政务礼仪，是指公务人员在政务活动中，用以维护个人形象和政务形象，对政务交往对象表示友好、尊重，在工作场合、在各种政务活动中应遵循的礼仪规范、准则和惯例及国家明文规定的条文律令。简单地说，就是公务人员在政务场合适用的仪表形象、行为规范和交往艺术。它是职业礼仪在政务活动中的运用和体现，也是公务人员自身修养和素质的必然要求。书稿内容主要包括：公务人员素质要求、政务网络礼仪、政务形象与妆容穿着、参加工作会议礼仪、政务接人待物礼仪、媒体采访与应对艺术、微信与电话礼仪、注意做好汇报工作、公务人员用餐礼仪、与领导同事下属交往、信访与慰问礼仪、政务窗口接待与优质服务、行政与执法礼仪、民族与宗教礼仪、公文礼仪。书稿有插图，封底宣传图书内附免费视频课二维码链接。
全书基于开展商务交往活动的需要，从实用性出发，共分为6章介绍了国际商务礼仪，包括个人形象、办公室礼仪、迎*仪、餐饮礼仪、谈话礼仪以及休闲娱乐礼仪，阐述了在国际商务交往过程中应知应会的具体礼仪内容，涵盖了礼仪的基本要点、需要掌握的禁忌以及应该注意的事项。
![沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美] 斯图尔特·戴蒙德 著,杨晓红 等 译 中信出版社【正版书籍】](http://img3m9.ddimg.cn/40/7/11894923399-1_l.jpg)
每一年，只有出色的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。 在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐
礼仪是强者的谋略，智者的远虑。要把握大方向，也要关注小细节，这是现代职场人应有的素养要求。一个人的礼仪素养和学历没有必然关系，主要在于后天的学习。懂得并遵守职场礼仪的员工，可以更快地建立起和谐的人际关系；使自己的认知、行为主动符合职业化要求、本单位发展的需求；并以高度的责任感，高效地服务于本单位，从而在激烈的职场竞争中不被淘汰，对本单位的发展尽到最大的能力，既而获得个人的发展机遇。书稿主要内容包括：做好角色转换、与领导交往礼仪、谨记做事先做人、怎样做好工作汇报、仪表形象与穿着打扮、职场沟通的宜与忌 、新员工办公室礼仪、用餐礼仪和餐桌话题、微信与网络礼仪、自助餐与西餐礼仪、工作往来与待客礼仪、团队合作与执行力、新员工工作会议礼仪、感恩心态与情绪管理、同事交往宜与忌。书稿有插图
的领导需要的秘书。因为只有的秘书才能成为领导培养的对象，才能不会一辈子为人作嫁衣，才能成为未来的领导。但是，如何做个的秘书，却是一门大学问。这门学问博大，既包括处世的哲学，又包括为人的技巧，还包括糊涂学、忍学、知识能力的内容。这门学问深奥，既难以把握，又至关重要。它是一位渴望晋升、获取高薪的秘书不得不掌握的人生玄机。
《经营管理实务（修订版）》讲述了颜色管理、数字管理、情境管理、品管圈推行、营销战略、企业诊断、问题解决模式、员工教育训练等内容、
![达成交易:兼并与收购中的谈判策略 [美] 克里斯托弗哈里森 著 著,王晔 译 中信出版集团，中信出版社【正版保证】](http://img3m3.ddimg.cn/76/35/11887551103-1_l.jpg)
分析不同交易结构，指导如何谈判交易条款，以有效达成交易！ 并购专家克里斯托弗?哈里森旁征博引，清楚明了地讲授了如何应对错综复杂的交易过程。书中时而事无巨细，时而高屋建瓴，内容颇具实用性。本书通过分享实践经验并对其进行精妙的分析，着重描述了如何才能获得并购谈判的成功。《达成交易》一书证明了，想要利用法律条款并非难事，但务必要明确其对整个交易的财务结果的影响。哈里森在书中对当代技术和市场趋势发表了自己的见解，本书将成为当今瞬息万变的并购领域的一本值得阅读的好书。 本书审视了不同的协议（这些协议是兼并与收购实践者在真正坐下来商谈收购事项时必须要谈判的协议），分析了一个收购协议的整个框架。对不同的交易结构进行了详细解读——从股票出售，公司合并，到资产出售，再到复杂结构——同时指出在实
全方位提供商务文书写作的实用文案，介绍各类文书的格式与范例，可仿可抄，稍改即用。商业项目投资计划书是企业或者个人就其某个项目或工程的投资所作的分析、预测、计划的书面文件。项目投资计划书的目的和作用是说服投资者加入该项目。项目能否成功，项目投资计划书是基础。
《文字材料写作范本：内部应用类》以每一大类文字材料的写作方法为基本单元，以部队现实材料为主体内容，以理论阐述、方法介绍为经串联全书。《文字材料写作范本：内部应用类》由蓝天出版社出版。
《通用秘书手册》根据作者廖金泽在全国各地做秘书培训时的讲课内容整理而成。内容分为二十个单元，每个单元包含五个内容彼此关联的小节，共一百个培训科目，着重介绍秘书如何通过系统培训有效提高职业素质和职业规范，如何在实际工作中参考借鉴职业经验和实用技巧，使自己的职业生涯能够如鱼得水，左右逢源。
