为了适应我国旅游中等职业教育发展的需要，规范教学内容，提高教学质量，根据*《中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案》和国家旅游局人事劳动教育司制定的旅游中等职业技术学校旅游服务与管理专业教学计划中的课程设置，在旅游教育出版社的具体支持下，作者编写了本教材。 本文针对旅行社从业人员财务基础知识普遍薄弱的现状，系统、全面地介绍了旅行社经营过程中基本的财务知识。全书从科学性、实用性、先进性、规范性的原则出发，吸收了现代*的财务知识，注重应用性和可操作性。其内容包括旅行社财务概述、旅行社货币资金的应收项目、旅行社固定资产管理、旅行社负债及所有者权益、旅行社投资核算、旅行社成本与费用、旅行社外币业务、旅行社营业收入与利润、旅行社财务报告、旅行社税收基础知识等。

贾文婷主编的这本《幼儿园情境英语口语(附光盘学前教育专业)》是为了满足幼儿师范学校的在校生以及各级各类幼儿园的英汉双语教师的工作需求而编写的。本教材以幼儿园活动为核心，按照儿童生活学习的一日流程，共模拟出4个主题19个不同情境，涵盖日常生活、学习、娱乐等各个方面。本教材根据不同情境创设对话，力求从儿童在幼儿园的实际生活出发，尽可能做到幼儿园可能出现的任何情况，都可以在本书中找到对应的英文表达。除了情境口语对话，本教材还提供了适合不同年龄层次儿童的英语游戏、英语儿歌，以及一些中西方节日的背景知识，操作简单，实用性强，帮助教师储备知识和素材，为未来职业做准备?br/

本书是职业教育与成人教育司推荐教材，也是汽车运用与维修专业技能型紧缺人才培养培训教材。由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修学科委员会根据颁布的《中等职业院校汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人等级标准组织编写而成。 本书主要以轿车为例，比较系统地介绍了汽车涂装修理的工艺方法。全书共7个单元：“汽车涂装概述”单元，主要介绍汽车涂装的功能作用、汽车涂装的特点分类及常用的涂装方法与相关知识；“常用涂装材料”单元，系统地介绍了汽车涂装材料的种类、特点，涂装的分类以及汽车涂装材料的相关知识；“新车制造过程中的涂装”单元，主要介绍新车制造过程中整车涂装的工艺过程；“汽车涂装修理常用设备”单元，主要介绍汽车涂装修理过程中常用设备的种

《中等职业教育国家规划教材配套教学用书：礼貌礼节（第2版）》是在2003年版本的基础上修订而成的，修订中充分体现了 做中教、做中学 ，并更新了部分知识，同时在体例上进行了变化，形式更加活泼，易于激发学生学习兴趣。 《中等职业教育国家规划教材配套教学用书：礼貌礼节（第2版）》分六个模块，主要内容包括：走进礼仪之邦 初识礼貌礼节；注重规范得体 塑造个人形象；心系宾客至上 掌握服务要领；力求有礼有节 涉外礼宾服务；尊重各地民俗 服务切记问禁；了解宗教礼仪 尊重信仰差异。全书内容实用，文字简洁，图文并茂，通俗易懂，可操作性较强。 《中等职业教育国家规划教材配套教学用书：礼貌礼节（第2版）》可作为中等职业学校酒店服务与管理、旅游服务与管理专业教学用书，还可作为旅游从业人员和管理者学习参考用书。

随着现代信息技术的发展和国际互联网的普及，全球贸易活动日益受到新兴电子信息技术的影响，由此产生了全球范围的电子商务和现代物流业。电子商务的推广和发展，加快了世界经济的一体化，使物流配送在整个商务活动中占有举足轻重的地位，这使培养既·匿电子商务又懂现代物流的复合型人才的工作显得更为迫切。 《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：物流与配送（电子商务专业适用）》是按照《中等职业教育技能人才培养培训“双证课程”专业教学方案汇编——电子商务专业教学计划》对电子商务专业技术人才培养的要求，以电子商务物流操作型人才培养为核心，按照“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的课程改革指导思想编写的“双结合”（学历证书和培训鉴定相结合）型教材。该书能够帮助电子商务专业的学生在获得学历证书

