因素。“营销”一词不应该被认为是过去大家认定的销售，而必须赋予新的意义——满足客户需要。 本书内容包括以顾客为导向，赢得顾客的忠诚、采取适当的定价策略、间广告达到事半功倍的效果、准确的信息是营销成功的先导、提高销售队伍和人员素质、依靠实力在竞争中获胜、适应市场营销的新潮流等内容。 本书适合的读者人群：在校大学生、研究生；公司中高级管理人员；社会上准备或正在开公司的人员；想继续进修的人员；积极向上的人员；谋求终身成就的人员。

运营管理的重要特征是目的性和实践性强。此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结构，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考。 运营管理的重要特征是目的性和实践性强，目的性体现在充分节省资源的前提下创造和生产出满足人类各种需求的产品。实践性体现在不同的企业有不同的基础条件，在不同的时间阶段有不同的管理目标，此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结合，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考，建议教师和读者也结合自己工作中遇到的实际问题和熟悉企业运营管理案例来阅读和深化对教材的理解，会起到更好的学习效果。

MBA教材精品译丛。 本书浓缩了组织行为学的关键性原理，是该领域的一部经典教材。 本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系，揭示组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理，并阐述其在实践中的具体应用，其内容充实且饶有趣味，是组织行为学领域的一部经典教材。 本书适用于经济管理专业的大学本科生、研究生、MBA学生及教师使用，也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。

本书立足于从企业资源的观点来分析战略问题，其核心思想是：公司及竞争优势是建立在公司所拥有的独特资源的基础之上的，是建立在公司于特定的竞争环境中配置这些资源的独特方式的基础之上的。同时，鉴于有关公司的边界选择和促使战略获得预期成功的组织机制等因素也至关重要，所以本书也对这些重要问题进行了十分深入的阐述和剖析。 本书适合于企业管理人员、从事企业管理与战略管理研究的学者以及高等院校管理类师生。

本书从运营系统的设计与管理这一总体框架下对运营管理的*理念与方法进行了系统的介绍。全书反映了在运营管理领域*的研究趋势及企业运营理念和实务，即从企业内部的运营管理发展到供应链的集成管理；从制造业延伸服务业；企业运营战略从基于价格、质量、时间的竞争扩展到基于服务、柔性和环保的竞争。本书是MBA系列教材，也适合于管理专业的研究生及运营管理领域的管理人员和研究人员使用。

《战略管理案例解析——观念与实例》一书是司徒达贤教授的一本重要的战略学著作。全书以其精心提炼的战略研究框架为基础，深入分析了30家公司，90多个实际案例，阐述了在实践中运用战略的精妙之处。书中介绍了中华汽车、宝来证券、数位联合、知本老爷酒店、媚登峰、胜美达、力纬等台湾知名企业的战略思维及运用的成败经验。 战略管理是企业管理领域接近高级实务的主题。战略决策不但思考层面广，而且影响深远，所考虑的内外因素极其复杂，决策过程也极为动态。因此，战略管理所包含的观念虽十分丰富，引人入胜，却也难以有效学习。有鉴于此，本书不但提供了完整的观念框架，作为思考分析的指引，同时辅以大量的实例来说明有关的观念与思考方法，使学习者能具体掌握战略思考的要诀，并从中体会战略管理观念在应用上的微妙之处。

本书的特色是： (1)淡化理论和公式，注重实用技巧。MBA与其他研究生学位的显著区别，就在于它的务实性、实践性和操作性，其目的并不在于培养搞研究的“学院派”硕士，而是培养能学以致用，崇尚实干，真正能在工商经济领域领导一个企业或其它组织机构真枪实弹进行实践的中高层经营管理者。秉持这种精神，本书没有摘抄大量深奥的理论和复杂的公式，而是用大量的篇幅来讲述典型案例和实用技巧。 可以说，书中要讲述的主要内容是真正的“管理”，而不是“管理学”；在分析研究案例的基础上，找到普遍性的规律，以得到概念、原理和问题的解决；它的目的不是培养知识型的“管理硕士”，而是注重造就“职业老板”。 在讲述方法和理论的时候，力求精、透，而不追求面面俱到。 (2)通俗易懂，可读性强。 考虑到广大管理人员时间紧，工作压力

