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本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。

本书特色： 本书特色突出表现在以下四个方面。 1.实战性强。本书中的样函和案例均根据真实交易信息改编而成。其内容合乎实际，充分考虑国际贸易中涉及的地理、气候、文化差异等综合因素对订单的影响；并在每封样函开头交代了写作背景，以帮助学生理解。 2．仿真性强。每章按照认知规律科学地进行编排，并设置主题情境对话及仿真练习，供学生模拟国际贸易实战环境。 3．融合性强。本书将外贸函电与国际贸易实务相关知识紧密结合，设置国际贸易实务基础知识和样函案例分析专栏，其内容紧密围绕章节主题，以便学生系统地学习专业知识。 4．系统性强。按照国际贸易操作流程，以同一案例将章节之间以及章节内部有机联系起来，既相互独立又相互渗透，系统性强。如“山东蓝鸟公司”与“美国百老汇公司’’之间有关1,200台空调

《企业应用文书写作规范与实例》在对应用文书的语言、结构、构思、表达方式等做概要介绍的基础上，分类对包括行政公文、事务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、专业论文等近100个文种从适用范围、写作格式、写作特点、注意事项等方面做了系统讲述，并附了大量范例供读者参考、借鉴，对应用文书使用者具有较强的指导性和可参照性。

内容简介r 希望投资人资助你开展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用的方式表达你的哀悼之情？r 无论科技多么进步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字进行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、打开电脑准备“写作”的时候，却常常感到思维混乱，不知从何开始。r 这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维入手，分析每一种实用写作的思维要点，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展开头脑风暴、组织结构、打初稿、修改”这六个步骤，无论多

统一的企业会计制度的发布与实施，是我国会计改革和会计国际化的又一开拓性措施，是提高会计信息质量和走向国际会计标准的又一决定性步骤，是我国会计史上的重要里程碑，也是对全国数百万会计人员、审计人员的挑战。 为帮助全国广大会计人员、审计人员迎接挑战，适应会计模式的转换和会计框架体系的变更，重新学习，掌握新知识，我们组织编写了“新会计制度推广丛书”。这套丛书共5种，包括：《企业会计制度和准则》、《〈企业会计制度〉问答》、《企业会计制度实务指南：方法与案例》、《企业会计制度操作手册：怎样使用会计科目，怎样纪制会计报表》、《企业会计制度基础工作：企业内部会计管理制度与常用会计表格》。 “新会计制度推广丛书”满足广大会计人员、审计人员的具体需要，特别注重实用性和操作性，易于理解，便于使

本书特点： 内容丰富: 本书把应试技巧、写作要领、应试作文模式与可供模仿的范文有机地融合在一起，便于读者参考应用。 构思新颖: 本书有针对性地解决考生英语写作中普遍存在的问题，有的放矢。 实用有效: 本书对四、六级考试的作文题进行了分析和归类，每一类写作模式均包括相应的试题分析和点评以及该模式的常用表达句式。考生掌握了这些模式之后，考试时，无论遇到哪种命题，都可以“以不变应万变”。 便于模仿: 提高写作仅学会写作的方法和套路是不够的，还必须具有丰富的语言知识和开阔的思路。模仿范文就是提高写作能力行之有效的办法之一。本书按照四、六级考试大纲规定的作文题型，精心选择了30篇热门题材的优秀范文供考生参考和模仿，真正做到了学以致用。

经济全球化日益发展的今天，规范、高效的经济文书在经济领域的日常管理和商贸往来中起着越来越重要的作用，掌握经济文书的写作已经成为对经济领域工作人员素质的基本要求。 《经济文书写作方法与技巧》一书正是从这个角度出发，以实用为基本理念，用通俗易懂的方式向读者介绍了*代表性又富于启发性的五大类四十六种文书类型，主要包括经济调研分析类文书、经济契约类文书、商务信函类文书、工商税务审计类文书和商务管理与事务类文书。另外，本书还在首尾两个部分介绍了经济文书的基本理论知识和管理的相关知识，使全书的体系更加系统、完整。 《经济文书写作方法与技巧》内容丰富，文书种类齐全，体例设置合理。但由于经济领域是一个不断完善、与时俱进的领域，加之编者水平有限，书中难免有所疏漏，希望有关专家和广大读者

《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》以企业商务活动中常用的应用文为主要内容，对传统教材内容进行了大量的筛选，改变了以行政公文和政府宏观管理应用文为主的、在企业中不实用的传统内容。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》共分十个项目，包括会议记录、会议纪要和决议，经济合同、协议书，商务信函，规章制度，财务分析报告，市场调查报告，招标、投标书，商务法律文书，计划和总结，其他商务文书。《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》在结构上以讲解和实训相结合，以例文赏析和写作实训为主，有利于学生学以致用。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列

全书贴近财经商贸岗位实际需要，精选了41种典型的财经应用文，将这些应用文划分为7种类型，合理设置了7个相对独立的教学单元：财经公务文书写作、财经事务文书写作、财经商贸文书写作、财经社交文书写作、财经报告文书写作、财经宣传文书写作、财经诉讼文书写作。针对每一文种设计了完整的学习流程：范文赏析→知识→规范探究→模板定制→写作训练，以应用文范文为引领，以范文剖析和写作训练为重点，以训练写作技能为主线，以强化应用文写作职业素质与工作环境的渗透为特色，着力提高财经应用文写作技能、提高学生的职业能力。本书既可以作为财经商贸等专业财经应用文写作的教材，也可以作为企业相关从业人员的培训用书或参考用书。