本书是为适应中等职业学校杨电类专业教学改革需要而编写的。主要内容包括液压传动概述、液压元件、液压系统基本回路、液压传动系统应用举例、气压传劝概述、气压传动元件、气动系统基本回路、典型气压传动系统及主要元件故障排除等。本书通俗易懂、详略得当、图文并茂、注重实用，可作为中等职业技术学校机电类各专业及相关专业统编教材，也可作职业技能培训用书。

本书按照*的“工作过程导向”编写模式，采用虚拟课堂的讲解形式（每本书都配有多媒体教学光盘），把工作环境和教学环境有机地结合在一起，通过“课堂任务”、“课堂练习”、“知识拓展”和“课后作业”四个环节，让读者坐在家里就可以得到身临课堂、工作现场的学习感受。 本书讲解内容包括：网页制作基础，创建站点，制作首页，插入对象，创建链接，页面布局，使用框架布局，CSS样式表，行为，表单，模板，Flash 8入门，使用Flash 8，制作动画，使用Flash脚本，Flash 8与Dreamweaver 8结合制作网页，使用Fireworks8，Fireworks 8图像与文字编辑，图像的综合处理，Fireworks 8与Dreamweaver 8结合制作网页，网站的发布，课业设计等。 本书十分适合初次学习网页设计制作或初次接触网页三剑客8的读者阅读，也适合作为网页设计制作相关专业的培训教材使用。

本书根据《国家职业标准——速录师（试行）》的要求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 本书包括速录员，速录师和高级速录师3个部分，分别介绍了速录员、速录师和高级速录理由应掌握的工作技能及相关知识，涉及设备准备、信息采集、信息处理、培训与指导等内容。

目前各地职业院校都在纷纷开设联络中心类的专业，但是缺乏一套行之有效的专业建设办法或解决方案。鉴于此，国内早从事联络中心职业教育及实训系统研发的华唐教育集团率先发布了联络中心类专业建设的整体解决方案，包含专业建设、实训系统建设、考试认证、校内工学结合外包业务导入及就业等，本套教材就是在此背景下，经过全国开设该专业的教师和华唐的同仁一起努力下完成的。 客户服务坐席人员是呼叫中心的基础岗位，也是呼叫中心*有生命力的岗位，是一个呼叫中心的血液，是保持呼叫中心绩效和团队能力的根本，也是步入呼叫中心管理岗位的步。《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：业务执行能力教程（客户信息服务专业适用）》是该系列教材的核心教材之一，主要介绍了呼叫中心具有高效执行力的一线人员所须具备的素质和能

这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。

本书特色： 让读者一次性学好中文打字； 内含五笔字型、紫光拼音、二笔等输入法介绍与教学； 内含中文字、词输入综合练习； 内含中文输入测验试题、中文看打练习与测验试题； 内含中文听打练习流程介绍与教学； 内含Typing CredentialTM计算机速记师国际认证简介及测验规则概要。 光盘内容： 中文看打国际认证练习版 V2.8*S； 中文听打国际认证练习版 V2.8*S； 中文看打练习文档10篇。

产业升级、经济转型是当前国家经济发展的重要策略，2009年2月国务院批准设立21个服务外包示范城市，布局中国服务外包产业；联络中心（又称呼叫中心）是现代服务业的基础产业，近年来发展十分迅速。为了配合国家经济转型，大力发展联络中心，*也在2010年3月中职专业目录中增加了“客户信息服务”专业（专业代码090900），并在2011年连续批准部分省市在高职专业目录中增加了“呼叫中心服务与管理”专业（专业代码590319）、“客户服务管理”专业（专业代码620507）和“电信服务与管理”专业（专业代码590353），以适应国家经济的转型和发展。 目前各地职业院校都在纷纷开设联络中心类的专业，但是缺乏一套行之有效的专业建设办法或解决方案。鉴于此，国内早从事联络中心职业教育及买训系统研发的华唐教育集团率先发布了联络中心类专业建设的整

