意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延 為什麼與他人一起工作這麼難？ 為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？ 為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？ 你如何成為這樣的人？你該怎麼做？ 哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉， 為不是主管的你訂製的令頁導力課程！ 三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧， 在同級之間發揮影響力，高效引令頁團隊，完成上級交辦的各種任務！ ◎不是主管，也要有令頁導力 「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向令頁導力」。 「橫向令頁導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影

消除壓力和焦慮*有效的方法， 不是改變「心態」，而是改變「行動」！ 暢銷書《不懂帶人，你就自己做到死》作者石田淳， 教你丁頁尖人士都在用的高效抗壓法！ 日本行為科學第1人石田淳表示：「能改變人的，不是模稜兩可的話語和概念，而是具體的行動。想要提高成果、消除工作壓力，只需增加有助於展現成果的行動！」例如： ?對同事常常忍不住發火，不是告訴自己要心胸開闊，而是要 記錄你的憤怒履歷，從中找出固定模式即可預防 ?對突如其來的工作感到焦躁、煩悶、不安，不是要自己樂觀面對，而是要 坦然接受它的存在，擬定行動步驟 ?對合不來的人感到不耐與壓力時，不是努力改善雙方契合度，而是要 聚焦行動，直接列出一個月要和對方聯繫的次數和時間表 ?對管不動、叫不動的部屬感到憤

★暢銷日本20年的寫作寶典★ ★只要2小時，讓你的文字表達力脫胎換骨！★ ? 不怕「書到用時方恨少」，就怕平常不思考！ 找對切入觀點，釐清自身想法， 簡單的文字，也擁有撼動人心的力量！ ? ■「寫不出來」不是書讀得少，而是不知道自己想說什麼！ 日常生活中，我們無時無刻都在寫作，社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等，其實都在寫作的範疇。而我們*常碰到的困擾，就是「寫不出來」（不知從何下筆）！其實，這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法，或者略有想法但無法順利將它化為文字。「沒有想法」的主要原因如下： ? 沒有經過思考 把範圍過於廣泛的問題，當成單一問題處理 沒有誠實面對自己的內心 對於要寫的事物，缺乏足夠的基本知識與資訊 無法承擔決

明明工作很賣命，卻等不到升遷與加薪？ 你的努力，要用對地方才能被看見。 一本成為國際人才的進擊指南！ 教你突破工作瓶頸，在國內外職場都吃得開。 明明能力很強，出國開會卻總沒你的份？ 進入公司好幾年了，存在感仍然很低？ 如何在公開場合獲得老闆的注意？ 面對新職務、新團隊、新市場時，我們需要快速掌握情勢。*有效率的方法，就是善用「溝通」尋求資源，在職場裡建立有利的人際關係。 ★從國際職場二十年的經歷及訪談，精選世界一流人才的養成方法。 ★分析一流國際人才的溝通特質，教你成為企業的搶手貨。 ／別以為老闆知道你為公司做了多少事。 想成為職場上或主管心中不可或缺的要角，先改善你的溝通態度，例如用「我可以」取代「我試試」、用「為什麼」取代「沒問題」、用「謝謝

商業暢銷書《*高休息法》之*強續CD-Book！ 〔中文版〕由 知名廣播人 光禹口白！ 只要「聽」10分鐘，馬上神清氣爽！！ ★一出版即蟬聯amaz0n.jp「商業類」暢銷榜TOP1 ★日本年度話題書！狂銷27萬本 ★手 創以「腦科學知識」來實證正念對經營的影響 ★Apple、Google、Facebook、Twitter、思科等企業積*引進 經耶魯、哈佛大學精神醫療研究實證！ 由腦科學研究*前線之醫師監製「特別音源CD」， 只要10分鐘，就能馬上神清氣爽！！ 擁有不受困於「疲勞感」的人生！ 腦部的疲勞一旦慢性化， 不論在工作或生活上的表現只會越來越差。 與肉體的疲勞不同，即使有讓身體好好休息， 大腦的疲勞依舊會在不知不覺中不斷累積， 嚴重時，甚至會導致心理疾病。 累的不是身體，是大腦

