日常生活中谁没有二三烦恼，它们大多与情商有关： 为什么她嫁得比我好，赢在了爱情起跑线？如何处理尴尬的办公室恋情？ 怎样面对上级的批评？老板交代了一项"无法完成"的任务怎么办？ 把话说周全的技巧有吗？八面玲珑的他，为什么输给了一根筋的他？ 如何克服拖延症和选择障碍症两大"绝症"？ 女人怎样才能挣到钱？为何聪明女人总能遇到肯拉自己一把的男人 通过对生活细致入微的观察，李筱懿把这些年来常用的情商知识点和管理学概念，变成通俗易懂、能让人举一反三的故事与读者分享。她用严谨的情商硬知识，将故事如剥洋葱般层层解读，使读者迅速掌握要点，转换成自己的知识体系，从而轻松应对生活、情感与职场中遇到的种种难题。 这本书有知识性、有趣味性，更有实用性。是一本为都市男女量身打造的情商修炼指南。
高情商训练课是由美国华盛顿大学杰出心理学家玛莎?莱恩汉博士创立的，它*初是用来调控情绪的，后来发现许多情绪容易失控的人原本情商较低，很难与人沟通，人际关系极差，但通过训练课调整情绪后，情商迅速提高，在对外交流和沟通中，他们变得心态平和，善于沟通，既了解自己的感受，也了解别人的感受，建立起有效的人际关系，成为极具魅力的人。 随着高情商训练课取得的巨大成功，它的影响力越来越大，现在它已经成为哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、耶鲁大学、普林斯顿大学，以及很多文理学院都在运用的高情商培训教程。 不仅如此，玛莎?莱恩汉博士创立的这套技能，对临床心理治疗更是产生了深远的影响，被称为 辩证行为疗法 （ＤＢＴ），如今全世界各地都有心理医生在使用这一方法解决人的情绪问题。 玛莎?莱恩汉博士也由此成
情商低的人大多不懂说话技巧，经常图一时之快，或生硬冰冷，或颐指气使，出口伤人；而高情商者无一不是说话高手，他们通常都有良好的人缘儿，职场如鱼得水，有完满的婚姻和家庭，具有较高的领导管理能力。 无论升职加薪、谈情说爱还是为人处世，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎儿里。高情商的说话之道，就是能够洞悉人性，使自己的言语有人情味儿而又有效能，即使是批评和拒绝都能令人感到舒服。 会说话的人运气都不会太差。 《高情商语言训练课》从清晰表达、紧抓人心、分层说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升高情商沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的说话难题。
情商修炼是一门开启心智、激发潜能的艺术，掌握并认真利用好这门艺术，将令我们受益一生。本书从认识自我、管理自我、完善自我等方面来讲解如何提升自己的情商，然后具体讲解了如何修炼识人情商、沟通情商、交际情商、职场情商、领导情商、团队情商。让你在轻松的阅读中，走出对幸福和成功的迷思，获得完美的人生指导。
全球热销话术图书作家新作。教你在1分钟之内打动对方。 本书专治各类沟通焦虑，从根本上解决沟通中的情商低问题，不仅能有效提升工作效率，还能全面提升人际交往水平。 本书针对社交中的多种 难言之隐 ，以各种真实场景为背景，娓娓道来，能助你一张口就能展现出高情商，跟不同的人都能 聊到嗨 。
可能很多人都小看了沟通的力量，实际上沟通能力非常重要，甚至一句话就可以影响人生！良好的沟通能力可以通过学习和实践得以改善。本书引导读者打破常规思维，从而对沟通重新认识、正确理解和运用。本书针对沟通时如何说、如何听、如何问、如何看等具体问题给出实用且管用的方法技巧。此外，本书针对不同沟通对象和沟通场景分别进行了沟通技巧的讲解，特别对职场中的沟通技巧进行了全方位的解读，有利于职场人士学习运用。相信广大读者朋友通过学习和运用书中的沟通方法和技巧，将能成为一个沟通高手，从而对自身的生活和事业带来有益的帮助！ 本书从文化差异障碍、语言障碍、形体障碍、心理障碍、人数障碍、地位障碍、坏境障碍等更多领域去分析您该如何去适应不同的场合，增强自己的沟通能力。从人性的弱点、人性的优点双重心理做
本书运用各种心理学知识，对焦虑进行了深刻的剖析与探讨。通过本书，你可以了解焦虑的本质与来源，以及焦虑症的成因。本书结合案例，对焦虑者的思维方式与想法进行解读，从而帮助你正视焦虑感受，用科学、有效的方式来缓解它，消除它。 如果你陷入焦虑的旋涡无法自拔，如果你在抱怨生活的诸多不如意，就请翻开这本书，它将指引你走出焦虑的困境。
不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色；不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求，完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你 你都能通过阅读《问话的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。
客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？ 面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？ 发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？ 客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？ 客户对价格有异议，应该怎么处理？ 如何预防而不是去处理客户的拒绝？ 针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，《销售中的拒绝处理 70 招》一书精选 70 个实战情景进行说明。全书分为上、中、下三篇，共 70 招。这三篇分别讲的是实体店、上门拜访推销拒绝处理；电商、微电商销售拒绝处理；电话销售拒绝处理。这 70 招，也就是 70 个情景，每一个情景下面都分为情景再现、情景分析、技巧点拨，让销售情节更加生动、鲜活，也更加便于读者理解、分析和掌握。简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员
这是一本帮你提高情商，教你真正会聊天的书。 聊天的品质决定你生活的品质，你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲，却很难做到一星期不聊天。 比如我们初识陌生人的时候，可以利用作者自创的“二次吸引法则”。即，为了在未来制造惊喜，有的话题在起初就该绝口不聊。 大部分人在*次见面就表达好感：“我很喜欢你写的诗。”对方听太多了，因而无感。 如如起初刻意不提，后期找机会，在“不经意”间引用一句对方写的诗。 你瞬间就成了知音的代名词。 会聊天的人是生活的高手，而且当一个人会聊天的时候，他一定懂得关系中的圆融与平衡。高情商聊天术能够让人更加具备主动性，却没有攻击性。它能够真正地把讨论、发现、探究的方式加入自然的聊天状态里，让双方共同体会共情和对抗的平衡。 比如，你可以通过“有效刺激”引起对方