本书以常用的MS-DOS命令为基础，从零开始逐步深入，配合大量的实例、习题和上机实验，为初学者提供了一本容易阅读、便于自学的书籍，使读者能在较短时间掌握DOS的使用技术。书中讲述的命令以MS-DOS 6.2x为主，兼顾目前流行的 Windows 95／98操作系统中的部分DOS命令，使读者可以全面了解常用 DOS命令的用法和特点。 本书分DOS基础命令与操作和高级DOS技术两篇。 篇主要介绍微型计算机的构成、DOS文件、常用DOS命令、目录与磁盘的管理等。该篇适合于初学者及非计算机专业的人员学习和掌握。 第二篇主要包括内存管理、系统配置和优化、磁盘维护和优化、计算机病毒及防治、PCTOOLS工具软件等高级DOS技术的使用。该篇适合于具有一定基础或计算机专业的人员学习和查阅。 本书不仅可作为中等职业学校计算机技术专业的教材，也可作为金融、财会、管理等专业

本书全面系统地介绍了数控机床的工作原理、数控编程方法及应用等，着重叙述现代数控机床的编程和操作方法。主要内容包括数控车床、数控铣床、加工中心、数控线切割机床、数控电火花机床的编程方法和实例等。 本书不仅是中等职业学校模具设计与制造专业教材，也适合从事数控机床操作、编程及应用的工程技术人员使用。

本书共分15章，从AutoCAD的基础知识讲起，介绍了AutoCAD的基本绘图命令、辅助工具的使用、二维编辑命令、图形的组织、图块与属性、文本和尺寸标注、曲面造型、三维操作及三维实体编辑、图形布局与打印等知识。

《计算机基础教程》(第五版)以提升学生的信息素养为根本目的，围绕信息的表示、获取、交流能力的培养，从全面认识计算机、掌握信息获取的方法、理解计算机内信息的表示、掌握计算机系统的完整安装、了解软件系统的组成和作用、会用计算机输出和交流信息、掌握信息安全的基本方法等内容着手，对学生进行信息技术素质(技能素质和思想素质)的培养训练。 《计算机基础教程》(第五版)尝试采用“模块→任务→活动”的编写模式。“任务”是理论与实践相结合的具体操作，通过系列任务的学习与操作，让学生达到模块要求的学习目标。“活动”是达成任务的具体教学展开，在活动中体现学生的主体性和主动性。活动的内容包括：学习材料、学习步骤、查找、收集、对比、演示等等，每个任务中的[做一做]、[想一想]、[练一练]、[知识扩展]是活动的具体化

“首都职工素质教育工程”是由北京市总工会、北京市教育委员会、北京市人事局、北京市劳动和社会保障局、中央广播电视大学和北京广播电视大学共同组织实施的职工教育培训工程。“首都职工素质教育工程”的实施旨在落实北京市关于创建“学习型组织”、争做“知识型职工”的号召，加速首都职工的知识化进程。通过通用管理能力等系列培训，积极倡导职工的终身学习理念，努力提高职工的学习能力、实践能力和创新能力，在职工队伍中营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，形成全员学习、团队学习和工作学习化的氛围与机制，努力建设各类学习型组织，为职工创造更多的学习机会和成才机会。同时，通过帮助广大职工学习和掌握现代化科学知识和高新技术，维护企业和职工的合法权益。 中央广播电视大学是一所面向全国