MBA教育诞生于美国，经过近百年的探索和努力 ，它培养了为数众多的优秀工商管理人才，创造了美国经济发展的神话和奇迹。MBA被誉为天之骄子和管理精英，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为商界英雄。据统计，美国*的500家公司的总经理，董事长等高层主管，绝大多数都是MBA。这一惊人事实是对MBA教育成功业绩的好说明。 MPA教育也诞生于美国。在欧洲，北美一些发达国家中，MPA已有了超过半个世纪的办学历史。美国目前开设MPA课程的院校有220多所，在读学员达3万多人。MPA的毕业生主要是去地方、州联邦政府机构，非营利的公共组织、思想库或咨询公司等，也有一些在企业的人事、行政部门工作。美国联邦政府中10%-20%的工作人员，公共政策领域中50%-60%的工作人员具有MPA或相近的学位。

《管理经济学学习指导用书》与《管理经济学》教材相配套，共分十二章。每章包含内容提要、关键词与术语说明、学习要点。指导书对教材中的练习题给出部分答案和较详细的解题过程。为了更好地帮助读者加深理解、巩固和应用相应的知识，《管理经济学学习指导用书》还提供了一整套自我检测题。自我检测题分为两大类：一类是选择题，以帮助读者检查基本概念为主；一类是计算题，以帮助读者检查灵活应用知识的能力为主。所有自我检测题都有答案和解题要点，并列出教材中常用字母略语符号一览表。后，附两份全真版管理经济学试题和答案，帮助读者检查学习的整体效果。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

本课程是管理学各学科专业的主干技术基础课，也是*所辖管理学教学指导委员会议拟订的管理学门类的核心课程之一。通过本课程的学习，应使管理学各专业的学生掌握运筹学主要分支的基本概念、基本模型与基本方法，重点是对各种模型与方法的运用。 本书是为工商管理硕士（MBA）“运筹学”课程编写的教材，也可作为管理学类、经济学类其他层次学生的参考书。因此本书注意从管理学和经济学的角度介绍运筹学的基本知识。考虑到MBA通才教育、成人教育的特点，本书试图以各种实际问题为背景，引出运筹学若干主要分支的基本概念、基本模型和基本方法，并且侧重各种方法及其应用而对其理论一般不作证明，对许多数学公式也回避繁复的数学推导。对于复杂的运筹学算法，大都尽量运用直观手段和通俗语言来说明其基本思想，并辅以较丰富的算例和实例来

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

人类自从有了面向大众的传播媒介，整个社会形态便焕然一新。但也就从诞生的那一天起，媒介自身便在两难的行进中接受着毁誉：一方面，它是担负道义的社会公器；另一方面，它（至少在大多数情况下）也是锱铢必较的经济组织。本书旨在通过对媒介两重性的分析，深入探讨媒介在市场作为中的种种规律和规制，从而说明媒介的营销必须也可以在兼顾社会公益的前提下，去实现既定的目标。 全书共分十章，从媒介市场的形成与发展、到媒介营销伦理的确立，系统阐述了媒介生态、营销定位、战略管理、竞争优势等理论，并且从资源整合的角度深入分析了媒介集团的生成和壮大之路。在书中附列的50篇窗口材料中，作者精选了中外媒介的大量营销案例，用以佐证书中的观点，或供读者赏析。 我国的大众传播媒介正处于初入市场的激荡时期，本书对此也有针

本书充分体现“精、新、简、全、适”的特点。能够反映本课程的基本原理、基本理论、基本应用方法；能够反映本课程近出现的新理念、新理论、新方法；阐述要简，有精选精彩而简短的案例；内容完整，有系统性；适应学员对象的广泛性。 本书围绕公司的管理变革，系统介绍了公司变革的有关概念、取向、动力、愿景、组织结构、实施，以及如何建立适应变革的公司文化和公司变革的领导等问题。 书中引用了大量的公司变革经典案例，分析透彻，并在文中注明资料来源，便于读者查找。每章后有针对本章内容的思考题与案例分析讨论题，体现了其MBA 教材的特点。对于MBA 学员和企业管理人士，本书有较高的学习和实用价值，有助于读者了解并领会如何应对变革、实施变革、适应变革。