本书讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。本书全部案例均基于Excel，每个人都能快速上手应用并落地。

随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过*效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以*效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。

《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

《手机*店铺装修设计与运营推广专业教程》 本书是以实例和设计理论相结合的方式逐步体现装修在手机店铺中的重要性。根据手机网店视觉表现中所应了解的各个知识点，精心设计了多个商品视觉以及装修手机网店的相关实例，其中包含手机*首页各个装修元素的设计方法、手机*自定义页面各个装修元素的设计方法、自定义菜单、微海报等综合实例。 本书循序渐进地讲解了手机网上店铺装修时所需要的全部知识。全书共分8章内容，依次讲解了手机店铺企划、手机店铺设计要领、手机店铺装修图像处理与制作、手机店铺首页装修实战、自定义页面设计、自定义菜单的制作、微海报制作、手机公众号与微淘推广等内容。 本书采用实例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实 用，讲解清晰，不仅可以作为初次开店想自己装修店

《电商逆袭：旺铺合理布局设计（全彩）》是一本使用Photoshop进行电商页面布局设计制作的案例教程，语言浅显易懂，配合大量精美的电商页面设计案例，讲解了有关电商页面布局设计的相关知识和使用Photoshop进行电商页面设计制作的方法和技巧,使读者在掌握电商页面设计各方面知识的同时，能够在电商页面设计制作基础上做到活学活用。

近年来，我国政府对统筹发展电子政务提出了明确的要求，实现电子政务的广泛应用和政府数字化转型已是大势所趋。但是，我国现阶段的电子政务顶层设计还存在诸多不足，缺少一套完整的合适标准、方法和实践作为指引。《电子政务顶层设计 理论 方法与实践》正是基于这种现状，提出了中国政务体系架构框架。这是我国系统性提出的一个电子政务顶层设计方法，该方法既能够和国际通用方法接轨，又符合我国国情，具有很高的理论意义和应用推广价值。《电子政务顶层设计 理论 方法与实践》适合政府机构、科研机构、企事业单位中从事信息化建设工作的人员及高等院校相关专业的师生阅读，电子政务建设的培训用书。

本书以搭建电商数据分析系统为业务背景，介绍Power BI的实际应用，涉及数据采集、市场分析、客户分析、货品分析、流量分析、舆情分析6个常用场景，读者需从市场分析场景入门，了解Power BI的应用。读完这本书后，你将获得电商的数据业务思维、Power BI Desktop的操作技巧，具备搭建电商数据分析BI系统的能力。 第2版新增了第5章数据采集章节，介绍了PBID在数据采集方面的应用。第9章舆情分析中的API接口采用作者自己开发的接口，可以直接调用 。

Gary P.Schneider编著的《电子商务(英文精编版第9版)》是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、理论与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。较之旧版，本版力求反映出电子商务领域中的*变化以及企业和社会如何响应这些变化。新增的内容包括：多销售渠道，专业信息网站的收益模型，电子书和新闻网站的未来，电视节目和电影的在线交付，智能电话中移动商务应用的增加，团购网站的崛起，Web服务和Web 2.0技术在电子商务中的应用，以及一些新的病毒和安全威胁等。 《电子商务(英文精编版第9版)》定位明确、体例新颖、结构合理、内容全面、语言精炼、叙述清晰，适合作为高等院校相关专业的电子商务课程教材，也可供企业经营管理

《淘宝开店做金冠》是《入门与进阶》系列丛书之一。全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍在淘宝开店如何快速成为金冠卖家的相关知识。《淘宝开店做金冠》共分12章，涵盖的内容有：淘宝开店须知事项，轻松申请网店资格，寻找好货源的秘诀，轻松发布店铺宝贝，美化描述宝贝细节，精装修淘宝店铺，推广和营销淘宝店铺，沟通买家促成交易，完善客户售前售后服务，运营网店的其他工具，做好商品的包装和物流，塑造店铺品牌形象。《淘宝开店做金冠》内容丰富，图文并茂。全书双栏紧排，全彩印刷，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与《淘宝开店做金冠》内容相关的多媒体教学视频，方便读者扩展学习。此外，光盘中附赠的 云视频教学平台 能够让读者轻松访问上百GB容量的免费教学视频学习

从安全的角度分析，新兴电子商务与传统电子商务相比，呈现出一些特点：以电子零售的规模化为突破，新模式不断涌现；与新兴信息技术结合，需求创新；电子认证技术使一切皆有可能；以经济利益为驱动，适度安全。《新兴电子商务：安全体系与电子认证技术/新兴电子商务重大基础问题与关键技术·专著系列》围绕新兴电子商务中的安全问题，从新兴电子商务安全体系的要素出发，即安全标准体系、政策法规体系、基础安全、系统级安全以及应用级安全等角度，展现新兴电子商务安全体系中的身份认证技术、交易安全、信用保障技术、密码技术、安全方案系统建模与仿真技术、相关安全标准以及电子认证服务商业交易证书策略等方面的研究成果。研究内容以当前新兴电子商务中的突出安全问题为基础，从电子商务的安全需求人手，重点研究密码技术和电

