合作越来越困难,也越来越重要。 志同道合不是常态,对于真正重要的事情而言,与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域,曾多次促成*对立的双方达成合作,并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结,开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法,解决了传统合作模式固有缺陷,极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下,伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
每个人每天都要说话。 说什么?怎么说?顺着说?抢着说?借别人的话说?说到什么程度?在什么时间说?在什么场合说? 总之,说话看似简单,却是一门高深的学问。会说话的人,总是容易办事,让人高兴;不会说话的人,好事也可能变成坏事。 如何把话说到点子上? 如何用一句话树立自己的权威? 如何把话说到对方心窝里? 如何让对方快听懂你的话? 如何说话能鼓舞人心? 如何说话可以统一思想? 如何说话能确立影响力? 作者高岩老师结合自己多年演讲培训经验,从语言表达、说话技巧、内容构思、说话场合等方面,探索出一条有效、有趣的说话之道,让你学会说有效、有力量的话,帮助你在职场上、生活中事半功倍。
硬到不决裂,软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道,把一锤子买卖做成细水长流的生意? ◆ 面对迟疑不决的买主,如何提高销售技巧,让客户无法对你说NO ? ◆ 如何打破僵局,快速化解股东、高管及员工间的矛盾,成为强有力的领导者? ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商,如何争取足够的现金流,为企业赚取更多利润? 通过大量的实战案例剖析,作者将中国 思利及人 的传统哲学之 道 与西方 优势谈判 之 术 紧密结合,运用谈判需求理论,超越立场、深入动机、透视人性,独创 谈判3.0 思维模型 ,发现谈判相关方利益的间隙,创造谈判的价值,从而各取所需,达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享,上万名学员亲身实证!如今他们都已得到作者真传,在各行各业如鱼得水。
让你的每一次谈判都得心应手的超级谈判课 每个人都将面临着数不尽的谈判,无论你从事政治、经济、文化、娱乐,无论你在商场、职场,不管你和竞争对手、合作伙伴、朋友,甚至爱人,都会有各种各样的谈判,*关键的一场谈判,将会决定一个人一生的命运。甚至,你每天面临不同的谈判和说服。 运用本书的方法,让你轻松自如地面对谈判,每一次都到达你的谈判目标。
在重要的商务、法律、外交谈判中,掌握科学有效的谈判方法,运用合理的战略和战术循序渐进地展开谈判,对于获得谈判的*终胜利尤为重要。本书由三位来自哈佛大学不同学院的教授联合撰写而成,他们在各自的领域中均对谈判有过深入研究。在本书中,他们通过对谈判专家亨利 A. 基辛格进行深入访谈,并对其经典谈判案例进行全面的分析和总结,归纳出了适用于绝大部分谈判场景的重要法则,为一般谈判者提供了提高观察、说服和决策能力的方法和路径。 基辛格为本书撰写了序言。他说: 本书是独一无二的,它首次深入探讨了我的谈判理念和方法 这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践 每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔 雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何与强势的对手达成共识;如何悄无声息地改变对方的观点;如何对抗不按常理出牌的对手 如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供你在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业, 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一 名 新手 只要读完第 4 章,你就可以学会如何撬开对方的嘴巴,翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表,可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级,发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域,获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结,他们以此为依据开始谈判准备,着手解决问题。
让人说Yes,只是沟通的开始。 让对方感觉Happy,才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时,想清楚*句话应该说什么,还是和家人在餐桌上,讨论新换的沙发应该是什么颜色,我们都需要掌握正确的沟通技巧,才能避免冲突局面,实现共赢! 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯 约翰 艾吉,打造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式:*步,保持积极心态;第二步,开始思考;第三步,建立良好的人际关系;第四步,选择合适的用语;第五步,准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道,再到实现共赢局面,《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置,还能运用于人际交往中,提升你的影响力!
