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本书内容包括总论,旅游文化学的学科体系、旅游消费文化、旅游资源文化、旅游产品文化、旅游环境文化、旅游经营文化等。
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“服务”一词在英语中的基本含义是“为他人做有用的事情”。服务是旅游接待的核心问题。旅游企业和旅游服务人员应该以双重的优质服务,即优质的“功能服务”和优质的“心理服务”来赢得客人的满意。既要让客人觉得和蔼可亲,使客人获得更多的亲切感;还要让客人对自己满意,使客人获得更多的自豪感。
为贯彻落实云南省委、省政府确立的把云南省建设成为民族文化大省、绿色经济强省及通往东南亚、南亚的国际在通道的“三大战略”决策,2001年,云南省政府与世界旅游组织合作完成“云南旅游发展规划”并获验收。我国加入WTO之后,作为新兴产业的旅游业正面临着更大的机遇与挑战,如何提高旅游从业人员的素质显得尤为重要。 目前,云南省开设旅游职业技术教育相关专业的学校有数十所,但各个学校在选用相关教材上却缺乏统一和规范,且原有教材在一定程序上已不适应新形势的要求,这对旅游职业技术教育是极为不利的。 本套系列教材,由于涉及学科和参与编写人员众多,其中难免有不完善和不足之处,希望本套系列教材的使用者和同行为我们提出宝贵意见,以利于我们不断改进,提高我省旅游职业教育的水平和质量。
随着我国旅游业在国民经济和社会发展中的地位不断提高,从业人员规模的不断扩大,旅游业在促进社会主义物质文明建设和精神文明建设中日益发挥着重要的作用。促进旅游业的不断发展,不仅要在基础设施建设和资源开发方面下工夫,还应该着力培养德智体全面发展的旅游人才。开设旅游职业道德课,加强旅游职业道德教育正是实现这一战略任务的重要举措。 道德作为一种社会意识是对社会存在的反映,道德体系的性质是由社会的经济基础决定的。我国的旅游事业是建立在以公有制为主体的所有制基础上的,在此基础上产生的旅游职业道德是属于社会主义性质的职业道德。因此,加强旅游职业道德教育要以马克思列宁主义、*思想和邓小平理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领、重在建设,以人为本,在全行业牢固树
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旅游学科的学科建设尚未完成,严格地说,仍处于初创阶段。为了考查前期教学和科研工作的进展与得失,也 为了与国内外旅游学界和世界交流切磋,现将这些讲义和教材,以及以后将陆续脱稿的其他教材编印出版,汇成一套教材丛书,以供检验。 这套丛书,大体上涵盖了旅游学科的五个基本分支:旅游基础理论、旅游经济学、旅游管理、旅游心理学和旅游地理学。全部教材在不同程度上分布于宏观与微观、理论与应用等层面上,涉及基础理论和应用理论,也涉及操作性较强的管理实务和服务技艺。丛书的编写和汇纂遵循了“理论与应用相结合”的原则,在操作性较强的 实务和技艺教材中,也力求在理论层次上加以说明,以维护教材的科学性。同时,各分支专业教材的编纂,还遵循“多学科”或“跨学科”交叉结合的原则,以反映旅游现象作为一种综合性社会
章节与相一致,每章分为学习指导、自测习题及参考答案三部分。其中,自测习题的题型与全国护士职业资格考试的题型一致,并配有相当数量的临床病案供实训进行模拟练习,注重“体现整体、突出护理、强化能力”,对学生进行能问、能写、能做、能看的“四能”实训练习,训练和引导学生运用理论知识去正确解决各种临床内科护理问题,提高学生独立工作的能力,满足学生在校学习、毕业就业需要和持续发展的需求,为临床护理工作打下坚实的基础。
《新农村人居环境与村庄规划丛书》包含了农村建设领域的方方面面,尤其注重对历史文化与生态环境的保护,村庄整治与规划建设的管理,基础设施建设与安全防灾,新能源、新材料与适用技术的推介,节约型、和谐型村庄建设的引导,使农村人居环境建设和农村面貌的改善始终沿着中央制定的正确道路前行。本书是该系列之一的《游在农家--沪地农家游模式解读》分册。
《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》主要包括:国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知、“十三五”旅游业发展规划、和关于《“十三五”旅游业发展规划》的说明。
《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》主要包括:国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知、“十三五”旅游业发展规划、和关于《“十三五”旅游业发展规划》的说明。
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《中华人民共和国 十三五 旅游业发展规划》主要内容包括:国务院关于印发 十三五 旅游业发展规划的通知、 十三五 旅游业发展规划、和关于《 十三五 旅游业发展规划》的说明。
《中华人民共和国 十四五 旅游业发展规划》站在百年未有之大变局的历史高度,概况总结了 十三五 时期旅游业发展的历史成就和发展经验,科学研判了大众旅游进入全面发展阶段所面临的形势和挑战,擘画了 十四五 旅游业高质量发展的新蓝图。
为加强和规范煤矿地质工作,查明隐蔽致灾地质因素,及时处理煤矿地质灾害,有效预防煤矿事故,应急管理部、国家矿山安全监察局组织制定了《煤矿地质工作细则》。本细则是在2013年制定的《煤矿地质工作细则》基础
为加强和规范煤矿地质工作,查明隐蔽致灾地质因素,及时处理煤矿地质灾害,有效预防煤矿事故,应急管理部、国家矿山安全监察局组织制定了《煤矿地质工作细则》。本细则是在2013年制定的《煤矿地质工作细则》基础
本书内容包括总论,旅游文化学的学科体系、旅游消费文化、旅游资源文化、旅游产品文化、旅游环境文化、旅游经营文化等。