明代以后，点茶明显衰落。另一方面，日本、韩国、朝鲜等国却一直沿袭宋代的点茶法，在日本，更是将其创新发展成为日本茶道推而广之。现代，当人们回望历史，发现点茶这颗璀璨的明珠，其魅力并没有随着岁月的尘封而逊色，相反，越来越光彩夺目，也越来越吸引大众的视线。在这个背景下，人们对点茶的需求也越来越多，点茶师的规范和培训迫在眉睫。 点茶师是指在茶室、茶楼、教育机构、表演场所等，展示点茶流程和技艺以及点传播点茶知识和点茶文化的人员。按级别划分，点茶师可以分为五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）以及一级（高级技师）这五个类别。点茶师的技能要求和相关知识要求随着级别依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

企业安全生产宣传教育工作，是企业安全生产管理的一个重要组成部分，对于企业来讲，需要持之以恒地宣传安全生产，灌输安全理念，营造关注、支持安全生产管理工作的良好氛围；需要持之以恒地对职工进行安全教育，普及安全生产知识，增强职工的安全意识，提高安全技能，推动安全生产管理工作做得更好。 《安全生产新做法与新经验丛书：企业开展宣传教育工作新做法与新经验》依据新的政策规定、新的管理思路，以介绍企业安全生产宣传教育新做法、新经验为主题，介绍各种不同行业、不同规模的企业在宣传教育中的新做法与新经验，这些新做法、新经验，许多都可以直接应用于本企业的宣传教育工作，我们相信，同样会取得很好的效果。

新课程改革教师培训的基本原则，是“先培训后上岗，不培训不上岗”；培训与课程改革同步进行，并适度超前。培训是今后一段时间内中小学教师继续教育的核心内容，也是正在进行的中小学教师继续教育工程的新培训内容，已记入教师继续教育的学分。 策划特色：《课程改革教师岗位培训资源包》以国家“十五”社科规划基础教育课程改革课题研究成果为支点；收集了*实验区，特别是首批38个实验区一线课改实践经验的成果；既有理论上丝丝入扣、精辟入理的阐述与点拨，又有课堂教学实践的操作运用与评析。 内容特点：全面实用 《课程改革教师岗位培训资源包》囊括了教学理念、教学方法、研究性学习、多元智能、潜能开发等12个课程改革中常见的重点、难点、疑点问题，提出相应的解决方案和策略。 操作性强：《课程改革教师岗位培训资源

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《如何永远赢得顾客》内容简介：为什么你总是在源源不断地开发新顾客，而竞争对手的平均年收入却在不停地增长？为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了。而竞争对手的市场占有率却一年比一年高？为什么你永远要用优选的成本去开发顾客，而且还要不停地开发，企业才能维持一点点生存的利润空间？ 《如何永远赢得顾客》带你从认识顾客开始。应对顾客抱怨，了解顾客不满意的黄金定律，提升顾客满意度，超越顾客期望，运用服务的关键时刻和信念，最终赢得顾客的购买和忠诚，最终占据市场绝对优势！

本书稿为《中华人民共和国劳动合同法》文本。

《人力资源和社会保障常用法规选编》收集了常用的力资源和社会保障工作方面的法律、行政法规、规章、政策性文件，分为综合、就业促进、人力资源市场、军官转业安置、职业能力建设、专业技术人员管理、事业单位人事管理、农民工工作、劳动关系、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、社会保险基金监督、调解仲裁、劳动监察、社会保险事业管理、公务员等部分。