电子商务是当今发展迅速的经济领域之一，基于互联网的商务活动的运行机理和模式都有别于传统商务过程，这样就带来了一大类新的建模与优化的问题。本书就这一新的研究领域若干关键问题展开讨论，针对电子商务中的广告策略、销售定价方法、网上拍卖与招投标、电子中介、物流管理与配送、顾客需求与行为分析、商务流程建模和分析、网上采购与货源搜索等问题，建立相应的数学模型，设计优化决策的计算方法。书中大量运用了遗传算法、粒子群优化等智能优化算法，以及线性和非线性规划、机会规划和模糊优化等多种计算方法。各章附有大量的应用问题的计算实例。 本书可以供从事电子商务研究、开发与应用的研究人员和工程技术人员、系统工程和管理工程的教学与科研人员阅读参考。对于相关专业的研究生和高年级本科生也是一部内容丰富的参考

《网络营销推广实战宝典系列》从互联网营销新思维出发，深入浅出地为读者介绍了互联网思维的内核与精神、移动互联网时代的多种营销策略、企业和个人对微信、微博的营销运用等。一个属于移动互联网的全新时代已经开始了，互联网中蕴含着巨大的商机，谁能抓住这个机会，谁就能快速获得成功。 《一本书读懂互联网营销推广》 本书有针对性地讲解了时下热门的App、微信、微博以及大数据的相关营销策略，附带极具启发性的真实案例，让读者从零基础快速玩转互联网营销。 《一本书读懂24种互联网思维》 本书结合实例对24种互联网思维逐一进行了解析，对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了实操性的

本书共有22章，分为三大部分：第 一部分（第1章和第2章）先介绍对产品经理与设计的认知。其中，第1章主要强调产品经理的思维方法，第2章从传统零售业中提炼电商的理念，旨在让读者从整体上电商的核心产品架构。第二部分（第3 21章）主要从实战的角度详细描述电商平台各个关键子系统的产品设计，不仅从设计构想、思维上告诉大家如何进行思考，还给出了详实的原型参照，以帮助读者快速上手。第三部分（第22章）强调了产品经理应如何为应对未知的领域进行准备。

双 11 ，诞生于杭州，成长于阿里，风行于互联网，成就于新经济，贡献于全世界。从 2009 年*商城起，双 11 已历经八年。每年的双 11 既是当年的结束，又是走向未来的起点。技术的突破创新，商业模式的更替交互，推动着双 11 迈步向前。本书是迄今*由*集团官方出品、全面阐述双 11 八年以来在技术和商业上演进和创新历程的书籍。内容涵盖在双 11 背景下阿里技术架构八年来的演进，如何确保稳定性这条双 11 生命线的安全和可靠，技术和商业交织发展的历程，无线和互动的持续创新与突破，以及对商家的赋能和生态的促进与繁荣。本书主要面向广大互联网技术和商业从业者，内容包括基础设施、云计算、大数据、AR/VR、人工智能、物联网等技术领域的剖析，以及在电商、金融、客服、物流等商业层面的洞察；同时，本书也可以作为了解科技与商业*发展的一个窗

本书主要内容包括：信息技术与社会制度变革关系的基本理论和具体表现；网络安全法的立法背景、基本制度和法律实践；与网络经济有关的公平竞争问题，包括反不正当竞争问题和反垄断问题；电子商务中的消费者权益保护问题；电子签名的基本理论和我国《电子签名法》的主要内容和实施概况；以及大数据技术的法律规制和个人数据信息保护方面的理论探讨和实践总结。本书适合从事网络与电子商务管理和法律研究与服务的专业人员阅读，也适合相关的研究人员、律师和法学院学生参考阅读。

《网上开店推广与经营》是《入门与进阶》系列丛书之一。全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍经营与推广网店的相关方法和技巧。《网上开店推广与经营》共分10章，涵盖网上开店入门、商品图文设计、网店装修规划、买家心理分析、提升客户体验、网店运营管理、优化经营细节、店铺推广策略、网店促销技巧和网店品牌建设等内容。 《网上开店推广与经营》内容丰富，图文并茂。全书双栏紧排，全彩印刷，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与《网上开店推广与经营》内容相关的多媒体教学视频，方便读者扩展学习。此外，光盘中附赠的 云视频教学平台 能够让读者轻松访问上百GB容量的免费教学视频学习资源库。 《网上开店推广与经营》具有很强的实用性和可操作性，是面向广大淘宝店商或计划