Microsoft Visual C#.NET是一种功能强大而使用简单的开发平台，主要用于创建Microsoft.NET平台的应用程序。它继承了C++和Microsoft Visual Basic的很多优秀特征，并作了许多改进，因而更为简捷和逻辑化。C#还包含很多创新，从而加快了应用程序的开发速度，特别是在与Microsoft Visual Studio.NET关联使用时更是如此。 本教程以开发工作中的行为规范为主线，力求引导学生进入职业化开发工作状态。为此，教材通过具体的开发案例，在介绍Microsoft Visual C#.NET各项功能的同时，重点说明了该软件功能与实际应用的内在联系。教学重点遵循日常开发处理规则和工作流程。Microsoft Visual C#.NET主要针对六类开发综合性事务的处理，包括：控制台、计算、绘图、多媒体、数据库、Web应用程序。掌握上述六类应用程序，将可以帮助初学者对Microsoft Visual C#.NET有更加深入的了解，并可以利用开发程

本书分为三篇：酸(硫酸与硝酸)、化学肥料(尿素、硝铵、磷肥、钾肥、复合肥料、液体肥料)、碱(纯碱和烧碱)。主要介绍无机物生产过程的基本原理、影响工艺的因素、操作指标的确定、工艺流程、主要设备构造及操作要点、开停车和不正常过程的调节与一般事故的分析处理。介绍无机物生产过程的工艺计算，近年来的新工艺、新技术和新方法、工艺过程的发展趋势。 本书从便于自学实际应用出发，以必需够用为度，加强基础理论和操作训练，提高分析解决无机工艺中实际问题的能力为目的。 本教材可供高级技工学校化工工艺和相关专业学生使用，亦可供化工企业职工培训和化工操作人员参考。

本书为职业教育与成人教育司教材，内容包括塑料概述、塑料的模塑（注射模塑、压缩模塑、压注模塑）工艺、塑料制品的工艺性、塑料模的分类和注射模及压缩模等模具的结构，可作为中等职业学校模塑工艺与模具结构专业教学用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案、习题答案），详见前言。

《*人才培养模式改革和开放教育试点教材：小学英语教学法导学》为《小学英语教学法——从理论到实践（英文版）》（以下简称《教学法》）一书的配套导学教材。 《*人才培养模式改革和开放教育试点教材：小学英语教学法导学》共分五章，对《教学法》理论知识进行了系统概括，同时在内容方面作了必要的拓展和补充，形成了一个完整的理论体系。

ASP（Active Server Pages）是当前流行的Web应用程序开发工具之一，它是一种功能强大、灵活易学的服务器端脚本编程环境。VBScript为ASP的脚本编程语言基础之一。本书主要依据中等职业学校旨在培养应用型、技术型人才这一培养目标而编写，语言通俗易懂。 书中通过大量的实例，深入浅出地介绍了VBScript和ASP的有关知识。本书概念清晰、逻辑性强、层次分明、例题丰富，符合教师教学和学生学习的习惯。，书中每章后均附有典型习题，以加强学生的职业技能训练。 本书突出操作实践，淡化理论阐述，针对性强，既有计算机语言教学的参考性、可操作性，又有实际开发应用的借鉴性、实用性。本书既可作为中等职业学校教学用书，也可作为初、中级读者的自学参考书。

本书是中等职业学校计算机技术专业的教材，也是财经类专业的教材。本书以财政部2000年颁布的《企业会计制度》为依据，参照财政部《会计电算化等级考试大纲》和《会计电算化基础知识》教学大纲，以金蝶财务软件2000 XP为蓝本，以企业会计业务全过程中典型的应用为主线，阐述会计电算化基础知识。 本书共12章，内容为：会计电算化基本知识、会计核算软件的试运行、账务处理、报表管理、货币资金管理、往来账管理、存货核算、工资核算、固定资产核算、成本核算、销售及利润核算、综合练习等。 本书可作为中等职业学校计算机技术专业及财经类专业教材，也可以作为各类培训班和自学参考用书。