──這才是贏家賽局── 面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏 贏不了的賽局，就改規則！ ? 懂賽局，就能提升問題解決能力？ ? 陷入決策困境，如何找出「*好的行動」？ ? 當情侶各持己見，如何做出彼此開心的*選擇？也是一種賽局 ? 為什麼你拿蘋果、用微軟？ ? 每天在寫職場厭世日記的你，如何終結公司加班文化？ 行為經濟學家丹?6?4艾瑞利：「許多時候人們所做的決定，並不是*選擇。」 在沒有意識的情況下，多數人們都自認理性。但實際遇到問題卻常「先射箭再畫靶」、「先贏再說」。然而看似獲利的決策，卻總讓你在事後吃了更大的虧。 其實，無論是社會經濟、企業經營策略、職場人際關係，甚至是戀愛煩惱，只要用賽局思考就能使結果大不同。 ★洞悉高勝算決策★ 現代兵法賽局思考的三大能力 分

一个年轻人进公司一年就获得晋升， 做了5年的资深员工抱怨：「这太不公平。」 主管回：「他用一年时间做出你5年成绩，你只是把一年的经验重复用5年。」 这，就是低质量勤奋。 还有，如果你老是做那种人家交待的事，就算成果再完美，也是低质量勤奋。 当付出与回报不成正比，而你坚信自己并不欠缺才华时， 也许真相只有一个 你误解了「勤奋」的定义。 作者陈慕妤主修心理学，专研于社交沟通、思维开拓，至今已让50万人受益。 她指出，很多人觉得自己做事很勤奋，但其实只是在「大量耗用时间」， 没有替自己带来实质的能力（待遇）提升与改变，这就是低质量勤奋的恶果。 本书给你提升关键优势的方法，推动你摆脱低质量勤奋。 ◎你知道哪些低质量勤奋，比懒惰更可怕吗？ ．不去梳理碎片化信息，学

丁頁尖大學《高效思考課》精華集結問世！ 學習有創意的解題技巧，精進解決生活難題的能力 學習的一大目的就是解決問題──更進一步說，如何運用創意解決問題，是我們一輩子受用的能力，除了專業知識之外，教你如何「習慣用新思維」分析並處理問題，正是本書作者寫作這本小書*的期待！ 我們每天都在解決不計其數大大小小的問題。既然「練習解決問題」的機會這麼多，為何需要做出簡單決定時，我們仍時常感到力不從心，更別說一旦面臨重大問題，常常無法有效找到理想的解決辦法？難道我們只能繼續深陷於這樣的窘境，還是能藉助切合實際的方法，更有效、更有創造力地思考？ 在這本啟發人心的書中，大學校長愛德華．柏格（Edward B. Burger）透過輕鬆有趣的內容，告訴我們如何運用簡單而有效的思考技巧，學習具創造力的解題技

管理是什麼？ 就是組織、令頁導、計畫、決策、 結構、激勵、控制等各方面的基本概念。 管理為何無法發揮績效？ 就是我們在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。 精準理解，調校概念，管理立刻上手！ ★你的管理常識正確嗎？ 現今的管理知識與教育相當普及，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為人們對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。 在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中，絕大部分原因是對管理抱持著看似合理又正確的誤解： 管理以經驗和成就為導向？ 相信靠自己的技能與個性就能做好管理？ 發生問題時，首要分析產生的原因和分清責任？ 沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ 管理主要是管人，需要培養感情才能做事，讓公司像

獨立咖啡館當道，前仆後繼搶攻上億商機黑金市場！ 跨界複合創業正夯，讓咖啡館創業不在只要求技術背景優勢！ 如何在變心如翻書快、選擇眾多的網路年代，培植自己的品牌忠實信徒！ 本書首度以「四大經營模式」歸納全台灣獨立咖啡館類型！包含「跨界人士經營」、「複合形式經營」、「供應商或咖啡師經營」、「風格主題經營」。 所謂的「獨立品牌」，意味其經營策略、風格型態、展店規模，皆不同於連鎖／加盟體系，不再以門市數量、坪數空間、出餐速度為優勢，而是以創辦人核心精神為主體，發展獨有的經營方式，並擁有認同其價值的客群，進而對社會產生影響力。 本書立意於對獨立品牌咖啡的崛起做深入的研究與個案報導，並從中歸納出，他們如何在秉持獨立品牌特色下，發展出專屬的「品牌定位」、「經營方針」、「展店策

亞馬遜網路書店★★★★★讀者好評 廣告就是要讓人發笑流淚，吸引愈多注意愈好？ 商品的選項增加，反而降低被購買的機率？ 美國出身的哈根達斯冰品，為何取個像丹麥語的品牌名稱？ 卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準，怎麼戴起來感受有差？ 自認為理性的消費者，其實常在不知不覺中受左右？ 「我們必須在情感上觸動消費者！」無論你處在品牌打造的哪一環，一定聽過類似的言論。當今行銷*對情感十分著迷，認為把人的種種感受注入品牌，就能串起和消費者之間的連結。然而研究顯示，大部分的人對品牌及其傳播的注意，往往並不全面，因為我們是用大腦看東西，不是用眼睛。 大腦是很懶的，它多半處於無意識狀態、受制於情感，而且高度不理性。大腦就像電腦，人的意識經驗則像螢幕，電腦只把有必要知道的內容顯示在螢幕上；換句話說，大腦