本书由经验丰富的设计师编写，详细介绍了*、天猫视频制作的实战方法和技巧，并以循序渐进的讲解方式，带领读者快速掌握*、天猫视频制作的精髓。 全书共7章，第1章讲解了认识短视频，*、天猫短视频的用途；第2章讲解了拍摄短视频前的准备工作，如器材的选择、视频的构图和拍摄的流程；第3章讲解了剪辑软件Premiere的使用方法及技巧，以及电水壶短视频的制作；第4章讲解了合成软件After Effects的使用方法，并讲解了钱包短视频的制作流程和LOGO片头的制作方法；第5章讲解了手表短视频的制作，抠像技巧，人像磨皮技巧和钱包短视频的制作；第6章讲解了Premiere和After Effects软件结合的使用方法，以及凉拖鞋短视频的制作；第7章讲解了视频的上传方法，如何发布视频到店铺首页、*主图视频、详情页和微淘。 本书结构清晰、讲解流畅、实例丰富精美，适合*店主、

2015年热门的话题无疑是“互联网+”，然而在大多数行业“互联网+”还只是停留在概念和炒作阶段，缺乏实践应用和成功的案例。如下的《小米内幕》和《创业学绝味》，便是其中这少有的两个案例。 《小米内幕》小米是一家成立于2010年4月，专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。这是一本讲小米的前世今生、小米的生态，及小米商业模式的书，详细揭开小米高速成长之谜。读完这本书，将了解到：社会上对小米的解读、评论、判断、猜测都是错误的。 《创业学绝味》的另一名称为“20厘米奇迹”。一根根短短的鸭脖，平均长度不足20厘米，却成了全国吃货们吃了还想吃的美味食品。 绝味鸭脖的创业者们在短短8年时间里，从2005后湖南长沙开出家店后，到如今已

2013年后，由 互联网 金融 构成的中国互联网金融异军突起。如今， 互联网 金融 已经成为 互联网 中国 的先行者、助推者和引领者。 出于对 互联网 金融 的长期关注，作为国家社会科学基金重大项目 互联网金融的发展、风险与监管 （14ZDA043）的首席专家，裴平院长带领团队在 互联网 金融 领域做了大量调查研究，也取得了不少科研成果。在深入研究 互联网 金融 的过程中，专家们也认识到，迅速发展的 互联网 金融 在冲击原有社会生产方式和人们生活习惯的同时，也产生了许多亟待解决的理论与实践问题。 为能普及 互联网 金融 的理论与知识，使读者较好地掌握中国互联网金融发展的基本脉络、业务模式、经验教训，以及未来健康发展的思路，作者对互联网支付、网络借贷、互联网众筹、互联网消费金融、互联网保险、互联网基金销售和互联网信托等诸多模

本书从工程从业人员的视角介绍政务云所涉及的各个层面中的内容，全面介绍了电子政务云相关政策解读、业务及需求分析、技术架构、服务体系、组织架构变革以及中国联通电子政务云建设实践。

《高性能电子商务平台构建：架构、设计与开发》全书10章，可分为四个部分：部分（第1章）功能规划，介绍了标准电商平台的构成套件及各套件的功能组成部分；第二部分（第2章）技术架构规划，规划实现部分功能需要用到的技术点及实现方法，搭建在代码编写前需要的技术框架；第三部分（第3～9章）功能实现，细致而全面地讲解了构成电子商务平台的各个功能模块的设计思路、代码实现、技巧分享，以及终功能的实例体验，完成了从理论到实践的完美转换；第四部分（第10章）安装部署，将已制作完成的商城部署至服务器，并介绍了集群部署中主要节点的部署过程。 这四个部分对电子商务平台从规划到各个重点模块构建，再到部署及性能、用户体验的优化，全面透彻地进行了讲解，满足了从电子商务平台建立到运维的基本需求。按照以上内容逐一进

本书主要讲解*美工必须掌握的店铺设计与装修实操技能，以工作流程为导向，从零基础出发，条理清晰，深入浅出，通俗易懂。全书共10章，讲解了*美工需要掌握的基础知识，商品的美化和效果制作，店铺Logo制作，店铺首页整体装修，店铺常用活动图的设计，详情页的设计制作，图片切片和优化，Dreamweaver排版和表格编辑，主图视频编辑制作，以及手机*店铺装修的相关知识。本书配套资源包括书中案例的素材文件、效果文件及操作演示视频，方便读者边学边练。本书不仅适合*店主、*美工、电商相关从业者，也适合作为相关培训机构、职业院校的参考教材。

21世纪以来，作为跨界新兴领域的互联网金融飞速发展，它既与传统的间接金融不同，也异于现代的直接金融，是集互联网的便捷、快速和金融的融资、借贷于一体的新金融模式。P2P网络借贷平台的发展壮大弥补了一些传统借贷无法解决的问题，逐渐在我国的互联网金融行业占据重要位置，但和其他新生事物一样，其也存在着不少负面影响和问题。本书正是在这种背景下对P2P网络借贷平台、网络借贷借款者和投资者的特征与行为展开分析，研究考虑P2P网络借贷中参与各方的特征与行为有助于理解P2P网络借贷过程中风险的来源，并对网络借贷中产生的风险提出行之有效的解决措施和政策建议。