《企业秘书大全》(精装)详尽系统介绍了企业运作全过程中秘书的应知应会与所作所为，并汇集了企业常识、企业实务、企业管理、企业礼仪等方面的丰富内容以及企业文书、企业函电、企业合同、企业制度、企业表格等方面的参考样本或复印样本，非常全面实用。
本书主要突出以下特点： ，此次修改使本书的结构框架更为清晰，顺畅。全书共分13章，两大板块。前4章是基本概念阐述和理论分析部分，主要介绍了谈判的基本含义与特点、谈判的基础理论与原则和谈判的准备，以期读者对谈判形成一个系统的认识，在更深的层面上把握谈判活动，提高谈判者的综合素质。从第5章开始，主要是围绕着谈判实战的战术技巧展开论述，包括谈判策略技巧的运用、谈判中的讨价还价、谈判中的阴谋诡计识别与破解、谈判者的心理研究、谈判合同的签约与履行等，主要目的是增强读者的实际操作能力。 第二，谈判是一门实用性较强、融多学科于一体的边缘科学，在此，怎样兼收并蓄、恰到好处地将多领域的相关研究成果融入到谈判学中，也是本书研究与写作处理的一大特色。 第三，本书在前四版修订的基础上又进行了以下改编
《高级商务沟通指南：管理沟通指南·有效商务写作与演讲（0版）》在以下方面有较为深入的探讨，比以往各版都更有实践意义和实用价值： ·设计和使用PowerPoint ·更快速、更有说服力地写作 ·在不同的文化环境下进行沟通 ·强化演讲风格 ·利用高浏览价值提高文档的易理解程度 ·公开讲话时放松和建立自信 ·使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等 玛丽·蒙特、林恩·汉密尔顿著的《管理沟通指南(有效商务写作与演讲0版中英文对照》适用于当今职业人士的一本清晰、简明且实用的管理沟通指南。
《商务智能：实现企业全球竞争优势的数据分析方法》从企业商务智能愿景和定义入手，通过对商务智能技术架构和组织管理架构的分析，给出了把握商务智能中数据源、etl、展现及元数据技术的关键因素，并结合非结构化数据处理、云计算、soa和门户混搭等新技术，预测了商务智能的未来发展趋势。本书还给出了商务智能规划检查清单，重点阐述了企业不同部门在商务智能推进过程中应该考虑的问题，这些无论是对于商务智能规划还是项目实施都具有实际的指导意义。 《商务智能：实现企业全球竞争优势的数据分析方法》内容丰富，语言简洁，条理清晰，适合商务智能的最终用户、技术开发人员等阅读，无论读者的商务智能经验和技能是否丰富，都具有较高的参考价值。
《国际商务谈判与礼仪》教程采用项目化形式编写，项目设置以谈判业务流程为主线，穿插基本的礼仪操作项目。具体包括国际商务谈判准备、国际商务谈判开局、国际商务谈判实质磋商、国际商务谈判完成、国际商务谈判合同签订、国际商务谈判技巧等项目。每个项目都以“导入案例”开始，介绍该项目应该具备的知识目标和能力目标，然后进行“任务分解”，让读者在任务驱动下进行学习，最后是“实践训练”。这样的编排体系，充分体现了“基于工作过程的项目导向、任务驱动、教学做一体化”的课程改革理念。
《国际商务谈判实训导学（双语版）》以国际商务谈判主题为载体，以各个场景练习为主线，将谈判各阶段的工作再现于各章的模拟实训场景之中。 《国际商务谈判实训导学（双语版）》包括谈判主题和训练模块。谈判主题包括两个出口谈判主题和三个进口谈判主题；模块中，有个人训练、小组训练和综合训练三个层次。全书的实训由浅入深，内容相对独立但又融会贯通，涵盖了国际商务谈判全方位技能的训练。 《国际商务谈判实训导学（双语版）》既可作为应用型本科国际经济与贸易、国际商务、东南亚经济与贸易、电子商务、商务英语等专业国际商务谈判的实训指导教材，也可作为社会商务人士进行商务谈判训练的自学教材和参考书。
![高级商务沟通指南 第10版 [美] 玛丽·蒙特(Mary Munter),[美] 林恩·汉密尔顿( 清华大学出版社【正版](http://img3m0.ddimg.cn/27/31/11881912410-1_l.jpg)
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该书精选278封商务书信，包括致谢、推销、订货、投诉、邀请、祝贺等20余种常用商务书信类型，涵盖建筑、贸易、教育、出版、金融、服务等行业，涉及经管、研发、销售、宣传等业务种类，另特别增加3封传真和13份常用商务文书，可供繁忙的商务人士随时查阅，直接套用，实现准确高效的商务沟通。
《秘书的秘密2 做好秘书是门技术活（增订3版）》作者徐宪江从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手，对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正，并给出了专业的工作方法，使广大读者在阅读的过程中，可以找到切实的解决问题方法。
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