从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今,全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者,而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的?本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验,吸收导游学研究的成果,全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上,系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为,既注重金牌导游成长的理论性架构,又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章,涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径,包括洞悉导游行业现状(系统介绍导游行业的现状特点和执业环境)、明晰金牌导游定位(全面分析金牌导游的角色定位和服务定位)、铸就金牌导游素质(首创构建金牌导游的 三维素质 体系)、
本书是继《蜀道青泥》《古道阴平》后,作家商震又一部实地行走、考察著作。作者来到甘肃陇南市西和县的仇池山,从当代的视角出发,对仇池山和氐人的历史进行回溯。年逾六十的商震先生不辞辛劳,数次来到陇南,跋山涉水,到仇池山实地考察调研,并查阅了大量史志资料,精心创作出了《氐人仇池》一书,对陇南历史文化的前世今生进行了深度剖析,回答了许多历史疑难问题,大胆提出了一些猜想,并从历史、地理、军事、人文、民族、商业等角度以穿越古今的笔法记述了氐人历史和陇南文化,广博而深邃。书中随处可见作者睿智而不失幽默的评论,是为点睛之笔。
本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法,结合国内乡村旅游发展的实际案例,为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实践篇。 在理论篇中,我们首先界定了乡村旅游及乡村旅游景点的相关概念,阐述了乡村旅游与乡村振兴、乡村文化的关系,分析了乡村旅游及乡村旅游景点的发展现状。随后,详细阐述了导游词的概念、特点、撰写原则与格式及创作的技巧。尤为重要的是第四章,广泛引入了乡村性、地方感、原真性、乡土文学、乡村空间、乡村达人等多个维度的理论视角,不仅极大地拓宽了乡村旅游景点的认知视野,更为导游词的创作提供了多元化、深层次的思考角度与灵感源泉。最后,基于前述丰富的理论基础,从乡村旅游振兴、乡村旅游地和乡村旅游者三个角度出发,探讨了乡村
全书包括65个海南旅游景区景点,共涉及模块,部分首先以“海南国际旅游岛简介”和“海口、三亚之旅”为出发点介绍海南独特的热带旅游资源和人文环境;其次以“欢迎词”和“欢送词”的方式囊括了导游员如何接人待物的范例;然后以旅游活动为线,创设情景对话25个,引入旅游六大要素即:吃、住、行、游、购、娱方面的旅游用语。第二部分以导游词的方式重点介绍海南2A级以上旅游景区景点,分别以5A级、4A级、3A级和2A级依次排列。第三部分以景区景点的类别为单位向读者介绍所精选的部分海南著名旅游景区:①热带动植物类②风土人情类 ③热带山脉、岛屿和山峰类 ④河流、湖泊和海湾类 ⑤ 史上著名古迹和名人轶事类。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
为了让刚刚取得导游证的新导游能够更快地进入角色,《带团就是讲故事》将一些切实可行的讲解范例,对导游如何讲好各种故事,提高带团讲解技能,让新导游在入行之初就能够尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
《旅游解说总体规划》集理论性与实践性于一身,是解说领域较为综合的著述。在提尔顿原理的基础上,作者构建并详细阐述了解说规划的理论模型,对解说规划提出了基础性指导。同时,作者结合三十余年的实践经验,辅以大量生动有趣的举例,提出了很多极富操作性的方法,为设计切实可用的解说规划提供了宝贵的借鉴资源。 《旅游解说总体规划》以旅游规划与解说学的师生和从业者为主要读者对象。此外,鉴于解说系统广泛的应用性以及较强的实践指导性,本书还可以作为参考读物,供导游、展览设计与布置、景区(点)规划、风景道设计、公共空间规划、宣传手册设计等领域的师生和从业者使用。