经济应用文书写作的阶段性特征明显，每一经济活动的阶段都会产生相应的文书，为了使本书的读者能对文书产生的过程有一个整体的轮廓印象，有些连带性很强的文书类别在编写中还特设一节加以介绍。这样，本书结构上的体例就不求整齐划一，只能在相对的灵活性中保持大体上的一致性。 为了方便初学者，也为了与丛书的体例相一致，本书在安排每章文书类别的编写体例时，一般都按照“概述”、“写作要领”、“例文分析”、“思考与练习”的顺序来编写。希望以此对初学者有所帮助。

沈培玉主编的《财经应用文写作（第2版）》主要介绍应用文写作的基本理论以及行政公文写作、法规规章文书写作、事务文书写作、专用文书写作、交际文书写作等。具体内容有：应用文的主旨和材料；应用文的思路与结构；应用文的语言与表达；公文概述；公文的格式和行文规则；常用公文写作；法规与规章文书概述；章程条例；规定办法细则；计划总结；调查报告；经济简报；经济消息；经济评论；经济广告；经济活动分析报告；经济预测报告；求职信推荐书；讲话稿论辩词；请帖聘书；倡议书海报等。

应用文注重规范实用。国家法律、法规对有些应用文内容和格式有明确要求、准则，如公文、规章制度、合同、招投标书、审计报告等。应用文教材必须与现行相关法律、法规相一致。同时，也要与时俱进，适应时代发展需要。本书自1992年初版以来，至今累计印数已达百万册，在竞争激烈的应用文（含财经内容）教材市场上始终立于不败之地，主要原来是长期以来我们坚持与时俱进，不断修订，精益求精。

近年来，我国税制和会计准则进行了较大幅度的改革。“新准则与新税法下的税务操作方法与实务”丛书，由从事税务理论、政策研究工作的学者和从事税务实践工作的专家共同编写，目的是帮助税务部门工作人员、企业税务办理人员学习、运用新税制和新会计准则，正确处理税务中的核算、管理、筹划、代理、稽查与文书等工作。 本书是丛书中的一本，主要介绍了税务登记、认定、发票、证明、申报征收等方面的税务管理文书与实务，令面介绍了税务办理实际r作中常用的主要流程、应提供的资料清单、时限要求、填报表、填表说明等具体资料。 本书简捷、清楚、实用，是税务部门工作人员、企业税务办理人员的案头工具书。

本书运用“故事阅读”引出对应的“写作实例”(范文)，同步配以“指导和思考”，对比分析写作要领与材料取舍过程。本书将教材与练习册合二为一，创新了编写体例和风格，可以自我体验到写作要诀，强化了学生的自学的能力。 本书以“实用、应用、够用”为原则，编选的是中职生在日常生活中及初、中等技术型、技能型就业岗位用得到的常用财经应用文，如借条、欠条、求职信、催款书等共计27种。 本书适合中等职业学校教学使用，也可供社会从业人员自学财经应用文写作参阅。

此书旨在向读者展示现代商务信函写作的方法和要领，通过详尽的说明和丰富的范文素材，在商业企业和个人两个不同层面向读者提供广泛的标准商务信函模式。在商业企业这个层面，包含了进出口业、批发零售业、银行和金融业、企事业单位与政府机关等的书信联络模式。在个人事务层面，介绍了家长与学校、个人与移民局及领事馆、客户之间及个人与银行事务的书面表达方式等。

《项目管理文书与方案精细化设计》采用“文书＋方案”的形式，对企业项目管理过程中的项目立项管理、项目设计管理、项目计划管理、项目组织管理、项目采购与招投标管理、项目进程控制、项目风险控制、项目财务管理、项目质量控制、项目问题处理、项目验收总结管理共11项事项的工作内容进行了明确规范，详细介绍了这些工作事项的文书与方案，方便项目管理人员“拿来即用”或“稍改即用”。 《项目管理文书与方案精细化设计》适合企业中高层管理人员、项目管理人员、管理咨询人士阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。

重要的信息往往简短，有力的写作务必凝练 在快节奏的时代，人们越来越注重沟通的成本与效率，如何写得又短又好，是每一个现代人渴望掌握的写作和沟通技能。了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、高效、耐人寻味。 被誉为 全美写作指导老师 的罗伊 彼得 克拉克在本书中带领读者深入探寻 短 写作中的表达规律和创意思维，并聚焦于写作中的一个基本法则：精简。从莎士比亚的剧作到林肯的演讲；从诗作、歌词、广告到标题、段子、图片说明，甚至墓志铭、网络表情符 所有 短 写作都是本书的讨论对象，而书中所有案例均不超过300 个单词，在作者天马行空、幽默风趣的文字中，我们将一窥 精简 写作的奥秘。

本书联系企业实际情况，全面系统地介绍了企划专员的岗位要求、工作内容、基本程序、能力注意事项等方面的内容，对从事企划和即将从事企划岗位的人有一个很好的借鉴和指导作用，是企划人员的基础读物，是初学者的*选择。

《 商务合同大全集》一书 根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手，具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时，本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。

本书基于财经工作的实务需要，本着工学结合、理实一体和学以致用的原则编写。从实用、够用、专业角度出发，以通用到专用的形式，将财经应用文的理论知识与模拟实训结合起来。内容选取不冗杂，主要针对营销、金融、财会等财经专业。编排新颖、科学，侧重学生体验和动手练习。全书共介绍8类近40个文种，包括财经通用公务文书、财经事务性文书、财经社交礼仪文书、财经活动策划文书、会计金融报告文书、财经契约文书、财经日常文书、财经职业文书。每个模块都以“学习目标―写作故事―写作准备―案例展示―知识拓展―要点总结―课堂写作―课后实践训练”的模式展开。本书适合作为高职高专财经类专业相关课程的教材，也可供从事财经工作的管理人员、办公室文员和文秘等人员阅读和参考。