《培训培训师(TTT指南)》是一本培训,从培训基础知识介绍开始,通过准备培训、实施培训、学员练习以及培训评估等阶段,全面系统地对培训知识与技能进行实用性的阐述与说明。书中“案例”是理论与技能知识的应用说明,“练习”让学员对新知识和新技能动手实践。《培训培训师(TTT指南)》内容全面,文字简洁,实用性强。全书始终体现成年人学习的特点。通过培训实践,《培训培训师(TTT指南)》可以让您成为一名高效的、能够达到培训目的、受学员欢迎的培训师和教师。
随着社会的发展,经济的繁荣,各种社会关系的多样化、复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务。它是上呈下达,联系各方,参与政务,管理事务的一项重要工作,是党和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。当今的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养、领导能力、社会交际、智谋、口才等多方面的综合素质要求也愈来愈高。所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展的这一要求和需要。为此,我们编写了《秘书工作实务全书》一书。《秘书工作实务全书》容量大、内容精,囊括了秘书工作的辅助领导艺术、自我调控技巧、交际往来、参谋、口才、公关等方方面面。具有实用性、趣味性、经典性、现代性和代表性等特点。汇知识与情趣于一炉,实是每位
《新编办公室管理制度范本大全》结合办公室工作管理实践,精心汇编了大量的具有代表性的办公室管理规章制度,内容翔实丰富,范例针对性强,对管理者制定相关办公室内部管理制度具有极强的参考价值,同时也可以即用即查,是各级各类办公室的宝典。
想知道应如何谈判吗?这本有趣而又实用的指南为您提供了专家级的意见,教您在日常生活中(如买车、求职等)如何做到清楚高效的沟通。您将熟谙成功谈判的六大基本技巧、学会制订计划、处理敏感问题,并把握好达成协议的时机及方式。
本书编撰了商业谈判中最常见、最经典的九种战法及其典型的四十五种策略。以战法将策略归类,以归类体现策略个性。各策略以定义、做法、案例和忌讳等四个层面来予以介绍分析,以全方位透视策略本质及运作技巧。 本书深入浅出,有理论、有案例,两者相互验证使读者能感到活生生的策略,领悟灵活多变的策略精髓,真正有效地将策略为己所用。
实训是知识和能力综合运用的过程,实训离不开案例,案例需要正确解读。近年来,教学与竞赛中用到各类案例,老师和学生迫切需要对谈判的指导。某种意义上讲,人生就是一场谈判。如果把谈判仅仅理解为讨价还价是不够的,谈判桌上比的是谁更高明,谁能解决问题,而不是平庸的妥协。
《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》主要分为八个章节,具体为章国际市场调研;第二章国际目标市场选择;第三章寻找海外客户;第四章国际客户维护与管理;第五章国际商务谈判准备;第六章国际商务谈判内容;第七章国际商务谈判技巧;第八章国际商务谈判礼仪;每章约为3.75万字,总共约30万字。《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》每个章节都设计了实训操作项目:近两年客户开发实例与谈判实例让学生以业务员身份操作。
谈判的艺术,就是赢的艺术。而谈判中的情感至关重要,它能带来财富,也能带来毁灭。 人生就是谈判,现实世界就是无与伦比的谈判桌。跟强硬的对手杀价是谈判,要求升职是谈判,找工作谈薪水也是谈判,就连情侣吵架也是一种谈判。而情感事关重大,感情用事让你的沟通偏离轨道,积极的情感则能帮你赢得想要的结果。 来自哈佛法学院的谈判专家为你揭示建立关系和解决问题的新方法,学会突破胶着状态和化解冲突,善用情感,将或大或小、或公或私的矛盾转为互利互惠的机遇。
如何使自己成为一名有胆识、有魄力、有魅力的谈判高手?如何掌握谈判艺术,以最小的代价获取的收益?这是每一位立于商海搏击的有志之人极为关注的。本书汲取了“孙子兵法”与“三十六计”谋略精华,综合现代商务谈判的实战经验,总结出36条谈判良策,其实用性、指导性对于参与商务谈判的各界人士有点石成金之妙。闲来一读,静心切磋,必将获益良多。
《公务员工作手册系列丛书:办公室主任工作手册》共分为两大部分,章通过10大工作、10大知识储备给办公室主任进行定位,其他章节在日常管理、办公环境、办公计划、调查研究、协调督查、会务管理、接待管理、秘、汇报传达和办公档案等知识储备的基础上,对10大工作所涉及的34大事项必懂214件事等做了系统介绍,并提供了10大工作的执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项,以及操作方法、配套工具。《公务员工作手册系列丛书:办公室主任工作手册》主要有如下特点。
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文案的力量,是一种神奇的力量。对于品牌而言,所有的味道都是靠文案流淌出来的,没有风华绝代的文案,没有揉碎心灵的问文案,没有刻入生活经验的文案就没有真正的品牌味道。本书是一部以卖点驱动传奇销量的高含金量的创意策划著作,以曼卡龙珠宝为案例,以文案的力量来诠释曼卡龙珠宝成为受年轻人喜爱的轻时尚珠宝。
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《高级秘书与行政助理(第三辑)》分为秘书之道、秘书之能、秘书之制、行政助理四部分,全书将当前秘书学的理论成果进行消化运用,提出诸多具有研究价值的新问题,并结合秘书岗位的生动实例展开阐述,强调从人的角度进行研究,注意联系当前秘书学的热点、难点,还别具匠心地设置“评点栏”,独特新颖。
1.“共情”概念贯穿全书,含多幅“共情写作”表格及成功案例,清晰呈现有效的写作精要,引发读者共鸣; 2.作者曾在不同行业任职,研究、开发共鸣写作法多年,为、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务,是日本商业写作的权wei。 3. 书《获利世代》作者亚历山大 奥斯瓦尔德和“日本行销大师”、《餐巾纸上的创业课:MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。 如今,自媒体日益成熟,通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加,但“难写出有趣的文章”“完全不知如何下笔”的人并不在少数。这本书的目的,就是分享“共情写作法”,教大家写出能引发共鸣、起到实效的文章。 “共情写作法”是作者中野巧总结自己十余年写作经验创造出的写作方法,后来发展成热门写作课,因其高效性和简明易懂的特点深获好评,得到书《获利世代》作者亚历