小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国的民营企业平均寿命不超过2.5年,而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究,本书揭开了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性进行了总结,并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统,详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题: ——企业如何才能基业长青? ——初创期的企业如何生存发展? ——快速成长期的企业如何搭建管理体系? ——成熟期的企业如何变革转型? ——鼎盛期的企业如何激活组织活力? ——如何规避企业运营中的断裂? ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景,
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在《疯狂的简洁》里,我将分享的故事都是关于市场营销吗?是的。如果你正在做买卖,这本书会对你有帮助吗?是的,肯定会。如果你不是做市场营销这一行的,你能从书里获得至关重要的启发吗?是的,可以。 《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造的作品,如何为它争得发展空间,也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域,不仅局限于市场营销领域。 无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期,还是协调团队解决棘手的问题,无论你做的是什么样的生意,《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花,让你的事业蒸蒸日上。
在中国平台经济高速发展的今天,本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查,从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境,探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上,这套管理系统没有对应消费者的弹性需求,也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此,快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中,在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系,从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间,在追赶系统的过程中,找到与系统共生、共存的办法。
《2012全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟:物业管理综合能力(第2版)》是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律,经过详细分析,将问题按照知识点和考点加以归类,并对各考点的命题采分点做了总结,有针对性地设置习题,供广大考生有的放矢地复习、应考。 本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料,适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。
《零售运营:连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下,连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营,切实带动零售业绩的快速提升。
什么是工程哲学?像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样,工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业,而知识则是成为工程师需要具备的一个条件,但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”,本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。
《零售运营:连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下,连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营,切实带动零售业绩的快速提升。
《企业行动学习培训模式》对企业开展行动学习培训模式进行了研究探讨。系统开展了行动学习理论和典型企业比较研究,提出了推动企业行动学习培训的实施方案,明确了指导思想、工作目标和具体措施。构建了行动学习培训模式,确立了“行动+学习”“质疑+反思”的核心理念,阐述了支撑、流程、目标和培训生态圈四个组成部分。围绕核心理念,重点研究了行动学习培训模式五步基本流程,包括确定行动学习主题、结构化知识导人、制定行动方案、执行行动方案、总结与评估。基于实现目标提出了以问题为导向和以能力为导向的行动学习培训模式,并开展了实证研究。基于企业行动学习培训的现状,开发了催化师培训项目和行动学习培训课程。《企业行动学习培训模式》理论与实践相结合,内容丰富,材料详实,以期能为广大读者和培训工作者提供一些理论
《现代酒店岗位实操》全面、直观和系统地将酒店200多个岗位的执岗要求、实操技巧、方法、程序、执业规则五个方面进行介绍,内容简洁明了,是目前部细致指导酒店各岗位实际操作的书。适用于酒店从业人员、酒店教学与培训人员,以及旅游学校酒店管理专业的学生用书。
公务员考试涉及很多学科,出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题,探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试,准备了面试若干词语以供读者参考。
本书共分为六章。第一章阐释了亚运会的发展历程和赛事物流的形成、特点及分类,并概述了杭州亚运会赛事物流的基本情况;第二章介绍了赛事物流服务保障总体工作方案、物流业务领域运行计划、物流业务运行政策与程序等顶层设计内容,厘清工作边界,提出工作任务,明确组织架构,阐述服务要求,梳理服务政策;第三章结合赛事活动安排、人员类型等方面的特点,对赛事物流物资规模、结构等进行了分析与预测,就杭州亚运会物流中心这一物流服务的主要平台进行了物资需求分析,并从仓储设施条件、交通区位条件、满足杭州亚运会物流需求、企业主体情况四个维度出发,建立了评价指标体系,对物流中心选址作出评价,明确了物流中心选址推荐方案;第四章梳理了物流风险,并分类细化风险类型,依据发生的可能性及危害程度对风险类型进行评级,据此
本书从培训经理人的角度,结合作者多年来为国内外大中型企业讲师培训的经验,以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势,深挖目前企业培训领域的痛点、需求和未来的潜在市场;从体验思维、课程开发、精彩演绎、推动落地等方面去阐述了身为培训经理人,应该如何依据组织业务的角度,去高效推动企业的培训工作,以及一位、的培训讲师是怎样炼成的。
一位68岁的商业思想家,10多位40岁出头的企业战略家,几千位30-40岁出头的中高层管理者,率领着十多万20-30岁的以中高级青年知识分子为主体的知识型劳动大军,孤独行走在全球五大洲的各个角落。他们过往20多年成功的密码到底是什么?还能继续复制成功吗?下一步华为会走向哪里?会崩溃或者消亡吗? 知识分子是规则与秩序的天然抵抗者与挑战者。华为的成功首先在于,将“秀才”造就成具有同一价值观和统一意志的“战士”,同时又避免将“战士”扭曲成“奴才”。 传统企业管理的理论与经验大多源于对非知识劳动者的管理;任正非企业管理哲学对当代管理学的贡献在于:在互联网文化的广泛而深刻的挑战面前,摸索出了一整套的对知识劳动者的管理理论和方法。
产品经理,其实就是企业中专门负责产品管理的人员,根据用户的需求,组织企业内部人员,整合各种资源来设计产品、开发产品、运营产品。简单地说,产品经理就是产品的负责人。 聪明的产品经理,就是在洞悉用户需求的基础上,抓住人性,掌控一切;在产品设计上,善于制造欲望,让用户不间断地关注;在产品运营上,懂得先吸引用户,再留住用户;在产品的生命周期上,深知与其被别人打败,不如被自己打败,对产品进行不断迭代;在项目管理上,不仅能想出“好点子”,还能将其实现;在团队管理上,擅长穿针引线,促进团队协作;在职业发展上,能够完成蜕变,从到,从产品经理走向更高的位置。 如何成为聪明的产品经理呢?你可以在我们精心策划的《聪明的产品经理如何思考》这本书中找到答案。
人的需求是多层次的,物质需求只是低层次的需求,只是使用物质鼓励并不能从根本上激发员工的工作热情。《激励:让员工自动自发地奔跑》为读者揭示了员工行为背后真正的动力源泉,归纳了赞美、荣誉、情感、竞争、企业文化等能够带给员工强大行动力的各种激励方式。管理者灵活运用这些手段,可以节约激励成本,激励效果也会大大提高。《激励:让员工自动自发地奔跑》是激励员工的实用指南,适合各层次管理者阅读使用。
市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的“方法”“技巧”等出版物,但这一本“与众不同”。 在作者名和高司的职业生涯中,他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问,是少数对两家企业都了如指掌的人。通过《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》,从基础理论到实际应用,他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》有丰富而新鲜的案例,作者通过对这些案例的解读,帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。 更为可贵的是,作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧,他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望,为读者介绍了很多实用的超咨询的思考和表达方法。同时,作者
管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处? 优选靠前大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题? 为什么对于大多数经理人来说,很重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话? 每个人部无法避免各种会议,中层经理人如何做可以让会议更有效率? 在组织中,中层经理人肩负着承上启下的关键责任,是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层,经理人经常面对超负荷的工作,永远有忙不完的事情,而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性,经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外,经理人还需要在有限的时间内,把精力放在很能促进整个组织产出的活动上。 在安迪·格鲁夫著,巫宗融译的《格鲁夫给经理人的靠前课(版)(精)/敏捷企业系列》中,安迪·格鲁夫倾囊相授执掌优选靠前大计算机芯片供应商英特