本書藉由作者在創作教養與創作經驗的心理分析陳述，拼裝創作行思與教學的想法，其中有具體的經驗轉化：如，城市中的身體；也有純以抽象理念推導的說明與文獻整理，回應那啟動創作欲力的瞬間心理樣態──即本書的主題：創作衝動心理機制的原型與時代遞延下的殘餘（或間錯的誤解行思）。 這是一本關於個人對創作心理動力經驗與推想的分析論述，整部書寫更接近的是一種創作，書寫構築的方法與視覺拼貼創作習慣相仿，一幅由斷片般的拼貼思維烘托出的個體創作心理動力圖像。看似套套邏輯、不斷迴旋的書寫，從原點開始，繞了一圈，又回到原點的徒勞或困縛裡；或如每日初醒重開機（reboost）的意識迴旋，不斷重讀路上的風景，*終，期望會對於「前」原點有些不同的看法。 作者介紹 作者簡介 劉錫權 藝術創作者，

北海道?6?4東川町 榮獲「第10屆 日本行銷大賞 區域賞」 走入東川小鎮，探訪打造區域品牌的袐訣！ 有著「寫真之町」名號的日本北海道小鎮──東川町，擁有60幾家個性化的咖啡廳、餐廳、烘焙坊、商店及工坊，各自建立起不同的「微型經濟」。透過人們的生活風格與微型經濟形成的連鎖效應，塑造了豐富的東川生態體系，讓這迎向人口減少的時代，地方自治團體瀕臨滅亡的危機，東川町的人口卻能逆勢成長。 在《東川Style：北海道8000人小鎮的創生故事》(東川スタイル―人口8000人のまちが共創する未来の価値基準)這本書中，作者透過兩大部分：「Life Work：『微型經濟』生態系統──以自然風格打造的生活及社區」及「Public Commons：共鳴與共創孕育的『自我風格』──小我事、眾人事、世間事的良性循環」，書寫出移住者與當地居民如何共同

★表達術書藉漫畫版，原作獲得2013~2015年許多書店的年度*銷售。 ★透過漫畫劇情，讓您輕鬆學會日本表達術聖經！ ★新鮮人的救命稻草！透過話語的力量突破看起來不可能的困境！ 在時尚雜誌編輯部工作的小舞， 每天被明星、模特兒、上司、同事弄得灰頭土臉， 提議被打槍、提案被駁回、好意提醒還被罵白目新人不知好歹！ 原本好好的一本時尚雜誌，卻因為這樣變成了漏洞百出的無聊商品。 某天她在書店裡遇到一位神祕高人，告訴她： 或許一切都可以用改變溝通方式來解決。 沒想到她一試之下真的發生了轉變 ◎書中教導的表達技巧不只可以用在職場，邀約、面試、求助、求學皆可適用。 願望能否實現，決定權不在自己身上，而在對方身上。

有時我們回話太過直線思考，看似誠實， 卻讓對方很受傷、很不爽，甚至不願接近你， 因此從現在起，只要一句簡單的「體貼回答」， 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨 任何人都不會為難你！ 《回話的藝術》教你不該只說「正確答案」，而是學會「聰明答案」； 《回話的藝術2》教你心存「同理心」答話。 這一次《回話的態度》更進階，教你養成設身處地為人著想的習慣， 用體貼話表現誠意，不論工作或生活，一開口就擄獲人心！ ◎6種增強說話能力的思考法，讓你說進對方心坎 有時我們明明沒惡意，但脫口而出的話，卻讓人臉上三條線。小心，太過直線回答，會讓人覺得不受尊重。你不想無端得罪人，開口前得先想一想。 主管問：「下個活動的預定行程是什麼？」 部屬答（Ｘ）：「會議紀錄在那邊。」 思

★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜 問對問題，比答對答案更有威力！ 成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。 問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境 9類需求 打通職場、人際、人生的挑戰 每種需求面面俱到！ 不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。 讓你跟誰開口都沒問題！ 想知道如何讓產品賣得更好？ 該如何跟盛怒下的老闆溝通？ 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？ 很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。 適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。 本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問