本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。 作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。 哈佛大学谈判项目 研究出了 原则谈判方式 。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
谈判是高难度且复杂的,却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变,都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中,你能学到: 着眼于利益,而非立场。立场说的是你想要什么,利益说的是你为什么想要。 说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。 利益冲突可视为每个谈判的出发点,要以中立的角度看待。 不要被自己的底线锚定了,否则你会缺少野心,白白错过扩大自身利益的机会。 你要在坚持自己观点的同时,还能表现出自己的共情能力。 如果你倾向于早早地让步或妥协,那么你就是在为他人谈判。 不要害怕谈判僵局,这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。 谈判是一种创造力,是一种使命
《商务谈判与销售技巧(高等院校市场营销专业 实践与应用型规划教材)》(作者刘洋)分为两个部分 ,部分为商务谈判,第二部分为销售技巧,以案 例教学贯穿全教材,全面介绍 商务谈判与销售技巧的理论。 《商务谈判与销售技巧(高等院校市场营销专业 实践与应用型规划教材)》共12章,商务谈判部分主 要内容由商务谈判概述、商务谈判的思维、商务谈判 过程、商务谈判 中价格谈判策略和商务谈判签约5章组成;销售技巧 部分由销售与销售人员、客户常见心理与客户分 类、接触客户与资料收集、产品演示说明流程、拒绝 处理与促进成交、售后服务,以及会议营销的销售技 巧7章组成。 本书可作为高校经管类专业教材.也可作为企事 业单位员工培训教材。
谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分:上半部分是500强谈判理论篇,主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜:下半部分是500强谈判情景再现,以世界500强企业的案例为出发点,通过对具体案例的分析和梳理,充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式,向读者展现了谈判中的各种策略与技巧,只有充分掌握理论,并灵活运用,才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
本书以谈判学为主轴,摸索东西文化的相异之处,融合东西方谈判的优点,一窥东西文化谈判思维,协助读者理解不同文化之中的谈判认知。 全书深入浅出分析谈判的核心原理、步骤,同时有对应的场景事例讲解,使读者对谈判战略、谈判控制方法、谈判心理战术等方面的多种谈判技巧有明确的理解和认知。并以肯尼迪政权下的猪湾事件、古巴危机为例,运用生动的实例分析,教你在关键时刻掌握谈判先机,将对谈导向*有利的诉求,就能轻松为自己或组织争取*优势。
《国际商务谈判》是基于一定口语基础的专业口语教材,既可作为大专院校中级水平的学生学习商务谈判的口语教材,也可供广大在职的外贸工作人员或有些英语基础、有志做外贸工作的自学者使用。 全书分为十二个单元,包括了国际贸易谈判中所涉及的各个基本环节;按照谈判活动的发生顺序编辑为询价、报价、订购、介绍规格、磋商价格、议付货款、讨论运输、包装和保险、签订合同、修改和延展信用证、索赔。
在新数字时代,谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国,大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争,认为谈判是非赢即输,你死我亡的零和游戏,但是新型谈判*不是这样落后的思维,正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局,谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧,来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人,尊重不同个体之间的价值观,也指出了当今谈判涉及利益如何调和,身份认同和缩小观念差距。以 兴趣 认知 感知 的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现,向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的 4-10 谈判模式,在现代谈判科学中定义了四个谈判过程:准备、价值的创造
本书依据“谈判=沟通+说服”的独创观点对商务沟通与商务谈判关系进行梳理,将教材分为上篇沟通篇与下篇谈判篇。沟通篇作为谈判的基础,包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略及沟通技能等5章;谈判篇包括谈判概述、谈判原理、谈判过程、谈判策略及谈判模拟等5章。 本书重点阐述了沟通与谈判的基本原理,紧密结合实际介绍了商务沟通、谈判的各种手段和方法,内容涵盖了商务沟通、谈判活动的大多数领域。全书体系新颖,案例丰富,内容实用,可帮助读者掌握商务沟通、谈判的基本技能,切实解决商务活动的沟通问题,提升读者的沟通、谈判艺术。 本书提供课件、教案、案例集,并有网站作为教学支持平台。 本书可作为应用型本科的教材,也可作为企业管理人员以及实践岗位上商务人员的培训、自学用书。
《国际商务谈判》主要讲授了国际商务谈判的特点、类型、原则和程序,国际商务谈判的准备和过程,国际商务谈判合同签订和履行,国际商务谈判心理,国际商务谈判各阶段的策略和技巧,国际商务谈判礼仪,不同国家和地区的谈判风格,以及国际商务谈判风险管理。这些内容紧密相联、互相影响,构成了完整的国际商务谈判体系。 国际商务谈判是一门实践性很强的综合性应用课程,涉及经济学、管理学、语言学、逻辑学、心理学、社会学、文化学、民俗学等诸多学科。本教材在讲述国际商务谈判基本原理基础上,注重对国际商务谈判技能的提高和训练,密切谈判理论与谈判实际的联系。教材每章开头设有学习目标明确学生需要学习和掌握的重点,文中穿插案例以开拓学生视野,后面附有习题及案例分析便于教学和学生自学。教材配套PPT课件可从山东人民出
本书为针对国际贸易专业模拟谈判的实验辅导教材。该教材以国际贸易合同的签订和执行为主线,针对合同签订和执行各环节的问题来安排章节,组织实验内容。本书由实验介绍、合同分条款谈判、合同综合谈判和合同实战谈判4个独立模块组成,各模块之间既独立又相互衔接,层层推进;每个独立实验在内容设计上统一有实验背景、实验目标、实验准备、谈判技巧、谈判常用语、实验小结、延伸案例及问题思考等栏目,栏目和内容设计的独特性便于教师和学生迅速理解和掌握实验要求与内容。全书可操作性、专业性、针对性和实用性较强,给读者在学习和实践工作中一定的指导和帮助,可作为高等院校经济类、管理类及工科类专业的国际贸易谈判课程的教材,也可作为从事国际合作与交流等实际部门专业人员的培训教材和参考读物。
《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》包括11个方面的内容:国际商务谈判概述;国际商务谈判文化与礼仪;谈判的准备阶段;价格的谈判:询价;价格的谈判:报盘和还盘;订货;付款条件的谈判;包装的谈判;保险的谈判;装运的谈判和谈判策略。通过学习《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》,学生能够初步掌握国际商务谈判的基本理论、实务知识和基本操作技能。 《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》可作为普通高等院校相关专业课程的教材,也可作为相关工作人员的参考和培训用书。